この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

価格設定に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。また、アメニティについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。7月より全てのものを無料化にしており、お客様により満足をしていただけるように提供しております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は、2回にわたりお友達4名様でご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応やフリードリンク、夜食のサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。癒しのひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

また東京にお越しの際には、ぜひ私たちのホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

神田駅からのアクセスの良さや、周辺環境の便利さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、立地を生かしたサービス提供に努めております。

また、ドリンクサービスにつきましては、現在実施しておりませんが、お客様からのご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
コンパクトな客室設計につきましても、工夫しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討して参ります。

アメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思います。当ホテルでは無駄を減らすことも環境への配慮と考え、必要なものを必要な分だけ提供する方針を取っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
　ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

駅からの利便性やお部屋の合理的なレイアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
トーストサンドの品質がご期待に沿えなかった点、誠に申し訳ございません。ホームページの画像と実際の商品が異なる点や味に関して、直ちに改善を図ります。
排水管の詰まりによりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。速やかに点検・修理を行い、再発防止に努めます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
タクシー料金に関するご不安をおかけし、申し訳ございません。ホテルが追加料金を設定することはございませんが、タクシー会社の初乗り料金や時間帯により料金が異なる場合がございます。
お客様の貴重なご意見を基に、さらなるサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

いつもHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームの広さやハンガーの便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
バスタオル・マグカップの交換についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として、より快適にお過ごしいただけるよう対応策を検討してまいります。
他点についてご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル SUI KANDA by ABEST　チーム

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
列ができた際の効率的な対応やチェックアウト後の心温まるお見送りにご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントスタッフ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。深夜のご到着にも関わらず、ご丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの立地の良さや、清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

お部屋の広さについては限られておりますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具
フロントデスク・綾

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ライブ前泊としてお選びいただき光栄でございます。東京駅や秋葉原へのアクセスが便利で、オタ活を楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。

夜泣きそばやコーヒーサービスがお役に立てたようで何よりです。
女子二人旅をサポートできたこと、スタッフ一同喜んでおります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。次回のご利用もぜひお楽しみください。

HOTEL SUI KANDA by ABESTチーム

ご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の空間設計やテーブルの使い勝手についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、バスタブの長さに関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

また、天井のファンカバーが落下した件につきましては、大変驚かせてしまい申し訳ございませんでした。早急に点検と修理を行い、今後このようなことがないよう、定期的な確認を徹底してまいります。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けれるサービスをご提供できたことを嬉しく思います。

朝食のおにぎり弁当に関しても貴重なご意見をありがとうございます。味噌汁をお楽しみいただけたことは嬉しい反面、おにぎりの状態についてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。新鮮で美味しいおにぎりを提供できるよう、調達方法の見直しを含め、改善に努めてまいります。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

この度は連泊のご滞在を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
駅からの立地面や便利性についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
無料のお蕎麦をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしましたが、次回のご宿泊もぜひお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。


HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
外国人スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
玄関までのお見送りに温かさを感じていただけたとのことスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう引き続き努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「とても気持ちの良い部屋」と「従業員の対応」についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様の温かいお言葉を励みに、さらにサービス向上に努めてまいります。
しかしながら、ご朝食の件でご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。おにぎりをご希望いただいていたにもかかわらず、ホットサンドが提供されてしまった点については、スタッフ間の連絡や確認の徹底が不足していたものと考えております。今後、同様のことが起こらないよう改善策を講じてまいります。
次回ご利用いただける際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の不備や空気清浄機の効果が感じられなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え、改善を図ってまいります。
ベッドの硬さや洗面台のお湯の出にくさに関しましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
こちらも今後の改善に努めてまいります。
立地や広さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、より良いサービスの提供を目指してまいります。
次回お越しいただいた際には、今回のご指摘を踏まえて、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。
当ホテルではシンプルで機能的なデザインを心がけお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めております。
お客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊して頂きありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ございません。

クオカードの件に関しましてはご滞在中に適切な説明と手配が行われず、お客様にご不便をおかけしたことを深く反省しております。
また、予約されたプランの詳細を正しく理解し、適切に対応するためのスタッフの研修を再度行うことで、このような事態を防ぐ措置を講じます。

清掃とタオル交換のポリシーについても、事前に明確な説明が不足していた点を認識しております。今後は予約時にこの情報を明確にご案内し、ご到着時にも再確認できるよう努めます。

お客様の貴重なご意見を基にサービスの改善に努めます。このような不手際が再発しないように改善策を検討し、実施して参ります。再びお客様に安心してご利用いただけるよう、全力を尽くして参ります。

今回のご滞在が快適なものではなかったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、再訪を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館の立地面に関してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
宿泊の体験はいかがでしたでしょうか。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
　スタッフ一同

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋が狭く感じられた点や、枕が高かった点につきましては誠に申し訳ございません。

今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

この度はHOTELSUI KANDA by ABESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面や周辺環境のご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
当ホテル周辺には飲食店も多くお客様にはご滞在中も快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を高く評価していただけたことは、スタッフ一同、励みになります。

スタッフの日本語能力やおもてなしの精神についてお褒めの言葉を賜り、非常に光栄です。スタッフ一同、お客様にとって快適で心温まる滞在となるよう日々精進して参ります。

お客様にまたのお越しを心からお待ちしております。次回ご利用の際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
　ゴビンダ