この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。アドベンチャーワールドの入園券プレゼントを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉もご家族皆様で楽しんでいただけて、次の日にはお肌がモチモチになったとのお話、とても素敵に思います！初めてのご家族旅行が楽しい思い出となったこと、私どもも大変光栄です。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。綺麗な和室や素晴らしい眺望、心地よい掛け流しの温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、近くにコンビニがあり、利便性も良かったとのこと、何よりです。次回も白浜へお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族でのご利用とのことで、立地やアドベンチャーワールドへのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

朝食バイキングや露天風呂をお楽しみいただけたこと、さらにオーシャンビューのお部屋からの美しい夕景を堪能されたとのことで、喜んでいただけたことに感謝申し上げます。また、温泉施設もご満足いただけたようで嬉しい限りです。

一方で、部屋の年季や独特の匂いについては、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。これらの点は、今後の改善に向けて検討してまいります。

子連れの家族旅行にオススメできるとのお言葉、ありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご意見をありがとうございます。朝食の豊富さと美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様でたくさんお召し上がりいただけたことに、私たちも喜びを感じます。

今後もお客様に満足いただけるよう、朝食メニューの充実を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族グループでのご利用とのことで、セルフ対応のお布団の件についても好印象を持っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様全員にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご意見をありがとうございます。従業員の接客や日本語のスキルについて好印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。

また、窓からの景色や朝食のバイキング、特に海鮮丼を楽しんでいただけたことを伺い、私たちも喜びを感じます。お風呂のジェットバスも気持ち良かったとのことで、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたグループホテルにもご宿泊いただければ幸いです。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アドベンチャーワールドのチケット付きプランで旅行計画が立てやすかったとのこと、大変嬉しく思います。また、景色や朝食、お風呂についてもご満足いただけたことに感謝いたします。

お客様にとって楽しい滞在となったことを嬉しく思い、今後ともサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！全てにおいて大変満足していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご来館を楽しみにしております。ありがとうございました！

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毎年の家族の夏旅行に当ホテルを選んでいただき、大変光栄です。フロントスタッフの丁寧な接客についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

一方で、空調の細かい設定ができなかったことに関してはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいりますが、リーズナブルな価格を考慮していただけたとのお言葉に感謝いたします。

今後とも、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アドベンチャーワールドの入園券付きのお得なプランでご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います！

4階からの美しい海の景色を楽しんでいただけたとのことで、景観に満足いただけたことを私たちも嬉しく思います。また、朝食の種類が少し少なめだったとのご指摘にも感謝申し上げます。今後、メニューの充実に向けて検討してまいります。

海に近い立地でアクセスが良かったとのお言葉、大変励みになります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。室内の空調に関するご不満や、耳障りな音で睡眠が妨げられてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくことは、私たちにとって最も重要なことですので、空調設備については早急に点検し、改善に努めます。

また、立地についてお褒めいただきありがとうございます。美しい景色を楽しんでいただけたことは嬉しく思いますが、サービスの質がそれに劣らぬよう、今後とも努力してまいります。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊体験をご提供できるよう努めてまいります。再度のご利用をぜひお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。ご期待に沿うことができず、評価が普通とのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様が感じられた点については、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様のご意見はとても大切にしておりますので、具体的な改善点やご要望があればぜひお聞かせいただければ幸いです。

今後ともお客様に満足いただける宿泊体験を提供できるよう努めてまいりますので、再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オーシャンビューのお部屋や綺麗なお風呂、湯上りサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、1日目と2日目のお茶菓子が異なっていたことに喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、チェックインの際に清掃が終わっていないためにお待たせしてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。通常はお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後はチェックインの時間厳守についても再確認し、改善を図ってまいります。

来年の再訪もご検討いただけるとのこと、心よりお待ちしております。ご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます！お値段が比較的安く、お風呂や子どもの遊び場を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お子様が喜んでくれたとのことで、私たちもとても嬉しいです。

布団のセルフ対応についてもご理解いただき、感謝いたします。お部屋のお風呂に関しても、問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心しました。今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！お部屋からの景色を楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。また、アドベンチャーワールドの入園券付きプランをご利用いただけたことも良かったですね。

お客様の素敵な体験が今後のご旅行のお手伝いになれば幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当ホテルに2泊していただき、誠にありがとうございます！スタッフのサービスや朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お子様が帰るときに寂しさを感じて泣いてしまったとのこと、スタッフ一同もその気持ちを大切に思います。

また機会があればぜひご利用いただき、お子様と一緒にお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は「ウェルカムベビーの宿」としてミキハウス総研様より認定を受けており、安心してご家族様でのご宿泊をしていただけるよう日々努めております。お客様方におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス提供が出来ますように精進して参ります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿までしていただき重ねてお礼申し上げます。

先ずはお部屋やお風呂に関しまして良かったとの評価を賜り、喜ばしく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。日頃よりお客様のニーズにお応えできますよう料理内容やサービスの改善を続けておりますが、今回ご指摘いただいた内容を踏まえより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同で努めて参ります。
また白浜へお立ち寄りの際には、更なるサービスをもってお客様をお迎えしたく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館を選考しご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

皆様より賜る評価をご参考にしていただけたこと、大変に嬉しく存じます。また、そのご期待に副うサービスのご提供ができ何よりでございます。更にはグループホテルへの興味までお持ちいただき恐悦至極です。ザグランリゾートエレガンテ淡路島も最上階の温泉大浴場が素晴らしいホテルでありますのでぜひご利用くださいませ。

しかしながら、ご夕食の際のドリンク料金についてご希望に沿えず申し訳ございません。お客様からいただいたご意見を参考に、今後も慎重に料金調整を致します。

繰り返しにはなりますが、今回はご宿泊いただきありがとうございます。次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ザ　グランリゾート　エレガンテ白浜