総合3
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 01:26:14
-
駅すぐの立地と、チェックイン前に荷物を預けられたのが便利でした。お部屋も綺麗でほぼ他の部屋の音も聞こえず快適でした。お客さんもスタッフの方も外国人ばかりでしたが、そこまで騒ぐ方もおらず接客も丁寧でした。唯一残念だったのが、朝食のアレルギー対応です。事前に問い合わせもしており、和洋の選択は当日で問題なく対応可能とのことで伺いました。チェックイン時にアレルギー情報も詳細にアンケートで回答していたのに、当日洋食のレストランで再度同じ情報を聞かれ、指定品目以外は使用不明なので今から確認しますと言われ待たされ、説明も長くいつ食べられるんだろう、という形でスマートではありませんでした。耐えられずすぐ和食に変更させていただき、結果とても美味しくいただきましたが、オペレーションに改善の必要があるかと思いましたので書かせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ザ・サウザンド京都 2024年10月31日 19:27:15
-
投稿者 様
先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて滞在のご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
立地や接客へのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
しかしながら、ご朝食の際事前に情報をお聞かせいただいていたにも関わらず、お時間をお取りした事、および内容を変更するまでのご迷惑をおかけした事大変申し訳ございません。直ちに関係各所に共有を行い、今後同じ事の無いように改善に努める所存でございます。
改めましてこのたびの件につきまして深くお詫び申し上げます。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽&45日前にご予約を】ポイント15倍☆ご予約は早めがお得!-和洋選べるこだわり朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月20日 12:45:32
-
立地も京都駅すぐで、レンタカーせずにバス、電車を利用予定だった旅には最高でした。スタッフの方々もとても親切で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ・サウザンド京都 2024年09月24日 08:46:13
-
この度は数あるホテルの中からザ・サウザンド京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も素晴らしいホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★ポイント10倍★秋冬の京都で非日常のひとときを -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 15:53:55
-
8月22日から2日間連泊しました。
立地もサービスも部屋も朝食も大満足でした。
次回も是非、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月28日 21:01:45
-
投稿者 様
この度はザ・サウザンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地、サービス、部屋、朝食のすべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけるとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽&45日前にご予約を】ポイント15倍☆ご予約は早めがお得!-和洋選べるこだわり朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ダブル 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 16:49:24
-
入ってすぐめちゃくちゃ部屋が冷えててびっくりしましたが、必要なものは全て揃っていて居心地良く気持ち良く過ごさせて頂きました
食事は全て美味しく(夜、イタリアン)イタリアンなのに全くもたれない、季節に合わせたお料理の数々に大満足でした。
朝食も、選べるメインが豊富で目移りしましたが大満足でした。
たまに贅沢でまた泊まりに伺いたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月19日 10:01:29
-
投稿者 様
先日は数ある宿泊施設の中からTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて滞在の
ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけた事が伺え大変嬉しく思っております。ご夕食、朝食に関しましても共にとてもご満足いただけたとの事で光栄でございます。次回に機会がございましたら、ぜひ和食のレストランKIZAHASHIもお試し頂けましたら幸いです。
また、お部屋に入った際お部屋の温度が適温でなかったとのご指摘に関しましては今後改善に努めて参ります。ご指摘いただきました事を改めてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ポイント15倍・夏の京都をお得に満喫 -選べる和洋朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月14日 15:24:58
-
夏休みの思い出に、家族で滞在しました。
大満足の旅でした。
川床料理も美味しかったですが、ホテルの朝食もとても美味しかったので、次回はホテル内で夕食をいただきたいです。
スパも素晴らしく、ホテルスタッフ皆さんの対応も、とても快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月16日 21:31:59
-
この度はザ・サウザンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、このようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん喜ばしく感じております。
今後とも、お客様に御満足頂けるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、次回も京都にお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【川床プラン】貴船で自然の「涼」を体感 夏の風物詩を満喫 -夕食・和洋選べるこだわり朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズ・スイート ツイン 【禁煙】】
総合5
Gr長130さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- Gr長130さん [50代/男性] 2024年07月30日 18:37:49
-
お世話になりました。
駅近で良い、また2泊しましたが、朝食は和食(初日)洋食(2日目)を食べました。
和食はとても美味しくいただきました、しかし洋食は私自身ですがいまいちに感じてしましました。
フロントスタッフはとても親切丁寧で良かったです、またレストランスタッフも親切丁寧で良かった。
また、機会があれば宿泊したいと思います。
3日間有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月02日 21:28:11
-
Gr長130様
この度はザ・サウザンド京都へのご滞在、誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしや食事への素敵なレビューに感謝申し上げます。
いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も素晴らしいホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ポイント15倍・夏の京都をお得に満喫 -選べる和洋朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 00:01:03
-
久しぶりの京都の滞在に初めてこちらのホテルを選びました。京都駅の目の前で立地は最高。ホテルの雰囲気も落ち着いていて癒されました。
誕生日だったのでホテルのロビーに使われているアロマをプレゼントして頂きお心遣いが嬉しかったです。これからは京都の滞在ではこちらの
ホテルにまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月02日 21:28:55
-
この度はザ・サウザンド京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
誕生日という記念すべき大切な日に彩を添えるお手伝いができまして、とても嬉しく思います。
少しでもお客様のご滞在が心温まるものとなっていただけておりましたら、心より幸いでございます。
いただきましたお言葉を今後の励みとし、より一層お客様に心地の良い時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】-食事なし- 夏旅をお得に!夏休みの京都旅におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 23:53:37
-
当日妻が体調不良でチェックインまでかなり時間が ありましたが 部屋を用意していただきありがとうございました。夕方には回復し 食事とスパを体験できました。チェックアウトの時も体調はどうですかと声をかけて頂き非常にうれしく思いました。また利用したいです。よろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月02日 21:26:34
-
この度はザ・サウザンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
体調も回復された様で、一安心でございます。
次回も京都にお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
猛暑の折、くれぐれも健康にお気を付けください。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール×ポイント20倍】新緑美しい初夏の京都旅へ -選べる和洋朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 12:17:36
-
高齢の父との一泊旅行で
使わせて頂きました
駅から徒歩2分の立地で
旅慣れない私たちには
助かりました
スタッフの方々は、皆さん親切で父にもお気遣い頂き感謝です
ディナーは、和食を予約
季節を感じさせる器に
季節の食材が品よく盛られていて、食べるのがもったいなかったです
とても、美味しく頂きました
非日常をゆっくり楽しむ事ができ本当に良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ・サウザンド京都 2024年07月20日 11:43:36
-
この度は数ある宿泊施設の中よりザ・サウザンド京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
次回も京都にお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ポイント10倍★初夏の京都で非日常のひとときを -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 15:05:40
-
予定していた時間よりかなり前でしたが、特別に早めにチェックインさせていただけました。実は、当日歩き回ってもう足が限界で、ダメ元でチェックイン可能かフロントに行ってみよう、と思いお願いにいきました。(難しいようならホテル内の椅子などで予定時間まで待つつもりでした)受付の方が準備担当の方に連絡してくださり、大急ぎで部屋の準備をしてくださっている様子で、急がせてしまって申し訳ないと思いましたが、疲労困憊の体には大変ありがたかったです。そしてスタッフ間の連携が素晴らしいなと思いました。ご無理を聞いてくださりありがとうございました。
お部屋はなんとなく独特な異国?の香りがずっとしていましたが、帰るころには気になりませんでした。フロントやエレベーターには海外の方が多く、受付の方も英語対応される方がばっちり配置されていてさすが、と感じました。
スタッフの方はニコニコしていてとても感じがよかったです。お食事はなしのプランでしたのでわかりませんが、綺麗でアクセスもよく、快適なステイとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月02日 21:22:13
-
この度は数あるホテルの中からザ・サウザンド京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も素晴らしいホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ダブル 【禁煙】】
総合3
トンジンさんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- トンジンさん [60代/男性] 2024年07月07日 10:41:54
-
京都駅から徒歩2分だがアーケードや地下通路がないので雨天時にはそこそこ濡れる。ホテル前は薄汚れた路地の雰囲気でテンションが下がる。入り口がセンチュリーホテルと並んでいるので間違えやすい。お客さんが間違えるということを軽く考えているようだがホテル側の大失態だと思う。もっとはっきり表示するべき。写真映えしている大階段だが実際に見るとカフェもショップなく人気のないひっそりとしたロビーに薄暗く鎮座しているだけで吹き抜けと共になんの高揚感も得られない。部屋は大きい。でも大きな窓からは古ぼけたとなりのビルが見えるだけで古都京都はまったく感じられない。部屋にあるアメニティは綿棒とあかすりタオルのみである。環境に配慮しており部屋からタブレットで注文すれば有料の「木の歯ブラシ」を持って来てくれるそうである。新聞の配達は無い。テレビでYouTubeやネットフリックス等は見れない。オリジナル?の番組表が凄く使いづらい。洗面ボウルは浅く蛇口が張り出していて顔が洗えない。和食の朝ご飯は期待したほどではなかった。しょせん、京料理で味気ない。部屋に抹茶とウエルカム茶菓子のひとつでも置いてくれてるとうれしい。いいところ。外出から帰ってきたとき名前を出してお帰りなさいと言ってくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月02日 21:20:29
-
トンジン様
この度は数ある宿泊施設の中よりザ・サウザンド京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました立地や建物の構造、またアメニティやご朝食などにつきまして、ご迷惑とご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
当ホテルではプラスチック資源循環促進法を受け、アメニティのご提供方法を変更いたしました。
現在は必要な分だけ無料でフロントにてお渡しさせていただいておりますが、今後もよりサステイナブルなホテルを目指し、素材やご提供方法の見直しを行って参ります。
お客様にご負担をおかけし心苦しく存じますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
このたびいただきました貴重なご意見は、ホテル全体にて共有し、改善を図って参る所存でございます。
改めましてこのたびの件につきまして深くお詫び申し上げます。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント10倍☆夏の旅をお得に!色鮮やかな紫陽花が彩る京都へ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・スーパーキング 【禁煙】】
総合5
k.liverさんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- k.liverさん [30代/男性] 2024年07月01日 20:50:59
-
結婚記念日の京都旅行2日目に宿泊させていただきました。
旅行期間中は雨に降られることもあったのですが、京都駅至近に位置しているので、キャリーケースと共に移動してもずぶ濡れになることはありませんでした。
それぐらい利便性の高い立地ではあるのですが、チェックアウト後に京都駅へ向かう際、少し雨が降り出してきたため、エントランス付近で折り畳み傘でも出そうかと思ったら、「良ければこちらを使ってください。」と、大きな傘の利用を提案していただきました。
傘をいただいてしまうと返すことはできないので最初は固辞したのですが、妻が妊娠していることもあり、身体のことを気遣ってくださって、最終的にはご厚意に甘えてしまいました。
おかげさまで快適に駅まで移動することができました。
子供が旅行できるくらい大きくなったら、この傘を持って家族でまた宿泊させていただきたい!と強く思いました。
この度は本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ・サウザンド京都 2024年08月02日 14:33:55
-
k.liver様
この度はザ・サウザンド京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
お近くにお出掛けの際には、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。
k.liver様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ポイント10倍★初夏の京都で非日常のひとときを -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 12:06:53
-
スタッフのみなさん、笑顔で対応してくださり、とても感じが良く、気持ち良く過ごす事ができました。
部屋の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできました。
朝食は洋食を選びましたが、とても美味しかったです。
あまり脂っこい物が得意ではないので、こちらの様なメニューは大満足でした。
そして何より立地が良い!
京都駅に着いてからすぐホテルに着くので嬉しいです。
帰りも新幹線の時間までお部屋でゆっくりできたので、助かりました。
また京都に行く時にはこちらのホテルに泊まりたいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・サウザンド京都 2024年06月18日 14:03:35
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中からザ・サウザンド京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も、お一人でも多くの皆様にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・サウザンド京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】 冬の古都・京都で癒しのひとときを -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 20:52:50
-
2月3日から1泊2日で宿泊しました。
エントランスから素敵な香りに包まれ最高でした。
部屋は余計なパンプレットが無く、タブレットで空調照明などすべてが完結されて
とても洗練された雰囲気でした。
歯ブラシがないことは気になりません。
次回もまた宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ・サウザンド京都 2024年02月07日 13:33:27
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
投稿者様からの温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
投稿者様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
油断のならない状況が続きますので、引き続きどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
THE THOUAND KYOTO
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF♪ザ・サウザンド京都で冬のホテルステイ♪ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:29:55
-
アクセス抜群です。朝食の和食がとても美味しく、雰囲気も良かったです。部屋に緑茶の飲めるミニバーがあり、京都らしさを感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・サウザンド京都 2023年12月12日 18:03:11
-
この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
京都でのご滞在に彩を添えるお手伝いができまして、とても嬉しく思います。
少しでもご滞在が心温まるものとなっていただけておりましたら、心より幸いでございます。
いただきましたお言葉を今後の励みとし、より一層お客様に心地の良い時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
気温が低くもなっておりますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF♪ザ・サウザンド京都で秋冬のホテルステイ♪ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ダブル 【禁煙】】
総合4
ハピネス3866さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- ハピネス3866さん [50代/男性] 2023年10月06日 15:02:32
-
10月4日にプレミアムツインのお部屋で1泊しました。バルコニー付きがとても良かったです。お部屋は清潔で空調などもタブレットで簡単に操作できました。浴槽に髪の毛が数本残ってたのは許容範囲、お掃除は大変ですし、完璧などありません。ベッドの寝心地や硬さの選べる幅の広い枕のおかげでぐっすり休めました。しっかりしたガラス窓なので外の騒音も聞こえません。朝食は妻は洋食、わたしは和食をお願いし、わたしの持病の事を予約係の方からスタッフの皆様に情報が共有されており、個室で妻と一緒に摂る事ができました。対応の素晴らしさに感謝しかありません。料理についても味、ボリュームとも良かったです。さらにより良いクオリティを求めていただきたいので、生意気ですが満点はつけません。京都という土地なので仕方の無いことですが、広くて値頃感のあるお部屋がほしいです。全体としてはとても優秀で、特にセンスのあるホテル様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・サウザンド京都 2023年11月05日 18:35:40
-
ハピネス3866 様
この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
ハピネス3866様よりいただきました温かいお言葉を励みとさせていただきます。
また、ご指摘いただきました清掃に関しましては当ホテルの課題とさせていただき、次回ご宿泊いただける機会に恵まれた際には満点を頂戴できるよう、精進を重ねてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】ポイント20倍!夏旅&秋旅スペシャルオファー! -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン 【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 23:38:17
-
最高級宿の表示があったため、とても期待してお伺いしました。(過去に最高級宿の表示がある宿に宿泊した際とても素晴らしい体験をできたため)ホテルは清潔で朝食も美味しかったですが、スタッフの対応は普通で、総合的に値段がそれなりにする割に、、という印象でした。
アメニティについては、フロントにて説明がありますが、販売しているものは販売になる旨を再度伝える等もう少ししっかりとした説明があると良いなと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ・サウザンド京都 2023年09月13日 08:35:04
-
この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿うことができなかったこと心苦しく思います。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
より多くのお客様の期待を越えるものを提供することができるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
夏の暑さが厳しい日が続いておりますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール×ポイント20倍】夏の古都京都で癒しのひとときを -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ダブル 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 18:39:31
-
3度目の利用です。駅近で立地条件最高です。
とても静かでリラックス出来ます。
京都では今のところここ以外は泊まりたくないです。
質問ですが、部屋でのマッサージのサービスはありませんか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ・サウザンド京都 2023年09月13日 08:29:56
-
投稿者 様
いつもTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
私達にとってこの上ないお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
また、お部屋でのマッサージのサービスは、外部のマッサージ様をお呼びする事が可能でございます。ご希望の際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】夏旅スペシャルプラン!京都で癒しのひとときを -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 14:21:34
-
確かなコンセプトのもとに運営されていることに感激した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ・サウザンド京都 2023年09月13日 07:42:23
-
この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
感激していただけたとのお言葉、私達にとって何よりも嬉しいご感想でございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
お近くにお出掛けの際には、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ザ・サウザンド京都で春&夏のホテルステイを♪ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン 【禁煙】】
総合4
雪花冰さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
駅から近く、買い物にも移動にも便利な立地です。
ロビーやお部屋も静かで落ち着いた雰囲気でした。
紙パックのミネラルウォーターが2リットルあるのは嬉しいですね。
アメニティにプラスチック製の歯ブラシがないことは事前に知っていたので、持参したため問題ありませんでした。
足りないアメニティをタブレット端末で注文したのですが、届けていただくのに20分くらい掛かりました。
もう少し早ければありがたかったです。
バスルームは洗い場付きで使いやすいですが、椅子があると便利だと思います。
朝食の選べるメインディッシュは、サーモンとアボカドのエッグスベネディクトがとてもおいしかったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。
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