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Villa The Club SHIRAKAWA クチコミ・感想・情報

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Villa The Club SHIRAKAWAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.69
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.67
  • 食事4.17
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 13:17:53

夕食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大40%割引】5種類から選べるディナーコース優雅なディナータイム/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コースビュー)】

総合3

竹岡式さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

竹岡式さん [50代/男性] 2023年12月03日 00:32:27

宿泊したのが11月中旬。ゴルフ場併設ホテルでコースを見ると
白景色で、そのためかバーゲンプライスで宿泊できました。

それは嬉しいのですが、19時チェックイン予定で向かっていたら
スタッドレスタイヤでも空転しがちな立地。ノーマルタイヤだと
途方に暮れてたかも。予約時にちゃんと見れば書いてあったのかも
しれませんが、その旨は目立つようにアナウンスした方が
良いと思います。

廊下に流れるオルゴールBGM。夜はまだ良いのですが、朝6:45から
流すのはやめて欲しい。室内にまるぎこえで寝れやしない。
誰もが朝一でプレーする訳じゃないです

他はゴルフ場のホテルらしい、上質なひとときでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年12月04日 08:51:08

過日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の点につきまして、コメントにお寄せいただいた通り冬季は路面の凍結などが見込まれますので、今一度そちらのご案内を徹底して参ります。
早朝のお休みの時間帯に音楽が流れてしまった点につきましても、再度時間や流れるエリアの見直しなどを行って参ります。誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービスクオリティの向上に努め、お得な宿泊プランをご用意いたしますので、是非来シーズンもご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定/朝食無料】 サンクスステイプラン/朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツイン】

総合5

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:33:15

宿泊だけが目的であれば、ゴルフ場利用客がメインのホテルなので立地に関しては山奥にあることは仕方がない。夜だと街灯もなく、見通しも悪い道なので気を付けて走りましょう。食事は朝夕ともにおいしくて満足です。部屋は広く、ベッドも新しいものなので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年12月04日 08:43:47

過日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。トータルクオリティの向上に努めて参りますので、是非来シーズンにもご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大40%割引】5種類から選べるディナーコース優雅なディナータイム/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コースビュー)】

総合4

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:18:33

家族で利用。
部屋は清潔で綺麗でした。
大浴場も利用できたので良かったです。
朝の時間帯に利用できないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年12月04日 08:39:40

過日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また是非、ご家族でのくつろぎのひとときにご利用くださいませ。
大浴場の営業時間について貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の点につきまして、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大45%割引】福島を遊び尽くすアクティブな福島・白河旅/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合5

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:39:08

ゴルフの為に宿泊をしました、初めての利用でしたけど食事は良く満足でした。お風呂に露天風呂かサウナが無かったのでゆっくり出来る所がないのでそこだけですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年12月04日 08:35:09

過日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後もクオリティ向上に努めて参ります。
大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の点につきまして、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付プラン】5種類から選べるディナーコース 優雅なディナータイム
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合4

hy66fさんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

hy66fさん [50代/男性] 2023年08月15日 13:35:09

場所が高原にあるのでホテルまでの登りがかなりキツイ
エレベーターが無いので3階まで階段はちょっとしんどい
部屋は広めで綺麗
コンセントが少ないのが気になった
2階のレストラン7時オープンは遅すぎ6:30には開けて欲しい
ゴルフ場併設ホテルとしては綺麗で広かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年09月02日 13:05:24

先日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
レストランのオープン時間の件、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのレストランのオープン時間は変動制です。概ね6:30にオープンしますが、ゴルフのトップスタートが遅い場合に限り、6:45以降にオープンする場合がございます。

またお部屋のコンセントの数のご指摘、誠にありがとうございます。参考にさせて頂きます。

頂きました貴重なご意見を社内で共有し、お客様にご満足いただける環境作りを推進してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF 朝食付プラン(夕食無し)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツイン】

総合4

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 17:10:17

ベビーカーを2階まで階段で上げなければいけません。
4人以上で宿泊可能であり、ファミリーには大変良い和室でした。
お風呂トイレが別でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年09月02日 12:42:11

過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ベビーカーを2階まで階段で運ばなくてはならない件、誠に申し訳ございません。

スタッフがすぐ気づいてお手伝いできなかった事
深くお詫び申し上げます。

ベビーカーに限らず、お荷物の移動はスタッフがお運びしますので、次回は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大45%割引】福島を遊び尽くすアクティブな福島・白河旅/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合5

くーが2021さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

くーが2021さん [60代/女性] 2023年07月12日 11:24:51

福島への一泊ゴルフの際に利用させて頂きました。
館内にはアロマの香りが満ちて、落ち着いた雰囲気でした。
お風呂はゴルフ場の浴場ですが、22時まで利用できるので、ゆったりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年09月02日 12:35:25

過日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

次回は当ホテル自慢のコースディナーもお試しいただけましたら幸いです。

またのご利用、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 15:52:43

3回目の 利用です。
ゴルフ目的で お天気も良くて 楽しくラウンドでき スタッフの方も 気持ち良く 接して頂きました。ありがとうございました。 今回のディナーは 和食を選択させて頂きました。お肉が とても 美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年07月09日 12:41:37

先日は御滞在頂き誠にありがとうございました。

次回は是非洋食ディナーもお試しくださいませ。

またの御来場お待ちしております。

総合5

いけちゃん1109さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

いけちゃん1109さん [60代/男性] 2023年06月20日 07:00:40

部屋はいつもながら清潔で気持ちよく過ごせました。SDGsということで部屋にスリッパがなかったことが残念チェックイン時に一言ほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年07月09日 12:45:24

先日は御滞在頂きありがとうございました。

スリッパの件ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

改善さくを考えて参りたいと思います。

貴重な御意見ありがとうございました。

またの御来場お待ちしております。

総合2

Jでっせいさんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年05月24日 15:48:52

値段の割には、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年07月09日 12:46:40

先日は御来場ありがとうございました。

またの御来場お待ちしております。

総合5

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投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 02:49:05

寝室のマットレスもエアウィーブになっており快適に眠れました。
食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年05月19日 15:51:08

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今年度よりマットレスをエアウィーブに入れ替え、客室リニューアルを行っております。ゴルフや日常のお疲れを癒しに是非またお越しいただければと思います。
またのご来場お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付プラン】5種類から選べるディナーコース 優雅なディナータイム
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合5

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 02:44:52

3部屋で予約し、仲間で高原のゴルフを行い宿泊しました。レストランからのコースや山並みの景色が素晴らしく、オーダーした洋食も皆に喜んでもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年05月19日 15:48:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご来場頂いた日は天気も良く、各所の眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。洋食の他もレストラン自慢のメニューを取り揃えておりますので、是非またの機会にご賞味ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付プラン】5種類から選べるディナーコース 優雅なディナータイム
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合5

ターチ07さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

ターチ07さん [60代/男性] 2023年05月18日 16:48:58

ゴルフ場は広く、楽しくプレー出来ました。
宿泊も食事も素晴らしく、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
Villa The Club SHIRAKAWA 2023年05月19日 15:40:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからのシーズンはさらに過ごしやすい気候になりますので、是非解放感を味わいにご来場ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付プラン】5種類から選べるディナーコース 優雅なディナータイム
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合5

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 15:55:05

今回 イタリアンのコースを お願いしましたが 前菜から 最後まで とっても 美味しかったです。グラスワインも 美味しくて 大満足でした。 スタッフさんの 気遣いも 感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
Villa The Club SHIRAKAWA 2022年11月21日 13:33:54

ご来館頂きありがとうございました。
スタッフ一同またのご来場お待ちしております。

総合2

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:56:36

大浴場は老朽化している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
Villa The Club SHIRAKAWA 2022年11月05日 15:51:04

過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
古い設備ではありますが、メンテナンス、清掃をしっかりと行い、お客様に不快な思いをさせないよう務めてまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大45%割引】福島を遊び尽くすアクティブな福島・白河旅/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室】

総合4

なお45065554さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

なお45065554さん [40代/男性] 2022年10月07日 23:14:03

朝食がとても美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
Villa The Club SHIRAKAWA 2022年10月27日 12:21:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食をお褒めいただきまして、ありがとうございます。当ホテルはディナーも好評ですので、次回は是非ディナー付プランをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大45%割引】福島を遊び尽くすアクティブな福島・白河旅/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツイン】

総合3

投稿者さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:56:43

見晴らしは良い場所でした。
カーナビで住所検索すると途中までしか出て来ず
どこにも「Villa The Club SHIRAKAWA」という表示は無いので
しばらくさまよいました。ホテルの名前は「太平洋クラブ」ですね。
チェックイン時の受付の方はあまり慣れてない感じで、お風呂は何時から何時まで~
などの説明もなく、部屋にもその旨書かれたものが見当たらず、
食後大浴場へ行ったらもう締まっていました。

駅前のホテルが満室だったため、ゴルフに無縁で急遽行った宿でしたが
いろんな意味で「一見さんお断りの宿」なのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
Villa The Club SHIRAKAWA 2022年10月06日 16:07:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内不足の件、大変申し訳ございませんでした。
宿直の者にも再度案内を徹底するように致します。当ホテルは決して『一見様お断り』などということはございません。今後、お客様へのサービス向上を目指してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ割★最大45%割引】福島を遊び尽くすアクティブな福島・白河旅/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スイートルーム】

総合4

szk2407さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

szk2407さん [70代/男性] 2022年09月30日 18:00:53

食事洋食とても美味しかった、ゴルフのロケーションもとても良く、昼食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
Villa The Club SHIRAKAWA 2022年10月03日 09:53:15

この度はご利用いただき、またゴルフと合わせてのご利用で白河リゾートをお楽しみいただきありがとうございます。

お食事への高評価ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルおまかせ】6種類から選べるディナーコース 優雅なディナータイム/夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】お部屋タイプホテルおまかせ<指定不可>】

総合4

szk2407さんの Villa The Club SHIRAKAWA のクチコミ

szk2407さん [70代/男性] 2022年09月30日 17:58:16

部屋は、和室でした、布団は自分で用意するのですが、好きな時間に自分で、できるので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
Villa The Club SHIRAKAWA 2022年10月03日 10:11:30

この度はご利用いただきありがとうございました。


またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルおまかせ】6種類から選べるディナーコース 優雅なディナータイム/夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】お部屋タイプホテルおまかせ<指定不可>】

25件中 1~20件表示

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