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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.84
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.81
  • 食事3.71
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 06:45:14

元旦から1泊でお世話になりました。
最初は和室のお部屋に通されたのですが、少々不都合がありフロントへ相談したところ、とても素敵な和洋室にかえてくれました!
到着もずいぶん早かったのですが、お部屋の用意ができているとのことで早く通してもらえました!
館内にはゲームセンターやカラオケ、卓球、土産屋や無料マッサージ機もあって、とても充実していました。
夕食も朝食も美味しかったのです!ただ二人席だと相手との距離が遠くて・・・
露天風呂がとても気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始はいいでしょユカイ】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合4

長崎ヒロさんさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

長崎ヒロさんさん [60代/男性] 2020年01月13日 22:05:11

湯快リゾート 雲仙東洋館は初めて利用させて頂きました。部屋は良かったが景色が今一つでした。食事は味付けが辛く感じ年配者はもう少し薄味が良いのではと思います。風呂は案内をもっと分かり易く心がけることと、今回、ミストが故障しており事前の告知と案内が必要では? メールにも案内なし「がっかり」しました。お風呂でもう一つ気づいたことは、お風呂場に入るときのスリッパは何処で脱ぐか分かりづらい?

チェックインは15時で予約していましたが、早く着いたにもかかわらず気持ちよく受付して頂きました。有難う御座いました。
最上階のお風呂は景気も良く、最高にリラックスできるお風呂でした。気持ち良かった。また、入りたい気分です。本当に有難うございました。
清掃スタッフの方は、顔を合わせた方全員が気持ちの良い挨拶を頂き嬉しく思いました。
いろいろ書いて申し訳ございません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:41:56

食事の際のテーブルが、鍋を使用する為か、サイズが大きくて二人で向い合せで食事するには、離れ過ぎていて使いづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

総合3

けーぴるさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

けーぴるさん [40代/男性] 2020年01月05日 21:09:11

1月4日に宿泊。
(良かった点)
①バイキングはどれも美味しかった。満足。
②従業員の方の対応が明るかった。
(悪かった点)
①チェックイン可能な3時ぴったりに到着したが、既にちょうど良い食事時刻が埋まっており、希望と異なる時刻での食事を余儀なくされた。
②部屋の窓際にあるふすまを開けると、長きにわたって掃除されていないようなホコリが溜まっていた。
③タバコの残骸が畳の上に残されていた。
④子供サイズ(120cm)の浴衣の数量が足りず、長男だけ浴衣を着られなかった。

⑥事前にインターネット上で支払いをしていたが、チェックアウト時に入湯税のみ別途支払う必要があった。全てインターネット上での支払いで完了させてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

総合4

hehalokさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

hehalokさん [40代/男性] 2020年01月01日 22:45:01

The dinner buffet is out of our expectation. The quality of the buffet is good but the hot spring area at 5/F is small.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始はいいでしょユカイ】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 10:37:08

子連れ旅行でしたが、キッズルームもあり、お風呂にも子ども用のバスチェアもありとても助かりました!
子連れでも安心して泊まれると思います。
またカラオケ(一部時間無料でした)も卓球もあり、家族みんなで楽しめました。
マッサージ機も無料で使用できてよかった!
部屋も古めではありますが、広くてお値段も安いため納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定☆室数限定】年末最後の週末がおトク!なプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 18:38:18

2泊3日、食事付き家族4人で安く泊まれて満足です(/ω\*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ノークリーニングで2泊目が半額!】連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

総合2

くまさん12399516さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

くまさん12399516さん [70代/男性] 2019年12月24日 09:46:56

屋内の暖房機器.何か?うるさくて(朝まで)眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合5

RIA9174さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

RIA9174さん [40代/女性] 2019年12月23日 14:37:14

料理が美味しい。部屋も清潔で心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

総合4

TARO4747さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

TARO4747さん [50代/男性] 2019年12月14日 15:54:53

部屋が広くて快適でした
食事も、美味しかったですが、
品数が少ない気がします
子連れには、アミューズメント機能が、もう少し追加して欲しいです
楽しめました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~3名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 22:02:24

食事かおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 10:06:09

食事とお風呂は良かったです。部屋は古く照明も暗めです。人によっては抵抗感があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

総合3

シュンベエ16さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

シュンベエ16さん [70代/男性] 2019年12月02日 00:57:32

ホテルそのものは部屋、温泉とその眺望も非常に満足。食事は2食ともバイキングスタイルで、宿泊費から言えばこの程度かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~3名)[喫煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 19:34:46

ワンランクアップで予約したつもりですが。通された部屋は、建物の一番端、掃除がしてなくて、風呂のタイルにペンキのようなものが点々とつき、ふすまや棚の上は、埃が積もっていました、連れの1人がせきが止まらなくなりました、気持ちが悪かったので、すぐ
フロントに行き、その旨伝えると部屋を変えていただきました
ワンランクアップ?とおもえる希望通りの部屋でした、
フロントの対応はとてもよかったです
鹿児島から友達2人を招いての旅行でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラック77777さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

ラック77777さん [40代/男性] 2019年11月27日 23:59:38

部屋の風呂・トイレで色々書かれてましたが、この料金で考えれば十分綺麗だと思います。確かに年代物の感は否めませんがしっかりと清掃はされていますし今後徐々に改装されていくのではと期待してます。料理も無くなってしまうこともありませんでしたし(夜:7時 朝:8時に利用)種類も十分でした。ステーキ食べ放題も美味しかったですよ。
フロントの方も館内が複雑との声を受けてか丁寧に説明されてました、案内図もくれましたし全く不満は感じませんでした。コストを考えればこれ以上は無理ではないのかなあ、理想はそれぞれですがそれなりの物にはそれに見合った料金を支払う必要があるんでは?
スタッフの方たちも良い感じでしたしまた行きたいですね
雲仙は全体的に建物が古かったですね、観光客が増えて温泉街全体がもっと活気が出れば言うことなしです、人が少ないせいもありのんびりできるのも良いのですが(平日)。
今度はゴルフ旅行を予定してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(1~3名)[喫煙]】

総合4

ジャンMさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

ジャンMさん [40代/女性] 2019年11月24日 09:07:07

今回2回目の利用です。
同僚が温泉に行きたいと言うので誘いました。
料金も安くゆっくり過ごせて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 15:26:32

事前の調べで分かってはいましたが、雲仙に来て乳白色のお湯でないのはやはり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~3名)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 18:43:48

本ズワイガニはそれなりに美味しかったですが、以外の食事は、今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 23:14:45

お風呂も食事も悪くありませんでしたが部屋が最悪でした。カーテンを開けると汚いベランダ、古いトイレの手洗いの上に歯ブラシとコップ。トイレの手洗いが洗面所、クローゼットは薄手のジャケットが3枚位かけられる位で厚手のコートとかダウンは無理。今までいろいろ宿泊した中で最悪でした。この部屋になるかもしれないと思ったら2度と行く気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 21:14:06

この金額で、二食付き、大変満足してます。ただ、部屋が汚い、洗面所も、この金額で贅沢言えませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【雲仙東洋館☆OPEN一周年記念】4名1室で5500円のGO!GO!プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

60件中 1~20件表示

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