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Rakuten STAY 福岡薬院 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

Rakuten STAY 福岡薬院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.90
  • 立地3.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.19
  • 食事4.38
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 08:17:31

家族5人で宿泊しました。
部屋が綺麗な上に作りも斬新で、特に子供たちは二段ベッドの広さに大喜びでした。
ただ、子供たちが最も楽しみにしていたポップインアラジンの画像が白い点が多くて全く見れませんでした。
当ホテルは部屋にポップインアラジンがある事を売りされているのに、この状態で宿泊させるのは大丈夫なのでしょうか?
無人施設でこの状態をそのまま受け入れるしかなかったのは残念な点です。
子供連れの方が私たちと同じ思いをされないように、きちんと整備されることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合3

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 23:07:03

お部屋が広くて新しかったので、とても楽しく滞在できました!
ただ、前の宿泊者のゴミがソファの下に落ちてる、ロフトのハシゴが上り下りしづらい、プロジェクターが壊れていていて使えない、テレビのリモコンの反応が絶望的に悪いなど、サービス、設備の面は大分イマイチでした。プロジェクターに関しては、予約ページに書いてあったにもかかわらず、事前に使えない旨の説明も対応もないのはあまりいただけないと感じました。
いろいろと期待していた分イマイチに感じたことが多かったですが、料金と部屋の広さを考えると全然良い施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】非対面チェックインで安心♪シンプルステイ(薬院駅徒歩10分/西鉄平尾駅徒歩4分)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 20:22:06

お買いものパンダ好きならたまりません
チェックインからアウトまで無人なのでサポートがない、シャワーのみで浴槽がないことを気にしなければ素敵なお部屋です
セットの朝食も美味く素敵な雰囲気でした
入り口のパンダの耳が剥がれかけていることと
【専用アメニティ特典付き】と書かれているのに実際ついてなかったりするので注意です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【朝食のみ】博多の人気店「白金茶房」の朝食付き!Rakuten STAYだけの限定セット
ご利用のお部屋
【【お買いものパンダルーム/トリプル】アメニティ特典付き】

総合1

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 16:25:09

残念でした。
タオルやアメニティ、ティッシュなどが足りず、持って来て欲しい旨を伝えると、分かりましたとのこと。
次の日に届かなかったため、再度持ってきて欲しいと伝えると、分かりましたとのこと。
それでも届かないため、再度連絡すると、管理会社から許可がおりないのでもっていけないとのこと。
持っていけないのであれば一言連絡が欲しかったです。
宿泊には欠かせない物が足りないのも困ります。
今後利用はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊・10%OFF】周辺にはコンビニ・飲食店多数!観光やビジネスにも(西鉄平尾駅徒歩4分)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合3

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 08:16:44

お部屋が広く、2階ベッドも見たことがないくらい大きい。TVの他にpopInAladdinと大型スクリーンが備えられているのが、おしゃれで面白いリノベの客室だと思った。
宿泊するのに充分な設備があり、洗濯機もついているので、連泊利用にも向いていると思う。
あえて言えばお部屋に入った瞬間、埃っぽい匂いが気になった。窓が開くので、自分で換気すればよいのだが(笑)入った瞬間の香りで第一印象が大きく変わると思うので、改善されればポイントアップに確実に繋がるかと思います。フロントは無人だったが、チェックイン時の、iPadでのオペレーターの質問対応は迅速で、待たされることなく、自分たちはすぐお部屋に入ることができました。チェックアウト時、エレベーター混み合います。時間に余裕を持って出ることをおすすめします(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合3

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:25:16

子連れで利用
二段ベットに喜んでいた。
チェックイン時無人なのは気になりませんが、タッチ画面の操作が少しわかりづらく面倒だった。 
ご年配の方ならわからないかもと思った。
部屋は綺麗で落ち着ける、マンションの一室という感じのホテル。
朝ごはんの白金茶房は少し歩くが、雰囲気のいいお店だったのでとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月25日 17:56:00

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お子様連れでのご利用に際し、二段ベッドを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時のタッチ画面の操作がわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お部屋の清潔さや落ち着ける雰囲気についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。雰囲気の良いお店での朝食をお楽しみいただけたことは私たちにとっても喜ばしいことです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【朝食のみ】博多の人気店「白金茶房」のパンケーキ朝食を堪能!
ご利用のお部屋
【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 19:51:55

先日、3名で利用しました。
かなり、安く泊まれたので金額は満足です。
周りにはコインパーキングもあり、飲食店もあり立地は満足でした。
部屋も綺麗に掃除されてました。
夜中、上の階の人が帰って来たのか歩く音、ドアの開け閉め、笑い声が聞こえて目が覚めました。
それさえなければ、満足のいくものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月25日 17:54:43

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

3名様でのご利用に際し、料金や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺のコインパーキングや飲食店の利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。また、お部屋の清掃についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。

しかしながら、夜中に上の階からの音や笑い声でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供するため、今後は防音対策やお客様への注意喚起を強化してまいります。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 16:36:20

直前割で、3連休でもお安く泊まれました。
他の方も書かれているチェックインについてですが、確かに少し複雑で、何も知らないままチェックインしようとすると戸惑うかと思います。
前もってホテルからくる案内メールにアクセスして宿泊者情報を事前に入力しておくとQRで読み込めるので時間短縮になるのと、チェックインの仕方を公式サイト等で確認しておけば、そんなに手間取ることではないかなと個人的には思いました。

宿泊した部屋はダブルベッド2つある部屋で、小さな子供もおりましたが、ベッドも高くなく、片方が壁についているので、落下の心配もなく過ごせました。
ホテルの部屋もとても綺麗で、シャワーブースのみでしたがユニットバスがない分広く感じ、無駄を省いた作りに感じました。
有人ホテルに比べたらサービスも最小限ですが、価格を考えたら十分だと思います。
すぐ隣にコインパーキング、飲食店もたくさんあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月25日 17:53:55

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

直前割をご活用いただき、3連休でもお得にお泊まりいただき、スムーズにチェックインを実施できたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋の配置や清潔さについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にお子様連れのお客様にとって、安心してお過ごしいただける環境を提供できたことは私たちにとって大変喜ばしいことです。また、周辺の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:19:05

念願のパンダルーム。総合的にはかなりテンションが上がりましたが、ホテルの部屋に入ってすぐの玄関のパンダは耳が剥がれかかってて、少し残念な気持ちになりました。
白金茶房の朝食はとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月25日 17:49:53

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

念願のパンダルームでテンションが上がったとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、玄関のパンダの耳が剥がれかかっていた件については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に修繕を行い、今後このようなことがないように注意いたします。

朝食にご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【朝食のみ】博多の人気店「白金茶房」のパンケーキ朝食を堪能!
ご利用のお部屋
【【お買いものパンダルーム/トリプル】アメニティ特典付き】

総合4

なの0309さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

なの0309さん [20代/女性] 2024年10月10日 20:24:41

パンダグッズはかわいかった。
お風呂が簡素で少し狭く感じた。
チェックインのさいに入力が手間なうえに画面上で職員に確認されたあと一言もなく職員がいなくなったため寂しく感じた。
アメニティと朝食には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月25日 17:49:18

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

パンダグッズを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の広さやチェックイン時の対応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善やスタッフの教育に努めてまいります。

アメニティと朝食にご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】博多の人気店「白金茶房」の朝食を堪能!Rakuten STAYだけのオリジナルセット◎
ご利用のお部屋
【【お買いものパンダルーム/トリプル】アメニティ特典付き】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 18:41:14

9/27-30まで、こちらの【ファミリー8】1~5名部屋を利用させていただきました。
利用にあたって気になった点をこちらに記載いたします。
今後の改善及び宿泊の検討にご利用ください。

・チェックイン時の本人確認のためのオペレーターと一切繋がらない(30分)
 楽天ステイの別施設を利用したことがあり、宿泊者情報は事前に入力していたため、スムーズにチェックインできるかと考えておりました。しかし、チェックイン時本人確認のためのオペレーターに繋がらず、玄関ロビーに30分待たされることになりました。つながった際も一瞬つながっただけで、一言も話さずに切れてチェックイン完了となたっためなんだか腑に落ちない中のチェックインでした。
こちらはこういう対応が常態化されているのでしょうか。

・二段ベッドのシーツがセットされていない
宿泊は4人で利用としておりましたが、二段ベッドの下2つのみシーツがセットされ、上2つはシーツがセットされていないそのままの状態だった。仕方なくシーツは利用者自らセットすることになった。
正直あり得ないが、人間誰しもミスはあるかと思うが、今後別のお客さんが利用する際は注意して欲しい。

・CSと繋がらない
連泊だったので、部屋の掃除とタオルの交換をお願いしようと玄関ドアに記載されていたCSに電話をかけた。
しかし、出ることはなく、留守番電話サービスに繋がったため「部屋番号」、「利用者名」、「部屋の掃除とタオルの交換」の旨を残した。(9/28 11:31頃)
部屋に帰ってきても対応されている気配がなく、伝わっている気がしなかった。
チェックイン時のオペレーターと同じ会社かと思われるが常駐していない可能性が高い。

・エアコンの効きがすこぶる悪い
利用中エアコンをつけていたのだが、人が4人いることもあり効きにくかった。
部屋の大きさと利用人数に沿った性能を有していないのではないかと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月04日 19:07:02

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時にオペレーターと繋がらず、長時間お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。スムーズなチェックインを期待されていたにもかかわらず、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、システムの見直しとオペレーターの対応強化を図り、迅速な対応ができるよう改善いたします。

また、二段ベッドのシーツがセットされていなかった件についてですが、安全面を考慮し、現行のオペレーションとしてお客様ご自身でのセットをお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、貴重なご意見として今後のオペレーションの検討をさせていただきます。

連泊中のタオル交換についてもご不便をおかけしました。現在、タオル交換は4泊以上のお客様に向けて実施しております。ご理解いただけますと幸いです。

お客様からのご意見をもとに、より快適な宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。次回も福岡にお越しの際は、ぜひRakuten STAY福岡薬院をご利用いただければ幸いです。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【連泊・10%OFF】周辺にはコンビニ・飲食店多数!観光やビジネスにも(西鉄平尾駅徒歩4分)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 18:54:14

良かった。
チェックインに時間がかかります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月04日 19:00:56

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

「良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインにお時間がかかってしまったことについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、チェックインの手続きをよりスムーズに行えるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。次回ご利用いただける際には、より快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 17:32:00

レビューや、価格が安くて心配しましたが、綺麗だし洗濯機もあり、過ごしやすかったです!駐車場も横にあるし、安いしで全体的に満足です。
また機会があれば泊まりたいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年10月04日 19:00:31

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、施設の清潔さや洗濯機の設置、駐車場の利便性についてご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

また、価格に関してもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様のご期待に応えることができ、何よりです。

次回も福岡にお越しの際は、ぜひRakuten STAY福岡薬院をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】

総合4

pytaruさんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

pytaruさん [30代/男性] 2024年07月16日 01:18:06

繁忙期の直前キャルセル狙いで宿を探していたら、突然激こちらが出現。神出鬼没の大特価とのことで、確かに相場の半値強ほどで、出費が抑えられて助かった。

結局、部屋もアメニティも良かったのだが…

宿泊前に唐突に事前チェックイン情報の入力を求めるメールが送られてくるので、一瞬これは大丈夫なやつか?と疑ってしまう…。
そして入力した挙句、結局現地でも端末にそこそこ入力しなければならない上、コールセンターへ一瞬つなぐ必要がある模様。無人のメリットとは…。
その点だけ少し気になった。

近くに夜間最大\400のD-parkingあり。

円安〆インバウンド意識で、国内の宿泊費もバカ上がりしているため、大特価プランには助けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:40:07

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

繁忙期の直前キャンセル狙いで当施設をお選びいただき、相場の半値強でご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋やアメニティにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

しかしながら、事前チェックイン情報の入力に関するメールが唐突に送られてきたことでご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、現地での端末入力やコールセンターへの連絡が必要だった点についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。無人のメリットを十分に感じていただけなかった点については、今後の改善に努めてまいります。

また、近隣の駐車場に関する情報提供もありがとうございます。

円安やインバウンドの影響で国内の宿泊費が上がっている中、大特価プランがお役に立てたことを嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 22:18:50

天井が高い解放感と清潔で築浅の設備と広々ロフトベッドがとても快適でした。
大画面のテレビもありますがアラジンプロジェクターは専用スクリーンと調節できる照明のおかげでまるで映画館でした。
博多駅からは離れますが安全で魅力的な飲食店が多数と大きめな24時間スーパーが近くにあるのでテイクアウトや買い出しで安くて美味しい夕飯ができます。本数や路線が豊富なバスを活用すれば雨でも子連れのスーツケース移動も楽ちんです。水回りは
シャワールームのみですが広いので子供と入れました。最近の無人タイプの宿で
確かに電話は繋がりにくそうでしたが
サイト内やメールのチェックインマニュアルを事前に読み挑めば受付は全く問題ないです。
ぜひまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:36:19

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

天井の高い解放感や清潔で築浅の設備、広々としたロフトベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、映画館のような体験をしていただけたことも光栄です。

博多駅から少し離れているものの、安全で魅力的な飲食店や24時間営業のスーパーが近くにあり、テイクアウトや買い出しで美味しい夕飯を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。バスの利用で雨の日でも子連れの移動が楽だったとのお言葉も嬉しい限りです。

水回りがシャワールームのみである点についても、広さがありお子様と一緒にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。無人タイプの宿泊施設で電話が繋がりにくい点についても、事前にチェックインマニュアルを確認いただければ問題ないとのご意見、誠にありがとうございます。

ぜひまたお泊まりいただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
▼直前割▼最大40%OFF!神出鬼没の大特価プラン★急なお出かけでも安心♪(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【ファミリー8】1~5名利用(禁煙)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 20:54:03

すっごく素敵なお部屋でした。
パンダだらけのアメニティも可愛くて豪華でよかったです。
子供2人と泊まりましたが、大きなパンダのぬいぐるみ、壁紙のパンダに大興奮でした。
プロジェクターでYouTubeが見れたのもよかったです!
お風呂がシャワールームだったので3人では少し狭くてキャッキャ言いながら狭いながらも楽しんで入れました。

チェックインもタブレットでスムーズにできました。
予約番号を入力するか、QRコードでの読み取りも可能でした。
スタッフの方ともすぐ繋がり問題なく入室のコードをいただけました!
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:29:10

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

素敵なお部屋やお買いものパンダだらけのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが大きなお買いものパンダのぬいぐるみや壁紙のお買いものパンダに大興奮されたとのお話も、私たちにとって大変励みになります。また、プロジェクターでYouTubeを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。

お風呂がシャワールームで少し狭かったとのこと、ご不便をおかけしましたが、楽しんでいただけたようで何よりです。チェックインもスムーズに行え、スタッフとの連絡も問題なくできたとのお言葉、ありがとうございます。

また機会があれば、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】博多の人気店「白金茶房」の朝食を堪能!Rakuten STAYだけのオリジナルセット◎
ご利用のお部屋
【【お買いものパンダルーム/トリプル】アメニティ特典付き】

総合5

ゆみみゆ0409さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

ゆみみゆ0409さん [50代/女性] 2024年06月19日 10:11:39

お部屋やアメニティが可愛いくて良いです。洗濯機やレンジとかもあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:27:12

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋やアメニティの可愛さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、洗濯機やレンジなどの設備が便利だったとのお言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お買いものパンダの世界を満喫!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【お買いものパンダルーム/ツイン】アメニティ特典付き】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 00:59:06

とにかく部屋が可愛くて、テンションが上がりました。また、アメニティ類もめちゃくちゃ可愛くて、大満足です。
また、チェックインの時間に間に合わないことを伝えると丁寧に対応してくださり、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:25:42

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の可愛さやアメニティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、サポート面で丁寧に対応できたことも何よりです。お客様にご満足いただける滞在を提供できたことを光栄に思います。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お買いものパンダの世界を満喫!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【お買いものパンダルーム/ツイン】アメニティ特典付き】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 00:43:44

パンダルームは余人をもって替えがたい価値を提供してくる。
立地も問題ないのだが、風呂はなく、オペレーターの外国人の質も低い。
パンダールームに価値を感じる人は選ぶと良いと思う。
実際、子供たちはとても喜んでいた。
かなりとがった仕様なので、事前の予習が望ましい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:23:48

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

お買いものパンダルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお子様たちが喜んでいただけたこと、私たちも大変光栄です。しかしながら、風呂の設備やオペレーターの対応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応についても改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY福岡薬院

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【【お買いものパンダルーム/ツイン】通常アメニティ】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:31:46

アメニティは大変満足ですし、部屋も写真と違わず良い感じでした。
ただチェックインの入力が面倒(O(アルファベット)と0(ゼロ)の区別ができない)だったので、予約時の入力情報をQRコードで読み取り、即チェックインできるようになると使い勝手が良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Rakuten STAY 福岡薬院 2024年07月24日 16:21:18

この度は、Rakuten STAY福岡薬院にご宿泊いただきありがとうございました。

アメニティやお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時の入力が面倒だったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。特にアルファベットの「O」と数字の「0」の区別が難しかったとのこと、ご不便をおかけしました。お客様のご提案いただいたQRコードによるチェックインの導入については、今後のサービス向上のために検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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