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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.36
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.43
  • 食事3.56
宿泊年月
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[並びかえ]

199件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 10:53:59

部屋やアメニティなど
たいへん良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN赤羽駅東口 2025年03月20日 13:30:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

はるはる4036さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

はるはる4036さん [50代/女性] 2025年03月08日 18:18:17

都内のビジネスホテルが軒並み1万円を超える中、お得だったので初宿泊。安心の東横INNでした。ただ14階と高層だった影響か、お湯がなかなか出ないという問題が。しばらく水を出しっぱなしにしなければならず、勿体ないなと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN赤羽駅東口 2025年03月09日 18:08:40

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お湯の件大変失礼いたしました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

レッツゴーゴーさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

レッツゴーゴーさん [50代/男性] 2025年03月06日 18:19:40

東横インなんで安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2025年02月
東横INN赤羽駅東口 2025年03月07日 12:25:06

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

レッツゴーゴーさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

レッツゴーゴーさん [50代/男性] 2025年03月06日 18:18:54

安心の東横インです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
東横INN赤羽駅東口 2025年03月07日 12:25:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 11:29:25

2回目の利用。
フロントの対応、ベット周りのコンセントの使いやすさ、朝食とても満足です。
又、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN赤羽駅東口 2025年03月01日 16:18:19

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

テクテクめぐりさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

テクテクめぐりさん [50代/男性] 2025年02月24日 22:58:32

チェックインでの対応がよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN赤羽駅東口 2025年02月25日 15:52:53

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 09:15:14

受付の方が親切丁寧でスムーズなチェックインが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN赤羽駅東口 2025年02月07日 19:21:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様に感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

EGAODEMAIDOさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

EGAODEMAIDOさん [50代/男性] 2025年02月06日 17:49:16

立地も良く大変心地良い宿泊を提供されているお気に入りのホテル。
食事も満足でリピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN赤羽駅東口 2025年02月07日 19:21:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 15:46:54

ホテル近隣に1番街という飲食街があるのでとても便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN赤羽駅東口 2025年02月06日 15:05:56

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR赤羽駅からも近く、近隣に飲食店も多数ございます。
また、主要観光地へのアクセスも非常に良い土地でございます。

今後も一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

羽村隆夫さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

羽村隆夫さん [50代/男性] 2025年01月05日 18:51:35

2014年12月14日に東京遠征で何とか空きがあったので予約しました。
都心のホテルは料金が軒並み爆上げで宿泊できずでしたので、ラッキーでした。
部屋もコンセントがいい位置にあって十分に使えました。お風呂もなかなかでした。朝食も十分でした。
なかなか良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN赤羽駅東口 2025年01月06日 21:20:13

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 18:07:59

25日のクリスマスなのに、お得な価格で助かりました。
清潔感のある部屋でアメニティも満足できました。
ドアの鍵の鎖部分が可愛かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN赤羽駅東口 2024年12月31日 16:26:24

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 14:46:45

朝食のスタッフが明るくホスピタリティに溢れていて、快適な時間を過ごし、朝からご機嫌アップしました!パスタブの形状が足を伸ばせないのと、シャンプーリンスのクオリティが高くないことが、少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN赤羽駅東口 2024年12月28日 14:40:02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月25日 15:57:44

朝食が、品数が少なくやや不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN赤羽駅東口 2024年12月26日 15:12:56

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は口コミへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 11:33:05

お部屋も綺麗で大変気持ち良く過ごすことが出来ました。
お風呂のお湯の温度調整が中々大変でしたが、今回2度目の利用でしたがまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN赤羽駅東口 2024年12月20日 19:52:09

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 00:08:46

駅近で、迷うことなく行けました。
無料朝食も美味しかったです。
東京のホテルがどんどん高くなるので、このお値段で宿泊できる東横インはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN赤羽駅東口 2024年11月28日 12:25:13

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

JR赤羽駅から5分ほどで着きますが、迷わずにお越しいただいたようで安心いたしました。
朝食に関しても、会場が広くはありませんが美味しく召しあがっていただけて嬉しい限りでございます。

お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 00:54:31

立地が良く、安い飲み物が買えたり、ホテルの食堂を使わせてもらえたので良かったです。
部屋は内装が可愛く、夜景が綺麗で良かったです。
接客態度も丁寧でとても良かったです。
が、一つ重大な欠点がありました。
それはシャワーの水圧がめちゃくちゃ弱いということです。
14階だからだと思いますが、本当にそよ風位しか水が出なくて、体も洗えないほどでした。
髪を洗ってすぐに出ました。
あまりにもひどいので次低層階に泊まれなかったら違うホテルを探そうかなと思います。
あと布団に匂いが付いていてなかなか眠れませんでした。
水圧は本当にどうにかした方がいいと思います。
冬は寒くて耐えられないと思います。
値段もお得で立地も良かっただけに残念だなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN赤羽駅東口 2024年11月20日 15:51:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:06:49

フロントの方が丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN赤羽駅東口 2024年11月20日 15:54:51

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

3110saitou3110さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

3110saitou3110さん [60代/男性] 2024年11月17日 16:20:22

部屋のきれいさは東横インですね。

朝食もおいしくいただきましたが、もう少しメニューがあるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN赤羽駅東口 2024年11月20日 15:55:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 20:44:48

10月初めて宿泊しました。ホテル周辺には夕食場所も多くすごく便利でした。夜も周りの騒音等は気にならず良く眠れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN赤羽駅東口 2024年10月26日 11:59:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

じぇどさらんへさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

じぇどさらんへさん [30代/女性] 2024年10月21日 18:46:33

駅から近く立地が良いです。
また、化粧水等の女性用アメニティがもらえるのもありがたいです。
残念なのは水回りです。最上階だったせいもあるかもしれませんが、トイレの流れやシャワーの水圧が弱かったです。また、シャワーの温度調節が難しかったので、改善が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN赤羽駅東口 2024年10月22日 21:54:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

199件中 1~20件表示

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