楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

東横イン赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(43件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


東横イン赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.65
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.80
  • 食事3.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 13:14:01

立地条件も良く、お部屋も綺麗でした。
ただ、ポイントカードの入会をかなり強引にすすめられたのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

kei7773196さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

kei7773196さん [40代/男性] 2019年12月16日 05:44:02

可もなく不可もなく、コンセプト通りです。出張のたびに使わせてもらうことが多いのでこれからもよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 20:51:48

身内の人が宿泊するために予約しました。以下、宿泊者からの意見です。
「11/23に宿泊しました。
部屋の設備が、ドレッサー・鏡など、非常に女性に優しい造りでした。
照明が明るく、多くの照明が付いていて配慮を感じました。
お風呂は、シャワーが使いやすく良かったです。
また、お部屋の清掃が行き届いており、清潔感を感じ快適でした。

ただし、一点大変気になった点がありました。
チェックイン時の、受付の方の対応です。カードキーなどの入ったケースを渡されましたが、それについて説明がありませんでした。(カードキーの使い方など)
そのため、カードキーの使い方が分からず(エレベーターに乗るのにカードキーが必要など)、戸惑いました。
また、朝食についての説明があるといいと思います。(時間・場所・朝食券がないことなど)
いつも利用する方であれば当たり前のことかもしれませんが、そうでない人も使いやすいよう簡潔でいいので説明があるといいと思います。

受付は、ホテルの顔ですので、受付の対応を良くすることでホテルの印象が良くなると思います。」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 18:03:04

10月オープンで新しく、駅近で大変便利でした。リピートする価値のあるホテルです。残念なのは6時にチェックアウトしなくてはならなかったので朝食が食べれなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 21:34:47

同行者が先にチェックインする可能性があった為、その際は予約者の名前等を書くのか問い合わせの電話をしました。
お電話出た方は「オオウチ」さんという女性でした。
予約の確認が取れませんと言われ、電話番号を聞かれました。
予約の確認が取れたのかそのまま話を進めようとする。
「申し訳ございません、確認取れました」の一言がなぜ言えないのか?
その後、私が最初にした質問とは全く違う答えを言われたので、もう一度「予約者は私ですが、同行者が先にチェックインする場合…」と説明したところ
「◯◯さん(予約者)が先に来る…?」となぜかタメ語で話されました。
言葉遣いから勉強しなおしたらいかがでしょうか?
話の意図を2.3度話さないと理解できない、タメ語で話す。
最後は捲し立てるような話し方でした。
立地は良かったですが、今後利用するかは難しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 14:23:17

衣服の消臭スプレーがあると良いかと。

新しく綺麗だった。

フロントの対応がとても親切でした。ありがとう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:17:25

東横インブランドなので、立地もよくきれいです。
朝食の時間が7:00からですが、もう少し早めて(6:30くらい)もらえるとありがたいな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

松五郎0891さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

松五郎0891さん [50代/男性] 2019年10月14日 14:11:25

台風の接近に伴い、鉄道の大混雑と計画運休に巻き込まれ、急遽連泊させてもらいました。チェックインが遅くなったにも関わらず親切な対応をしていただき有難かったです。
今度は家族ぐるみの利用を検討させてもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:15:46

新しいホテルなので、とてもキレイで大変良かったです
駅からも近くて周りにもコンビニとかが数件あって助かりました
また利用してくなるようなホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

西4431さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

西4431さん [40代/男性] 2019年09月25日 22:51:45

立地も部屋もとても使い勝手が良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:57:24

日程を詰めすぎため滞在時間は少なかったですが、清潔間がありフロントの方も笑顔の素敵でハキハキとしていてとても気持ちよく対応していただきました
またきかいがあったらぜひ泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 08:45:26

駅から近く、朝食も十分でした。代金に十分見合う内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:49:57


食事、買い物には困らない立地です。
駅からも近く便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 20:53:49

駅近で移動にとても便利でした。部屋も新しくてとても綺麗でした。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 17:13:30

身内が宿泊しました。オープンしたばかりでとても綺麗で、立地も良かったとのこと
でした。
とても不満に思っていたそうなのは、チェックインの際に、東横インのメンバーズカードを
作るようとてもしつこく勧められ、使用する頻度が高くないですし・・・とお断りしても
だいぶ粘られたとのこと。最初は感じの良い受付の方に思っていたので、楽しい気分が台無しだったそうです。本来のチェックイン時刻より早めに着いたので、待つのは承知だったそうですが、メンバーズカードを作れば今すぐチェックインできますよ、でなければロビーでお待ち下さいとも言われたそうです。ノルマなどもあるのでしょうが、一度断った方にはそんなに推さなくても・・・と思いました。
メンバーズカードの件での話は長かったにも関わらず、エレベーターの使用に部屋のカードキーが必要な事は説明がなかったりと、不信感があったそうです。

混雑していた日なのかも知れませんが、夜中に廊下で外国人のかた(?)が騒がれていたそうで、自分の部屋に何か言われてる・・・?と不安になってのぞき穴から外を確認してしまった、怖かったとも話していました。
立地はとても良いと思うので残念です。周辺に用事がない限り、再度の利用はないかなと思います。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kmrskrrrさんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

kmrskrrrさん [20代/女性] 2019年06月26日 21:58:08

出来てから日が浅いこともあり、綺麗だった。
赤羽駅からも近く、周辺環境も良かったのでまた機会があれば利用したい。
シャワーの温度調節が難しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

moe468さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

moe468さん [40代/女性] 2019年06月21日 23:01:54

ベッドは大きくてゆったりだったのですが、やはりその分お部屋が狭すぎて、荷物をおける棚や椅子がもう一組あれば嬉しいなぁと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:16:29

立地もよく、お部屋もきれいです。朝食は、シンプルなため、長居せず回転率があがり、混雑を緩和していると思います。全体的に快適でした。だだし、不織布のような素材のスリッパを洗濯し繰り返し使用は、不衛生に感じます。使い捨てか、清潔に保てる素材が安心して使用できます。また、レディースプランとのことでしたが、残念な内容です。フェイスケア・フットケア用品やヘアバンドなど、つかえるものを検討されるとよいかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 12:17:24

「禁煙」希望でしたが、「喫煙」の部屋でも匂いを気にせず気持ちよく過ごす事ができました。フロントの方に手際よく交通案内もしていただき助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:56:41

部屋に関しては十分満足でしたが、問題はチェックアウト。
時間帯的なものもあるのでしょうが、エレベーターを降りたら長蛇の列。カウンターが3つほどあったようですが、一人は外国の人にかかりっきり。もう一人は荷物の預かりにかかりっきりでカウンターは不在。残った一つのカウンターで対応していたようでした。
自分は比較的早く対応してもらえましたが、チェックアウト後に後ろを振り返ると、かわいそうなくらいに並んでいました。
館内の冊子やポスターに続々と東横インが新規オープンすることを謳っていましたが、物的な拡充をするよりも既存の施設で人的な拡充をしてほしいと思いました。
設備面は良いですし、個々の接客自体は決して悪くはないだけに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

30件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ