この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点について、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際のスムーズな対応や、ラウンジのドリンクサービスに関する案内不足については、今後の改善に努めてまいります。

また、エレベーターホールからの熱気に関するご意見も貴重なご指摘として受け止め、施設の改善に活かしていきたいと考えております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルの際にはご意見を参考にさせていただきます。

ビュッフェの案内板や料理の選択肢についても、分かりやすさや多様性を追求し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。特に、料理の品切れに関しては、今後このようなことがないよう、スタッフ一同で徹底してまいります。

お褒めいただきましたリビングの椅子やクローゼットの使い勝手についても、大変嬉しく思っております。お客様の快適な滞在を第一に考え、さらなるサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内の移動に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食の種類やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきました連泊のお客様向けの朝食メニューのバリエーションにつきましては、
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

お子様連れでのご滞在が快適に過ごせたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やビーチの美しさ、そして夕食のビュッフェ形式についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に食事会場からの夜景をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても励みになります。

また、お部屋の清潔さやオーシャンビューについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。ご家族やカップルでのご利用をお勧めいただけるとのお言葉、大変光栄です。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインが遅くなってしまったとのことですが、バイキングをお楽しみいただけたようで何よりです。スタッフの対応やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お部屋からの角島大橋の景色もお気に召していただけたようで、私たちも光栄です。地元の方にご満足いただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。

次回もぜひ、心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

施設の古さについてはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、静かで落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりです。縁側でのひとときもご満喫いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。

これからもお客様にリラックスしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

地元の海鮮をふんだんに使用した料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様に最高の食体験を提供するため、地元の新鮮な食材を厳選し、心を込めて調理しております。

また、サービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日帰り温泉のご利用も重ねて感謝申し上げます。

お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物の古さや設備の更新についてもご指摘いただき、ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。

お部屋からのオーシャンビューや夕焼けの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に角島大橋やエメラルドグリーンの海をご堪能いただけたことは、私たちにとっても励みとなります。

大浴場や露天風呂からの景色もご満足いただけたようで、何よりです。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことを嬉しく思います。

海岸の状況についてもご報告いただき、ありがとうございます。季節前の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました。海開きに向けて、より一層の清掃と管理を徹底してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温度や景色にご満足いただけたようで、私たちも励みになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を楽しみながら角島大橋の美しい景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ナイトツアーでの角島灯台の光もお楽しみいただけたようで、私たちも喜びを感じております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただき、ご主人様と共に素晴らしい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋からの眺めやお風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同励みになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、
一層のサービス向上に努めてまいります。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望や露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に「角島大橋」の眺めをお気に召していただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

しかしながら、お食事に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。バイキング形式のため、全てのお客様にご満足いただけるようなメニューを提供することが難しい面もございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

６月中旬の晴天に恵まれ、角島大橋の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、露天風呂でのリラックスや朝のお散歩中のユニークな体験、そして元乃隅神社への送迎バスのご利用など、自然豊かな環境を満喫していただけたことが伝わり、私たちも大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

梅雨の時期にもかかわらず、天候に恵まれ、美しいエメラルド色の海をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ビーチ散策や大浴場でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。

ナイトツアーの角島の灯台もご満足いただけたようで、私たちも大変光栄です。歴史ある灯台の魅力を感じていただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

ライブキッチンでの食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。お客様に気持ち良い対応を提供できたこと、何よりの喜びです。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素晴らしいご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋までの階段でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。御宿泊頂いたお部屋まで階段の利用がある為、チェックインの際にはフロント係がお部屋までお運び致します。チェックアウトの際にもお荷物を運べる状態になりましたらフロントまでご連絡頂ければお伺いしてお荷物をお運び致します。

お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂やビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海と風、波の音に癒されるひとときをお過ごしいただけたことは、
私たちにとっても大変励みになります。

お部屋や建物の古さについてのご指摘ですが、より快適にお過ごしいただけるよう
これからも努めてまいります。

また、新下関駅までの無料送迎サービスがご旅行の一助となったこと、
嬉しく思います。次回もぜひご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やフロント、レストランからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。角島大橋や美しい砂浜海岸の眺望は、私たちのホテルの自慢の一つです。

お風呂に関してのご意見もありがとうございます。貴重なご提案として今後の改善の参考にさせていただきます。

また、食事に関してもご満足いただけたようで何よりです。特に角島に落ちる夕陽や朝日の美しい景色を楽しみながらの食事は、私たちのホテルならではの体験です。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備の古さに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

Wifiの速度に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、インターネット環境の改善に向けて取り組んでおりますので、次回ご利用の際には快適にお使いいただけるよう努めてまいります。

夕食時のアルコール価格についてもご意見をいただきありがとうございます。価格設定については再検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力いたします。

朝食時の混雑についても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。配置やサービスの流れを見直し、スムーズにご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターからお部屋までの距離や、お部屋の天井の黒ずみについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

また、角島ナイトツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。運転手の説明が分かりやすかったとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

露天風呂のお湯の温度が高すぎた件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。温度管理を見直し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高