クチコミ

総合評価
4.35
75
5
19
4
16
3
10
2
1
1
1
部屋
4.50
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.26
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.90
清潔さ
4.60
47
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
旅人S
50代/男性|82 件のクチコミ

駅から近く、コンビニも食事できるところも付近にあり便利。看板が見やすくてナビに頼らなくても、道に迷うこともありませんでした。 自動チェックインとかアメニティの置き場とか朝食の場所とか戸惑いますが、一人で対応しているスタッフさんが丁寧に案内してくれました。 部屋は大変キレイでした。 温水が出なかったのがなぜかわからなかったので入浴を諦めましたが、スタッフさんは親身に聞いて「確認しておきます」と私の体調まで気遣っていただきました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様皆様にご満足いただけるよう、スタッフの接客サービスの向上に努めて参ります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-10-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
またいくよ
40代/女性|1 件のクチコミ
水回り綺麗でベッドも大きく快適

本当に寝るだけでとったのですが、水回り含めとってもキレイで、ベッドも大きく心地よく過ごせました!名古屋付近はとても高いので、小田原方面に帰る身としてはこちらを予約できて本当に助かりました。深夜のチェックイン失礼しました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN三河安城駅新幹線南口2
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

館内や部屋もとてもきれいで清潔感ありました。ベッドが大きく、気持ちよく寝られました。無料朝食はそこまで種類豊富ではないですが、十分で美味しかったです。 駅近ですが、交通量が少ない立地で駐車場入口が広く、車を停めやすく助かりました。宿泊料以上の内容で満足しております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-27
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
まもぴん9954
60代/男性|26 件のクチコミ

【要望】 1.南口2となりの立体駐車場、車で階を昇る際、車底を擦ってしまう。 もう少しなだらかにして欲しい。(坂道で、くの字になっている所。) 2.アメニティグッズ(セルフ)が置いてある場所の下の扉を開けると「ガウン」が置いてあるのだが、表示がないのでわかりにくく、サイズ表示も「特大・LL」?はあるが、それ以外のサイズが分からず、フロントに聞くと「フリーサイズです。」と答えてくれたが、セルフチェックインにしているなら、聞かなくても済む様に、全ての表示を分かりやすくして欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 お客様皆様にご満足いただけるよう、スタッフの接客サービスの向上に努めて参ります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-19
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
314 件のクチコミ

始めて三河安城に行きまして、利用をさせてもらいました。 名古屋市内ではないのに非常に利用者が多くてびっくりしました。 人が多く混雑していましたが、丁寧に接客を頂きましてありがとうございました。 大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-21
5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

名古屋でライブがあり、利用しました。 チェックイン前の荷物預かりや到着時間の変更も快く対応していただきありがたかったです。 アメニティーも必要なものだけ自分自身で持っていくスタイルなので無駄がなくていいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーツイン

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-01-16
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
まもぴん9954
50代/男性|26 件のクチコミ

1.チェックアウトについて 通常のホテルなら、フロントに行き、ルームキー(部屋番号記入あり)を返却し、「チェックアウト」と言うのですが、東横インクラブカードがルームキーなので、口頭で部屋番号を言って「チェックアウト」と言ったが、それで良いのか不明であった。 2.ホテル出入口での対応について 入って来る人には、大きな荷物を持っていても、全員に「おかえりなさいませ」と対応、逆に、荷物を持って帰る人にも、出ていく人全員に「いってらっしゃいませ」と対応しているのが、違和感があった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただきましたこと、スタッフ一同改善して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 東横イン三河安城駅新幹線南口2
2023-09-27
4
その他
一人
2019年11月宿泊
luckystar☆
40代/女性|1 件のクチコミ

立地もよく、窓愚痴の方の対応もとてもよかったです。 総合評価の星を4つにしたのはユニットバスに、髪の毛が数本落ちていたこと。 壁にもついているものもあり、それは気になりました。 上記以外、部屋全体は明るく、清潔感もありました。 アメニティーなどのムダを省いて、その分が宿泊代に反映されていると思いました。 セキュリティーの面もしっかりされていると感じ、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
60代/男性|45 件のクチコミ

新しいホテルで気持ちよく、泊まれました。朝食などは品数不足であるが、但し値段を考慮するとコスパは最高。以下改善点です。 1.CTパーキングの利用、しかも利用券で無料なのが、楽天ではわからない。 2.ベッドは、もう一枚シーツがあるとよい。夏は暑すぎて、無駄にエアコンを利用。 3.綿棒、ランドリーバッグがあると尚よい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
8
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5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

施設全体が綺麗でベッドがすごく寝やすかったです。朝食のパンが地元のパンとのことですが期待以上に美味しくこちらに泊まる楽しみになりました。フロントの方も丁寧で好印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食と接客につきまして、このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-07
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

TVのリモコンが使えず、フロント連絡したらすぐに対応してもらえました。丁寧に対応してもらえて気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-22
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋やお風呂などとてもきれいでした。 お風呂にはオーバーヘッドシャワー(天井からシャワー)が付いていてびっくり。 ビジネスホテルでこの設備があるのは初めてでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊に関するアンケートをご協力いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後もご利用頂く全てのお客様に満足していただけるよう努めて参ります。 ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 東横イン三河安城駅新幹線南口Ⅱ フロント
2024-12-11
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

いつも使わせいただいてます。すべてに大満足です。また次回も利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-11-18
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地もよく部屋も綺麗。スマートチェックイン、アウトで非常にスムーズ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-11-21
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

JR駅から近く、大変便利なホテルです。 便座が少し小さく感じましたが、そのこと以外は、とても気持ちよく滞在することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。便座についてのご意見も参考にさせていただきます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-10-31
3
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

チェックイン・チェックアウトは機械で行い、スムーズでした。 フロントの対応も良く、お部屋の清掃も行き届いており気になるところはなかったです。 ただ、朝食は本当に残念でした。。。 8時過ぎに行ったのですが、肉じゃがとミニハンバーグとご飯とスープしかなく(スープの器の準備も間に合ってなくて、紙コップに入れるしかなかった)後は料理の追加がもうないとのことで、お客さん同士が譲り合い、肉じゃがも1口分しかなかったです。 これで朝食付きと言えるのにはびっくりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN三河安城駅新幹線南口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このようなお褒めお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 ご満足いただけるご朝食を用意できなかった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を参考に、全てのお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-10-24
4
ビジネス
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は清潔でバスタブも足を伸ばせる広さなので快適で言う事なしです。朝ごはんも食べれてこのお値段はお得です。 ただ、部屋によっては朝早くから廊下のBGMが聴こえたり、隣室のお風呂の音が聞こえたりします。その辺りを気にならない方は十分満足出来ると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2019年8月宿泊
なっちゃリン
50代/女性|26 件のクチコミ

試合観戦の為利用しましたが、試合会場からも、近くゆっくりできました。値段も、お手頃でした。来年も、また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
iqhon
40代/男性|130 件のクチコミ

台風の中伺ったのですが、フロントでタオルを貸してくださったり気持ちよく宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
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3
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝方に部屋の風呂でシャワーを浴びました。シングルレバーでの温度調節が異常にシビアで、中央付近で1〜2分出しっぱなしでも水で、一番熱くれも42度に調整されているのかとも思い、一番熱くすると入浴できるような水温ではなく、そこからまた中央に戻しても1〜2分は熱湯のまま。水温がゆっくりと変わっていって、冷たいから熱いまで本当にゆっくり変化します。 程よい水温にするにはほんの数ミリレバーを動かして、数分間はレバーを操作せず水温を確認するという作業を10分以上しながら、シャワーしました、だんだん水温が変わるので危険を感じました。 私の部屋だけがそういう状態だったとは思えないのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
2
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