Ｙｏｋｏｈａｍａ　Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ　ＨＡＣＯ．ＴＡＴＡＭＩ． 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒231-0868神奈川県横浜市中区石川町2-64（レセプション）

• TEL

  080-8147-9611

• FAX

  045-264-8371

• 交通アクセス

  ＪＲ石川町駅より徒歩にて約1分～２０分　※宿泊棟によって所要時間が異なります

• 駐車場

  無し 近隣にコインパーキングあり

• チェックイン

  16:00

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • ミニキッチン

  • ウェルカムドリンク（レセプションにて）
  • 荷物お預かり（レセプションにて）
  • レンタル傘（レセプションにて）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • タオル
  • バスタオル
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • View
  • JTB
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 事前に宿泊者名簿のご提出にご協力ください
  • フロントは、マーケットテラスカフェ（横浜市中区石川町２－６４）１０：００～１９：００です。
  • フロントにてチェックイン前、チェックアウト後のお預かりができます。（当施設宿泊者のみ無料）
  • お香、においの強い香水などはご遠慮ください。
  • 大声、騒音は近隣のご迷惑となります。何卒ご注意ください。
  • 施設内、施設周辺、屋内外ともに禁煙です。違反時は一律３万円の清掃料が発生いたします。
  • 公式ＷＥＢサイト記載の「宿泊約款・利用規則」をご確認、ご了承の上、ご予約ください。
  • 使い捨てアメニティのご用意はありません。フロントにて使い捨てではない歯ブラシをお渡ししております。
  • 大量のお酒のお持ち込み、施設内での宴会は禁止です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 横浜のアーティストとコラボした客室18室では、宿泊するだけでアートを感じることができます。