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ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.37
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.58
  • 食事3.74
宿泊年月
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502件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月11日 17:19:36

仕事で利用しました。
立地は駅前なので良いです。
タオルが2枚目から有料です。
良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ABホテル宇部新川 2025年06月14日 21:58:25

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
タオルに関しましてスタッフが誤ったご案内をしてしまったようで申し訳ございませんでした。スタッフに改めて周知致しました。無料でタオルをお渡ししておりますのでフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合5

どっと遊べさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

どっと遊べさん [60代/男性] 2025年06月02日 20:38:00

駅から近いし、コンビニも近いので大変便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ABホテル宇部新川 2025年06月05日 17:58:07


この度はABホテル宇部新川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは宇部新川駅から徒歩1分と大変アクセスの良いホテルとなります。
また、交差点を挟んだ所にコンビニもあり、日々の買い物にも不自由することがなかったと思います。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 17:08:01

駅至近で非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ABホテル宇部新川 2025年06月03日 23:00:50

この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
当館は宇部新川駅から徒歩2分でご利用することが出来ます。
駅前にはタクシー、バスがご利用できますのでまた利用される際はよろしくお願いします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

とっきー2191さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

とっきー2191さん [50代/男性] 2025年05月22日 11:28:39

駅前立地がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ABホテル宇部新川 2025年06月03日 23:00:26

この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
当館は宇部新川駅から徒歩2分でご利用することが出来ます。
駅前にはタクシー、バスがご利用できますのでまた利用される際はよろしくお願いします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 15:50:49

場所をわからないときいたりしましたがかんじのわるい男性のスタッフでした。
他のスタッフはよかった。
またきかいあればいきたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ABホテル宇部新川 2025年06月03日 23:00:27

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良い環境づくりに今後とも努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合5

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 05:30:40

清潔なホテルです。
朝食がもっと充実してくれれば言う事なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ABホテル宇部新川 2025年05月18日 12:33:27


この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食についてのご指摘ですが、只今メニューの改善を実施しており、サービスの向上に努めております。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【120cmセミダブルベッド、43型TV】】

総合4

やすべえ2983さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

やすべえ2983さん [50代/男性] 2025年05月06日 20:42:04

2025年3月27日に夫婦で宿泊しました。部屋も広く、きれいで快適でした。建物前の第1駐車場が満車でしたので、第3駐車場に停めましたが、近くにあったので良かったです。お仕事で利用されている方も多く、時間によって朝食会場が混みそうでしたので、部屋で混み具合が判ると良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ABホテル宇部新川 2025年05月06日 23:44:29

この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食会場は、込み具合がその日の利用状況により変わって参りますが、早い時間が比較的空いております。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン【110cmベッド2台】】

総合4

仕事人0126さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

仕事人0126さん [50代/男性] 2025年04月11日 16:13:34

昔に比べるとかなり高くなりましたが、ANAクラウンが無くなったから仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ABホテル宇部新川 2025年04月13日 13:28:37

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しましては、変動制を採用しており日々変動しております。
その為、予約が多い場合は、宿泊料金が高くなることがございます。
予めご了承くださいませ。

なお、ABホテル宇部新川の公式ホームページからのご予約ですと最安値となっておりますので、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 09:12:21

2回目の利用。
前回はわからなかったが、隣のイビキが聞こえたので、壁は結構薄いようだ。
朝食も初めて利用したが、普通に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ABホテル宇部新川 2025年04月10日 22:24:10

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良い環境づくりに今後とも努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合5

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 12:38:52

立地、食事、対応、満足しました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ABホテル宇部新川 2025年03月23日 21:17:34

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ABホテル宇部新川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合1

Longsiさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

Longsiさん [50代/男性] 2025年03月20日 17:53:02

あまりきれいではない。
はっきり言えば不潔。
スタッフの笑顔、サービスはない。
無料の朝食と思えば仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ABホテル宇部新川 2025年03月23日 21:14:10

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の不行届がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう今後とも努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ABホテル宇部新川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合4

yu3379さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

yu3379さん [40代/男性] 2025年03月06日 11:32:09

駅から近く周辺に飲食店やコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ABホテル宇部新川 2025年03月15日 15:51:27

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねまして、立地に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルスタッフ一同非常に嬉しい限りです。
今後もご利用のお客様に満足して頂けます様、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル宇部新川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】40日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合2

タケちゃん8686さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

タケちゃん8686さん [60代/男性] 2025年02月24日 23:24:14

法事があり急遽、予約しました。
夫婦2人だと140㌢のベッドは、窮屈であまり眠れませんでした。
土曜日宿泊では、ありましたが、金額も非常に高いです。しかも13平米で狭いですし、近いホテルでシングルが空いていたので変更も考えました。
今後、ダブルベッドには、気をつけて予約します。大浴場もお湯の温度が低かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ABホテル宇部新川 2025年03月15日 15:54:16

ABホテル宇部新川をご利用いただきありがとうございます。
せっかく当ホテルにお泊まりいただきましたのに
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは数に限りがございますが、ベッドが二つあるツインルームもご用意させて頂いております。
今後もご利用のお客様に満足して頂けます様、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル宇部新川 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 18:59:34

駅もコンビニも近く、便利な立地でした。
お部屋は広くはありませんが綺麗でしたし、ハンガーもたくさんあって、連泊で着替えも多かったのでとても助かりました。
ただフロントの方が全く笑顔がなく、事務的というより退屈そうな面倒くさそうな雰囲気で、せっかくの旅気分が下がってしまいました。
逆に朝食会場の女性の方は笑顔で「おはようございます!」と迎えてくれて、とても気分良くお食事ができました。
フロントの方もこれくらいの対応をしていただけたら、評価もグッと上がるだろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ABホテル宇部新川 2025年03月15日 15:49:09

ABホテル宇部新川をご利用いただきありがとうございます。
せっかく当ホテルにお泊まりいただきましたのに
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客サービスにつきましては一同改めて方針を確認し改善に努めます。
またのご利用お待ちしております。
ABホテル宇部新川 スッタフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】☆☆ツインベッドプラン☆☆【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

総合4

みかりんご2610さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

みかりんご2610さん [50代/女性] 2025年02月07日 20:08:41

きれいな部屋でした。
駐車場は台数が少ないです。
早めに行かないととめられない。
そして駐車場の敷地が狭い。二カ所入り口あるけど、一方で入って空いてるとこなかったらまた出てもう一方に入り直さなきゃいけない。後ろに車がいたら身動き取れない。
違う場所にも駐車場を設けるとかしたらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ABホテル宇部新川 2025年03月14日 22:07:26

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてはお客様に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには第四駐車場までございます。第二駐車場はやや停めやすくなっておりますので、ぜひそちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 23:40:59

宇部市を訪れた際にはよく利用させて頂いてます。宇部新川駅に近く、近くにコンビニや飲食店もあり立地は良いです。今回は、部屋は綺麗で良かったのですが、風呂場を使っていないのに、浴槽の中や排水口周りに髪の毛が落ちてて残念でした。とはいえ、立地の良さ等もありまた利用したいので、改善して頂ければ、と思い投稿致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ABホテル宇部新川 2025年03月14日 22:02:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底した清掃を努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合5

はなKSHさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2025年01月30日 19:49:11

清潔感があるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ABホテル宇部新川 2025年03月14日 21:58:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 16:18:53

初めて泊まりました。夜遅く到着したのでホテル前の駐車場がいっぱいで第2駐車場に止めて少し歩きました。フロントは普通に淡々として事務的な対応でした。建物や館内それに部屋は綺麗でしたが、トイレの便座に筋状の茶色の汚れが3本付いていました。傷かと思いましたがトイレットペーパーを濡らして拭いたら取れたので他の何かでしょう。ウンチとは思いたくないのですが、どうもそのような気がして不愉快になり部屋を替えてもらおうかと考えました。大雑把な清掃員の手抜きです。清掃完了後はチーフが各部屋の細部まで点検して回ればこんな事はおきないでしょう。チーフが大雑把だと論外ですが。このホテルへの不信感を抱きました。支配人様も従業員の教育をしっかりしてもらいたいものです。口コミでは皆さん高評価をされていますが、こんな事があればマイナス点を付けなくてはいけなくなります。大浴場は投稿されていたように湯の温度が低く寒かった。シャワーは水圧を上げるとヘッドが跳ね上がり隣まで湯が飛ぶので非常に気を使いました。固定金具に問題があると思います。脱衣場のロッカーの位置が悪く、ロッカーの手前に人がいたら奥に行けず待ちました。朝食は7時20分頃会食場所に行きましたが、食べ物の配置が悪いのか取る人が遅いのか、行列が出来待たされました。食べ物自体は美味しく頂けました。女性従業員の明るい大きな挨拶の声が印象的でした。出張で全国数多くのビジネスホテルに泊まりましが、その中でも綺麗なホテルなので残念です。ABホテルは全国にチェーン店がありますが、1店でもこのような事があれば他のチェーン店も同等とみられます。宇部には数多くのホテルがあるのでリピートは考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ABホテル宇部新川 2025年03月14日 21:56:39

この度は数あるホテルの中からABホテル宇部新川をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の不備やスタッフの対応につきましては、今後同様のことが起きないよう徹底して参ります。
その他設備に関するご意見に関しましても、ぜひ今後の参考にさせていただきます。
ご貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード¥1,000プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 18:38:55

受付の方の感じが悪く、説明も聞き取りづらかった。部屋のお風呂とは別に大浴場があるのはよかったが、シャワーヘッドが古いタイプのものなのか、水圧は強めでふたつ隣の人の水飛沫がかなり飛んできて嫌だった。朝食が付いていたのはお得だった。部屋のベットが硬すぎる感じがした。コンビニが近いのが便利でした。駅や商店街も徒歩で移動できたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ABホテル宇部新川 2025年03月14日 21:45:00

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの教育に努めて参ります。
水圧の件に関しましても、ぜひ今後の参考にさせていただきます。ご貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 15:56:45

クラウンプラザが閉館したので、初めての利用。
駅と繁華街?に近くて便利だけど、駅はほとんど使わないから関係ないかな。
朝早く出るのにレストランの行列が凄く諦めた。
素泊まりで金額を下げてくれればリピあるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ABホテル宇部新川 2025年03月14日 20:16:09

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日の予約状況によっては朝食会場が混雑し、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また当館の料金は周辺の宿泊施設やご予約状況によって日々価格が変動いたします。出来る限りお客様のご希望に添えるよう努めておりますが、ご理解いただけると幸いです。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともABホテル宇部新川をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

502件中 1~20件表示

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