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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.16
  • 食事4.31
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 12:47:40

憧れのホテルに宿泊する事ができました。部屋から角島大橋が見え最高のロケーションでした。
ホテル自体は古く懐かしい昔のホテルといった感じで横に広い建物なので部屋までの距離が遠くてビックリしました。いい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル西長門リゾート 2024年04月11日 13:32:59

この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。

角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。

また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定☆春のスペシャリティ「いちご&桜鯛フェア」大人気ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙) 37平米】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 06:15:00

大変すばらしいホテルでした。
家族みな、喜んでくれて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年04月10日 11:45:45

この度は、ご家族との大切な時間をホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様に喜んでいただけたとのこと、心より光栄に思います。

当ホテルでは、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、日々努めております。お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、ご家族の皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】夕食バイキングオープン記念 豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:41:26

オーシャンビューのお部屋がとても素敵でした。ただ、部屋のシャワーが使えないのか、私が使い方が分からなかっただけか、、1歳の子供がいたので部屋のお風呂を使いたかったので残念でした。でも温泉を喜んでいたので良かったです。ご飯がとても美味しかったです。スタッフの方も良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月28日 20:51:30

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のシャワーのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで約70種類のディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:30:36

ずっと行きたいと思っていてやっと念願叶って宿泊出来ました!
なんとか天気ももち綺麗な夕陽を拝むことが出来ました。
また想像以上に朝夕の食事が品数、味ともに満足のバイキングでした!

場所がなかなか伺うことが出来ない場所ではありますが、また必ず行きたいと思えます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月25日 14:15:11

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

長い間、当ホテルへのご滞在を楽しみにされていたとのこと、
念願が叶い、お客様に喜んでいただけたことを心より嬉しく思います。

また、当ホテル自慢の夕陽をご覧いただけたこと、
そして朝夕のバイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に最高の体験を提供することを目指しておりますので、
お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとって最大の励みとなります。

お客様の次回のご滞在が、今回以上に素晴らしいものとなりますよう、
スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで約70種類のディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:48:17

何と言っても景色が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月25日 14:20:38

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「何と言っても景色が最高」とのお言葉、大変嬉しく思います。私たちのホテルは、自然の美しさを身近に感じていただけるよう、立地を大切にしております。お客様にその魅力を感じていただけたこと、心より嬉しく思います。

景色を楽しんでいただくために、季節ごとに異なる自然の表情をお楽しみいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。次回お越しの際には、別の季節の美しさもぜひご体験ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

どうぞ、引き続き素敵な一日をお過ごしください。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
《絶景オーシャンビューにお気軽ステイ!》 リゾートフリープラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 21:28:44

夜の灯台にバスで連れて行って下さいました。
解説もとても良かったのですが、案内してくださる方が、前に立たれたため後ろの方には聞こえにくかったです。
昼間もそんな観光があったらいいなと思いました。

支払い時に誤算がありました。相手のお客さんが気づかれて申告があったからわかりました。
こちらも確認しなかった落ち度もありますが、言われなければそのまま!
夕食の注文時の記入間違いではないかと思います。
今後の対策を考えて頂けたらとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月23日 12:07:08

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夜の灯台ツアーにご参加いただき、解説についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、案内の際の聞き取りにくさについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、ガイドの位置取りや声の調節により一層注意し、全てのお客様にとって聞きやすい環境を提供できるよう努めて参ります。

また、昼間の観光についてのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

支払い時の誤算に関しましては、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただくまで気づかなかったことは、私どもの不手際であり、今後このようなことがないよう、従業員の教育を再度徹底し、確認作業を強化して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私どもにとって大変重要です。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。

この度は、ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。またの機会に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付新客室リニューアル記念】春のスペシャリティ☆「いちご&桜鯛フェア」ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 露天風呂付プレミアムルーム 37平米】

総合4

tinu53さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

tinu53さん [50代/男性] 2024年03月20日 17:21:32

3月16日に宿泊しました。
部屋は角島大橋が見えて眺めが良かった。
食事は品数が、夜も朝も多く小鉢で提供されているところも良かったです。
部屋は古さはありますが綺麗でした。
ただ隣の部屋の水を止める音がかなり響いて驚きました。
露天風呂は眺めが良くて気持ちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月22日 13:34:18

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいご感想を拝読し、角島大橋の眺望や食事の品数、そして小鉢での提供にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配っております。

しかしながら、隣室の水の音に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、このようなご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りに一層努めて参ります。

また、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。古さを感じさせないよう、定期的なメンテナンスと細やかなお手入れを心がけております。

露天風呂からの眺めについても、お楽しみいただけたようで何よりです。自然の美しさを感じながらのひとときは、日頃の疲れを癒やす最良の方法の一つだと私たちも考えております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かして参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】でお得にステイ【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙) 37平米】

総合4

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:04:23

角島を眺める部屋に泊まりましたが、全面窓のためきれいな海と角島大橋が夕方から朝まで楽しめました。
料理はバイキング形式でおいしい料理が堪能できましたが、席から料理まで距離があり、朝晩と行き来が大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月19日 14:16:46

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

角島の美しい海と角島大橋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。全面窓からの景色は私たちの自慢の一つでございますので、その魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。

また、バイキング形式でのお食事につきましても、おいしい料理を堪能していただけたとのこと、料理スタッフ一同、大変喜んでおります。しかしながら、席から料理までの距離に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

ご滞在中は何かと不便をお掛けしたかと思いますが、またの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】夕食バイキングオープン記念 豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

6262みーみさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

6262みーみさん [50代/女性] 2024年03月13日 07:32:59

両親と家族できました。とにかく景色が素晴らしく、部屋からも大きな窓で堪能することができて、食事をするときも、お風呂でも景色を楽しむことができました。
お食事もバイキングでしたが、種類が多く、ついつい食べすぎてしまうほどでした。夏も来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル西長門リゾート 2024年03月14日 08:03:51

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族でのご滞在、そして素晴らしい景色を楽しんでいただけたことをうれしく思います。お食事やお風呂でも景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。夏にぜひ再訪いただけることを心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定☆春のスペシャリティ「いちご&桜鯛フェア」大人気ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 09:29:21

2月17日に宿泊しました。8ヶ月の赤ちゃんが一緒だったんですが、赤ちゃん用のボディソープが、部屋に用意してあったり、バイキング会場に離乳食が用意してあったり、赤ちゃん用の椅子があったりと、気遣いが、とても素晴らしかったです。部屋からも、バイキング会場からも、海が見えて大満足でした。
バイキングも、蟹もサーロインステーキも全部、良かったです。
露天風呂も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル西長門リゾート 2024年03月03日 21:32:14

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お子様とのご滞在をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。赤ちゃん用のアメニティや離乳食、椅子のご用意がご満足いただけたようで、私たちもお客様の快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。お部屋からもバイキング会場からも楽しめる海の景色、そしてバイキングのお料理、露天風呂でのリラックスな時間が心地よかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】カニ食べ放題とサーロインステーキが登場♪ 期間限定 豪華ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【角島大橋側 特別和室 12.5畳+6畳】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 23:37:04

絶景と美味しい料理に癒されました。
お部屋は清潔で懐かしい雰囲気があり、
タイムストリップ感が楽しめ
とてもゆっくりと過ごせました。
ナイトツアーも大満足でわざわざ4時間かけて訪れたかいがありました。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル西長門リゾート 2024年03月03日 21:27:13

この度はホテル西長門リゾートをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。絶景と美味しい料理でお客様を癒すことができて光栄です。お部屋の清潔さと懐かしい雰囲気がタイムストリップ感を演出し、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。また、ナイトツアーにもご満足いただけたようで、その喜びを分かち合えることが何よりも嬉しいです。次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】カニ食べ放題とサーロインステーキが登場♪ 期間限定 豪華ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【双子島側 オーシャンビュー洋室(禁煙)37平米】

総合3

ハチとサクラさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

ハチとサクラさん [30代/女性] 2024年02月15日 01:25:37

未就学児無料は嬉しいですが、子どもが楽しめるコーナーが無くて退屈だと言っていました。
広いキッズコーナーや卓球、カラオケなんかができると喜びます。
食事は予想以上に種類があり美味しかったです!せっかく海の近くなので海鮮がもっと充実すると嬉しいです。
チェックアウトが10時だったので、11時とか12時までだとゆっくりできて嬉しいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル西長門リゾート 2024年02月20日 14:09:22

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お子様が楽しめるコーナーが不足していたとのご意見、大変貴重なご指摘ありがとうございます。
お子様が楽しめる施設やアクティビティの充実について、ご期待に応えられるよう改善を検討させていただきます。
また、食事に関しては、美味しいとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。海の近くならではの海鮮料理の充実についてもご要望いただきました。これを受けて、さらなるメニューの充実を検討し、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
チェックアウトに関しては11時チェックアウトは可能となります。1部屋につき1時間3300円料金が発生致します。その際は10時のチェックアウトまでに11時アウト希望のことをフロントにお伝え下さい。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで約70種類のディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

KEN KEN6539さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

KEN KEN6539さん [50代/男性] 2024年02月14日 17:34:28

まず食事最高でした!
すべて美味しかったです。ご年配のサービスの方もお皿下げの際凄く愛想も良く楽しい時間を過ごせました
又、夏に孫と一緒に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル西長門リゾート 2024年02月14日 21:49:19

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事を最高と評していただき、大変嬉しく存じます。また、ご年配のサービススタッフの温かいおもてなしにご満足いただけたようで、私たちも心より嬉しく思います。夏には孫様と一緒にお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。また素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。何かご要望やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付新客室リニューアル記念】カニ食べ放題とサーロインステーキが登場♪ ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 露天風呂付プレミアムルーム 37平米】

総合4

まーまま1999さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

まーまま1999さん [50代/女性] 2024年02月05日 21:16:04

施設は古さがあるものの、独特の匂いが気になる事もなく清掃もきちんとされていました。夜の照明下ではレトロな雰囲気とも感じられます。チェックインからスタッフの方の丁寧な対応で廊下で会った裏方の皆さんも感じ良く食事サービスに際しても気持ち良く過ごせました。夕食朝食とも種類多く美味しくて大満足。提供品が少なくなったら素早く補充され空いたお皿は確認されてすぐ片付けて下さる等、スタッフの方の目が届き細やかな気遣いが嬉しかったです。特におすすめはナイトツアー!生憎の天気で車外での観光は叶いませんでしたが、変遷歴史やちょっとしたエピソードなど飽きる事なくとても楽しめ最後は車内のみんなで拍手が起こるほど良かったです。機会があれば又暖かい季節に訪れたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル西長門リゾート 2024年02月06日 10:48:36

夕食や朝食の種類豊富で美味しいとのお言葉、大変ありがたく存じます。また、ナイトツアーがお気に召していただけて光栄です。次回は暖かい季節に再訪いただけることを心待ちにしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】カニ食べ放題とサーロインステーキが登場♪ 期間限定 豪華ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙) 37平米】

総合5

べんちゅりさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

べんちゅりさん [50代/男性] 2024年01月31日 16:33:17

年末年始の家族旅行に利用しました。
施設が古いこともありあまり綺麗とは言えませんが、ちゃんと手入れされていて不快感は無し。
接客も丁寧で、滞在中に特に不満に感じることはありませんでした。
特に無料のウェルカムドリンクなどのサービスは家族に好評でした。
■部屋について
部屋は海側が一面窓ガラスになっており、そこから見える海と角島大橋の眺望は最高。
大橋の傍で潮と潮がぶつかり合い、白波が縦に走る景色を暖かい部屋から家族でのんびりと眺めることが出来ました。
■食事について
食事は朝夕ともにバイキング形式でしたがとても美味しく、好き嫌いが多い子供も自分の好きな料理を選んで食べられるので満足そうでした。
ただ、料理や食器類の場所などが分かりづらかったのが難点でしょうか。
■お風呂について
温泉は単純硫黄泉なので匂いもなく、大きくゆったりしたお風呂って感じでした。
露天風呂は周囲に柵が無く、解放感は抜群でした。
ただ、暗く視界が悪い状況でメガネなどを外した状態だと、通路から池?に誤って入ってしまいそうになりました。
■その他
ちょっとしたカウントダウンイベントでお聞きした支配人からの挨拶は、コロナ下でどこも大変だったのだなと感じさせられました。
また機会があれば家族で訪れたいと思いますので、これからも頑張っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル西長門リゾート 2024年02月03日 21:27:20

この度は年末年始のご家族旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたご様子を嬉しく思います。
施設が古いことに関して、ご不快感なくご滞在いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、丁寧な接客にもご満足いただけたようで、こちらも心より感謝申し上げます。
特に無料のウェルカムドリンクなどのサービスがご家族に好評であったとのこと、大変嬉しいご意見でございます。
部屋からの眺望や食事、温泉に関してもご満足いただけたようで、心より嬉しく存じます。ただ、料理や食器類の場所が分かりづらかった点に関しては、今後の改善点とさせていただきます。
お風呂に関しても、温泉の質や露天風呂の解放感がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。ただ、暗くて視界が悪い状況での注意点に関しても、しっかりと承知いたしました。
最後に、支配人からのカウントダウンイベントでの挨拶に対するお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご家族でのご訪問を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ライブキッチンでは出来立て料理を提供♪ 【豪華和洋ディナーバイキング】
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

recaro1022さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

recaro1022さん [60代/女性] 2024年01月30日 09:19:02

友人と二人で宿泊しました。楽天トラベルでのおまかせだったのでどんな部屋か不安でしたが、部屋を入ったとたんに素晴らしい絶景が出迎えてくれました!
ガラス一面に角島大橋と真っ青の海が眺めて最高でした。
バイキングも期間限定?の蟹やビーフなど色々な食材、創作料理、スイーツ、ソフトドリンク類等、沢山の種類があってどれも美味しかったです。また、一口大サイズでいただけるのは私たち女性にとっても嬉しいサービスだと思いますね。
お風呂も広くて清潔、特に露天風呂は最高でした。海を眺めながらずっと入っていたい(笑)と思うくらい良かった。
スタッフの皆さんも優しく、丁寧に対応してくださいました。所々に目が行き届いているのを間近に感じましたね。
正直建物は古さを感じますが絶景、豪華なバイキング、素晴らしいお風呂は古さを忘れるくらいです。
ぜひもう一度来たいですね。今度は夏に主人と来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル西長門リゾート 2024年02月03日 21:06:14

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。友人とのご滞在が素晴らしい思い出となり、大変光栄に思います。
お部屋に入られた瞬間に素晴らしい絶景がお出迎えしたとのこと、大変嬉しく存じます。ガラス一面に広がる角島大橋と青い海の眺め、最高のお部屋のご体験ができたようで、心より喜ばしく思います。建物の古さを感じる部分もあるかもしれませんが、絶景、豪華なバイキング、素晴らしいお風呂がそれを忘れさせるほどの満足度をお持ちいただけたこと、心より嬉しく存じます。
次回はぜひ夏にご主人様と一緒にお越しいただければと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【部屋はホテルにおまかせ】夕食は大人気!豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(オーシャンビュー禁煙)】

総合4

ヒップアップアップさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

ヒップアップアップさん [60代/女性] 2024年01月18日 14:32:36

リッチとお食事は大満足。ちょっと残念だったのは、全体に設備が古くて、部屋の壁紙が所々剥がれそうな所があったり、エアコンの音がうるさかったり、やたら館内に段差があって気を付けないと危険かなと思った。また、他の方も書かれてたが、部屋から大浴場まで少々遠いです。そういう細かいことを気にしなければ、食座は素材をしっかり生かしてとてもおいしく、朝夕ともに量も豊富です。接客も気持ちの良きサービスを受けれます。リッチは、門島が目の前に広がる申し分のない立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル西長門リゾート 2024年01月19日 13:56:57

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事やリッチなひと時に大変ご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。ただし、設備の古さや部屋から大浴場までの距離、壁紙やエアコンの点についてのおっしゃる点に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、お料理や接客については好意的なお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用をお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【期間限定】カニ食べ放題とサーロインステーキ ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【双子島側 オーシャンビュー洋室(禁煙)37平米】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 14:16:26

角島大橋に行きたくて、こちらのホテルを予約しました。言うことありません、1枚ガラスからの素晴らしい眺望を目に焼き付けました。朝のバイキングがなかったのがちょっと残念でした。あいにく天気が悪かったので夕日が見られなかったのが心残りです。ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル西長門リゾート 2024年01月15日 13:24:55

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。素晴らしい眺望を目に焼き付けていただけて、誠に嬉しいお言葉をありがとうございます。今回は残念ながら天気が悪く夕日が見られなかったようで、その点が心残りとのこと、大変申し訳ございませんでした。またぜひお越しいただいて、晴れた日に夕日をお楽しみいただけることを心より願っております。その際には更なるご満足を提供できるよう努めさせていただきます。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】でお得にステイ【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 21:51:54

部屋に通された時思わず、オーッ!と声が出ました。
海側が全面ガラス張りで、目の前に角島大橋が見え眺望抜群です。
食事は朝夕ともバイキングでお腹いっぱい頂きました。
お風呂も露天風呂からの眺めが良くて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル西長門リゾート 2024年01月14日 11:38:24

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。嬉しいコメントを投稿して頂きお礼申し上げます。角島灯台の眺望やバイキングに大満足して頂き何よりでございます。これからも皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】でお得にステイ【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】

総合3

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 18:43:08

お風呂からの景色が兎に角良かったです!
部屋も古いですが清掃が行き届いてはいました。
ただ、買い替え等がきく物だけでも新調すればもう少し見栄えもよくなるかと、、。(ベットやソファやライト)

施設が古いぶんもう少しサービス面に力を入れたらもっと良くなる気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル西長門リゾート 2024年01月13日 15:31:03

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お風呂からの景色がお気に召していただけて、光栄に存じます。また、ご指摘いただいた点についても真摯に受け止めさせていただきます。部屋の一部の物品の買い替えや施設のサービス向上についてのご提案、重要なご意見と考えております。お客様の快適な滞在を追求してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】カニ食べ放題とサーロインステーキが登場♪ 期間限定 豪華ディナーバイキング!
ご利用のお部屋
【ファミリーデラックス洋室(禁煙) 52平米】

130件中 1~20件表示

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