山形グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

過去には格調高いホテルであったこともあり、現在古さも感じられますが、リニューアルが施され清潔感があって良かったです。
部屋の広さも十分。
ベッドマットも、柔らかすぎず体に合っていましたし、枕も硬・軟の二つあり快適です。
お風呂の配管は古くなっていますが清掃が行き届いており、値段を考えれば仕方がないと思います。

また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

山形グランドホテル 2024年11月26日 20:06:22: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
老舗ならではの安心・安全にお過ごしいただけることを最優先にお客様をお迎えしております。
お部屋の排管も長年の使用により大分劣化が進んでおります。定期的な清掃メンテナンスもしておりますが、完全な修繕は難しいかもしれません。
大掛かりな修繕も念頭にまたお客様をお迎えしたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。　三浦

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】＜素泊まり＞観光もビジネスにも最適！＜繁華街まで徒歩5分＞
ご利用のお部屋: 【スーペリア・ルーム【25平米～】快適さを備えた2人だけの寛ぎ】

総合4

たく56327813さんの山形グランドホテルのクチコミ

たく56327813さん [60代/男性] 2024年11月25日 17:27:44

施設はそれなりに古いのですが、利用したツインの部屋は広く使い勝手が良ったです。
朝食は、芋煮など山形らしい物が並びすべて美味しかったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

山形グランドホテル 2024年11月26日 16:20:40: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の建物は仰る通り古い建物ではございますが、お客様にはご快適なお時間をお過ごしして頂きたく日々メンテナンスを行っております。
ご朝食もご満足頂けたようで嬉しく思っております。

頂いたご意見は我々の励みとなりますので
朝食会場のスタッフにもお伝えさせて頂きます。

渡辺

ご利用の宿泊プラン: 【早期割28／最大40％OFF】早期の予約でお得！県産食材と郷土料理のこだわりビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン【20平米～】ゆとりの2ベッド】

総合3

立地としては山形駅から徒歩圏内ではないため、マイナスポイント。車を利用する人は隣接の駐車場に駐車出来る。但し1泊\1,000なので、ちょっと高い。近くのコインパーキングの方が安い。山形市の七日町などの繁華街には徒歩圏内なので、この付近のエリアで飲食を予定する人には、プラスポイント。
ホテルは古く、宿泊部屋も古い。でも部屋が広いのでプラス、マイナスで評価は「普通」にしました。ペットボトルのお水が1本無料なのはうれしいサービス。コーヒーマシーンもあり、これもうれしいサービス。
総合的に、素泊まり1泊\7,000未満なら利用を検討してもいいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

山形グランドホテル 2024年11月24日 21:17:18: この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り当館は駅から距離が離れておりまして、
市内でのシティホテルでは第一号として建設されたこともあり建物も古いものとなります。

その中でお部屋のメンテナンスやリニューアルなども段階的に少しずつ行いながらお客様にはより良いサービスを提供していけるように試行錯誤を重ねております。

お部屋の広さやお水、コーヒーマシーンなどのサービスもお褒めの言葉を頂いておりまして大変嬉しく思っております。

今後もよりよいお時間をお過ごしいただけるように精進してまいりますのでまたのご機会などございましたら是非お立ち寄りください。

宿泊部　渡辺

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】＜素泊まり＞観光もビジネスにも最適！＜繁華街まで徒歩5分＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード・セミダブル【15平米～】】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:46:10

リーズナブルでとても良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

山形グランドホテル 2024年11月24日 21:02:09: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、快適なサービスを提供していけるように精進してまいります。
宿泊部　渡辺

ご利用の宿泊プラン: 【早期割28／最大40％OFF】早期の予約でお得！県産食材と郷土料理のこだわりビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン【20平米～】ゆとりの2ベッド】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 22:15:04

清潔感があり広い部屋でゆったりと過ごす事が出来た。
このグレードでの料金は安いと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

山形グランドホテル 2024年11月21日 19:56:23: この度はご利用ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また山形にお越しの際は是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定／最大40％OFF】＜ショートステイ：18時IN＞短い滞在でお得にご案内！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン【20平米～】ゆとりの2ベッド】

総合3

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:00:45

定宿だったホテルが去年閉館になったので利用しました
おそらく昭和の建物のようでシングルの15平方mという広さも今では時代遅れですが、ツインにアッフグレードされたので快適でした。またバスルームのタイルは目地にカビが生えやすいのですが、白く保たれているなど清掃も良好でした。しかし空調は冷暖房いずれかの一斉で強弱切り替えしかできないようなので、季節の変わり目に適温を保てるか気がかりです
朝食は地元の特産品やホテルの厨房でひと手間加えたおかずが複数あり、それなりに努力していることが分かりました。しかし洋食派からみるとベーコンがリン酸塩(添加物)の加え過ぎでスカスカだったほが、バターかなくマーガリンだけ、グレープフルーツ飲料が100%果汁でなくジュースと呼べない代物のであるなどお粗末でした。シティホテルと名乗るからには洋食についても質を上げて欲しかったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

山形グランドホテル 2024年11月07日 15:19:56: この度はご宿泊頂きありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのに、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お部屋につきましては、空いているお日にちでございましたら、お寛ぎいただけますようアップグレードをさせていただいております。しかしながら、老朽化は否めなく日々のメンテナンスに励んでおります。
ご朝食につきましても、レストランスタッフ、調理スタッフと共有し改善して参ります。　
宿泊部矢口

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定／最大40％OFF】＜ショートステイ：18時IN＞郷土料理のビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・セミダブル【15平米～】】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 07:59:31

全体的に良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月26日 20:42:37: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
山形へはレジャーでお越しのようでしたが、四季で様子も変わりますので、また時期をズラしてお越し下さい。
またのご利用お待ちしております。　三浦

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定／最大40％OFF】＜ショートステイ：18時IN＞郷土料理のビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【おまかせ客室】

総合3

SDジイジさんの山形グランドホテルのクチコミ

SDジイジさん [70代/男性] 2024年10月24日 07:55:46

設備が近代的でないのが残念です。バスタブ、トイレの狭さは我慢が必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月24日 12:22:22: ご利用いただきありがとうございました。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。設備の老朽化は否めませんが、日々メンテナンスなどを行い清潔に保っております。ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割28／最大40％OFF】早期の予約でお得！県産食材と郷土料理のこだわりビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・トリプル【25平米～】グループ旅行でも快適】

総合3

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:19:23

朝食のバイキングは種類が少なく、減っても追加が遅く結局満足に食べられなかった。
・すぐに満席になり待たされます。
・朝食会場が非常に小さく、受験のための宿泊でしたが朝食を諦めざる得ませんでした。二階フロアなどの少し広く段差のない会場が良かったと感じます。
・朝から行動したい人にはオススメしません。
・宿泊部屋、浴室の湯船の排水が3点ユニット床中が水浸しになるくらい、スムーズに排水が行われないと感じました。洗面の下から漏水？のためか、排水ボールしたのトラップに雫になってポタポタおちてました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月14日 17:34:56: この度は朝食会場やお客様のお部屋の排水不備等、重ね重ね大変申し訳ございません。朝食会場のスタッフ、管理スタッフ、清掃スタッフとも共有し老朽化は否めないところがあるものの、しっかりメンテナンスを行って参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロント矢口

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割／最大40％OFF】連泊でお得にステイ！県産食材と郷土料理のこだわりビュッフェ！【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・トリプル【25平米～】グループ旅行でも快適】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 17:33:35

急な宿泊で助かりました。駐車場もあり、部屋も広く、アメニティもよくて3たいへん満足してます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月12日 18:36:43: この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お寛ぎ頂けて幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定／最大40％OFF】＜ショートステイ：18時IN＞短い滞在でお得にご案内！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・セミダブル【15平米～】】

総合1

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 13:13:13

10月10日に宿泊しましたが、駅からかなり遠い（徒歩20分）のと、老朽化激しく、部屋に入ると咳が出てる始末（ホコリ？ハウスダスト？）。
特に水回りは酷く、お風呂は今時珍しいお湯と水が別れ、蛇口を回して調整する昭和タイプ。
朝食はごく普通ですが、ガラガラなのに端から着席指定されるため、となりのアジア系外国人がうるさくて落ち着いて食事もできず。
もう泊まることはないでしょう。
山形の定宿である2つのホテルが満室で、良く確認せず予約した自己責任ですが。。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月12日 18:34:33: この度は折角ご宿泊でご利用頂いたのにも関わらず、重ね重ね大変申し訳ございません。確かに老朽化は否めなく、日々メンテナンスを行っているもののお客様には大変申し訳ございませんでした。
清掃担当、設備管理とも共有させて頂き改善していく所存でございます。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】人気の県産食材と郷土料理のビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・セミダブル【15平米～】】

総合5

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 16:14:18

初めての利用でしたが、非常に満足しました！
あえて言及するとしたら、シャワーヘッドが初めて見るタイプで慣れるまで多少手間取ったのと、サーモスタッド水栓だったら完璧だったと思います！
絶対にまた利用します！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月10日 21:55:37: この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。バスルームが古いままとなっており、使いづらかったかと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定／最大40％OFF】＜ショートステイ：18時IN＞郷土料理のビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・セミダブル【15平米～】】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 12:46:41

駅から少し遠い
部屋は広くて清潔
ベッドも大きくて良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月09日 14:56:02: この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅からは徒歩で15分ほどかかりますが、駅前から100円循環バスの「べにちゃんバス」がございます。是非次回ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　宿泊部矢口

ご利用の宿泊プラン: 【限定SALE】＜最大30％OFF／素泊まり＞観光もビジネスにも最適！＜繁華街まで徒歩5分＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード・トリプル【25平米～】グループ旅行でも快適】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 19:24:32

出張で2連泊しました。朝食で山形のそば、芋煮、だしをいただきました。芋煮は美味しいですね。2日ともおかわりしました。後、山形は米が美味しいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月06日 20:15:27: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食がお気に召したようで何よりでございます。特に芋煮に関しては、皆様から美味しかったと高評価をいただいております。時期的には今が芋煮のピークといった所でしょうか。朝食では年中通して提供しておりますので、いつでも食べにきていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。　三浦

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割／最大40％OFF】連泊でお得にステイ！県産食材と郷土料理のこだわりビュッフェ！【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・セミダブル【15平米～】】

総合4

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:55:26

10月1日に宿泊しました。お部屋が広くて快適でした。朝食のメニューも豊富でおいしくいただきました。芋煮はおいしくてお代わりしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

山形グランドホテル 2024年10月05日 20:23:14: この度はご宿泊いただきありがとうございました。お寛ぎいただけたようでなによりでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】人気の県産食材と郷土料理のビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン【20平米～】ゆとりの2ベッド】

総合3

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 16:03:39

朝ごはんは満足です！
ホテルのお部屋が古かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

山形グランドホテル 2024年09月19日 13:58:18: この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉スタッフも励みになります。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましては大変申し訳ございません。老朽化は否めなく、日々メンテナンスに力を入れてはいるものの、申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿もありがとうございました。
宿泊部矢口

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】郷土料理から洋食まで！県産食材を使ったシェフ特製朝食ビュッフェで心も体も満たされる朝
ご利用のお部屋: 【おまかせ客室】

総合3

投稿者さんの山形グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:23:49

広くて快適

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年09月

山形グランドホテル 2024年09月16日 17:05:11: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　渡辺

ご利用の宿泊プラン: 【楽天SALE期間限定】15％OFF！ビジネスや観光におススメ！＜繁華街まで徒歩5分＞【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン【20平米～】ゆとりの2ベッド】

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