総合3
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月27日 12:24:35
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合4
よしこ9さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- よしこ9さん [50代/女性] 2025年06月26日 17:03:40
-
タオルやパジャマの交換はフロントへ出向く必要があり、清掃は3日に一度、電話なし。
宿泊料は高騰し、サービスは寝る場所だけという感じに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合2
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月21日 09:37:22
-
部屋に貧相なハンガーが2つしかなく、またスラックスをかけられる形状ではない。このようなビジネスホテルは他に見たことがない。100円ショップでももっとまともなものを売っている。スタッフの受け答えが良い以外は何ら良い点はない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】/シモンズ製べッド/ミラブルシャワー】
総合4
よしぼー2389さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- よしぼー2389さん [50代/男性] 2025年06月17日 07:11:39
-
駅から近くコンビニもあり便利でした。フロントの方の接し方も明るく丁寧で印象よかったです。
アメニティーも充実してありました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合1
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月14日 22:36:43
-
とにかく掃除が行き届いておらず、壁はカビ、引出しや色々なところはホコリだらけです。
これほど早くチェックアウトしたいと思ったのは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年06月15日 12:51:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お部屋の清掃の件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適なご滞在を提供すべきところ、衛生管理が行き届いておらず、深く反省しております。
ご指摘いただきました清掃状況につきましては、直ちに確認・改善を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご期待を裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指してまいります。
ホテルSUI神田 西
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】シモンズ製べッド/マイクロバブルバス】
総合4
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月09日 16:35:44
-
友人と2人で利用しました。
総合的に大満足です。
お風呂はそんなに広くなかったですが、悪くはなかったです。
シャンプー、コンディショナー?、ボディソープは普通のボトルタイプが設置されていました。
フロントにヘアパックが置いてあったので良かったです。
夜遅くの到着になってしまったので、ウェルカムドリンク等のサービスは受けらなくて残念でしたが
お部屋も程よい広さでしたし、何よりベットが気持ち良かったです。
遮光のカーテンが無かったみたいで、明るくなってきて目が覚めました。
ゆっくり寝たい方は対応が必要かもしれません。
朝からゆっくり散歩ができたので、まぁ良かったです。
日曜日だったので、ランチをするお店が、近隣に余り無いのでご注意を。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】/シモンズ製ベッド/ミラブルシャワー】
総合2
朝イチかかさんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 朝イチかかさん [40代/男性] 2025年06月04日 16:33:33
-
とにかく狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年06月15日 12:55:00
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のお部屋の広さにご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。
お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、設備面での見直しを検討いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合4
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月01日 11:12:08
-
高齢の両親が地方から来た時に利用させていただきました。ツインの部屋はコンパクトですがベッドは広く、ゆったりと休めたそうです。朝食のお茶漬けがとても美味しかったとのこと。駅近でコンビニも近くなので便利です。スタッフも親切で感じ良かったです。機会があればまた利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年06月15日 12:52:58
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルSUI神田 西
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】シモンズ製べッド/マイクロバブルバス】
総合4
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月23日 16:06:29
-
アメニティが多いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年06月15日 12:56:44
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのアメニティの品ぞろえにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルSUI神田 西
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合4
よしひろ1106さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- よしひろ1106さん [50代/男性] 2025年05月17日 11:33:53
-
1人で宿泊でした。
ダブルの部屋ですが、2人なら狭すぎますね。1人でならなんとか許容範囲。
ただ、綺麗で、静かなのは良かった。
しかし、東京のホテルの値段、高くなりすぎですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年06月15日 12:58:22
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
また立地や近隣の利便性、ベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。
またの機会にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけて次回のご移動もお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合2
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月22日 16:12:32
-
フロントスタッフは気さくでいい方々でした。部屋も比較的綺麗です。ただお風呂は最悪です。マイクロバブルバスを売りにしておきながら、とても使えたもんじゃない汚さでした。お湯を貯めて使おうとバブルを出すと黒カビがたくさん出てきました。2.3回お湯を張り替えても同じようにバブルのところから黒カビが出てきました。とても入れたもんじゃないです。お風呂を楽しみにこの宿にしたのに騙された気分です。2度と泊まりません。最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年05月05日 11:14:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフやお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
しかしながら、バスルームの件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適なご滞在を提供すべきところ、衛生管理が行き届いておらず、深く反省しております。
ご指摘いただきましたマイクロバブルバスの清掃状況につきましては、直ちに確認・改善を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご期待を裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指してまいります。
ホテルSUI神田 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】シモンズ製べッド/マイクロバブルバス】
総合5
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月08日 15:43:19
-
元気な場所にあるホテルで食べ物屋もたくさんあって良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年05月05日 11:13:23
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの周辺環境にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルSUI神田 佐々木
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合4
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 17:53:30
-
早朝から新幹線で移動する予定があり、雪の予報が出ていたため前泊のために利用しました。
神田駅からわかりやすく、近くにコンビニもあるので便利です。
ツインルームはベッド2台で最低限の床しか残っていない感じでしたが、ベッドは大きく寝心地がよかったです。
テレビを固定してあるフレームとハンガーを掛けられるフレームが機能的かつ素敵で真似をしたくなりました(我が家にも設置したいけれどメーカーがわからず)
また機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年03月23日 23:46:14
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
また、早朝のご移動に備えてのご宿泊に、当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
立地や近隣の利便性、ベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。
テレビフレームやハンガーフレームに関しても、温かいお言葉をありがとうございます。
機能的でスタイリッシュなデザインを気に入っていただけたこと、大変光栄です。
またの機会にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけて次回のご移動もお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★アベストホテルズ★ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】/シモンズ製ベッド/ミラブルシャワー】
総合2
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月18日 00:01:18
-
いろんな面で失望しました。友達と同系列の所で良かったので選びましたが、まず部屋に変なドアが…あの角部屋は、元々隣と一つの部屋だったのか?ドア越しに隣の物音がかなり聞こえて不愉快&こちらの音も聞こえてるのだろうと怖かった!ホテルのコンセプトからズレてるよね…そして、ナイトダウンはありません。書いてあったのに…机の割にイスがあれでは、仕事で行く人などには使えませんよね?自分たちは実際に使ったことがあるのでしょうか?いろんな配置やなんやら、落ち着かないホテルでした。
プランのベッドやバスに関しても、プランにする程のものではないです。正直、このレベルなら、どのホテルもあります。
値段との兼ね合いで友達も話していましたが、ポイントがもったいないと。二人で本当は評価に『0』を付けたいくらいでしたが、外国の方のスタッフがとても良く、素晴らしい対応をしていたのと、朝の出汁茶漬けが美味しかったので『2』まで上がっています。支配人は、他の方のマイナス投稿もきちんと熟読し、生かす努力を怠らないで下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年03月21日 19:57:09
-
この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。
お部屋の構造や隣の音が気になったことについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。プライバシーと静けさを提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、ナイトダウンや椅子の配置についても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、設備面での見直しを検討いたします。
お褒めいただいたスタッフの対応や朝食については、スタッフ一同喜んで受け止めており、さらにサービス向上に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】シモンズ製べッド/マイクロバブルバス】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 22:09:58
-
神田駅から徒歩3~4分くらいで、ホテルまでにコンビニも食事するお店もたくさんあります
コレド・三越も徒歩圏内
立地としてはいいと思います
お部屋のテーブルと冷蔵庫の位置の相性が良くないです
テーブルを出すと冷蔵庫のドアが開けられない
すごく不便でした
1Fの共用スペースのコーヒーマシーンとその下のごみ箱の周辺がコンビニ感を感じました
もう少し、清潔にしていただきたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年03月08日 11:48:22
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
ホテルの立地や周囲の便利さについてのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。神田駅に近く、周りにコンビニや飲食店が多いことは、私たちのホテルの大きな利点の一つです。
一方で、客室が狭く、最大限に使わせていただいております。お部屋のテーブルと冷蔵庫の配置に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、1階の共用スペースの清潔さについてもご指摘いただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、清掃により一層注意を払ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルSUI神田 王
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 22:27:03
-
立地はいいものの、連泊なのに清掃がなく、水回りが溜まりやすく不快でした。スタッフの皆さんの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年02月24日 17:31:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃の件や水回りの問題でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境保全の観点から、連泊のお客様には通常清掃なしの対応をしておりますが、ご希望がございましたら追加清掃も承っております。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
また、水回りの排水については早急に確認し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTELSUI KANDA by ABEST
ゴビンダ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】仕事にデートに使える東京ステイ・スタンダードプラン!★フリードリンクサービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 22:25:33
-
立地は神田駅から離れてなく、サービスもいいと感じました。ただ、2連泊で部屋掃除がなかったのは残念でした。洗面台も水が溜まって流れにくいのも印象が良くなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年02月24日 17:29:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃や洗面台の排水についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、連泊のお客様には環境保全の観点から通常は清掃なしの対応をしておりますが、ご希望がございましたら追加清掃を承ることも可能でございます。次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、洗面台の水はけにつきましても、早急に確認・改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTELSUIKANDA by ABEST
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合5
kirakirakkyさんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- kirakirakkyさん [30代/男性] 2025年02月18日 01:20:09
-
2泊3日利用させていただきましたが、機会があればぜひまた泊まらせていただきたいです!!
ベッドはダブルなので大きかったのですが、HPで見た通り部屋自体はさほど大きくなく、キャリーケースの方だと広げるのに苦労するかもしれません。
ただ自分はリュック1つと身軽でしたし、むしろあのスペースに机やイス、冷蔵庫が収納されていることに驚きとセンスを覚えました。笑
室内には加湿空気清浄機もあり、乾燥した季節には大変嬉しいですし
清掃もしっかりされていると感じて安心できました。
そしてミラブルシャワーが常設されているのも素敵!!体感できました。
アメニティも豊富で、クレンジングや洗顔、化粧水と乳液や、パックまで揃っていたのは嬉しすぎます。
そして何よりも働いてる方々のおもてなしの精神を感じました。
私がお会いしたのは外国籍の従業員の方が多かったように思えますが、
皆様ホスピタリティ溢れており、滞在中は何不自由なく過ごせました。
帰り際に火打石で切り火をしていただいたのも、某鬼のアニメのようで大変嬉しかったです!
駅からも近く、神田駅から他の場所への移動も比較的スムーズ、神田駅周辺でもグルメなど楽しめると思うのでオススメです!
また宿泊の際はよろしくお願いします!
今回は本当にありがとうございました!
(QUOカードはチェックアウトの際に貰えます!!)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年02月18日 09:30:57
-
この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の広さに関しては少し手狭に感じられたかもしれませんが、その中でも「驚きとセンス」を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
また、加湿空気清浄機やミラブルシャワー、充実したアメニティにもご満足いただけたとのこと、こうして直接お客様のお声を伺えることが私たちにとって何よりの喜びです。
さらに、スタッフへの温かいコメントをいただけたこと、心から感謝申し上げます。
外国籍スタッフも含めて、私たちが大切にしている「おもてなし」の心を感じていただけたことを大変嬉しく思います。これからも皆さまに心温まるひとときをお届けできるよう、全員で精進してまいります。
また、火打石でのお見送りをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同感激しております。
ホテルの立地や神田エリアのグルメもお楽しみいただけたとのことで、次回もぜひごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今回は本当にありがとうございました。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付】\ビジネス・出張応援プラン/コンビニや書店で使えて便利 ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】/ミラブルシャワー】
総合5
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月12日 10:16:46
-
夜、急にやかんの湯が沸騰したような大きな音がしたり,ドスンとものを落としたような音がしてびっくりしました。気になった点は以上です。
フリーアメニティ、ドリンク、ありがとうございました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルSUI神田byABEST 2025年02月13日 06:47:01
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜間の突然の音で驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。安心してお過ごしいただけるよう、館内の環境を改めて確認し、快適な空間づくりに努めてまいります。
フリーアメニティやドリンクサービスを楽しんでいただき、スタッフの対応や朝食についてもお褒めの言葉をいただけて、とても嬉しいです。 これからも、お客様が「また来たい!」と思っていただけるような温かいおもてなしを心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております!ありがとうございました。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定!】ビジネスマン応援★朝食500円プラン★朝食付き☆☆見つけたお客様はラッキー!☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】/ミラブルシャワー】
総合1
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
お風呂場はカビ臭かったです。
QUOカード付プランでしたが
QUOカードは貰えませんでした。
QUOカードを貰ってないことにチェックアウト後に気付いたので、チェックアウト後に再度訪問しまだ受け取ってないとフロントのメガネを掛けている外国人女性に伝えたところ郵便で自宅へ発送したと言われたが、その後5日間経っても届かず。
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ホテルSUI神田by ABESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お風呂場の臭いやQUOカードの件でご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。QUOカードにつきましては、チェックアウト後にフロントにてご案内した内容と実際の対応に相違があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。早急に発送状況を確認の上、適切な対応をさせていただきます。今後はこのようなことがないよう、サービス体制と確認手順を一層徹底してまいります。この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ホテルSUI神田by ABEST スタッフ一同