夕方チェックインの際散々待たされました。最初から印象が良くありませんでした。
また、ペットと泊まれる部屋しか空いてなかったのである程度は覚悟してましたがペットに慣れてない人にはお勧め出来ません。ペット臭がきつかったです。
そしてバスルームと一緒になっているトイレの狭さにはびっくりしました。
ビジネスホテルのトイレより狭い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

建物はだいぶ古くなってきていますが、フロントスタッフの方の笑顔での対応がとても素晴らしかったです。
そして何より料理がものすごく美味しいです！
また行きたいと思わせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

露天風呂のロケーションが最高！
大浴場の広さ、サウナの広さ、どれも高レベルだと思います。
食事は種類豊富な事や、味付けが凝ってますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

建物は古いですが、部屋も綺麗に清掃されていて快適でした。大浴場も露天風呂もあり、気持ちのいい温泉でした。朝食もビュッフェスタイルで色々なメニューがありました。ホテル内のお土産で指定料金以上の買い物をすると、送料無料になるサービスがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

母の誕生日のお祝いて温泉旅行にきました。車椅子の貸し出しもあり高齢者にも優しかったです。
結構古い建物なので仕方ないですが、お部屋のお風呂や洗面所が使いにくかったです。バイキング料理は種類も多く美味しかったです。また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ワンちゃんの匂いがします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

到着後、すぐにカラオケをしたかった私達は、フロントの方の対応に感動しました。要望を聞いて頂き、それに合わせてカラオケや食事の時間を考えて下さいました。家族で楽しい時間を過ごせた事は良い思い出になりました。お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

サウナはあるが、水風呂がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

バイキングか郷土料理もあり、美味しく楽しめました。マンガ、卓球、カラオケと子どもたちは大満喫でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

土日の宿泊でまあ、この値段なら妥当かなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

母と２人で久々の旅行で利用しました。夜のバイキングは種類が豊富でデザートも絶品でした。
美味しいご飯と周辺の自然、スタッフさんの対応も良くて気持ち良く滞在することができてとても良い親孝行になりました。
今度は親族で行きたいねと話しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋風呂のお湯をためるためにお湯を出すも、温かいお湯が出るために15分以上かかった。また、バイキング会場まで非常に遠く、食事も質も良くなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

平日だったので館内も混んでなく快適でした。部屋も決して新しくはないけど掃除は行き届いてました。夫婦でカラオケを満喫でき海老天はアツアツで美味しかったです。コスパ最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

建物外観、部屋・廊下等の老朽感は否めないものの、雲仙温泉の中心部に有り総合的にはコスパ良しのホテル
◎ 印象良かった点
・玄関・ロビーは１ランク上のイメージ
・部屋：新しめのエアコンで効き良し
・部屋：畳、布団、枕は清潔感有り
・夕食＆朝食：宿泊費なりの食材感だが、多数の料理と食材が並び企業努力を感じた
・風呂：最上階に露天風呂と室内浴槽＆洗い場、ゆっくり温泉を楽しめた
・売店担当より湯快メール会員の商品割引と追加バスタオルのご提案を頂いた
◎ 印象悪かった点
・部屋：「湖が見える」部屋を予約したが、遠方一部に「湖らしきもの」が見えるだけで殆どは建物屋根と野山が占めていた
・部屋：廊下の話し声や歩行音、上階の足音が室内に響く
・部屋：洗面所は狭く薄暗く、特に蛇口と洗面台は位置も低く使い難い、洗顔等は部屋を出て露天風呂へ行った
・決済：売店での「部屋付け」可否確認手続きや少額カード決済のシステム／ルールに不快感を感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

宿は古いが、スタッフの対応や食事のバイキングがとても良かったです。展望温泉あり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

前回宿泊した部屋よりも、小綺麗な部屋で、食事も少食なので、ビュッフェ形式で満足でした。コストパフォーマンスは、抜群の域でしょう。是非知り合いには、勧めたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

コストパフォーマンスについては、抜群です。年間10泊以上を、主に九州を中心に旅行してます。
昨年は北海道を2回旅し、一昨年は石垣島を一周しました。
色んなホテルに泊まった経験からして、このホテルは、リピートしたいと、私は思いました。但し、考えは、十人十色ですから、自分の感性でご判断。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月17日に宿泊しました。
食事は夕食朝食とも大満足のバイキングで、たくさんの種類を満足行くまで堪能できました。
長崎ならではの料理や九州を代表する料理などとても満足です。
温泉も肌がすべすべになり、泉質や景色など大満足。
露天風呂からの十五夜の月や、大浴場から夕陽は感動モノでした。
ここまでは100点満点の宿なんですが、お部屋はリニューアルされているようですが、トイレや洗面所は昭和のままで、水とお湯が別々の蛇口は久々に見ました。しかし減点としてはさほどでもなく、最悪だったのは枕。
全く風呂に入ってない頭の匂いと言うか、雑巾の生乾きの激臭で興醒めしました。近寄っただけで臭いので、普通なら気づくと思います。
たった一つの汚さで大減点。これからの宿泊者のために清潔感を大切にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

結婚記念日のお祝いとして夫婦で宿泊しました。ホテルの立地が良く(雲仙地獄や温泉神社、地酒の販売店、コンビニなどなど徒歩圏内にあって立地がいい)、私たちが宿泊した部屋は建物のかなり奥の方だったためホテルの中での歩く距離は長かったものの窓から見える景色の綺麗さやワクワク感があり楽しかったです。
フロント、売店、食事会場のスタッフ全ての方の接客態度も良く気持ちよく過ごすことができました！
また、カラオケや漫画などの娯楽も充実しているので夫と2人で大盛り上がり！童心に返って楽しむことができいい記念日となりました！ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

価格が安いのにバイキングは美味しくてびっくりしました
勿論、温泉は広々として気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月