ホテルSUI神田by ABESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お風呂場の臭いやQUOカードの件でご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。QUOカードにつきましては、チェックアウト後にフロントにてご案内した内容と実際の対応に相違があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。早急に発送状況を確認の上、適切な対応をさせていただきます。今後はこのようなことがないよう、サービス体制と確認手順を一層徹底してまいります。この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ホテルSUI神田by ABEST スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、お部屋の清掃の件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適なご滞在を提供すべきところ、衛生管理が行き届いておらず、深く反省しております。
ご指摘いただきました清掃状況につきましては、直ちに確認・改善を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

ご期待を裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指してまいります。

ホテルSUI神田　西

この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のお部屋の広さにご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。

お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、設備面での見直しを検討いたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルSUI神田　西

この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのアメニティの品ぞろえにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルSUI神田　西

この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。


また立地や近隣の利便性、ベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。



またの機会にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけて次回のご移動もお楽しみくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフやお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

しかしながら、バスルームの件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適なご滞在を提供すべきところ、衛生管理が行き届いておらず、深く反省しております。
ご指摘いただきましたマイクロバブルバスの清掃状況につきましては、直ちに確認・改善を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

ご期待を裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指してまいります。

ホテルSUI神田　佐々木

この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの周辺環境にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルSUI神田　佐々木

この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

また、早朝のご移動に備えてのご宿泊に、当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
立地や近隣の利便性、ベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。

テレビフレームやハンガーフレームに関しても、温かいお言葉をありがとうございます。
機能的でスタイリッシュなデザインを気に入っていただけたこと、大変光栄です。

またの機会にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけて次回のご移動もお楽しみくださいませ。

この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。

お部屋の構造や隣の音が気になったことについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。プライバシーと静けさを提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、ナイトダウンや椅子の配置についても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、設備面での見直しを検討いたします。

お褒めいただいたスタッフの対応や朝食については、スタッフ一同喜んで受け止めており、さらにサービス向上に努めてまいります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

ホテルの立地や周囲の便利さについてのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。神田駅に近く、周りにコンビニや飲食店が多いことは、私たちのホテルの大きな利点の一つです。

一方で、客室が狭く、最大限に使わせていただいております。お部屋のテーブルと冷蔵庫の配置に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

また、1階の共用スペースの清潔さについてもご指摘いただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、清掃により一層注意を払ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神田　王

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃の件や水回りの問題でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境保全の観点から、連泊のお客様には通常清掃なしの対応をしておりますが、ご希望がございましたら追加清掃も承っております。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

また、水回りの排水については早急に確認し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTELSUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃や洗面台の排水についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、連泊のお客様には環境保全の観点から通常は清掃なしの対応をしておりますが、ご希望がございましたら追加清掃を承ることも可能でございます。次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、洗面台の水はけにつきましても、早急に確認・改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTELSUIKANDA by ABEST
フロントスタッフ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。

お部屋の広さに関しては少し手狭に感じられたかもしれませんが、その中でも「驚きとセンス」を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
また、加湿空気清浄機やミラブルシャワー、充実したアメニティにもご満足いただけたとのこと、こうして直接お客様のお声を伺えることが私たちにとって何よりの喜びです。

さらに、スタッフへの温かいコメントをいただけたこと、心から感謝申し上げます。
外国籍スタッフも含めて、私たちが大切にしている「おもてなし」の心を感じていただけたことを大変嬉しく思います。これからも皆さまに心温まるひとときをお届けできるよう、全員で精進してまいります。

また、火打石でのお見送りをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同感激しております。
ホテルの立地や神田エリアのグルメもお楽しみいただけたとのことで、次回もぜひごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今回は本当にありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜間の突然の音で驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。安心してお過ごしいただけるよう、館内の環境を改めて確認し、快適な空間づくりに努めてまいります。

フリーアメニティやドリンクサービスを楽しんでいただき、スタッフの対応や朝食についてもお褒めの言葉をいただけて、とても嬉しいです。 これからも、お客様が「また来たい！」と思っていただけるような温かいおもてなしを心がけてまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております！ありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ