クチコミ

4泊しました。朝食のバイキングは、静かでした。外国人や高校生の集団の客はいましたが、食事に来ませんでした。なお、朝食は、毎日、日替わりの料理と定番の料理でした。パンの種類が1種類ぐらいが少し不満でしたが、他は、美味しく落ち着いて食べることが出来ました。途中体調を崩し、不眠となり、深夜の洗濯を行いました。その際、フロントの方も親切にしてくれました。無理をお願いし、シーツの交換も出来ました。おかげで翌日は、10時間ほど寝ることが出来、無事５００ｋｍ先の自宅に自動車で帰ることが出来ました。ありがとうございました。館内設備も清潔感もあって気持ちよく過ごすことが出来ました。全体的にリーズナブルであり、自動車も簡単に駐車が出来よかった。行く前は、騒がしいのがいたら嫌と思っていた。マイナーなホテルなのかいませんでした。

駅に近いのに静かで、スタッフも感じがよく、コスパがとてもよいホテルです。 ツインルームは広さも十分で、広いソファがあり、使いよかったです。 これから泊まる方はお風呂のお湯を流す時にご注意いただければと思いますが（たまたまだったと思いますが） それ以外は全く問題もなくとてもよいホテルでした。 ロビーに各種の入浴剤があったのもよかったです。 他にも、寝間着、コーヒー、お茶パック、紙コップ、ブラシ、くし、歯磨きなどほとんど用意されていました。 また、加湿器、毛布もお借りできて助かりました。 また、5階のレンジに解凍機能がついていて、冷蔵庫で凍らせてしまったおにぎり。やすだヨーグルトを適度に解凍できて助かりました。 、 また新潟に行く際にはお世話になります。

今回初めて利用しました。 コスパが良く大満足しております。 新潟駅南口から近く、朝食が美味しく、設備が整っていて、スタッフさんが親切で、快適に滞在できました。 新潟駅南口まで徒歩5分以内という立地は大変便利で、ありがたいです。 また、朝食がとても美味しかったです。 当初は食事無で予約しましたが、チェックイン後に興味本位で朝食を追加しました。 お料理は一つ一つ丁寧に味付けされていて、本当に全部おいしかったです。どれもめちゃくちゃ好みの味でした。特に野菜の煮つけ系（ナス＆ピーマン、ししとう）が最高でした。 この度は、心地良く快適に宿泊させて頂いてありがとうございました。 また新潟に行くときは是非リピートさせて頂きます。 1つだけお伝えしたいことは、トングはストッパーを外した状態で配置してほしいです。 バイキング利用客は基本的に左手でお盆を持っているため、右手だけでストッパーを外すとことになると思われます。 勢いよくストッパーが外れると、トングの先端についている料理の汁や具材が飛ぶと思います。 もし、具材や汁が他の利用客にかかるとトラブルになりかねないので、トングのストッパーは外した状態で配置する方がより良い思いました。

自宅は大雪で水道管凍結。お風呂、お手洗い、キッチン、洗面所。。。。生活全般に不便な事が続き、３日目夕方にホテル泊を思いつき急きょ宿泊先を探しました。当日予約のプランをお安く利用させていただき、とても助かりました。駅からも近く、ホテルのすぐ前には美味しいお魚料理とお酒を味わえるお店もあり、私たちにとっては、降り続く雪の日にお日様が射したような一晩でした。お部屋は狭いですが、お風呂も綺麗に整えられており、この価格でゆっくりとした時間を過ごせて有り難かったです。正直なところ、寝具や暖房器具の必要なこの時期に、実家や兄弟のところにお世話になるより良い選択だったね！と、夫と話をしています。有難うございました。

新潟に仕事に行く時の定宿にしてます。 いつも、アットホームな雰囲気が大好きです。 唯一、不満があるとしたら、宅配便の代金引換を変わりに代行してもらえない事くらいでしょうか。 確かに色々問題が出てくると思うので、とは思うのですが、出来ましたら、対応をしていただけると、非常に助かります。 その他は完璧です。 それと、可能でしたら、浴衣とガウンを用意していただけると助かります。 ガウンだと女性としては抵抗が少ないかと思います。 意見として、考慮をお願い致します。 これからも、ますます快適に過ごしたいので、いつも泊まっていて、ふと、疑問を抱いたので、意見として、述べました。 どうか、考慮をお願い致します。 スタッフの皆様、これからも応援してます。 頑張ってください！

新潟駅に近く、周辺にはコンビニや飲食店もあり、翌朝早朝に新潟駅から出発予定だったので大変便利でした。駅南側なので空港へのリムジンバス利用にも便利だと思います。 ホテル内はお部屋もきれいにされていて快適でした。ロビーも広くきれいで、水槽の熱帯魚やウーパールーパーも楽しめました。新年であったこともあり振る舞い酒やくじびきのサービスをされていたり、フロントの方も親切でよい宿泊が出来ました。 何度か利用させて頂いていますが、新潟駅周辺での宿泊の際にはまた利用を検討させて頂きたいと思います。翌朝早朝出発が多く朝食は利用したことがないのですが、機会があったら今度は朝食も頂きたいです（チェックインの際に申し込むことも出来ますが、２人利用のプランにも朝食付プランがあると検索のときに便利かなと思います）。

今年７回目。 立地、部屋 等々　とても気に入っているホテルなので、新潟に行く際は利用しています。 今回は隣接している【陶板浴 ゆらく】も行き、大変満足。 残念な事は利用している客側にあるのですが、、、 ex.1　団体客の朝食時の施設利用方法。　 　　　一般客が肩身の狭い思いと共に席が無くウロウロ･･･ 　　　　　　→後日 時間差で利用してもらう事で空きスペースを作っておりました。◎ ex.2　？ピンポンダッシュ？　 　　　ドアをドンドン・ドンドンと叩き、返事をすると非常階段を使って逃走。 　　　のんびり寛いでいたので不快感を覚えました。 　　　　　　→ホテルの方に謝られましたが、泊まる方のモラルだと思います。 　　　　　　　（このコメントを見て、気を付けて頂ければ幸いです。） ex.3　室内履き（スリッパ）でフロント、朝食スペースに来られる方。 　　　そもそも間違っています。　ホテルからの【注意書き】が必要なのでしょうか？ 　　　残念な出来事ですが、スマートに宿泊して欲しいところです。 苦情のような文章になってしまいましたが、全ての事柄に丁寧な対応と対策を駆使してくれる素晴らしいホテルです。（私達が嫌な客になっていなければ良いのですが！） また、利用致します。　　　

スタッフ皆様の応対が、気持ち良いビジネスホテルです！ 可もなく不可もなくというのも大事ですが、ちょっとしたニアミスに対して、速攻素直に謝ってくださったり、その後の対応も素早いことを目の当たりにして、さらに好感がもてました。 そこそこお高いホテルでも、11時チェックアウトだと清掃スタッフさんのざわめきが聞こえて嫌な思いをすることがありますが、こちらは静かに作業されていて、最後の最後まで快適でしたよ。 割引券を使って陶板浴にも行きましたが、そちらでも快適な接客をしていただき、髪ゴムに至るまで用意されていましたので、単独でも利用したい穴場と思わせるものがありました。 更に、お部屋がたまたま空いていたのか、女性ということに配慮くださったのか、６階のお部屋をご案内いただきました。 平面駐車場台数が、この立地にしては多く、なおかつ駐車場代含めてカード決算できるのも魅力的です。 無料サービスのドリップコーヒーやアメニティーの用意もありがたい心遣いです。これまで、ホテルに泊まるときは、コーヒーをコンビニで買っていましたから。 そんなこんなで、この近辺ではコスパ最高クラスと思います。こまやかなサービスに感服です。 フロントのコーヒーマシーンの風味だけが唯一残念でしたが、これなら朝食も期待できるはずと思わせてくれました。 疲れた日にリラクゼーションのために泊まりたいと思える満足度が高いホテルでした。

仕事で毎月、利用させていただいています。 フロントの対応の良さがどのビジネスホテルよりも非常に丁寧で親切で、細かい配慮もして下さり、とっても大好きなホテルです。 特に、フロントの女性の方の対応には、眼を見張るものがあります。 非常に丁寧、且つ、迅速な対応。 でも、非常にフランクで冷たい感じではなく、いつも温かい言葉を掛けて下さるのが とっても印象的で大好きです。 それと、全室ミネラル水が出るシャワーも大好きです。 他のビジネスホテルも利用したことがありますが、ココが一番対応が素晴らしく、 丁寧、親切、アットホームな感じで自宅に戻った感覚になれるのがすごく 嬉しいです。 これからも、毎月利用させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します

先日は大変お世話になりました。宿泊日の９時前にはチェックインさせて頂き、実際にホテルに入ったのは23時過ぎ、チェックアウトも会議の都合で７時半前と慌ただしい宿泊でしたが本当に笑顔での対応が嬉しかったです。チェックアウト後にも荷物を預かって頂けますかと問い合わせると、笑顔で了承下さり本当に気持ち的に助かりました。またベッドには足枕も用意されていて一日の疲れが短時間で解消されました。宿泊の際にフロントで団体の学生さんが概ね食事をする時間を教えてくださったにも関わらず、こちらの都合で一緒の朝食時間だった為、ユックリ食事は出来ませんでしたが美味しかったです。リーズナブルな料金なのに素晴らしいサービス、新潟に行く際には是非利用させて下さい。

新潟競馬場行くのに、楽天で検索しました。 朝、競馬場まで送ってくれるサービスがあり予約しました。 １泊限定のサービスだったので、日曜日、再度予約。 違う部屋での予約でしたが、最初の日に受付の時、同じ部屋にしてくれました。 移動するのに・・・ 駅から、すごく近く、とても助かりました。 ５０円でジュースやペットボトルのお茶などが飲めて、久しぶりに炭酸飲み過ぎました。 他の人はかき氷のサービス食べていましたが、それも食べると冷たい物ばかりになるのでやめました。 初めて岩盤浴に行きましたが、サウナが苦手の私でも大丈夫でした。 来年、新潟競馬場行くことになったら、再度泊まりたいと思います。 私もホテルまで行くのに、最初迷いました。 タクシー乗り場の階段降りて、右行って左と書いてもらえれば、すぐ分かりました。 階段降りれば、建物が見れるので、分かりますが・・・ 最初は階段降りないで、次の道を曲がって、分からなくなりました。

新潟に用があり、個室で寝られるならどこでも良いやという思いで（失礼）、一番安かったこちらに予約しました。が、期待以上にコストパフォーマンスが高く、非常に満足した滞在をさせていただきました。 2階の３畳くらいの部屋ですが、ドレッサー、テレビ、大人２人で十分寝られるセミダブルベッド、ユニットバスとコンパクトにまとまっていて、大きな窓もついていたので、狭いとは感じませんでした。ロビー前に置いてあるコーヒーやお茶を部屋で自由に頂けるのがとても良いサービスです。電気ポット、ドライヤー、歯ブラシ、ひげ剃り、櫛等基本的なものは部屋に有り。ホテルから歩いて３０秒ほどで行ける陶板浴の無料券やペットボトルのお茶を人数分いただけたのもうれしかったです。駐車場広々。有料ですが、他のシティホテルより安いです。 何より、ホテルの方の笑顔が良かったです。このようなシティホテルに泊まるのは初めてで正直不安でしたが、ホテルの方が本当に親切でしたし、快適な一泊でした。

　何と言っても普通のシングル料金＋2千円で「3千円分」の新潟すし三昧『極み』クーポンが付いていたのが良かった。勤務先に提出する領収書にはクーポンの事は記載されませんからね。翌日のランチはクーポン分＋自腹で、本場新潟の寿司を満腹になるまで食べる 事ができ大満足でした。モーニングコーヒーが欠かせない私は、旅先に必ずコーヒーのドリップパックを持参するのですが、他のホテルは有料で部屋に置いてある場合がほとんどなのに、何とフロント横に「ご自由にどうぞ」で山ほど置いてあったのにはビックリ！ 　これはアイデアを出したホテルの方自身が旅好きで、自分が宿泊した時にあったら嬉しい物が何かをよく知っていなければできないサービスだと思います。また、チェックイン 後に窓から外を見たら、フロントの方が来客用駐車場の車を雨の中、懐中電灯を使いながら念入りに車のチェックをされていた姿も大変印象的でした。次回の新潟出張でも必ず利用させていただきたいと思います。

1/27に利用しました。駐車場代は別ですが、素泊まりでこの価格は驚異的です。駅前から代行で帰ると倍近く掛かりますから・・・（苦笑） 建物の古さは目立ちますが、清掃も綺麗にされており、コンパクトにまとまっています。足裏マッサージは時間の都合で出来ませんでしたが、次回機会があったらやってみたいと思います。 また、隣のターミナルインの岩盤浴は行きたかったのですが、ホテルに戻ってきたのが日付の変わる前だったので、今回は断念。 枕が二種類あり、低い枕はスポンジみたいで変わってましたが、高い枕だと眠れない私には丁度良かったです。 実質滞在時間は6時間程度でしたが、落ち着いて利用出来ました。また駅前で飲み会のある時は利用したいと思います。

２回目の利用です。新潟駅近辺に車で行く時は迷わずアートインさんにしています。駐車付なので、駐車場の心配をせずに宿へ行けるのはとても安心できます。 今回も車を置いて飲んで寝るだけといった過ごし方をしたので、アートインさんの魅力的なサービスを満喫できなかったのは心残りですが、近いうちに３回目の宿泊があると思いますので、その時にいろいろなサービスを満喫したいと思います。 最後になりますが、無線ＬＡＮの使い方がいまいちよく分からなかった（手持ちのアダプタでいいのかどうか、など…）ので、無線ＬＡＮの使い方を部屋の中にひとつ置いていただけると、うれしいなぁと思いました。 次回、アートインさんに行くのを楽しみにしています。

2泊しました。最近はどこもホテル代が高騰する中、こちらはとても良心的な価格設定でした。チェックインも14時と早めでしたのでお部屋でゆっくりすることができました。チェックイン時にはおかきや割引カードなどをいただき、その上ビールまでサービスしていただきました。いたるところにサービス精神があふれ、頑張っていらっしゃるホテルの姿勢を感じました。また新潟に訪問する際には利用させていただきたいと思っております。この度はありがとうございました。

地元ならではの温かみのあるホテルです。昨年から何度か利用していますが、フロントにいつもベテラン風の男性がいらして、お顔を見るとホッとします。 新くはありませんがお掃除が行き届いて、静かで落ち着きます。 5月19日に利用した際に忘れ物をして、宅急便着払いでお願いしたところ、即対応してくださいました。とても丁寧に梱包してくださり感激しました。 最新設備ではないけれど、大手チェーンホテルにはない、ゆとりのある雰囲気にいつも心温まります。 チェックイン14:00 アウト11:00で、時間に余裕があるのも助かります。

3人でツインのトリプル利用にしましたが、室内はさほど狭さも感じなかったです。 １台はソファベッドで寝心地は良くないだろうと覚悟はしていたのですが、壁と逆側に傾斜していて体が落ちそうになるのだけは困りました。 ロビーには振る舞い酒、コーヒー、新聞サービスがあり、室内用のアメニティやティーバッグ・コーヒー等は必要なものを自分で選んで持っていくシステムで不自由ありません。 全体的には、リーズナブルな料金でサービスもよく快適でした。 向かいの部屋にマナーの悪い客がいて廊下の電子レンジで生海老等を多量調理して廊下中に臭いが充満していましたが、出かけて戻った時には消臭されており、ホテル側でしっかり対応されたのだと思いました。

出張で利用しました。 新潟駅南口を出て裏手になるものの、駅近のエリアです。 コンビニは間近にはないので駅で購入するか、あるいは少し迂回するものの近くにファミマがあります。 少し遅い時間だったにも関わらず、フロントの方のきっちりした対応がよかったです。 部屋は少し古いものの、きちんと清掃が行き届いていました。 ユニットバスはお湯と水が別の蛇口を自分で調節する少し懐かしいタイプです。 ウォシュレットはありました。 部屋の灯かりは近のホテルに比べると暗めですが、ある意味落ち着きます。 空調は集中タイプですが十分に効きました。ベットの枕元には懐かしい目覚ましとラジオがありますが、目覚ましは今は機能しないようです。ラジオはFMが2局入りました。 久々にラジオを聞いて落ち着けました。 少し懐かしむ感じはありましたが、価格に対して十分な満足度です。

4月に宿泊しました。 隣のホテルがターミナルホテルなので駐車場を間違えそうになりましたが、進んで行くとターミナルアートイン用のが見えてきました。 ホテルの目の前が駐車場なのでとても便利です。 安かったので古い部屋か少し心配でしたが、懐かしいテレビ台のあるお部屋で雰囲気もホテルよりお部屋にいる感じがして落ち着いて寛げました☆ チェックアウト10時ですが、1100円で11時に延長できました。 また近くに行った時は利用したいです。