この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵をご利用頂き、ありがとうございます。

この度はお部屋で思いがけない出来事、及び対応に至らない点があり大変申し訳ございません。

関連部署とも連携をし、即改善を致します。

今後とも奈良和蔵を宜しくお願い申し上げます。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵をご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。清潔感や快適さについてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

ウエルカムドリンクや大浴場、そして朝食にまで細やかなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。

近隣のコンビニが遠い点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご案内の通り、徒歩3分のディスカウントショップなどをご利用いただけますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、分かりやすいご案内や館内サービスの充実に努めてまいります。

また奈良を旅行先としてお選びいただく機会が増えること、心より願っております。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。貴重なご意見とご感想、誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
土曜日限定の湯上りサービスをご利用頂けなかったとの事で大変残念に思います。
湯上りサービスは21時までのサービスとなっておりますゆえ、どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。
次回も土曜日のご宿泊をご検討いただけるようでしたら是非お早目のチェックインをお勧めいたします。

コットンと綿棒が無かったとのご指摘を頂いております。客室には備え付けのものがございませんが、フロントにてコットン・綿棒が入ったセットをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

改善できるところは改善しお褒め頂いたところは益々磨きをかけ、これからもより良いサービスを心がけて参りますので引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご多忙の折お時間を割きご寄稿頂きました事誠にありがとうございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩倉

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在はいかがでございましたでしょうか。

当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、大変多くのお客様にご好評いただいております。また、大浴場前のシャンプーバーでは6種類のシャンプー、トリートメントからお好きなものをお選びいただけます。さらに、土曜日限定ではございますがビールとアイスが食べ放題飲み放題の湯上りサービスも実施しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみくださいませ。

当ホテルはビジネスやツアー旅行、ご家族旅行など様々な利用目的に合わせご宿泊いただいております。すべてのお客様に快適にご滞在頂けるよう今後とも積極的にサービス向上に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

土曜日限定で行っている湯上りサービスは沢山のお客様からご好評を頂いているサービスのひとつでございます。
公式SNSにて開催情報を告知しておりますので是非ご覧くださいませ。

また、スタッフの対応をお褒め頂き大変うれしく存じます。
お客様からのお褒めの言葉を糧にこれからもより良いサービスを心がけて参ります。

最後になりましたが、暑い日が多くなってきておりますので、お体ご自愛下さい。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
森本

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には大浴場をお楽しみにしていただいているのでございますね。ありがとうございます。

大浴場前に設置してありますシャンプーバーでございますが、ご好評を頂戴しているサービスの一つでございます。

シャンプーの種類でございますが、随時リニューアルさせて頂いておりますので、是非ご希望のシャンプーなどがございましたら、お気軽にお客様のご意見をお聞かせくださいませ。

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　久保田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

周辺の飲食店に関しましてはフロントにて周辺の飲食店マップをご用意しております。
案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

大浴場やお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
当館の大浴場は天然温泉で沢山のお客様から泉質が良いとお褒めの言葉を頂戴しております。
また、大浴場前に設置している6種類のシャンプー・トリートメントからお好きなものを選んで使っていただける、シャンプーバーも沢山のお客様からご好評いただいております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、暑い日々が続いておりますのでお体ご自愛下さい。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
森本

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在はいかがでございましたでしょうか。


当ホテルの無料サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場前のシャンプーバーは6種類のシャンプー、トリートメントからお好きなものをお選びいただけます。さらに、土曜日限定ではございますがビールとアイスが食べ放題飲み放題の「湯上りサービス」を実施しております。
また、フリースペースにはコーヒーやソフトドリンクがお飲みいただけるフリードリンクサービスもございますので、こちらも是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。

フロントの組子細工をお褒めのお言葉を頂きましてとても光栄にございます。

長野県の職人さんが3年の歳月をかけ、奈良をモチーフにオープンの為に制作して頂いた作品でございます。

今回は朝食バイキングも追加でご利用いただきありがとうございました。
朝食は月替わりメニューの提供や、奈良県郷土料理の飛鳥鍋や茶粥、料理長おすすめの揚げたての天ぷらも提供してまいりますので、次回ご来館の際もお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。

当館の館内着、大浴場に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
館内着の作務衣でございますが、フリーサイズのものをお部屋にお入れしておりますが、フロントにて特大サイズ、女性要サイズと子ども用サイズをご用意しております。今回、そのようなご案内ができておらず大変申し訳ございません。
大浴場に関しましては、早急に関連部署に周知し改善を行なってまいります。

朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。月替わりメニューも提供しておりまして、今月のおすすめメニューは「あなご飯」でございます。また、料理長おすすめの揚げたての天ぷらや奈良県郷土料理の飛鳥鍋や茶粥も引き続き提供して参りますので、次回ご来館の際も是非お楽しみくださいませ。

最後になりましたが、6月となり初夏の訪れを感じれる季節となりました。梅雨により急激な気温の変化もございますのでどうかご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のシャンプーバーのサービスは昨年の夏頃から始めたサービスでございます。
沢山のお客様にご好評いただいているサービスのひとつでございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

また、今回は朝食無しでのご利用でしたが、当館の朝食も沢山のお客様からご好評いただいておりますので次回は是非ご利用くださいませ。
季節限定メニューや揚げたての天ぷらなど、80種類以上のメニュをご準備してお待ちしております。

最後にはなりましたが、段々暑い日が多くなってきておりますのでお体ご自愛下さい。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
森本

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にお部屋のお風呂をご利用なさり、手すりが無くご不便をお掛けしたとの事で大変申し訳なく存じます。
お客様より大変貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。
今後の課題として検討してまいりたいと存じます。

これからもすべてのお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進していく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩倉

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在はいかがでございましたでしょうか。

当ホテルには、様々な無料サービスを行っております。
大浴場前のシャンプーバーでは、6種類のシャンプー、トリートメントからお好きなものをお選びいただけます。また、土曜日限定ではございますが、同じく大浴場前でビールとアイスが食べ放題飲み放題の「湯上りサービス」も実施しております。こちらは、大変多くのお客様からご好評いただいております。
その他にも、フリースペースでのウェルカムドリンクサービスや季節ごとのイベントもございますので、当ホテルの最新情報は公式インスタグラム等でご確認下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、再び当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。


当ホテルは、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう積極的に工夫、改善を行っております。今回、フロント前の段差を無くす工事を実施いたしました。今後とも館内設備・アメニティなど様々な観点から改善を行なって参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、当館をお気に召していただき３度にわたるご宿泊との事で大変嬉しく存じます。

雨天時にバイクでのご来館との事でお客様の大切なバイクを濡らしてしまい大変恐縮でございます。
バイクでお越しのお客様も少なからずおられますので今後の課題として取り組んでまいりたい所存です。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

夕食に関してもご意見を賜っておりますが、あいにく夕食の御膳をご利用頂けるご予約は土日及び祝前日のみでございます。
またのお越しをご検討の際には是非とも御膳の付いたプランでのご予約をお待ちいたしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　
岩倉

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場やご朝食会場の混雑状況をお部屋のテレビにてご確認いただけるシステムをご活用いただけたのでございますね。

近頃は団体様のご宿泊や満室に近いお日にちなども数多くございましたので、ご参考にしていただけましたようで何よりでございます。

またお部屋の設備・アメニティ面におきまして、
スリッパの履き心地が悪く、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

館内用スリッパに関しましては、現在リニューアルを前向きに検討しております。この度はご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　
久保田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。

文面より当館のご滞在にご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

接客、朝食、シャンプーバーもお褒めに預かり光栄にございます。

お客様のまたのご来館がスタッフ一同のなにより励みでございます。
再び奈良にご来訪の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
朝食の月替わりのメニューやイベント情報など当館SNSで発信しております。
もしよろしければご覧くださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルご滞在はいかがでございましたでしょうか。


当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、大変多くのお客様にご好評いただいております。また、大浴場前にございますシャンプーバーでは、6種類のシャンプー・トリートメントからお好きなものをお選びいただけます。

当ホテルはツアー旅行や家族旅行、またお客様のようにビジネスなど、お客様の利用目的に合わせましてご利用いただいております。全てのお客様に快適にご利用いただけますよう、今後とも積極的に工夫、改善を行ってまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
高山

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉は天然温泉でございます関係で、温泉成分が沈殿・析出して固形化した白い塊状の「湯の花」が浮いていた可能性がございます。
不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより巡回を増やすなど衛生面の向上に努めてまいる所存でございます。

この度はご滞在におけるご指摘ありがとうございました。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田