この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

温泉にお食事にとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるメニューを考えご案内していく所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、嬉しい限りでございます。
レストランでのお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

また、お寄せいただきましたロッカーキーの件でございますが、できる限り利用しやすいように間を空けて準備しておりますが、どうしてもご利用されるお客様のタイミングによっては隣同士で…となってしまう状況にございます。
大変恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高の評価、お褒めのお言葉をお寄せいただき、とても嬉しく感じております。

客室、大浴場でもゆったりと温泉をお楽しみいただき、福島の自然も感じていただいたご様子で何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。

紅葉の便りも染まり始めで、これから本格的に色鮮やかになる頃でございました。
西郷では瀞や甲子大橋など、紅葉シーズンには綺麗な情景をお楽しみいただける場所がございます。
季節が廻りましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。

ご質問について、下記の通りご案内申し上げます。

・ベッドマットレス　寝具のイワタ様
・枕　日の本寝具様

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

お部屋の檜風呂をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ご宿泊いただきましたスイートルームは4階にございますので見晴らしがよく、阿武隈川の流れをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにて再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
最高の評価、口コミをお寄せいただき、スタッフの励みとなっております。ありがとうございます。

今後もお客様に来てよかったと、笑顔になっていただけますよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います！
仕事の疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回ご宿泊の際は、季節が変わり景色にも変化があると思いますので、そちらもお楽しみいただけたらと思います！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

飲食物の持ち込みの件でございますが、

旅館業の営業許可のほかに一般の飲食店と同様の「食品営業許可」も取得しているため、食品衛生上の厳格な義務が課せられています。そのため、外から持ち込まれたもので食中毒などが発生した場合、衛生上の問題でホテルの方で責任を取ることができかねてしまうため、持ち込みは原則禁止としています。

といった事情がございます。
一部のお客様がお弁当や、おつまみの盛り合わせのような物を持ち込んでしまうといった経緯があり、致し方なくご案内させていただいております。

何卒ご理解、ご協力いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランにつきましてもお褒めいただき、調理スタッフもとても喜んでおります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

タオルの件につきまして貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ダブルルームのタオルは大浴場と共有のものを使用している為、使い込まれている物を客室にご用意したものと思われます。
こちらはその中でも比較的新しいものを選別し、ダブルルームへ用意する事と致しました。

今後もお客様の声を元に改善を重ね、日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋での臭いに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは当初より土足厳禁でございます。また、清掃にはアルコールでの除菌、オゾン脱臭機等を用いて行っておりますが、清掃業務に不備があったものと思われます。

この件に関しては清掃スタッフに対する指導の不行き届きが原因であり、深く反省致しております。

今後はお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。

今後ともスパホテルあぶくまへのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

いつもスパホテルあぶくまをご利用をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートしていただいております事、重ねてお礼申し上げます。

コーヒーについての貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルではエスプレッソ抽出式のマシンを設置しておりますが、ドリップコーヒーのマイルドな味わいも、とても美味しいと思っております。今後の運営の参考とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、嬉しい限りでございます。

会津方面への観光で当ホテルをご利用されるお客様も多くいらっしゃいますので、お近くにお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

また、場所にもよりますが当ホテルからですと、1時間程の距離になるかと思います。


ご宿泊料金について・・・恐縮ではございますが、ご確認いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただき、誠にありがとうございます。
また、先のご予約を賜っております事、重ねてお礼申し上げます。

西郷の自然の魅力を感じていただき、とても嬉しく感じております。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
最高の評価、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

お仕事でのお疲れが少しでも癒されればと願い、今後も改善を重ね、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルがリニューアルしてから、何度もご利用いただいております事、とても嬉しく感じております。

いつも、お仕事でのお疲れが少しでも癒されればと、願っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまに再訪していただきまして、誠にありがとうございます。
最高の評価、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉でお客様のお疲れを少しでも癒せることができておりましたら幸いでございます。

お客様からの貴重な口コミ、ご意見を参考に、より喜ばれるホテルを目指して改善を重ねてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。