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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

山形グランドホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1180件)
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    山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:1180件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.09
    • 立地4.09
    • 部屋4.24
    • 設備・アメニティ3.90
    • 風呂3.22
    • 食事4.12
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    966件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月24日 23:59:50

    お部屋がキレイで、食事もおいしかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月19日 19:15:13

    スタッフさんの対応がとにかく親切で安心して宿泊できました。
    朝食も山形の郷土料理である芋煮が美味しく、「だし」も「こんにゃく」もあり、山形の郷土の味を楽しめたのは非常に満足感が高いです。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月19日 22:21:17

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    安心・安全にお泊りいただけますよう、日々精進しております。安心してご宿泊いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
    また朝食もご満足いただけたようで何よりです。
    また来たいと思っていただけるように、スタッフ一同励んで参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またぜひお立ち寄りくださいませ。  三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月12日 17:49:17

    数年ぶりに利用しました。

    ホテル内は清潔感があり、お部屋も広くて綺麗で大満足です。
    もう少し駐車場内が整備されていたら、とも思いましたが、ホテルに近くて便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月12日 21:53:47

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    施設の老朽化は否めませんが、安心・安全にお過ごしいただけますよう、日々の清掃・メンテナンスを行っております。
    また駐車場ももう少し広ければという声も聞かれます。今すぐにという訳にもいきませんが、参考にさせていただきます。
    ご投稿ありがとうございました。 
    またのお越しをお待ちしております。  三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月09日 21:44:44

    ホテルの規模の割にランドリーが1つしかなくて、順番待ちしました。できればもう一台あれば…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月09日 22:02:43

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、洗濯の際はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご意見参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月06日 16:03:22

    ホテルの立地も良く、周辺地域に観光スポットも有り
    又ホテルも綺麗にされており、朝食も品数多く大変満足しました。
    又機会がありましたら、お伺いさせて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    山形グランドホテル 2021年10月07日 04:35:32

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。さらにサービス向上をめざしスタッフ一同、精進して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合5

    NAOさん1960さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    NAOさん1960さん [60代/男性] 2021年09月29日 07:26:38

    ツインの部屋でしたが、広くてゆったりくつろげました。
    朝食も地物を出していただき、大変おいしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月30日 04:58:46

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。 フロント 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月21日 09:39:45

    9月15日宿泊しましたが、宿泊料金に対してお部屋のグレードも高かったし、朝食のバイキングも非常に良かった思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月21日 19:52:50

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そのようなお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご宿泊料金は日によって変動することがございますが、これからもお客様が安心してお休みできるよう努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月20日 19:31:47

     当日夜に急いでホテルを探しており、最も安かったのでここに宿泊しました。
     トリプルでの利用でしたが、エクストラベッドの寝心地が悪いこともなく、全般的に大きな不満点はなく過ごすことができました。山形駅からは少しだけ離れた立地になりますが、近くに屋台村ほっとなる横丁があるなど、ご飯・飲みには困りませんでした。
     一つだけ不満点を挙げるとすれば、ドリンクのサービスです。出発時にコーヒーが飲みたいと思いフロントの方に伺ったのですが、あいにく朝食付きプランのみコーヒーが提供されるとのことでした。部屋にもコーヒーがなかったため、わがままにはなりますがコーヒーサービスがあればよかったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月20日 21:53:15

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    概ねご満足の評価、嬉しく思います。
    山形駅からは少しありますが、ホテル周辺にも飲食店があり、フロントでもお勧めのお店などもご案内できます。
    ドリンクサービスにつきましては、検討させていただきます。
    ご投稿ありがとうございました。よりサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合5

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月18日 16:49:48

    シングルルームで予約したのですが、当日に部屋をグレードアップしてくれて、広々と快適に過ごすことができました。
    朝食はメニューも豊富で、美味しく、毎日飽きずにいただきました。
    とても良いホテルだと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月18日 21:11:42

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適に過ごせるよう努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合3

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月13日 21:55:38

    価格に対しては満足。
    部屋の明かりが暗いので、ビジネスには不向きかも…。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    山形グランドホテル 2021年09月15日 08:59:42

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋照明につきましては、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう暖色の照明にしておりますので、お客様がおっしゃる通りお仕事や読書等をされる際は暗く感じられることと存じます。ビジネスやお勉強をされる学生のお客様向けに貸出用のデスクライトをご用意しております。フロントにご連絡いただけましたらお部屋までお持ち致しますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
    お客様がより満足してご利用頂けますようサービス向上に努めてまいりますのでまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。
    安部

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月11日 14:13:47

    駅から歩くけどシックな感じでよかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    山形グランドホテル 2021年09月11日 23:14:16

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
    ホテルの立地につきましてはお客様が仰る通り、山形駅より徒歩15分から20分位の距離がございますので、ホテルにお越しの際は山形駅東口からご乗車いただけます「ベニちゃんバス」が大変便利です。こちらは山形市内を通る100円循環バスで、1時間に4本のペースで出ております。山形駅から「中心街行」にご乗車いただきまして、ホテル最寄りバス停「本町」まで約10分で到着いたしますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
    安部

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月05日 06:35:38

    駅から少し離れてはいますが駐車場が近くて良かった。コロナ対策で体温測定、アルコールはもちろん部屋の鍵も透明袋に入っていた。部屋にもアルコールがあればなお良いと思いました。
    部屋はとても広くて満足です。多少年季は入ってますが綺麗で冷蔵庫、ドライヤー、空気清浄機、ベッド脇のスタンドライト、コンセントも枕元にあって良かった。
    浴室も広くて新しいボディネットが備えられてるのには驚いた!10年以上出張族で色々なホテルに泊まりましたが個人的にボディネットは初めてでありがたかったです。
    訳アリ部屋と言うことで安く宿泊出来ましたが、たまに音が聞こえるくらいで常に鳴っているわけではなく私は熟睡できました。
    また山形出張のときは宿泊します。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    山形グランドホテル 2021年09月05日 13:44:10

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうごいます。お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    弊社は創立50周年を迎え、お客様には大変日頃よりご愛顧頂戴しております。
    しかしながら築年数に伴い施設の老朽化は否めませんが、スタッフのサービス向上、アメニティーの充実、清掃の徹底等でカバー出来ればと考えております。
    また今回お客様がお泊り頂いたお部屋は訳ありプランとのことで、夏場 ホテル全館のエアコンをつけると温度を冷やす機械の機械音少し響く部屋の為、リーズナブルにお泊りいただける価格で提供させて頂いております。音が気にならないお客様に是非ご利用いただければと思います。

    山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
    この度のご投稿、誠にありがとうございました。
    フロント 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】素泊りプラン 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】訳あり】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月23日 10:23:24

    お盆時期に五泊しました。
    朝食、美味しかったです。
    また、よろしくお願いいたします。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    山形グランドホテル 2021年08月23日 14:40:13

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合5

    まなパパ01さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    まなパパ01さん [50代/男性] 2021年08月19日 16:04:33

    値段を見てビックリとてもリーズナブルで大変良かったです。お風呂だけ4点にしたのは、排水が少し悪かったのとトイレの水がチョロチョロしてたのが気になったからです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    山形グランドホテル 2021年08月20日 01:26:36

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    料金も日ごとに変動をしておりますが、空いているお日にちなどは、大分料金を下げて提供しております。
    結果的には満足いただいたようですが、一部施設面ではご不便をおかけいたしました。日々のメンテナンス等ももっと細かに行い、さらにご満足いただけるように精進してまいります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。  三浦

    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【夏秋旅セール】ファミリー・カップルプラン◆13時アウト【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合3

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月16日 19:32:00

    市内に立地しており、アクセスは良いです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    山形グランドホテル 2021年08月16日 21:53:29

    この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりできましたでしょうか。当館の近辺は飲食店など様々な施設がございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合4

    rinngosyu0104さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    rinngosyu0104さん [50代/女性] 2021年08月15日 00:04:33

    お部屋は想像以上に広くて快適でした 2日連泊しました。お風呂のシャワーは少し調整が難しいです。駐車場良かった良かったのですが、出発前に荷物の積込みの為、車を横付けする際に駐車場前の道路が一方通行なので少し時間を要しました。
    ホテルで用意されていた台車に荷物摘み、玄関前で待機していた所、ホテルの2軒隣の定員さんにいきなり「ここは歩道だ」とか切れ気味に訴えてこられ荷物を積み込む際にも、ホテル前には駐車スペースがあるにもかかわらず、「台車で歩道にいるな」また、「(すぐ横の)自転車道路も塞ぐな」とか「自分は正しいことを言っているから従え」と訴えてこられ「短時間です」「すぐに車に積み込むだけなので」との返答にも「態度が悪い」と食ってかかっててこられ早朝に楽しい旅行の出発の気分を害されたので 今後宿泊される方は台車は歩道に出さずに待ち、 車に積み込む際には車道に台車を持っていき車の往来の危険に注意されながら積み込むようにされると良いと思います。ホテル側も荷物の積込みの際は車道に台車を停めるのが正しい様なので、注意喚起の表示をされておいた方がよろしいのでは・・・リピーターが減ることが危ぶまれます。せっかくの良い評判が下がるのが残念に思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    山形グランドホテル 2021年08月16日 08:19:13

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より客室につきましてお褒めのお言葉御頂戴出来ましたこと光栄に存じます。しかしながら、お車への積み込みの際に近隣の住民の方のお言葉でお客様のせっかくの旅行を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテル正面の通りは自転車や人の往来が多いため注意をされたのだと思いますが、突然知らない人から強く声を掛けられ、お客様もさぞ驚かれ、怖かったのではないかと心中お察しいたします。
    ホテルの西側にも玄関があり、こちら側でしたら搬入口の様になっておりますので玄関の前までお車をお付けして荷物の積み込みいただくことも可能でございます。お客様が台車を利用する際に、こちらからご案内をするべきでございました。スタッフの配慮が足りずお客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様が安心してごゆっくりご利用いただけるホテルでありますよう、スタッフへの指導やおもてなしの向上により一層努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
    貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
    宿泊部 安部

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル 25.8平米】

    総合4

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月12日 19:30:33

    レトロですが、部屋は広く立派でした。
    朝食がもう少しリーズナブルだと良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    山形グランドホテル 2021年08月13日 05:21:07

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊の事前予約で申し込み頂くと1200円(税込)でお召し上がりいただけます。
    ぜひご利用ください。
    ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】国内旅行応援!ファミリー・カップルプラン◆◆13時アウト
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

    総合5

    Hiro1881さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    Hiro1881さん [60代/男性] 2021年08月06日 11:59:12

    ツインルームにアップグレードして頂いてました。大変綺麗な部屋でした。駐車場も隣の平面駐車場が利用出来て便利です。
    近隣はおしゃれなお店が並ぶ通りです。コンビニ等は500m程歩きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    山形グランドホテル 2021年08月07日 15:38:34

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのご利用お待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】駐車料金無料プラン♪素泊り【P無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

    総合3

    投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月27日 19:20:58

    駅からちと遠い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    山形グランドホテル 2021年07月28日 05:00:13

    この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、駅からの距離では御不便をお掛け致しました。駅から歩くには少し距離があるかと思います。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】

    総合5

    ボノボノロンさんの 山形グランドホテル のクチコミ

    ボノボノロンさん [30代/男性] 2021年07月26日 08:15:35

    駅前と立地も良いのに驚きの安さ。施設も清潔であった。
    ユニットバスかつ大浴場がないのは残念だが、値段からみれば文句なし。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年07月
    山形グランドホテル 2021年07月26日 18:47:03

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりできましたでしょうか。大浴場はございませんが、その他の施設でしたら近辺にございますのでお食事等にも困らないかと思います。またのご利用をお待ち致しております。 宿泊部吉田

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