この度はホテルタガワに御宿泊いただきありがとうございました。
なかなか立地についてのご不便がございますが。ゲレンデの中にあるホテルになりますので大荷物はとても大変かと思います。しかしながらゲレンデが目の前という状況はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
お食事はまだまだ改善の余地があり、これからさらにメニューや工夫をしていかなければならないと感じた次第です。
従業員についてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。従業員一同さらにやる気が増しました！
また機会がございましたらぜひお越しいただければと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ホテルタガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋とスタッフの件に関しまして不手際がありご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お部屋については古さというわけではなく清掃が至らぬ点がありました。今一度清掃スタッフ含め従業員で清掃を徹底する次第でございます。
スタッフにつきましてもしっかりとした従業員マナーと応対をもう一度見つめなおして改善に努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。

この度はホテルタガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけまして大変うれしく思っております。東館のお部屋はすべてゲレンデ向きとなっており、当ホテルのアピールポイントでございます。
ただお部屋の湯飲みが割れていたこと、お湯ポッドが無いなど、大変失礼いたしました。ルーム係とも再発防止に向けて再度確認の徹底をさせていただきます。
お風呂は西館の大浴場はとても古い大浴場になっており、照明が少ない等の点もございます。しかしながら西館の大浴場もリピーターのお客様から銭湯のようだと隠れた人気もございます！
またゲレンデだけではなく、春はソラテラスや山菜、夏～秋はキャンプやBBQも楽しめる施設がございますので、機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルタガワをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして恐縮でございます。
お米の硬さはよりよい食感になるよう、調理スタッフ一同で研究させえいただきます。
お部屋の暖房に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ありません。早急に修理させていただきご対応させていただきました。
貴重なご意見いただきまして本当にありがとうございます。
またよろしければぜひ竜王高原にお越しくださいませ。

この度はホテルタガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘もいただきまして恐縮でございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。施設も大分古くなり、徐々に畳など交換作業は進めさせております。お食事に関しましても、当ホテルはスキー場ゲレンデの中腹部にありますので、街まで出なければありません。お客様には夕食付きのプランをオススメしております。また冬のシーズンは立地を生かして、ホテルを出ると目の前はゲレンデでございます。
またぜひ冬の時期もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルタガワをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。安心してお泊りいただきうれしく思っております。
またぜひ機会ございましたらご利用くださいませ。