よくある質問
二段ベッドの部屋とありますが、他人と同室になりますか？
お部屋は手狭ですが個室となっておりますので誰かと一緒という事はございません。
カードキーで開錠できるオートロック式となっておりますので、お出かけの際はカードキーをお持ちください。
カードキーで開錠できるオートロック式となっておりますので、お出かけの際はカードキーをお持ちください。
最終更新日：2024-08-24
お部屋の中にお風呂・トイレはついていますか？
お部屋の中に水回りはございません。ご宿泊いただく各フロアごとに男女別のトイレ、シャワーブース（シャワールームは男女別各３室）がございます。シャワーブース内に洗面台（男性３個、女性４個）もございます。
最終更新日：2024-08-24
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
13台 一台一泊1,100円 ※満車の場合はお近くのコインパーキングをご紹介させて頂いております。
13台 一台一泊1,100円 ※満車の場合はお近くのコインパーキングをご紹介させて頂いております。
最終更新日：2024-02-13
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR旭川駅より徒歩にて約3分、コンパクトなBUNK BED（2段ベッド）式、「個室」で嬉しい♪
JR旭川駅より徒歩にて約3分、コンパクトなBUNK BED（2段ベッド）式、「個室」で嬉しい♪
最終更新日：2024-02-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-02-13
朝食の内容を教えてください。
朝食は簡単な卵かけご飯がサービスでついております。
北海道産ななつぼし
旭川鶏卵さんの生卵と、卵かけご飯専用醤油
お漬物
ふりかけ
お味噌汁
ホットコーヒー
ほうじ茶（ホット）
紅茶（ティーバッグ）
お時間は朝６時から９時の間
おかわりは自由、卵を複数使っても大丈夫です。
お持ち込みも自由となっております。
北海道産ななつぼし
旭川鶏卵さんの生卵と、卵かけご飯専用醤油
お漬物
ふりかけ
お味噌汁
ホットコーヒー
ほうじ茶（ホット）
紅茶（ティーバッグ）
お時間は朝６時から９時の間
おかわりは自由、卵を複数使っても大丈夫です。
お持ち込みも自由となっております。
最終更新日：2024-08-24
夕食はありますか？
朝食のサービスのみとなっており、ご夕食の用意はございません。
旭川の繁華街「さんろく街」まで徒歩１０分ほどですので、そちらをご案内させて頂いております。
１階ロビーに「推し店MAP」というスタッフおすすめのお店を記載した地図もございますので、ご活用ください。
旭川の繁華街「さんろく街」まで徒歩１０分ほどですので、そちらをご案内させて頂いております。
１階ロビーに「推し店MAP」というスタッフおすすめのお店を記載した地図もございますので、ご活用ください。
最終更新日：2024-08-24
カフェバーで夕食を頼めますか？
申し訳ございませんがフードメニューはクロッフル、アイスやミックスナッツなどの簡単なものしかございません。
最終更新日：2024-08-24
外出の制限はありますか？
特にございません、ホテル入口は24時間出入り自由です。カードキーもそのままお持ちください。
スタッフも24時間在中しておりますので、何かご不明な点などございましたらスタッフまでお声がけください。
スタッフも24時間在中しておりますので、何かご不明な点などございましたらスタッフまでお声がけください。
最終更新日：2024-08-24
コインランドリーは有料ですか？
有料となります。
洗濯乾燥（標準）３ｋｇまで １２０分 ６００円
洗濯乾燥（少量）１ｋｇまで ３５分 ４００円
洗濯のみ ６ｋｇまで ３５分 ４００円
感想のみ ３ｋｇまで ３０分 １００円
洗剤は標準でついています。
追加で洗剤や柔軟剤を入れると故障致しますので申し訳ございませんがご遠慮願います。
洗濯乾燥（標準）３ｋｇまで １２０分 ６００円
洗濯乾燥（少量）１ｋｇまで ３５分 ４００円
洗濯のみ ６ｋｇまで ３５分 ４００円
感想のみ ３ｋｇまで ３０分 １００円
洗剤は標準でついています。
追加で洗剤や柔軟剤を入れると故障致しますので申し訳ございませんがご遠慮願います。
最終更新日：2024-08-24
お持ち込みは可能ですか？
１階ロビーと客室内への飲食物のお持ち込みが可能です。
カフェバーでお飲物をご注文頂き、おつまみをお持ち込みされるお客様もございますので、ご自由にお楽しみください。
１階ロビーには電子レンジ、給湯ポットもございます。
カフェバーでお飲物をご注文頂き、おつまみをお持ち込みされるお客様もございますので、ご自由にお楽しみください。
１階ロビーには電子レンジ、給湯ポットもございます。
最終更新日：2024-08-24
荷物を預けることはできますか？
ホテル入口にセルフクローク（荷物預り）がございます。
チェックイン前・チェックアウト後もご自由にお使いいただけます。
チェックイン前・チェックアウト後もご自由にお使いいただけます。
最終更新日：2024-08-24
レンタルできるものはありますか？
数に限りがございますが、
スタンドライト
加湿器
空気清浄機
ドライヤー
ヘヤアイロン
靴乾燥機
アイロン
などがございます。
スタンドライト
加湿器
空気清浄機
ドライヤー
ヘヤアイロン
靴乾燥機
アイロン
などがございます。
最終更新日：2024-08-24
シャワールームにシャンプーはついてますか？
シャワールーム内に、POLAのシャンプー、コンディショナー、ボディソープが備え付けで用意がございます。
最終更新日：2024-08-24
子供連れの場合、料金はどうなりますか？
添い寝の場合は無料となります。その場合、「幼児 食事・布団不要」に人数を入力してください。
ベッドを使用する場合、大人と同じ1名料金を頂いております。「小学校 高学年」に人数を入力してください。
客室はすべて2段ベッドが1台ある個室、というタイプになりますので、1部屋に2名様までが定員となります。シングルサイズ（90cm×190cm）のベッドが2台となりますので、大きなお子様を添い寝とした場合、手狭に感じる場合がございますのでご注意ください。
ベッドを使用する場合、大人と同じ1名料金を頂いております。「小学校 高学年」に人数を入力してください。
客室はすべて2段ベッドが1台ある個室、というタイプになりますので、1部屋に2名様までが定員となります。シングルサイズ（90cm×190cm）のベッドが2台となりますので、大きなお子様を添い寝とした場合、手狭に感じる場合がございますのでご注意ください。
最終更新日：2024-08-24
JR旭川駅からは近いですか？
はい、駅から歩いて3分～5分となります。
最終更新日：2024-08-24
アメニティグッズはついていますか？
お部屋の中にはバスタオルのみご用意がございます。その他1階に無料アメニティで歯ブラシ、ボディタオル（垢擦り）耳栓がございます。
フェイスタオル、カミソリは各100円、ルームウェアはレンタル300円でご利用可能です。
フェイスタオル、カミソリは各100円、ルームウェアはレンタル300円でご利用可能です。
最終更新日：2024-08-24
領収書の発行は可能ですか？
事前決済の場合はお客様の楽天トラベル管理画面で領収書を取得する形となります。
現地決済の場合はチェックインの際フロントで発行可能です。
その際、領収書の宛名、駐車場の利用の有無と領収書の形式（宿泊代と駐車場代が一緒で１枚の領収書で良いか、それとも別々に１枚必要、など）をご記載いただくとスムーズにお渡しする事ができます。
現地決済の場合はチェックインの際フロントで発行可能です。
その際、領収書の宛名、駐車場の利用の有無と領収書の形式（宿泊代と駐車場代が一緒で１枚の領収書で良いか、それとも別々に１枚必要、など）をご記載いただくとスムーズにお渡しする事ができます。
最終更新日：2024-08-24
お部屋にポットはありますか？
申し訳ございませんが用意がありません。
１階ロビーに電気ポット、電子レンジ、ウォーターサーバーの用意がございます。
１階ロビーに電気ポット、電子レンジ、ウォーターサーバーの用意がございます。
最終更新日：2024-08-24