クチコミ

総合評価
4.00
20
5
7
4
8
3
0
2
0
1
1
部屋
4.67
接客・サービス
4.33
ロケーション
3.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
4.00
清潔さ
-
16
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ばひっこ
40代/女性|2 件のクチコミ

モデルルームにお邪魔するような感じでした。 1階は、ベットルーム二部屋とバスルームとトイレで、2階にキッチンリビング和室がありました。 階段があるので、高齢者や小さな子供には少し危ないような気がしました。 チェックインのタブレットが、二階のテレビの下にあるのですが、わかりにくいのでその説明くらいはどこかにあったほうがいいだろうなと思います。 どこもとてもきれいなお部屋で、レンジ冷蔵庫もあり食器なども揃っていて(お椀はなかったですが)、鍋やフライパンなどもあるので料理も可能です。 洗濯乾燥機があったので、洗濯して帰れたのがとても嬉しかったです。 旅行支援で泊まれたので、とってもお得でした。旅行クーポンはどうなるのかなと不安でしたが、チケットは部屋に準備してあり、チェックインの際にテレビ電話で本人確認書類の確認がありました。 誰にも会わなくていいので気楽だし、自宅で過ごすような感覚だったのでとてもゆっくりできました。 また伊万里に行く際は、家族で利用したいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【スタンダード】焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行にぴったり

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 モデルルームのような雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の配置や設備についてもご満足いただけたようで何よりです。しかしながら、階段の件でご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。高齢者や小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後の改善を検討させていただきます。 チェックインのタブレットの位置が分かりにくかった点についても、ご不便をおかけしました。お客様のご意見を参考に、分かりやすい案内を追加するよう努めてまいります。 また、キッチン設備や洗濯乾燥機がご旅行中に役立ったとのこと、大変嬉しく思います。お椀の件についても、今後の備品の充実に向けて検討させていただきます。 旅行支援のクーポンについても、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。チェックインの際のテレビ電話での本人確認も問題なく行えたとのこと、何よりです。 誰にも会わずに気楽に過ごせる点や、自宅のようにリラックスできたとのお言葉、大変励みになります。次回伊万里にお越しの際も、ぜひご家族でご利用いただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024-05-30
4
その他
家族
2025年7月宿泊
ビュー0509
40代/男性|5 件のクチコミ

部屋、設備はキレイで快適そのもの コーヒーも美味しく頂きました。 連泊利用で色々買い込んでココをベースとして活動するには最適。 ただし普段井戸水で生活している家族には流しの水道水は臭く感じ、そのまま飲むことはできませんでした。 なぜかトイレの扉は、鍵を締めても扉を引っ張ると開くので鍵の意味がない気がした。 脱衣所は同じ鍵なのにキチンと締まってました。 風呂は給湯器のコントローラが浴室になく使い勝手が悪かった 給湯温度高め推奨と書いてあったが、そうでもなかった。追い焚きにすると追焚止まらず、後から入ったらかなり高温になっており、結局使い方をマスターする前に終わってしまった。 連泊の場合はバスタオルを備え付けの洗濯機で洗うのもアリとのことでしたが5人分のバスタオルを入れて洗うとストップしてしまい、結局2人分づつ洗いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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この度はRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備にご満足いただけたとのこと、また、コーヒーも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。連泊でのご利用にも最適とのお言葉、ありがとうございます。 一方で、水道水の臭い、トイレの鍵、お風呂の給湯器、洗濯機について、お客様にご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 * **水道水について:** 井戸水をご利用のご家庭では、水道水の臭いが気になる場合があるかと存じます。今後の改善策を検討してまいります。 * **トイレの鍵について:** 鍵の不具合により、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早急に点検・修理を行い、鍵が正常に機能するよう改善いたします。 * **お風呂の給湯器について:** 給湯器のコントローラーの位置や、追い焚き機能の不具合により、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が快適にご利用いただけるよう、操作方法のご案内を分かりやすくする、または機器の点検・修理を検討してまいります。 * **洗濯機について:** 5人分のバスタオルを一度に洗濯できなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。洗濯機の容量や性能について、お客様に適切にご案内できるよう、表示の見直しや、必要であれば容量の大きい洗濯機への交換も検討いたします。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 お客様に次回は心ゆくまで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里
2025-08-01
4
その他
家族
2022年9月宿泊
なおママ1020
40代/女性|1 件のクチコミ

施設は、とても利便はよかったです。しかし、立地については民家のすぐとなりで、しかも廃屋??のようで少し不快であったり、近隣住民の迷惑も考えたり、騒音や喫煙など立地は相応しくないと思う。 中の設備やアメニティ面では、連泊利用や、キッチンを使用した側としては、設備がもうひとつ足りない感じがした。たとえば、持ち込み食事の準備をするにあって、キッチンハサミは必要かな。フライパンが重すぎるし、なべの蓋はあってないし、実際使う側のことを考えて選んだとは思えない。玄関のアルコールは無くなっていたし、それなら除菌シートを置くべきだし、連休中だからなのか、チェックインの時間に清掃が間に合わないのもいかがなものか…連絡はきたが、理由も説明もしなかったのは不快でありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】ポイント10倍!2020年OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行に◎

13
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

佐賀県内の陶器市に合わせて2泊で利用しました。一軒家と考えたら不満な点は少なからずありますが、あくまで宿泊施設と考えたら大変満足でした。強いて言うならもう少し金額が抑えられたら良かったですが、子ども料金が掛かるため致し方ないなと思いました。未就学児が居たので、走ったり大きな声を出しても他人と密接していない為、気持ち的にも楽に過ごせました。清掃も行き届きてましたし、日用品や洗剤類もあったので、こだわりが無ければ衣類さえあれば手ぶら旅行も無理ではない程度に物品が充実していました。また子どもを連れた旅行では利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度はRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 佐賀県内の陶器市に合わせて2泊でご利用いただき、大変嬉しく思います。 一軒家と考えれば不満な点もあるものの、宿泊施設と考えれば大変満足いただけたとのこと、安心いたしました。未就学のお子様がいらっしゃる場合、他のお客様を気にせず過ごせる点は、当施設の大きなメリットかと存じます。気持ち的に楽に過ごせたとのこと、何よりでございます。 清掃が行き届いていたこと、日用品や洗剤類が充実していたことについても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。衣類さえあれば手ぶら旅行も無理ではない程度に物品が充実しているとのご評価、大変光栄です。 金額につきましては、お子様料金がかかるため、もう少し抑えられたら良かったとのこと、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。 「また子どもを連れた旅行では利用したい」とのお言葉、大変嬉しく、私どもの励みになります。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里
2025-05-08
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
チョッパーパイロット
50代/男性|16 件のクチコミ

2人には広すぎるくらいでしたが、快適に過ごせます。食器や調理器具は一通りそろっていますので自炊が可能ですが、台ふきはないのでキッチンペーパーくらいあるといいねと妻が言っていました。 近くにスーパー等何でもそろう立地は便利です。 あとチェックイン時のタブレットがどこにあるのか見つけるのに苦労をし、部屋に入ってから1時間ほど経過し落ち着いてからテレビの下にあるのを見つけチェックインしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】ポイント10倍!2020年OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行に◎

2
8
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5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫と2歳の子供と泊まりました。チェックインも簡単で、部屋も綺麗でオシャレ、部屋数も多く、TVでYouTubeも見れたので子供が退屈せず助かりました! 普段の生活がマンションなので一軒家の家に家族みんなでテンション上がりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】2020年12月OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能♪非接触チェックインで安心ステイ

7
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4
レジャー
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

5/29から1泊させていただきました。施設は掃除が行き届いていて大変清潔でした。車で数分のところにコンビニやスーパーがあり買い物も便利で夕食はキッチンで用意することができました。アパート暮らしなので一軒家に引っ越したような感覚を味わえて楽しかったです。また機会があれば宿泊したいです。 ただ、佐賀支え愛キャンペーンで宿泊したので地域クーポン券が一人当たり2千円分の4人で計8千円分いただけると思っていたのが、リビングのテーブルに置いてあったのは2千円分だったので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度は、 数ある施設の中からRakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 佐賀伊万里にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴いたしまこと重ねて御礼申し上げます。 当館はまるまる一棟貸しの施設となっており、無人チェックインを導入しておりますので、各グループ様や個人様のプライベート空間をより演出可能であると自負しております。 我が家のにお寛ぎいただけますよう、和室やキッチン設備、洗濯機等もご準備しております。 そのような中、プロジェクターやフランスベッド製マットレス、Rakuten STAYオリジナルアメニティを配置することにより、非日常感を体感いただけたのではないでしょうか。 地域クーポンにつきまして不備がありましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。 今後も、お客様に最高のご滞在を提供できますよう、日々改善に努めてまいります。 お客様の Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 佐賀伊万里へのお帰りを心よりお待ちいたしております。 Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 佐賀伊万里
2021-11-16
5
レジャー
友達
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出来たばかりという事もあり、とってもキレイでおしゃれでテンション上がりました! キッチン用品も揃っており、今回は使っていませんがまた今度泊まる時には自分達で自炊しても楽しいなーと思います☆ちょっと入りくんだ場所にあるので分かりにくかったですが、その他は本当に良かったです。また泊まりたいと思える所です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は、「Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里」をご利用いただき、ありがとうございました。 皆様で楽しくご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。 当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。 大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。 是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里
2021-03-31
5
ビジネス
仕事仲間
2023年9月宿泊
みずはる31
50代/男性|18 件のクチコミ

少し駅から離れているが、駐車場もあり、車なら問題なし。 部屋はきれいで。リビングが広くて、くつろげます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 駅からの距離についてご不便をおかけしましたが、駐車場をご利用いただき、車でのアクセスが問題なかったとのこと、安心いたしました。 お部屋の清潔さや広いリビングでくつろいでいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけることが私どもの何よりの喜びです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-05-30
4
その他
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周辺にコンビニ、ドラッグストアがあり買い物には困りません 部屋は清潔感がありベッドマットが気持ち良かったです 残念だったのは、2Fリビングなのにトイレが1Fにしかないこと 掛布団に血がついていたこと 浴槽がザラついていたこと 脱衣所のティッシュが空だったこと あとは平皿しかなかったのでお椀があれば便利だなと思いました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】ポイント10倍!2020年OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行に◎

2
4
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 周辺のコンビニやドラッグストアが便利だったとのこと、またお部屋の清潔感やベッドマットにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中にいくつかの点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。2階のリビングにトイレがない点、掛布団の汚れ、浴槽のザラつき、脱衣所のティッシュが空だったこと、そしてお椀がなかったことについて、深くお詫び申し上げます。 これらの問題については、直ちに改善に取り組む所存です。特に清掃と備品のチェックを徹底し、今後同様のことが起こらないよう努めてまいります。また、お椀の追加についても検討し、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。 お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。次回お越しいただける際には、より快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2024-05-30
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
ゆりひな2007
50代/女性|9 件のクチコミ

周辺に何もないので、車で買い出しが必要。室内はキレイな他人の家におじゃましてる感じで楽しかったです。 各部屋に暖房はありますが、全部つけないと寒い。お風呂の中では湯温度設定が変えられません。全体としては満足。インスタントコーヒーか緑茶なんかがあればもっといいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】ポイント10倍!2020年OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行に◎

1
4
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5
ビジネス
仕事仲間
2022年11月宿泊
みずはる31
50代/男性|18 件のクチコミ

とても綺麗で快適でした。 ビジネス利用でしたが、次は家族で利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】ポイント10倍!2020年OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行に◎

4
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5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋が綺麗でいい


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
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4
レジャー
家族
2021年1月宿泊
stone dub
40代/男性|1 件のクチコミ

12月に建ったばかりのため、内装や家具など大変綺麗でした。食器・冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機だけでなく、アルミやラップなどの消耗品もあったため、大変便利でした。また、プロジェクターもあり、子供たちが喜んでいました。綺麗な住宅という感じであったので、もう少し、宿泊施設の感じを楽しめるような雰囲気にしてもらえると、嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は、「Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里」をご利用いただき、ありがとうございました。 内装や備品について数々のお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。 ご家族皆様で楽しい一時を過ごされたようでなによりです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。 また伊万里へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。 Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里
2021-03-31
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
コブシメ0314
40代/男性|1 件のクチコミ

家族旅行で出費をおさえて宿泊することができました。必要な家電がそろっていて、洗濯ができたのはうれしかったです。 洗顔、カミソリ等のアメニティをさらに充実させていただけると尚いいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【フレキシブル】焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行にぴったり

7
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この度はRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族旅行でのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。 出費を抑えつつ、必要な家電が揃っており、特に洗濯機がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。長期滞在のお客様にとって、洗濯ができることは大変便利かと存じます。 洗顔料やカミソリなどのアメニティについて、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後のアメニティの充実を検討してまいります。 お客様からのご意見を参考に、より良い施設となるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里
2025-08-01
1
ビジネス
仕事仲間
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

騙されました。 決済完了後、追加料金を求められたので予約の際は気をつけてください。 施設自体は素敵でしたが、 スタッフとの通話が会話にならず説明内容に納得ができず とにかくかなり気分の悪い滞在時間となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】ポイント10倍!2020年OPEN!焼き物の街・伊万里を堪能★窯元を巡る大人の旅行に◎

8
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この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度弊社カスタマサポートのご案内が分かりづらいことで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様は全国旅行支援をご利用になられていましたが、当日ワクチン接種証明などの書類の確認ができませんでしたため、全国旅行支援の対象外になってしまいます。それに伴い、ご予約されるときに使われたクーポン分の金額を追加で徴収させていただく必要がございます。 カスタマサポートの案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2022-11-04