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東横INN静岡駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN静岡駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.82
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.44
  • 食事3.47
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

総合3

TMFさんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年11月19日 17:35:22

2024年11月11日~13日で利用させて頂きました。最寄駅からも近く、チェーン店ならではの安定したサービスでゆっくりと過ごすことが出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN静岡駅南口 2024年11月21日 08:20:52

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

ス-ジーさんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

ス-ジーさん [60代/男性] 2024年11月11日 16:28:21

11月9日に宿泊しました、スタッフの対応はよかったです。
しかし、トイレを利用したら水が流れずフロントに電話して来てもらい見てもらいましたが、結局流れず最終的に部屋を移動してくださいと言われ既にパジャマに着替えていましたがそのまま移動することになりました。
普段からトイレの確認とかしていないのか?
92才の親父と泊まりましたが8階から14階に移動するのに少しは荷物持つとか気を使ってくれればいいのになと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN静岡駅南口 2024年11月16日 21:46:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:05:10

駅の近くで、わかりやすかったです。受付もスムーズでした。アメニティは、受付のすぐ横にありました。
設備もろもろ、綺麗で、清潔感もあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN静岡駅南口 2024年11月11日 22:26:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

東横イン静岡駅南口

総合5

ひろふみ9969さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

ひろふみ9969さん [50代/男性] 2024年11月09日 12:10:35

大変満足しております。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN静岡駅南口 2024年11月10日 10:36:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:48:51

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN静岡駅南口 2024年09月29日 09:27:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

mark-0909さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

mark-0909さん [40代/男性] 2024年08月18日 07:24:59

すごく、ちぐはぐな印象を持ったホテルでした。

まず、お風呂場のところになぜか、黒いホコリのようなものがついていました。
これは綺麗にした後も発生したため、どこから出てくるのかはわかりませんでした。

お風呂場に普通のシャワーと、頭上から一気に降り注ぐシャワーがあった点は、非常に良いと思いました。
頭から一気に降り注ぐシャワーの快適さは、他では味わえないと思います。

そして、朝食はバイキング形式なのですが、ここでもちぐはぐさが見えました。
メニューはそこそこ充実しており、特にご飯に力を入れているのですが、なぜかパンは2種類だけで、しかもマーガリンとジャムがなく、明らかに力不足だと感じました。
またカルピスや野菜ジュースは用意されていたのですが、パンに合う牛乳がなく、ご飯を食べろという無言の圧力を感じずにはいられませんでした。

結果的に「普通」の評価をつけたのは、この辺りが要因です。
改善できるところは改善してもらえることを、願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN静岡駅南口 2024年08月18日 11:03:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

marimo849さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

marimo849さん [40代/女性] 2024年08月12日 20:10:38

ユニットバスの扉開けた瞬間、髪の毛がわかる範囲で3本落ちてました
東横INNさんはちゃんとされてるイメージで残念です
トイレットペーパーも2段目にセットされてたんですが
向きが逆で、下に紙がたれる始末

どちらも少しのことですが、その少しの気遣いがないのが残念

ちなみに、三島の東横INNはちゃんとしてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN静岡駅南口 2024年08月13日 20:55:54

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:45:25

素泊まりでしたが、アメニティもあり、清潔で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN静岡駅南口 2024年07月31日 05:50:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

せうじさんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

せうじさん [40代/男性] 2024年07月15日 02:23:01

エレベーターの速度は速い印象だけど、扉が空くのが凄く遅い。朝食会場はやや狭い。開始10分前には人が並んでた。個人的にはソーセージ欲しい。白米ご飯がややボソボソ感あり。

と、悪点書いたけど、全体的には十分な印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN静岡駅南口 2024年07月16日 23:05:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 21:11:09

夫婦で来ましたが、ビジネスホテルなので、一人1部屋取りました。
チェックイン・チェックアウトがQRコード方式で簡単でした。
部屋の作り・レイアウトは宿泊者のことを良く考えていると思います。
静岡駅に近く、周辺に飲食店も多く、良いロケーションだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN静岡駅南口 2024年06月26日 18:06:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 21:08:38

夫婦で来ましたが、ビジネスホテルなので、一人1部屋取りました。前回泊まった時より朝食のおかずの種類が増えていました。前回無かったカレーもありました。しかしジュースがカルピスになっていました。原材料費高騰の折り、いろいろと工夫されているのだと思います。部屋の作り・レイアウトは宿泊者のことを良く考えていると思います。特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN静岡駅南口 2024年06月26日 18:06:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 21:20:04

独りで一泊させて頂きました。部屋はきれいで、宿泊者の使い勝手を良く考えて作ってあると思います。朝食は時間帯によって込み具合が異なるようです。おかずの種類はちょっと少ないと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN静岡駅南口 2024年06月23日 20:57:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

TODO141さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

TODO141さん [40代/男性] 2024年01月16日 12:28:09

とても部屋もきれいで満足です。
駅からも近く飲食店も沢山あり便利です。
フロントの対応もとても親切でした。
宿泊の際には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡駅南口 2024年03月08日 21:44:46

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 12:36:58

綺麗な部屋でした。特に問題もなく、慣れると街中では毎回選びそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡駅南口 2024年03月08日 21:44:51

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

さんちゃん660523さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

さんちゃん660523さん [50代/男性] 2023年11月15日 18:52:48

駐車場が前もって予約しないといけないのは分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡駅南口 2023年12月20日 21:42:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題として取り組んでまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:14:41

清潔感もあり、ゆっくりと休むことができました。

駅からの道もわかりやすく、途中コンビニもあり、便利な立地だったと思います。

アメニティを必要な分だけ取る方式もとてもわかりやすくてよかったです。
朝食を部屋に運べるサービスもとても良かったので、継続していただきたいです。

チェックアウト後も1日荷物を預かっていただけたので、安心して観光できました。

またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡駅南口 2023年12月20日 21:50:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

softtennis2013さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

softtennis2013さん [70代/男性] 2023年09月29日 19:13:59

チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。
次回静岡へ行く機会があれば又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN静岡駅南口 2023年12月20日 21:55:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:24:35

駅からは看板が見えなかったので、少し不安になりましたが、有人が先に宿泊しており道順を教えてくれたことでスムーズに到着することが出来ました。
お茶で有名な静岡ですから、出来たらお茶でウエルカムドリンクコーナーがあると良いなと思いました

朝食は他県の当ホテルは決まったワンプレートでしたがバイキング形式で驚きましたが朝から五一寸ご飯が硬いように思いましたが一寸ご飯が硬いように思いましたが

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN静岡駅南口 2023年12月20日 21:57:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
ご指摘の部分に関しましては、今後改善出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 20:57:53

はじめて東横インを利用させていただきました。
自動チェックインにチェックアウト、アメニティ類がすべてロビーにあることなど少し戸惑いましたが、よく考えると無駄もなく合理的で環境にもやさしくこれはこれでいいのかなと。シングルでもベッドは大きく、朝食ではスタッフの方たちが親切で中身も充実、大満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡駅南口 2024年03月08日 21:45:03

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン静岡駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

syufu11093さんの 東横INN静岡駅南口 のクチコミ

syufu11093さん [50代/女性] 2023年08月22日 09:25:44

お部屋がとても清潔にされていて、狭いながらにも快適に過ごせました。賛否両論なのでしょうが、スーツケースを置く開閉式のラックがあると便利だなと思いました。朝食も無料で部屋の清潔感もあり、私は高評価です。朝食も無料だと思えば、充分だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡駅南口 2023年12月20日 22:02:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

90件中 1~20件表示

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