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ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.42
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.69
  • 食事3.87
宿泊年月
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489件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 18:59:34

駅もコンビニも近く、便利な立地でした。
お部屋は広くはありませんが綺麗でしたし、ハンガーもたくさんあって、連泊で着替えも多かったのでとても助かりました。
ただフロントの方が全く笑顔がなく、事務的というより退屈そうな面倒くさそうな雰囲気で、せっかくの旅気分が下がってしまいました。
逆に朝食会場の女性の方は笑顔で「おはようございます!」と迎えてくれて、とても気分良くお食事ができました。
フロントの方もこれくらいの対応をしていただけたら、評価もグッと上がるだろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】☆☆ツインベッドプラン☆☆【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合4

みかりんご2610さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

みかりんご2610さん [50代/女性] 2025年02月07日 20:08:41

きれいな部屋でした。
駐車場は台数が少ないです。
早めに行かないととめられない。
そして駐車場の敷地が狭い。二カ所入り口あるけど、一方で入って空いてるとこなかったらまた出てもう一方に入り直さなきゃいけない。後ろに車がいたら身動き取れない。
違う場所にも駐車場を設けるとかしたらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 23:40:59

宇部市を訪れた際にはよく利用させて頂いてます。宇部新川駅に近く、近くにコンビニや飲食店もあり立地は良いです。今回は、部屋は綺麗で良かったのですが、風呂場を使っていないのに、浴槽の中や排水口周りに髪の毛が落ちてて残念でした。とはいえ、立地の良さ等もありまた利用したいので、改善して頂ければ、と思い投稿致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合5

はなKSHさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2025年01月30日 19:49:11

清潔感があるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 16:18:53

初めて泊まりました。夜遅く到着したのでホテル前の駐車場がいっぱいで第2駐車場に止めて少し歩きました。フロントは普通に淡々として事務的な対応でした。建物や館内それに部屋は綺麗でしたが、トイレの便座に筋状の茶色の汚れが3本付いていました。傷かと思いましたがトイレットペーパーを濡らして拭いたら取れたので他の何かでしょう。ウンチとは思いたくないのですが、どうもそのような気がして不愉快になり部屋を替えてもらおうかと考えました。大雑把な清掃員の手抜きです。清掃完了後はチーフが各部屋の細部まで点検して回ればこんな事はおきないでしょう。チーフが大雑把だと論外ですが。このホテルへの不信感を抱きました。支配人様も従業員の教育をしっかりしてもらいたいものです。口コミでは皆さん高評価をされていますが、こんな事があればマイナス点を付けなくてはいけなくなります。大浴場は投稿されていたように湯の温度が低く寒かった。シャワーは水圧を上げるとヘッドが跳ね上がり隣まで湯が飛ぶので非常に気を使いました。固定金具に問題があると思います。脱衣場のロッカーの位置が悪く、ロッカーの手前に人がいたら奥に行けず待ちました。朝食は7時20分頃会食場所に行きましたが、食べ物の配置が悪いのか取る人が遅いのか、行列が出来待たされました。食べ物自体は美味しく頂けました。女性従業員の明るい大きな挨拶の声が印象的でした。出張で全国数多くのビジネスホテルに泊まりましが、その中でも綺麗なホテルなので残念です。ABホテルは全国にチェーン店がありますが、1店でもこのような事があれば他のチェーン店も同等とみられます。宇部には数多くのホテルがあるのでリピートは考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
★QUOカード¥1,000プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 18:38:55

受付の方の感じが悪く、説明も聞き取りづらかった。部屋のお風呂とは別に大浴場があるのはよかったが、シャワーヘッドが古いタイプのものなのか、水圧は強めでふたつ隣の人の水飛沫がかなり飛んできて嫌だった。朝食が付いていたのはお得だった。部屋のベットが硬すぎる感じがした。コンビニが近いのが便利でした。駅や商店街も徒歩で移動できたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 15:56:45

クラウンプラザが閉館したので、初めての利用。
駅と繁華街?に近くて便利だけど、駅はほとんど使わないから関係ないかな。
朝早く出るのにレストランの行列が凄く諦めた。
素泊まりで金額を下げてくれればリピあるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

hisusaka31kさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

hisusaka31kさん [50代/男性] 2025年01月18日 11:45:34

大浴場のお湯がぬるい。
アメニティは部屋にセットして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合4

koko4404さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

koko4404さん [70代/男性] 2025年01月12日 22:20:56

値段が安くきれいな部屋でした。少し煙草のにおいがしました。朝食のウインナーが冷たくて食べにくかった。駐車場は無料希望。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 12:45:02

可もなく不可もなくです。
大浴場は空いてたので伸び伸び浸かれました。
ランドリールームの使用状況がTV画面で確認出来れば良いです。
乾燥の位置が「高すぎて」乾燥機の取り残しの確認が飛び上がらないとできないこと&乾燥機の扉に石鹸カス(?)が残ってたことが残念でした。
部屋のスリッパが洗濯型であればいいかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 17:22:57

何度も利用しているホテルなのですが、
今回は一番ダメでした。
大浴場のお湯の温度が低すぎて風邪をひきそうになった。
朝食会場の人数と従業員の人数が合っていないのか、バイキング料理がほとんどなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【120cmセミダブルベッド、43型TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 12:12:59

部屋に入った時に掃除ができていなかった。お風呂場に髪の毛が数本落ちていました。窓の結露もそのままで、窓枠に水たまりができていました。朝、部屋の外からお喋りの声が聞こえるなと思って廊下を見たら、お掃除の人同士で喋っていた(8:00前です)。
掃除の事以外は特に不便を感じる事もなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 23:46:52

某新劇場版の空撮に映っていたホテルです。大浴場は他に人がいない時間帯は最高。部屋に加湿器は欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合5

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 16:41:22

無料の朝食が美味しく、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合2

AK2047さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

AK2047さん [40代/男性] 2024年12月06日 12:21:23

一般的な普通のホテル。
価格がどんどん安くなるので見てないと損する仕組みが如何なものかと…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★QUOカード¥1,000プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

仕事人0126さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

仕事人0126さん [50代/男性] 2024年12月06日 07:44:44

立地は申し分ないのですが、ANAクラウン閉鎖後、価格が上がりビジネスにしては高過ぎる。大浴場は故障中だし精算機も1台は故障中・・・次は別のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 20:45:51

スタッフの方たちがとても感じが良く、居心地がいいホテルです。
朝ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 20:32:40

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ABホテル宇部新川 2024年11月26日 06:44:07

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。
少しでもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともABホテル宇部新川を宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ABホテル宇部新川 フロント

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合5

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:41:30

大浴場・朝食も付いて低価格。コスパよくて文句ナシです。
ABホテル、中国地方にもっと出店して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ABホテル宇部新川 2024年11月23日 14:08:12

この度は数あるホテルの中からABホテル宇部新川に、
ご宿泊をしてくださり、誠にありがとうございました。
大浴場や朝食をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、コストパフォーマンスにご満足いただけた点も非常に励みになります。
中国地方への出店についても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

ABホテル宇部新川 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 21:43:39

エコプランだったからか、寝巻きは初日しかもらえないらしい。
(タオルは毎日交換)
寝巻きなんて毎日交換するものなのに、一着しかないんですよ、じゃないだろ笑
考えがおかしい笑

エコと言う名のさぼりとサービス低下です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ABホテル宇部新川 2024年11月23日 14:04:50

この度は数あるホテルの中からABホテル宇部新川に、
ご宿泊をしてくださり、誠にありがとうございました。

エコプランに関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
寝巻きについてのご指摘、確かに「毎日交換するもの」というお考えがごもっともだと思います。
ご期待に添えず、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

現在、エコプランでは環境への配慮を優先し、
寝巻きの交換を初日だけにさせていただいておりますが、
お客様からいただいたご意見を受けて、今後はサービスの質を保ちながらも、
より柔軟な対応ができるよう改善を検討させていただきます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に役立ててまいります。

また、寝巻きについては、フロントにて300円でレンタルが可能でございますので、
必要な場合はぜひご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ABホテル宇部新川 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

489件中 1~20件表示

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