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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

山形グランドホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1194件)
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    山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数:1194件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.13
    • 部屋4.23
    • 設備・アメニティ3.87
    • 風呂3.19
    • 食事4.08
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    976件中 1~20件表示

    総合4

    やけたけさんの 山形グランドホテル のクチコミ

    やけたけさん [40代/男性] 2021年12月02日 03:21:42

    良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年12月02日 23:43:34

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    概ねご満足の評価かと思います。御礼申し上げます。
    今回は素泊まりでの宿泊のようでしたが、次回以
    降はぜひ朝食も召し上がっていただきたいと思います。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。 三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月01日 00:10:25

    毎回利用し部屋も広くゆったり快適に過ごさせていただいてます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年12月02日 05:54:16

    いつも山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお客様にご満足してお休みいただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様が安心してお過ごしいただけるホテルでありますよう、設備のメンテナンスやサービス向上に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
    当館の朝食では芋煮や玉こんにゃくなどの山形の郷土料理や、焼き立てパンやカレーなど和洋食メニューを7:00~9:30まで1階のレストランでご用意しております。次回ご宿泊の際にお時間が合うようでしたらご朝食付きプランをぜひご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    安部

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合3

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月25日 02:44:40

    値段の割には満足。古さは感じたが清潔感はある。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年11月25日 23:28:03

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    市内ホテルでも老舗の部類入りまして、決して新しいとは言えません。それでも安心・安全そして快適にお過ごしいただけますよう、日々精進しております。
    料金につきましては、日々の変動制となっておりますが、場合によって1名利用でもツインのお部屋にお通しすることもございます。当日のお楽しみにしていただきますと幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。  三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合1

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月16日 17:57:55

    電話不通
    対応下手パジャマは寸足らず変わりノモのもなし

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年11月17日 09:13:25

    この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はスタッフの対応、客室備品につきましてお客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。お電話につきましては早急に確認し修理をいたします。また、お部屋のパジャマにつきましてはワンサイズのみのご用意でございました。この度お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、サイズ展開につきまして今後検討をさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフの指導やお部屋の環境整備に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
    貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
    宿泊部 安部

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】

    総合4

    のぶちゃん1545さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    のぶちゃん1545さん [70代/男性] 2021年11月16日 11:59:13

    朝食付き、駐車料金込みで安い料金でしたが、ツインルームでゆっくりと宿泊出来ました。
    朝食には山形名物のいも煮もあり、大満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年11月17日 07:25:54

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお客様がごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。また朝食につきましてもお客様よりご満足のお言葉を頂戴できましたこと喜ばしく存じます。山形の郷土料理の芋煮や玉こんにゃく、「だし」などの定番メニューは毎日、また日替わりで赤かぶ漬や青菜漬など山形の漬物をご用意しております。特に青菜と大根、人参を刻んだ「おみ漬」は納豆に混ぜるとシャキシャキとした食感と漬物の旨味が合わさりとても美味しいのでオススメです。ぜひ次回ご利用の際はお試しくださいませ。これからもお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルでありますようサービス向上に努めて参りますので、また山形にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 安部

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月13日 14:27:14

    銀山温泉、山寺や市内観光に最適。
    フロントスタッフの応対がとても良い。コロナ禍で夜はホテルでの食事が出来ずに残念でした。山形もとても良いところ。またぜひこのホテルを利用して観光したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年11月14日 05:32:58

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。銀山温泉や山寺はちょうど紅葉の見ごろの時期でございましたね。いかがでしたでしょうか。お車で観光をされるお客様には駐車料金無料プランもお勧めでございます。次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
    また館内レストランの営業につきましては現在夜の営業の再開は未定でございます。お客様のご期待にお応えできますよう、検討を重ねて参りますので再開思案した際にはレストランもご利用頂けましたら幸いです。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    宿泊部 安部

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月12日 20:20:18

    コスパ良いです。朝食プラスでゆっくりできました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年11月13日 05:46:51

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    ごゆっくりできましたでしょうか。
    朝食は今が時期、山形の芋煮をはじめとした郷土料理もございます。たくさんお召し上がり頂けたようでしたら本望でございます。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】

    総合4

    砧のたぬきさんの 山形グランドホテル のクチコミ

    砧のたぬきさん [60代/男性] 2021年11月11日 21:05:32

    9月17日に宿泊しました。駅から遠いのは承知していたけど歩いたらやっぱり遠かった。花笠踊りを見るには最高の立地だけどそれ以外の目的では駅前の方が便利だね。朝食は大変美味しかったです。芋煮を4杯食べちゃいました。美味しくて品のいい料理ばかり。朝食担当の方も感じが良かったです。不満点が一つあります。部屋の冷蔵庫はコンプレッサーのついてない簡易的な冷やし庫。買って来たビールが冷えませんでした。これにはガッカリ。土産品を冷やしたいとか子供のジュースを冷やしたいとか、そういうことができないものでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年11月11日 22:59:19

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    駅前の立地ではないため、徒歩で約15分と少々距離がございます。荷物が多い場合などは、バスやタクシーを使われた方が便利が良いと思います。
    また冷蔵庫も小さく、簡易的なものでございます。
    冷凍品等は、フロントで別にお預かりすることも出来ますので、お申し付け下さいませ。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。 三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月09日 21:17:53

    ホテル専用駐車場を利用させていただきましたが、隣の車との間隔が狭く、ドアが開けられないので利用する事が出来ず、ホテルに連絡したところ、すぐにその場に来ていただき、他の専用駐車場を案内していただけました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年11月10日 05:34:36

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    駐車場の件ではご不便をお掛け致しました。
    北側、南側と駐車場が分かれており、どちらでもご利用いただけます。また宿泊の方であれば予約は不要となっておりますので、そのままホテルへお越し下さい。駐車場が分からない場合もお気軽にご連絡下さい。ご案内いたします。
    またお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合4

    旅哲さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    旅哲さん [70代/男性] 2021年11月07日 14:18:59

    部屋がアップグレードされてました。観光、飲食、買い物等々、大変便利な場所にあります。駐車場はホテルからすぐそばにあり、平置きで便利でした。朝食付きで非常にリーズナブルな価格設定です。山形市、大変気に入りました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    山形グランドホテル 2021年11月07日 21:41:31

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    山形市にお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月24日 23:59:50

    お部屋がキレイで、食事もおいしかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月26日 09:44:28

    この度のご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    スタッフ一同、さらにサービス向上を目指し精進して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。 
    フロント 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月19日 19:15:13

    スタッフさんの対応がとにかく親切で安心して宿泊できました。
    朝食も山形の郷土料理である芋煮が美味しく、「だし」も「こんにゃく」もあり、山形の郷土の味を楽しめたのは非常に満足感が高いです。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月19日 22:21:17

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    安心・安全にお泊りいただけますよう、日々精進しております。安心してご宿泊いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
    また朝食もご満足いただけたようで何よりです。
    また来たいと思っていただけるように、スタッフ一同励んで参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またぜひお立ち寄りくださいませ。  三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月12日 17:49:17

    数年ぶりに利用しました。

    ホテル内は清潔感があり、お部屋も広くて綺麗で大満足です。
    もう少し駐車場内が整備されていたら、とも思いましたが、ホテルに近くて便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月12日 21:53:47

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    施設の老朽化は否めませんが、安心・安全にお過ごしいただけますよう、日々の清掃・メンテナンスを行っております。
    また駐車場ももう少し広ければという声も聞かれます。今すぐにという訳にもいきませんが、参考にさせていただきます。
    ご投稿ありがとうございました。 
    またのお越しをお待ちしております。  三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月09日 21:44:44

    ホテルの規模の割にランドリーが1つしかなくて、順番待ちしました。できればもう一台あれば…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月09日 22:02:43

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、洗濯の際はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご意見参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月06日 16:03:22

    ホテルの立地も良く、周辺地域に観光スポットも有り
    又ホテルも綺麗にされており、朝食も品数多く大変満足しました。
    又機会がありましたら、お伺いさせて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月07日 04:35:32

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。さらにサービス向上をめざしスタッフ一同、精進して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合5

    NAOさん1960さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    NAOさん1960さん [60代/男性] 2021年09月29日 07:26:38

    ツインの部屋でしたが、広くてゆったりくつろげました。
    朝食も地物を出していただき、大変おいしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月30日 04:58:46

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。 フロント 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月21日 09:39:45

    9月15日宿泊しましたが、宿泊料金に対してお部屋のグレードも高かったし、朝食のバイキングも非常に良かった思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月21日 19:52:50

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そのようなお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご宿泊料金は日によって変動することがございますが、これからもお客様が安心してお休みできるよう努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月20日 19:31:47

     当日夜に急いでホテルを探しており、最も安かったのでここに宿泊しました。
     トリプルでの利用でしたが、エクストラベッドの寝心地が悪いこともなく、全般的に大きな不満点はなく過ごすことができました。山形駅からは少しだけ離れた立地になりますが、近くに屋台村ほっとなる横丁があるなど、ご飯・飲みには困りませんでした。
     一つだけ不満点を挙げるとすれば、ドリンクのサービスです。出発時にコーヒーが飲みたいと思いフロントの方に伺ったのですが、あいにく朝食付きプランのみコーヒーが提供されるとのことでした。部屋にもコーヒーがなかったため、わがままにはなりますがコーヒーサービスがあればよかったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月20日 21:53:15

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    概ねご満足の評価、嬉しく思います。
    山形駅からは少しありますが、ホテル周辺にも飲食店があり、フロントでもお勧めのお店などもご案内できます。
    ドリンクサービスにつきましては、検討させていただきます。
    ご投稿ありがとうございました。よりサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月18日 16:49:48

    シングルルームで予約したのですが、当日に部屋をグレードアップしてくれて、広々と快適に過ごすことができました。
    朝食はメニューも豊富で、美味しく、毎日飽きずにいただきました。
    とても良いホテルだと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月18日 21:11:42

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適に過ごせるよう努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合3

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月13日 21:55:38

    価格に対しては満足。
    部屋の明かりが暗いので、ビジネスには不向きかも…。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    山形グランドホテル 2021年09月15日 08:59:42

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋照明につきましては、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう暖色の照明にしておりますので、お客様がおっしゃる通りお仕事や読書等をされる際は暗く感じられることと存じます。ビジネスやお勉強をされる学生のお客様向けに貸出用のデスクライトをご用意しております。フロントにご連絡いただけましたらお部屋までお持ち致しますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
    お客様がより満足してご利用頂けますようサービス向上に努めてまいりますのでまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。
    安部

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