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ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.27
  • 食事4.06
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108件中 1~20件表示

総合5

まりえらさんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

まりえらさん [40代/女性] 2019年09月18日 10:28:32

9月の3連休中にお世話になりました。
駅からは少し距離がありますが、建物も新しく、お部屋も十分な広さがあり、ゆっくりくつろげます。
またコンセントも必要な場所にきちんとあり、大変助かりました。
気になるのはスリッパでしょうか。エコを意識して使いすては難しいとは思いますが
やはり抵抗があります。(そのためスリッパ持参で宿泊しています。)
とはいえトータルすると名古屋周辺では本当によいホテルたど思います。
名古屋に伺うときにはまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 【SAVER】シンプルステイプラン 朝食付き 
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:10:03

冷蔵庫が入っている扉が壊れてて、少し残念です。それ以外は、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!!【SAVER】シンプルステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合4

カノドンさんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

カノドンさん [30代/女性] 2019年09月09日 17:23:15

大阪から着ましたが、錦橋ICを降りてものの1分程度で到着。12時頃の到着だったので駐車料金が別途かかるのは予めホテルに電話で確認してましたが、駐車場のおじさんに別料金かかりますが大丈夫ですか?と3度程確認されたのでくどかった。声も小さく聞きとりにくい。
ホテルに関してはものすごく良かったです。受付は外国の方でしたがとても流暢な日本語ですし、部屋もすごくキレイでした。個人的にはオットマンがあるのがポイント高かった!1点部屋にティッシュペーパーがなかったので洗面の所に置いてあるのを部屋に持っていきました。全室そうなんでしょうか?まぁでもとてもキレイだったので全く問題なしです。野球の帰りは名古屋から歩いて帰ることも出来、近くに風来坊、コンビ二もあり申し分ないです。次回も必ず利用すると思います。海外の観光客の方が多く大変かと思いますが頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年09月10日 10:38:50

カノドンさま
この度はホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場係の案内が聞き取りにくかったとのご指摘をいただきありがとうございました。元気にはっきりご案内できるよう提携駐車場会社と共有させていただきます。
また、ディッシュに関してですが、現在はすべてのお部屋の洗面台に1か所ご用意させていただいております。お客様からのお声もいくつか頂戴しておりますので、今後はお部屋にもご用意できないか検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

最後に弊ホテルへ温かいご声援をいただき、心より感謝申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!!!【SAVER】シンプルステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 16:38:15

埃やゴミが、あってとにかく不潔だった。もういくことは、ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年09月10日 10:31:32

この度は、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。清掃会社と共有し清掃には最善を尽くすよう連携いたしました。
チェックインからチェックアウト後、ホテルからお出になるまで、お客様が安心、安全にご滞在できるホテルをスタッフ一同務めてまいります。
ありがとうございました。

総合5

jackaroosfcさんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

jackaroosfcさん [40代/男性] 2019年09月02日 12:56:38

アメニティー(シャンプー、リンス、ボディソープ)がイマイチでした。
あとは問題ありませんでした!
良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年09月10日 10:26:11

jackaroosfcさま
この度はホテルJALシティ名古屋をご用命いただきありがとうございました。アメニティがお気にいただけなかったようでお詫びいたします。
弊ホテルのバスアメニティは、100%ボタニカルのアメニティを採用しており、天然成分使用のため泡立ちが抑えめとお感じになる方もいらっしゃるようです。jackaroosfcさまをはじめ、皆さまに気にっていただけるアメニティを採用していけるよう、今後に向けて検討してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 23:23:46

2回目の利用です
風呂とトイレが別のところとスタッフの方がとても気持ちの良い対応をしてくれるところが気に入っています
次回、名古屋に泊まる時も利用したいです
お値段もリーズナブルだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年09月10日 10:05:02

いつもホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内いただきました通り、弊ホテルの客室は全室バストイレが分かれており、快適にご利用いただけるよう設計されております。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご用命くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ADVANCE45】45日前までの早期予約でもっとおトクにステイ♪朝食付き(さき楽)
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 18:26:31

伊勢旅行の前乗りで宿泊させて頂きました。新しいホテルでバストイレも別になっており最高のお部屋でした。名古屋モーニングを食べてみたかったので素泊まりで利用させた頂きましたが、また、名古屋に伺うときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 16:10:10

この度はホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊ホテルでは快適にお過ごしいただけるよう、全室バストイレを分離させております。またお風呂内もバスタブと洗い場を分け、洗い場の上にはレインシャワーを設置し、よりリラックスしていただけるようにいたしました。
伊勢旅行はいかがでしたでしょうか?
ぜひまたご来名の折には、弊ホテルをご用命くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 21:07:07

バイキング最高ですね。美味しかった(⌒‐⌒)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 16:01:13

この度はホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
地産地消を心掛け、健康ヘルシーな料理をご提供させていただいております。
次回お泊りの際にもぜひご朝食付プランでご利用くださいませ。
またお目に掛かれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ADVANCE14】14日前までのご予約でおトクにステイ♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 17:44:46

最近よく利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 15:47:07

いつもホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、お客様本位のサービスでお迎えさせていただく所存です。
何かお気づきの点がございましたら、ホテルスタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
またお目に掛かる日を楽しみにしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 【SAVER】シンプルステイプラン 朝食付き 
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 14:15:28

素泊まりで子供と添い寝でしたが、ベッドは大きいので全然問題なかったです。お風呂も綺麗でみんな喜んでいました♪
駐車場は無料ではなく、ちかくのパーキングに停めました。ちょっと歩きましたが都心部なので、仕方がないかなぁと・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 15:43:24

この度はホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊ホテルのベッドはツインサイズで120cm、クイーンサイズで160cmあるので、比較的ごゆっくりお休みいただけると思います。またツインベッドのお部屋に関しては、ベッド間にナイトテーブルがないので、ご希望によってはくっつけてご利用いただく事も可能のため、お子さま連れには大変重宝いただいております。

駐車場はホテル1階にございますが、ほとんどが立体駐車場のため、満車時や規格外の大きめのお車などは、提携の駐車場をご案内させていただいており、駐車料金はいずれも1泊あたり1,500円でございます。ご不便をお掛けして申し訳ありませんがご理解を賜れれば幸甚でございます。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 13:08:32

2泊しました。
予約は各々の別だったのですが、チェックイン時に連泊としてくれたので大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 15:17:00

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。お仕事でご連泊いただいたのでしょうか?
お仕事に合わせて、次は3泊、4泊とご滞在を楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 13:05:55

枕元にUSBのコンセントがあるのがとても便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 15:09:48

この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。枕元には充電用USB差し込み口の他、通常のACコンセントもご用意させていただいておりますので、ご就寝時のスマホ充電には重宝いただいているところでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

総合5

いっちゃんgotoさんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

いっちゃんgotoさん [30代/女性] 2019年08月24日 00:39:25

とてもリーズナブルなプランで宿泊できました。子供3人連れていました。
ベビーベッドを用意していただき助かりました。
風呂が独立もすごく良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 15:01:49

この度はホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
弊ホテルでは、ベビーベッドの他、数に限りはございますが、ベッドガード、お子さま向けステップ台やクッションカーペットのご用意がございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!!!【SAVER】シンプルステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 15:42:12

初めて連泊しましたが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 14:55:41

いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

総合5

ちゃんみ3715さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

ちゃんみ3715さん [20代/女性] 2019年08月22日 15:40:56

6歳と3ヶ月の子供連れての宿泊でした。お風呂にイスがなく、きいてみたところ、在庫あるのでかしていただけました。すごく助かりました。おけもたずねたところそれはなかったのですが、かわりになるものをわざわざさがしていただきすごく嬉しい気持ちになりました。お部屋もきれいで快適に過ごせました!ほんとにありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 14:54:09

この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき、ありがとうございました。
ご家族さまでごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご用命くださいませ。
お忙しいところコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 22:48:40

8/10に家族5人で同タイプ2部屋を1泊利用しました。徒歩圏に食事ができるお店、スーパーなどあるのですが、名古屋駅まで地下鉄や徒歩で行きにくいのは少し難点だと思いました。その代わり、施設の綺麗さ、設備、サービスは完璧です。お風呂のシャワーが2種類あったり、部屋のテレビでYOU TUBEが見れたり、クイーンベットが大きいので大人2名、小学生1名でもちゃんと眠れました。駐車場の方も親切で気持ちよく滞在できました。夏の名古屋が本当に暑かったのですが、また、機会があれば家族で是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月28日 14:49:23

この度はホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなか、弊ホテルのご紹介をいただき重ねまして御礼申し上げます。
弊ホテルは、ご滞在いただいたクイーンルームをはじめ、全室バストイレがセパレート、浴室もバスタブの外でシャワーを使っていただけるお風呂となっておりますので、ご家庭同様にお使いいただけ、特にお子さまがいらっしゃる場合は、とても便利とのお声を頂戴しております。
今回のご滞在が、皆さまの素敵な思い出の一助になれていれば幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひまた弊ホテルをご用命くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ADVANCE45】45日前までの早期予約でもっとおトクにステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合4

りん9611さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

りん9611さん [40代/女性] 2019年08月18日 20:42:32

ギリギリに取ったのですが、満足です。お風呂が別だったりアメニティーも充実していてお部屋も綺麗でした。
フロントの方の感じも良かったです。
駐車場が遠く、値段も1500円で名古屋駅からも遠いので、もう少し安かったら良かったのになあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月19日 13:34:19

ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
ご宿泊料金に関しては、日々の需給に合わせて変化しておりますが、先のご予約の方がお得にご宿泊いただける料金が出ている場合が多いです。ぜひご参考いただければ幸甚です。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200】寝ている間もマイルがたまる♪JMB200マイル積算プラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合4

りん9611さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

りん9611さん [40代/女性] 2019年08月18日 20:38:42

急遽仕事が休みになり子供と出かける事になりました。ギリギリに空いている所がなかなか見つからず、JALグループという事で安心して泊まれそうなので宿泊しました。お風呂も別で綺麗だし良かったです。ただ、名古屋名物の夜ご飯を食べる所が近くにあまりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月19日 13:30:24

この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。名古屋名物の食事場所ですが、きちんとご案内させていただけなかったようで申し訳ありませんでした。
フロントでは、鰻の名店、手羽先のお店、あんかけスパゲティなどをはじめ、色々とご紹介させていただいておりますので、次回、ご滞在いただける際には、ぜひお声掛けいただければと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シンプルクイーン(禁煙)】

総合5

焙煎日和さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

焙煎日和さん [40代/男性] 2019年08月17日 18:51:28

2019年8月15日から家族4人でツインルーム朝食付きで1泊させて頂きました。
今回は観光目的というよりもホテルでくつろぎたかったので部屋でゆっくりさせて頂きました。。
今年オープンとのことでどこもきれいで、すぐ近くにミニストップやお店はいくらでもあり困りようがありません。行きたくて仕方なかった世界の山ちゃんに行けて大満足です。
朝食は品数も豊富で美味しかったです。
エレベーターも3基あり待つ時間も少なく、部屋キーがないと階数が指定できないセキュリティも素晴らしいと思います。
ソファは大人の男性が横になっても十分な幅があり、ベッドも寝心地は快適でした。
構造的にどうしようもないと思いますが、ホテルのフロントロビーが広くなく団体客が来られるとすぐ座れなくなってしまうことや、ホテルに来る時に南北の歩道からホテルの看板がないためこの道で合っているのか?と不安になりました。
そしてフロントの方に1つ。私もサービス業なのでよーくわかるのですが、忙しくてしんどい時ほど焦りを顔に出さず対応しましょう。チェックインの対応や受け答えなどが素晴らしいのでもったいないです。ここが出来るとホテルとしての品質がもう1ランク上がると思います。
でも、そういった点を差し引いても満足できる宿泊でした。
今後のホテルとしての成長を応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月19日 13:25:29

焙煎日和さま
この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変お忙しいところ貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、フロントクラークについてのご指摘につきましては、サービス業を営む者として大変残念に思います。見透かされてしまった弊ホテルのスタッフのスキルをより磨き、皆さまに満点の接客ができるよう努めてまいりますので、次回、また名古屋へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご指名いただければ幸いです。
お目に掛かれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF 【SAVER】シンプルステイプラン 朝食付き 
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:57:12

立地条件をはぶけば値段のわりになかなか良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルJALシティ名古屋 錦(2019年1月18日オープン) 2019年08月19日 13:20:19

この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただき誠にありがとうございました。なかなか良いホテルとお褒めいただき大変嬉しく存じます。
名古屋では、まだまだ新しいホテルですが、施設の新しさだけでなく、お迎えする気持ちも磨きをかけて、より多くのお客さまをお迎えしたいと思っております。
またご来名の折には、ぜひ弊ホテルをご指名いただけると幸甚です。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日程・室数限定】WEB予約限定!ゆったりツインルームで快適ステイ <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋タイプおまかせ)】

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