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下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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下関つくの温泉 ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.64
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.24
  • 食事4.50
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 17:08:36

下関市内在住です。
私自身、ビーチのみ利用したことはあります。今回は、このご時世のため、家族旅行として、父と子供をつれて、伺いました。

海は昔と変わらず綺麗で、子供達も大変喜んでくれました。

お食事も美味しくいただきました。
海の幸は、地元故、それほど驚きはありませんでしたが、
豆乳鍋がとても美味しくて、レシピを教えていただきたいくらいでした。

ただ残念なのは、お部屋の立地です。
高齢の父の、腰の負担を考慮して、洋室にしましたが、どこに行くにも、階段の乗り降り、長い廊下…。
チェックアウト前に、少し海岸で遊んでから…と思いましたが、往復の階段移動を考えると、子供でも躊躇し、時間ロスも多く、断念しました。
チェックアウト後、浜辺を歩く程度にしました。
予約の際に洋室が別館である旨がわかるようにして、いただきたかったです。

子供達も小6小3だったので良かったのですが、もし、抱っこしなくてはいけない年齢だったら、ちょっと辛かったです。
せめて、チェックアウトを本館より遅くする…等の配慮がほしいと思います。

チェックイン前の海水浴も、可能とのことで、お電話にて確認しておりましたが、いざ、ビーチまでかなり歩かないといけない。荷物をおく場所もない…等の説明でしたので、
チェックインまで待つことにしました。
大浴場のロッカーをコロナ対応で減らしておられたようですが、宿泊客の海水浴用に、フロントで管理して、鍵を渡す等、
チェックイン前でも、清掃後の入浴可能時間からは、大浴場で着替えて海へ出られるような仕組みを検討されてはいかがでしょうか?
宿泊客のメリットが感じられません。

あと、洋室は、浴室も広く、ソファーもゆったりとしてよいのですが、
ちょっとバスタオルを干したりするものがありません。
ソファにかけるのも良くないですし。
(和室のような鴨居もなく、ハンガーをかけて干すこともできません。)
折角、大浴場に洗濯機があるので、浴室につっぱり棒等があると水着も干せて良いなと思いました。
本館和室の方は、ベランダに干しておられたようです。

少し厳しい意見となりましたが、
下関のホテルなので、より良いホテルになってほしいと思い、投稿させていただきました。

今後に期待致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
全館禁煙《ビーチであそぼう!》サマープラン (海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー洋室(禁煙)】

総合5

いずかん1004さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

いずかん1004さん [40代/女性] 2020年07月12日 20:50:11

食事で食べられないものを変更していただいたり、接客態度がものすごく気持ちよく、本当に感動いたしました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年07月19日 21:03:48

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。満足してお過ごし頂き私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマー】全館禁煙 角島大橋すぐそこ!ハッピープラン (旬の海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室(禁煙)】

総合4

FB201804さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

FB201804さん [40代/女性] 2020年02月19日 14:46:54

宿泊当日は最寄りの阿川駅まで、翌日は新下関まで送迎していただきました。どちらもとても親切な運転手さんで、とてもありがたかったです。
お食事は丁寧なお料理ばかりで、お料理された方の心が伝わるようでした。
温泉は到着の日に夕焼けを見ながら、お天気に恵まれ本当に幸せでした。翌朝も夜明け前、波音を聞きながらもまた、良いひとときでした。
下関からJR利用ですと、乗り継ぎがうまく出来ず、とてつもなく長い移動時間になり、もったいないことをしました。
メンテナンスはよくされているようですが、経営の長さをちらほらと感じるので少し残念ではありましたが、全体的には満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年02月20日 19:54:38

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理や景色にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 児玉

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】 お魚いっぱい≪浜盛りプラン≫
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー洋室(禁煙/浜盛りプラン) 】

総合5

京都旅楽【たびたの】さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

京都旅楽【たびたの】さん [10代/男性] 2020年01月31日 23:30:05

1度訪れたかったホテルです。
噂に聞く絶景、質の良い温泉、
美味しい海の幸、山の幸に舌鼓を打ち、本当に満足しました。
風光明媚な場所も多く山口がますます好きになりました。
また季節を変えて訪れたいです。
この度は楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年02月01日 21:36:40

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。夏は海水浴・プールがご利用頂けますので是非お越し下さいませ。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
《年末年始はみんなでのんびり♪》ゆく年くる年プラン(旬の海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー洋室(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 23:35:07

料理を間違えてだされ、意気消沈。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月29日 14:14:38

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。係の不手際で料理を間違えて出してしまい誠に申し訳ございませんでした。このような事が起きない様に改善に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
《冬旅にオススメ!下関の旬を存分に堪能♪》ふぐ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 19:00:30

ホテルの従業員の皆様の心遣いや接客、とても素晴らしいです。
滞在中、とても快適に気持ち良く過ごせました。

館内で会う従業員の方、必ず丁寧にご挨拶されます。

barも利用しましたが、とても美味しいカクテルでした。

朝御飯のバイキング、いつも宿泊先での楽しみなのですが今回は朝定食。
いつもはバイキングのようですが、平日で宿泊客少なかったのかバイキングではなく、かなり残念。
変更を朝まで知らず、宿泊費も変わらないのが一つ不満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月18日 13:07:05

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。朝食はバイキングが基本なのですが、朝食利用の方が少ない場合のみ和定食になることがございます。事前に御連絡出来ておらず誠に申し訳御座いませんでした。改善に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

康0313さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

康0313さん [50代/男性] 2020年01月11日 09:27:28

部屋も広く、ロケーションも良く、料理も美味しく、スタッフの対応も良く、大変良い旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月14日 16:55:45

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ロケーションや御食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
《年末年始はみんなでのんびり♪》ゆく年くる年プラン(旬の海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー洋室(喫煙)】

総合4

カミカミツヤク106さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

カミカミツヤク106さん [50代/男性] 2020年01月07日 04:44:19

1月4日に家族5人で宿泊しました。ローケーション最高でした。
食事については、刺身好きの学生の息子も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月14日 16:43:17

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ロケーションや御食事をご満足頂けたご様子で何よりでございます。御投稿ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
《年末年始はみんなでのんびり♪》ゆく年くる年プラン(旬の海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室(禁煙)】

総合5

mikiji0721さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

mikiji0721さん [40代/男性] 2020年01月05日 10:01:21

ホテルに到着したら、従業員の方が出て来てくれて、荷物を部屋まで運んでくれました。

館内は、古いですが、良く清掃されております。

館内を歩くと、すれ違う従業員の方は、皆、挨拶をして頂きました。
気持ち良いです

お風呂も清潔でした。
露天風呂も、海に面しており、気持ち良く入れました。

ナイトツアーに参加しました
ドライバーさんは、なんと、総支配人さんでした。
説明も分かり易く、楽しい時間でした

朝の見送りも、総支配人さんが、自ら写真を録り、笑顔で、お見送りして頂きました。

恐らく、総支配人さんの人がらが、このホテルの雰囲気を良くしてるのでは、無いでしょうか。
そう感じました。

気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。


旅行から帰宅し1週間程度たった頃、ホテルからお礼のお手紙が届きました。
ちょっとびっくりと、うれしさで一杯になりました。

また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月14日 16:36:16

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みとなります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
《年末年始はみんなでのんびり♪》ゆく年くる年プラン(旬の海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室(喫煙)】

総合4

mbtnx125さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

mbtnx125さん [50代/男性] 2020年01月04日 16:27:13

食べ物が非常に美味。
珍しく食事に不満を持たなかった。
朝食バイキングの撤収が早いのが残念。早く帰れと言ってそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月14日 15:42:56

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。御食事をご満足頂けたご様子で何よりでございます。御朝食会場の件につきましては大変失礼致しました。貴重な御意見として賜らせて頂きます。御投稿ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
《年末年始はみんなでのんびり♪》ゆく年くる年プラン(旬の海の幸会席)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室(喫煙)】

総合5

PG0215さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

PG0215さん [30代/女性] 2019年12月29日 17:46:03

三度目の利用です。
結婚前に二度訪れていたので3歳の息子と6カ月の娘を連れて家族で初めて伺いました。
館自体は古いですが、部屋から海が見え露天風呂からの眺めも良く大浴場の脱衣所などこまめに清掃されていますし、スタッフの方の対応も良いのでいつも気持ち良く利用させていただいています。
脱衣所にあるベビーベッド助かりました。
夕食の子供用のお弁当も子供の好きな物が揃っていて良かったです。
冬は砂浜を歩いて遊ぶくらいしかできませんが、プライベートビーチと子供用のプールがあるので次回は夏にぜひ伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月14日 15:28:09

この度は当館への御宿泊、三度目との事で誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 秋枝

総合5

K2019さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

K2019さん [50代/男性] 2019年12月27日 14:45:52

毎年クリスマスイベントが楽しみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2020年01月14日 15:13:08

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
家族で祝おう!《記念日ファミリープラン》 特典付き 
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おいさん1008さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

おいさん1008さん [50代/男性] 2019年12月17日 12:35:33

ここの露天風呂は、いつ来ても最高だと思います。高級旅館の展望風呂にも全く引けをとらない素晴らしいものです。部屋からの角島大橋も最高ですね。冬の期間の朝食は朝一番だとレストランが暗くて寒いので、少し改善の余地があるかもしれませんが、その他は本当に快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年12月20日 16:36:54

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋からの眺めや露天風呂をご満足頂けたご様子で何よりでございました。御朝食会場の件につきましては貴重な御意見として賜らせて頂きます。御投稿ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 秋枝

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽温泉旅行!≫ リゾートフリープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

まつちゃん0176さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

まつちゃん0176さん [60代/男性] 2019年12月01日 19:21:22

 家族旅行で3回目の宿泊です。当日は夕方からの雨で残念でしたが、オーシャンビューの部屋、素晴らしい景色と海の音を聞きながらの温泉入浴、美味しいお酒と料理をいただき、丁寧な接客を受けての宿泊は最高でした。日々、仕事等での疲れを癒すことができました。従業員の皆様には大変お世話になりました。また、要望ですが、今後も宿泊したいと思いますので、大変とは思いますが、チェックアウト11:00、12:00のプランも増やしていただきたいと思います
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年12月03日 00:02:08

この度は当館への御宿泊、三度目との事で誠にありがとうございます。お部屋からの眺めや露天風呂、御食事をご満足頂けたご様子で何よりでございました。また従業員へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同励んで参りますので今後ともよろしくお願い致します。チェックアウトの件に付きましては貴重な御意見として賜らせて頂きます。
御投稿ありがとうございます。
ホテル西長門リゾート  小塩

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 08:13:26

丁寧な接客でよかったです。 食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年12月02日 23:40:59

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。御食事をご満足頂けたご様子で何よりでございました。又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みとなります。これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので今後共よろしくお願い致します。
御投稿ありがとうございます。
ホテル西長門リゾート  小塩

総合4

イチロー176さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

イチロー176さん [70代/男性] 2019年11月22日 15:36:39

良い点:部屋からの眺めは最高でした、露天風呂もロケーションが素晴らしかった。
バイキング朝食もおいしかった。

悪い点:フロントから部屋まで階段が幾つもあり迷路のようだった!
エレベーターで降りれるようにしないと、端の部屋では時間が掛かるし、年配者には
きついと思う。サーフティBOXの扉が開かなかったので、フロントへ電話確認したら、開ける際は上に持ち上げて開けるよう言われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年12月02日 23:24:26

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋、露天風呂からの眺めや御朝食をご満足頂けたご様子で何よりでございました。館内の移動距離やお部屋の設備等につきましては貴重な御意見として賜り改善する様努めて参ります。
御投稿ありがとうございます。
お客様の次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル西長門リゾート  小塩

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽温泉旅行!≫ リゾートフリープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

abyssinian813さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

abyssinian813さん [50代/男性] 2019年11月16日 16:19:07

11月14日に宿泊しました。
ホテルの外観はやや古さを感じましたが、いざ部屋へ案内されて中に入ると、一面のガラス張りから見えるオーシャンビューは、とても素晴らしく感動の一言でした。
露天風呂には夕方と朝入りましたが、これも大変素晴らしく、特に夕陽を眺めながらの入浴は最高でした。
天気が良かったのもありますが、とても思い出の残る旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年11月17日 15:11:03

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けて私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 15:39:33

満足のホテル
夫婦2人だけでしたけど
部屋はきれいでした。
食事で刺身醤油が貯まり醤油だった。口に合わないため
刺身美味しく食べたいから
快く醤油変えていただいた。
土地柄ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年11月17日 15:05:44

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。次回御来館の際にも何かございましら係に連絡頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】 お魚いっぱい≪浜盛りプラン≫
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室(禁煙/浜盛りプラン) 】

総合5

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投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 19:25:06

チェックイン後、部屋に案内されたとき、窓ガラス一枚で、その向こうに南国のような海と角島が目に飛び込んで圧巻だった。
海の波の音が聞こえる露天風呂、ふぐと海幸など贅沢な夕飯、至福のときでした。
夜中の3時頃、外灯も消えていたのでベランダに出たところ、空一面 星空でした。
何もかもが圧巻です。
チャクアウト後、車でフロントを通過する際、支配人らしき方がお辞儀で見送ってくれました。それも、バックミラーに写らなくなるまで。。。感動しました。
また、違うシーズンに訪れたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年11月10日 20:05:06

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けて私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

いしちゃん2148さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

いしちゃん2148さん [50代/女性] 2019年11月04日 12:35:19

ホテルの部屋から、角島大橋が見える絶好の立地条件で、とっても感動しました。夕食の内容も良く、とても美味しく頂きました。そして、何よりホテルのスタッフの方々のおもてなし精神に感動しました。また、泊まりたいと思わせてくれるホテルです!帰ってから、友人や知り合いにも薦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2019年11月04日 14:44:19

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けて私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

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