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いやしの里松苑 離れ クチコミ・感想・情報

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いやしの里松苑 離れのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.33
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.83
  • 食事4.36
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 20:30:39

最高でした!!!
2歳と4歳の子供連れで宿泊しました。子連れの宿泊はどうかなと思っていたのですが、お部屋に着いてすぐに中居さんが「離れだから走り回っても騒いでもいいからね」と優しく声をかけていただけてとても嬉しかったです。
お部屋から出てすぐに露天風呂があるので子供たちはチェックイン後すぐも翌日の朝も水遊びを満喫していました。
食事処も全て個室になっており、テレビもあったので快適でした。豚しゃぶは我が家でも定番メニューですが、薄揚げが出汁にたくさん入っているのは目から鱗でした。
子供が寝た後にゆっくり入った岩盤浴と温泉は至福の時間でした。
とにかく子連れに最高だと思います。これから毎年お世話になりたいです。子供もまたすぐに行きたいと言っており、大満足な夏休みになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合4

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 17:42:30

コロナの影響で、県内旅行に。お部屋は岩盤浴・露天風呂・水風呂がついていていつでも好きなときにお風呂が楽しめました。アメニティで残念だったのは、ボディタオルがなかったこと...これはぜひ準備していただきたい。また、ライトが点検されていないのか2ヶ所きれていました。明るさに問題はないと思いますが、ついていたらまた良かったのかな?

夏場は焼きいものかわりにわらび餅?が準備してありましたが、モソモソしていて間食できませんでした。既製品でもゼリーとかの方がよいかと。ただ、ビールやジュースなどが無料で準備されていたのは良かったです。戸建てで食事処も個室なので、他の宿泊客と会うこともなかったです。量も食べきれないほどで良かったですが、デザートだけが少し残念でした。朝御飯の豆乳鍋はお美味しかったです。コンビニも歩いて行けます。総合的には満足ですが、割引がなければ高いかと...県外には離れでもまだ安くていい宿泊施設がありますから、ロングステイプランなど、ぜひ改善してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合4

ゆき2954さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

ゆき2954さん [50代/女性] 2020年08月08日 17:22:51

黒豚しゃぶしゃぶコースでお願いしたが、値段の割には内容が今ひとつだったような気がします。
次は懐石料理がいいかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合4

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 09:40:50

宿の雰囲気、部屋の設備が最高でした。
特別感がたっぷりで非現実を堪能できました。
ただ接客は旅館、って言うより定食屋、、。
料理に至っては「いちごのムース」と記載してあったので当然手作りだと期待したところ、
赤肉のメロン以外は全て既製品、、、。高い宿代を払ってデザート皿に既製品ばかりとその上飾りで温泉マークのビスコ、、、。
言葉を失い写真も撮る気力もなく。今にして思えば写真を撮っておけばと後悔いたしました。
だいたいいいお宿はどこもデザートも手を抜かないで出すイメージだったのでビックリしました。
接客は定食屋風でしたが、それ以上に部屋が良すぎて帳消しです。本当に素敵なお部屋で、朝も夕も部屋食で他の旅行客とも全く顔を合わす事がなく、安心して過ごせました。
料理だけはデザート以外も期待してた分、本当に残念でした、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
いやしの里松苑 離れ 2020年08月06日 13:15:58

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、今回厳しくもお優しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
「定食屋の接客」と感じていらっしゃったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。「離れ」はお客様仰せの通り非現実であり特別でなければいけません。非日常を心ゆくまで満喫していただきたいとの想いで日々「丁寧に。心を込めて。お客様との距離感に気を付けて。」とスタッフに繰り返し指導しておりましたので、今回は私もとても残念かつ深い反省の思いでいっぱいでございます。「離れ」としてのお客様へのおもてなしを、私も含めスタッフ全員で見直し改善していく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事についても残念だったとのこと。こちらも誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をいただき、デザートについては早速変更することとなりました。お客様に喜んでいただき、満足いただけるようにと善処するつもりでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またデザート以外のお食事につきましてももっと真剣に、お客様に喜んでいただけるように一品一品見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
今回はせっかくのご旅行でございましたのに残念なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

「離れ」は他ののお客様との接触がほぼなく安心して寛いでいただき、日頃の喧騒を忘れることができるいやしの宿でございます。温泉と食事とおもてなしが素晴らしいものでなければならないと日々思っております。
またいつかお越しいただいた時に「美味しかった」「ゆっくりできた」とのお言葉がいただけるように、スタッフ一同これから精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ 特別室でお部屋食】
ご利用のお部屋
【一日一組限定【お部屋食☆特別室】】

総合5

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はぴはぴ888さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

はぴはぴ888さん [40代/女性] 2020年07月11日 15:35:18

温泉、食事、サービス、何もかも良かったです。雨の最中でも、屋根のお陰で露天風呂を思う存分楽しむことができました。お食事は、目にも鮮やかで美味しいものばかり。個室でゆっくりいただけました。夕食の前菜についても説明があるともっと嬉しいです(別紙を添えるなどでも良いかと)、せっかくの手の込んだお料理なので。離れ客室までの通路に屋根があるのも素晴らしい工夫ですね、雨でも傘をさす煩わしさがありません。傘を差しかけて下さってのお出迎え時からお見送りまで、ずっと気持ちよく過ごすことができ、感謝しております。また伺いたいです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
いやしの里松苑 離れ 2020年07月12日 15:11:08

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事と温泉、スタッフのおもてなしにつきましても喜んでいただきとても嬉しく励みとなりました。温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
また、「夕食の前菜についても説明があると良い。」というご意見、ありがとうございました。今後検討させていただく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
仰せのとおり、離れは趣があり、個々の棟にてプライベートをしっかりとお守りしておりますので「ゆっくりのんびりできる」とたくさんのお客様に喜んでいただける宿でございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
また是非お越しいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 11:19:03

妻と二人で久しぶりに温泉三昧に浸ることができました。環境、部屋、お風呂ともに満足だったのは他の方々の高い評価の通りですが、特にお試しプランにかかわらず食事も予想以上に素晴らしいものでした。加えて、チェックアウト後に宿を離れてかなり時間が経ったとき、妻がいつもしている指輪を部屋でなくしていることに気づき、その旨をお伝えしたところ、お忙しい中ご担当の皆様方が一生懸命部屋の隅々まで探して頂きました。私どもがもう諦めた時に見つけて頂くことができました。探し物の指輪は高価なものではありませんが、結婚当時の大切な思い出のものでしたので、見つけて頂いて妻は大喜びでした。松苑の皆様方には大変お世話になりました。本当にありがとうございました。私どもは、諸事情でしばらくは夫婦そろって遠出するには少し時間かかりそうですが、またその機会ができましたときには是非おじゃましたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いやしの里松苑 離れ 2020年07月01日 16:44:53

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価の口コミもいただき、誠に恐れ入ります。心より感謝申し上げます。
ご夫婦水入らずのご旅行でゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、お探し物の指輪が見つかり、本当に本当に良かったです。
「結婚当時の大切な思い出の指輪」とのことであればなおのことでございますが、女性は皆、指輪がなくなる事程悲しいことはないと存じます。
担当させていただきましたスタッフもお客様の気持ちに寄り添い、とても一生懸命に探しておりました。
お客様の大切な指輪が見つかり、このご旅行が悲しい思い出にならずに本当に良かったと心より嬉しく存じます。
また、翌日朝には贈り物も届きました。大変恐縮しております。
お心遣いに心より感謝いたします。
また是非霧島にお越しの際は、当旅館にお越しくださいませ。ご夫婦の素敵な笑顔にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合4

チヌヲさんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

チヌヲさん [20代/男性] 2020年06月09日 14:42:03

お部屋の温泉は源泉掛け流しで最高でしたが、寝湯の角度がいまいちよくなかったです。
食事は量はちょうどよかったが、これといった感動はなく、しゃぶしゃぶの食べ方などもう少し工夫が欲しいところ
お部屋はゆったりとした作りで、冷蔵庫には缶ビールやジュースなどを無料で用意して貰えてました。
しかし、歯ブラシが一つしかなかったり、ベッドの寝心地が硬かったり(好みによるが)とトータルすると星3ですが、お部屋の温泉がよくて4つといったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
いやしの里松苑 離れ 2020年06月13日 16:21:42

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉を気に入っていただき、本当に嬉しくありがたいことだと思っております。重ねてお礼申し上げます。
せっかく温泉にお褒めの言葉を頂く中、至らぬところが多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
しゃぶしゃぶにもう少し工夫をとのご意見につきましては調理担当とも話し合っていこうと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
またお部屋に歯ブラシが1本しかなかった点につきまして、通常であればお泊りのお客様の人数分をご準備しているのですが、このような事になり大変申し訳ございません。
いただきましたご意見につきましてはスタッフ全員でしっかりと受け止め、お客様に満足していただけるように一層努力してまいりたいと存じます。
また是非お越しいただき、お泊りいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

4T3T3Tさんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

4T3T3Tさん [50代/男性] 2020年06月01日 05:19:01

丸尾温泉の中心から、ほんのちょっとしか離れていませんが、本当に静かで、聞こえるのは鳥のさえずりとお湯の流れる音のみ。
窓から見える木々の緑も、自然の雑木林のような風情で、山奥の秘湯にいるかのような錯覚に陥ります。
キャビネットを閉めればTVは存在ごと消せますし、スマホは電源切って財布とともに金庫に入れてしまえば、もう後は何にも煩わされる事なく、畳の上でゴロゴロして、気が向いたら何度でも風呂に入ってと、非日常と言うか、私にとっては非現実的な体験でした。
夕食の懐石は繊細ながらボリュームもあり、肉も魚もとても美味しかったです。
決して少食ではない私でも、最後のデザートが苦しいくらい満腹になりました。
高級な宿ですので、満足度が高いのは当然とも思いますが、こちらは良い意味で「緩~い」雰囲気もあり、肩肘張った感があまりないのもゆっくり寛げるポイントなのかも知れません。
日々の暮らしに疲れたら、また癒されに行きたいと思います。
最後に、一人客の為に素晴らしいプランを用意して頂いている事に感謝します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
いやしの里松苑 離れ 2020年06月03日 08:31:48

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうござました。
また、滞在中の時間の流れや周りの情景をとても丁寧に書いてくださり、この口コミを見ていただいているお客様にも、わかりやすく参考にしていただけるのではないかと思っております。誠にありがとうございます。
離れは仰るとおり、本当に静かで日常を忘れて過ごしていただける宿でございます。
ゆっくりとした時間の中で温泉にも入っていただき、癒しの時をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
お食事も気に入っていただいたご様子に心から安堵しております。
一品一品心を込めてお作りしている、自慢の懐石料理でございます。
美味しかったと言って頂けたことが調理場スタッフの励みとなります。
これからもお客様に満足しいていただけるように、スタッフ一同努力していきたいと存じます。この度は本当にありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】 1日5組限定だから出来る おもてなし “旬” 懐石料理  お部屋で「露天風呂湯/岩盤浴付」
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年05月17日 19:59:05

料理.接客.お風呂.お部屋全て大満足です。静かだし本当、いやしの里です。癒されました☆お値段以上です。また行きたいです。
夕飯朝食本当美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
いやしの里松苑 離れ 2020年05月19日 11:13:36

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
このような口コミをいただきますと、私共の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
また、数ある温泉旅館の中で、当旅館をお選びいただきましたこと、とても感謝しております。
日常を忘れて、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお客様の笑顔のため、更なるサービスができるように努めてまいります。
霧島は初夏を迎えつつあり、緑が青々と眩しくなってまいりました。
また、ぜひ当館にお越しくださり、温泉やお食事を楽しんでいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合4

勝平7876さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

勝平7876さん [60代/男性] 2020年05月08日 06:44:09

ゆっくりとしたい宿ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
いやしの里松苑 離れ 2020年05月08日 12:19:10

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。離れは日常を忘れ、ゆっくりとできる場所でございます。喜んでいただけていれば幸いでございます。
また是非お越しいただき、ゆっくりとした時間の流れを心ゆくまで満喫していただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 18:38:13

一言で言えば、どこに行かなくても此処だけで癒される。露天風呂付きは、当たり前だけど岩盤浴に冷泉おまけに寝湯…。
充分満足でした。
夜食で頂いた囲炉裏で焼いた石焼き芋…。最高!
また、行きまーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
いやしの里松苑 離れ 2020年02月27日 21:33:53

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れをお選び頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
「どこに行かなくても此処だけで癒される・・」
最高の誉め言葉でございます。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
夜食でお出ししている囲炉裏で焼く焼き芋は種子島の安納芋でございます。
喜んでいただけたようで幸いでございます。
霧島は春夏秋冬で景色と雰囲気がガラリと変わります。
どうか次回は、また違う景色と雰囲気、そして美味しい料理を味わいに御来苑くださいませ。
またお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:32:41

2月13日に家族で梅の間を利用させて頂きました。部屋には露天風呂と岩盤浴がありゆっくり過ごすことができました。食事も大変美味しく、個室だったのでとても良かったです。また朝食の際はスタッフの方が子供を見てくださりゆっくり食事をすることが出来ました。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
いやしの里松苑 離れ 2020年02月16日 18:53:43

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただいた上、5点満点の最高の評価を頂きスタッフ一同感謝いたしております。
ご滞在の間、露天風呂に岩盤浴とゆっくりお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思います。
朝食時のスタッフの対応まで褒めていただく優しいご投稿に感謝いたします。
「松苑離れ」ではお客様の結婚記念日やお誕生日などのイベントを微力ながらお手伝いをさせていただいております。
何か記念日などが御座いましたら是非ご利用くださいませ。
またお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 13:44:04

2月7日に家族で離れの松の間を利用させて頂きました。お料理、お風呂、接客、アメニティ等、全て良かったです。ただ、コタツがあればもっと良かったかな?(笑)女性は足元が冷えるので、寒い日は暖房だけでは乾燥するし、足元が暖まらないので…。(涙)
食事もとても豪華で美味しく、来て良かったなぁ~と心から思えるお宿でした。お風呂も内風呂や岩盤浴等、子供も喜んで何度も入る位満足しており、家族全員、大変癒されました。素敵な時間をありがとうございました。また次回も是非、利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
いやしの里松苑 離れ 2020年02月16日 11:06:47

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想頂き感謝申し上げます。
「お料理、お風呂、接客、アメニティ等、全てよかった」と最高の評価を頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。
松苑離れはお風呂は勿論でございますが、お食事に力を入れていますのでご投稿が本当に励みになります。
しかしながらお客様のお足元が寒く感じられた様で申し訳ない気持ちでございます。
至急対策を検討したいと思います。
最後にスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ 特別室でお部屋食】
ご利用のお部屋
【一日一組限定【お部屋食☆特別室】】

総合4

ア—ス9119さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

ア—ス9119さん [60代/男性] 2020年02月03日 00:17:34

和室であっても座椅子だけでなく、テープル、チェアーの方が、足腰には優しいかもと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
いやしの里松苑 離れ 2020年02月06日 14:14:38

アース9119様
この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
総合評価も高評価頂きありがとうございました。
ご指摘頂きましたテーブルとチェアーですが、二年ほど前はお部屋に置いていた時期もあったのですが、部屋のスペース上狭く感じられたりしまして度々お客様から必要ないとご指摘頂いたりと私共も考えているところでございます。
必要とされるお客様には、すぐに対応できるようにご準備はしながら、今一度対策を検討させて頂きます。
またアース9119様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ 特別室でお部屋食】
ご利用のお部屋
【一日一組限定【お部屋食☆特別室】】

総合5

chatoの親父さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

chatoの親父さん [40代/男性] 2020年01月08日 14:32:05

お部屋、露天風呂、食事全て最高ランクの宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
いやしの里松苑 離れ 2020年01月11日 17:09:57

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
お客様より
「露天風呂、食事全て最高ランクの宿でした」と身に余るご投稿を頂きスタッフ一同大変うれしく、感謝申し上げます。
松苑離れでは各客室に「露天風呂」「寝湯」「水風呂」そして「岩盤浴」を備えておりますので好きな時に何回でもご利用頂き、美味しい料理を食べて頂き、心も身体もリフレッシュして頂ければこれほど嬉しいことはございません。
改めまして、ご宿泊並びにお忙しい中、有難いご投稿に感謝いたします。
次回お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

chi6_7さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

chi6_7さん [30代/女性] 2019年12月25日 13:53:29

1歳半の子供連れで伺いました。
部屋は1棟ずつで構築されていてプライバシーが守られます。
旅行では小さな子供がいるのでお風呂や食事では周りの迷惑を気にしながらになるので普段はゆっくりできませんでした。今回こちらは部屋食でお風呂も部屋についているので、ゆっくりと過ごすことができました。
食事もとても美味しく雰囲気もよく文句なしです。
また今度は両親を含めて3家族で訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
いやしの里松苑 離れ 2019年12月25日 17:24:04

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様で幸いでございます。
子供が小さいと旅行に行っても他のお客様に気を遣う…
よく伺うお母さま方の声です。
当館は1棟1家族様だけなので、他のお客様に気を使うことなく、普段忙しいお母様もゆっくりくつろいで頂けます。
お料理も気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
お客様と又お会い出来ますことを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、心温まるご投稿に感謝いたします。

総合4

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 19:26:16

部屋が、少し暗いのが気になりました。岩盤浴は、なかなか、どこにもない設備でとても、良かったです。チェックアウトが11時だとても嬉しいかな。後、大浴場にも行けたら嬉しい。静かな夜を過ごさせて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
いやしの里松苑 離れ 2019年11月28日 20:06:31

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
お泊りのなりましたお部屋の明かりが少し暗く感じたようで申し訳ありません。
お食事をされる部屋は明るくしているのですが、お部屋のほうは主に間接照明を使用し古民家風の雰囲気を心掛けている為、お客様によっては暗く感じることもある様です。
ご用命にお答えできますようにスタンドライトなどを準備するように対策を取らせて頂きます。
岩盤浴を気に入っていただけた様で嬉しく思います。
お客様の【お気に入りの宿】になって頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 22:54:55

チェックインの時間より遅くなりましたが、お出迎えもして下さり嬉しかったです。何年か振りの2人での旅行。楽しみにしていました。お部屋は椿と言うお部屋で、写真通りの温泉に岩盤浴、寝湯に水風呂、内湯にシャワー、アメニティはKOSE、POLA。バスタオル4枚、タオルは6枚、浴衣も男女各2枚ずつ準備されており‥贅沢な気分でゆっくりとすごしました。お食事もとても美味しくて、風車を見ながら、ゆっくり頂きました。特にプリップリのお刺身が美味しかったです。お部屋に帰ると囲炉裏の部屋に甘くて美味しい焼き芋が準備されていました。お心遣いが嬉しい1日でした。ありがとうございました。また、早目に計画を立てて宿泊出来たらいいなぁ!と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
いやしの里松苑 離れ 2019年11月06日 06:21:04

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂いたことを心より感謝いたします。
料理長をはじめ、調理師、仲居、掃除の係まで共有できる様に、お客様から頂いたお言葉を調理場に貼らして頂いております。
今回頂いたお言葉を見て、スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様からのお褒めの言葉がとても励みになります。
まだまだ至らぬ点もございますが、御来苑頂いた全てのお客様に満足して頂けるよう精進致します。
またお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】 1日5組限定だから出来る おもてなし★ お部屋で「露天風呂湯/岩盤浴付」
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合5

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 08:42:05

一泊のみ利用しました。建物・お部屋の雰囲気が落ち着いててとても良かったです。従業員の方は、お迎えからお見送りまで終始、親切丁寧でとても癒されました。お風呂も岩風呂で岩盤浴もあり、最高です。お料理もどれも口に合い、お腹いっぱいになりました。

こちらの確認不足も申し訳なかったのですが、決済で誤りがありましたが、速やかに誠意を持ってきちんと対応してくださいました。すぐに返金対応もしてくださり、不安は無かったです。

またぜひ利用したいと思いました。
お世話になりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
いやしの里松苑 離れ 2019年11月01日 20:35:15

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂いたことを心より感謝いたします。
部屋の雰囲気からスタッフの接客、宿の設備からお料理に至るまで身に余るお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様がゆっくりお過ごし頂けた様で私共も大変うれしく思います。
これから霧島は紅葉の季節になります。
ピーク時期になりますと周辺は真っ赤に染まり、美しさもひとしおでございます。
またお会い出来ますことを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 黒豚しゃぶしゃぶ懐石プラン「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」付
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】

総合4

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 21:37:25

接客が時々、雑な感じ。
アメニティがイマイチかな。
お料理は美味しいし盛り付けも可愛くて良い!
内風呂はバスタブだったけど、露天風呂と寝湯と水風呂は良い感じで子供は喜んで滞在中は何度も入ってました。
岩盤浴も暑かったけど良かった!
寝てる時も硫黄臭がしたから何度か起きた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
いやしの里松苑 離れ 2019年09月21日 15:19:00

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
ご指摘がありました接客ですが、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにスタッフを集めミーティングを実施いたしました。
次回からこの様なご指摘が無いように周知徹底してまいります。
お料理と温泉のお褒めの言葉ありがとうございます。
「松苑離れ」の料理は料理長一同たいへん力を入れているところでございます。
お客様からのお言葉が一番の励みになります。
温泉もご満足いただけた様でホッと胸をなでおろしたところでございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、改善すべきご意見まで頂戴し、誠にありがとうございました。
再びの御来苑を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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