この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

繁忙期の直前キャンセル狙いで当施設をお選びいただき、相場の半値強でご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋やアメニティにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

しかしながら、事前チェックイン情報の入力に関するメールが唐突に送られてきたことでご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、現地での端末入力やコールセンターへの連絡が必要だった点についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。無人のメリットを十分に感じていただけなかった点については、今後の改善に努めてまいります。

また、近隣の駐車場に関する情報提供もありがとうございます。

円安やインバウンドの影響で国内の宿泊費が上がっている中、大特価プランがお役に立てたことを嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

天井の高い解放感や清潔で築浅の設備、広々としたロフトベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、映画館のような体験をしていただけたことも光栄です。

博多駅から少し離れているものの、安全で魅力的な飲食店や24時間営業のスーパーが近くにあり、テイクアウトや買い出しで美味しい夕飯を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。バスの利用で雨の日でも子連れの移動が楽だったとのお言葉も嬉しい限りです。

水回りがシャワールームのみである点についても、広さがありお子様と一緒にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。無人タイプの宿泊施設で電話が繋がりにくい点についても、事前にチェックインマニュアルを確認いただければ問題ないとのご意見、誠にありがとうございます。

ぜひまたお泊まりいただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

素敵なお部屋やお買いものパンダだらけのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが大きなお買いものパンダのぬいぐるみや壁紙のお買いものパンダに大興奮されたとのお話も、私たちにとって大変励みになります。また、プロジェクターでYouTubeを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。

お風呂がシャワールームで少し狭かったとのこと、ご不便をおかけしましたが、楽しんでいただけたようで何よりです。チェックインもスムーズに行え、スタッフとの連絡も問題なくできたとのお言葉、ありがとうございます。

また機会があれば、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。

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この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋やアメニティの可愛さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、洗濯機やレンジなどの設備が便利だったとのお言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の可愛さやアメニティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、サポート面で丁寧に対応できたことも何よりです。お客様にご満足いただける滞在を提供できたことを光栄に思います。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お買いものパンダルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお子様たちが喜んでいただけたこと、私たちも大変光栄です。しかしながら、風呂の設備やオペレーターの対応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応についても改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

アメニティやお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時の入力が面倒だったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。特にアルファベットの「O」と数字の「0」の区別が難しかったとのこと、ご不便をおかけしました。お客様のご提案いただいたQRコードによるチェックインの導入については、今後のサービス向上のために検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、直前の予約で割引をご利用いただき、お得にご宿泊いただけたことも何よりです。

お客様のご満足いただける滞在を提供できたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お買いものパンダルームでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお買いものパンダの限定アメニティが良い思い出になったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

洗面台近くのタオル掛けについてのご提案、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。

また博多にお越しの際は、ぜひとも当施設をご利用ください。心よりお待ちしております。

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この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の新しさや清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、前宿泊者の髪の毛が残っていたことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底が不足していたことを深く反省し、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同細心の注意を払ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お子様たちがAmazonプライムを楽しんでいただけたとのこと、また料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は物をどかしての清掃を徹底し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

天神までの距離や近隣の飲食店もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に、さらに良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お買いものパンダのアメニティを楽しみにしていただいていたにもかかわらず、初めにご用意ができておらずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後、迅速に対応させていただけたことについては、スタッフ一同安堵しております。外国人スタッフの対応にご不安を感じられたとのことですが、無事にご満足いただけたようで何よりです。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

パンダのデザインや立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時の入力が面倒だったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご提案いただいたQRコード読み取りの導入については、今後のサービス向上のために検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

施設にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、隣室の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、緊急連絡先に繋がらなかったことについても深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

この度はRakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
家族でのご滞在において、周囲を気にせずにゆっくりと過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルは静かな立地に位置しており、お客様にくつろぎのひとときを提供できることを心より願っております。
また、周辺にはコンビニや飲食店もあり、便利な環境をご提供できたとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様のご要望に添えるよう、さらなる利便性の向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております

Rakuten STAY STAY福岡薬院

この度はRakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの作業がスマホがないと困難な点について、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、髭剃りに関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、アメニティの充実に向けた改善を検討いたします。
夏場に家族でのご滞在をご検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご期待に沿えるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

Rakuten STAY STAY福岡薬院

この度はRakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族で、お買い物パンダルームをお楽しみいただき、アメニティー類やチェックイン、清掃面でご満足いただけたことスタッフ一同大変励みになります。
一方で、お客様のご要望に今後応えられるよう、社内で検討させていただきます。
再びお客様をお迎えする機会がございましたら、より一層のサービス向上に努め、お客様の期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY STAY福岡薬院

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在時に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
害虫の対策に関しましては、リネン類の確認強化と殺虫・予防剤の定期散布を行っております。
再発防止に向け今後も対応致していく次第でございます。

その他にも多岐にわたりご意見をいただき、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。

どうかお客様にお許しをいただけました際には、今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 福岡薬院
総支配人

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「popIin Aladdin」というシーリングライトと一体化したプロジェクターを導入しており、大画面でお子様とお楽しみいただけたこと、非常にうれしく思います。

貴重なご意見を参考にサービス改善に努めてまいりますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY 福岡薬院

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

部屋の品質には概ねご満足いただいたようですが、オペレーション面で大変ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、オペレーション体制の再構築、セキュリティの徹底などを行い、サービス改善に全力を尽くしてまいります。

今一度ご機会をいただきたく、これからも日々改善に努めて参りますことをお約束いたします。
ご滞在に際し、ご不便をお掛けしご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Rakuten STAY 福岡薬院
総支配人