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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋2.33
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂2.50
  • 食事1.00
宿泊年月
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246件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 23:06:37

期待はずれの滞在となってしまいました。
客側に立っての部屋作りがされて無いので、暗いだけの快適とは言いがたい部屋でした。

清掃も、満足出来る清潔さに程遠いと言えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約早割!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合1

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 12:15:17

提供内容に見合っていない価格設定。
海外顧客が多いのはわかるが、サービス内容が十分条件を満たしていないのに週末で立地を考えても酷いレベルだと感じた。

清掃不備もベッド下の綿棒やヘアゴム、シャワールームの隅のカビなど正直言ってガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!! CANVAS STAY 〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合5

motto0704さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

motto0704さん [50代/女性] 2023年11月29日 19:57:03

11/25から二泊しました。場所は銀座の大通りで買い物にも移動にもよかったですし場所の割に料金もお手頃で部屋も十分な広さで大満足でした。
スタッフさんの対応もよくまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約早割!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインB(24平米)】

総合1

ももひゃんさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

ももひゃんさん [50代/女性] 2023年03月15日 11:56:02

立地は最高なので気に入ったらまた来ようと思っていたが、掃除がちゃんとされてなくて気分良く過ごせなかった。部屋は間接照明で薄暗く、アロマの香りが私には合わず、苦痛。喫煙室を使った同伴者は翌日に行っても掃除がなされておらずタバコの吸い殻が山積みだったと。フロントで宅急便で荷物を送ろうとしたら宅急便扱いがないと言われ、そんなホテルあるんや?と驚いた。夜中に帰ってきた時にあった建物入ってすぐの紙屑が、チェックアウトの後に帰る時にもまだあって同伴者と顔を見合わせた。そんなに綺麗好きでもないが、ちょっともういいです。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2023年03月17日 22:24:08

ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご滞在いただきましたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の件につきまして、お客様をお迎えするホテルとして大変お恥ずかしい限りで弁解の余地もございません。 多くのお客様にご利用いただいている時ほど怠らずに巡回をおこない、気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けてまいる所存でございます。
今後、この度のももひゃん様のように残念な思いをされる方がないよう、いただきましたご指摘事項につきまして真摯に受け止め、少しでも皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。 


総支配人  関 寛子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF CANVAS STAY ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインB(24平米)】

総合4

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:49:33

全体的に綺麗な施設で雰囲気も良かったです。
フロントの方はとても親切だったが、1階のドリンクを出してくれる女性がとても感じ悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2023年03月28日 19:07:23

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊されるお客様には、お部屋でお召し上がりいただけるお飲み物をお一人様一杯、TEA SALONにて提供しておりますが、こちらのスタッフの接客態度が好ましいものではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントだけでなく、レストランやカフェも含めてのホテルでございますので、気持ちよくホテルでのひと時をお過ごしいただけるよう、接客指導を徹底しまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を賜り、感謝申し上げます。もしまた機会がございましたら、私どものホテルにてお迎えできますと幸甚でございます。

総支配人  関

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前の予約でもお得に!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインB(24平米)】

総合4

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 12:18:51

アフタヌーンティーセットのついたプランで利用しました。
ウェルカムドリンクに、アルコール提供があるのは嬉しいです。
アフタヌーンティーは、最上階のレストランで眺めもよく、味も良かったです。
お部屋の空調が効きすぎて、乾燥がひどかったのを除けば ショッピングや観光にも良い場所で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】アフタヌーンティーセットプラン★14:00イン!~最上階で至福のひと時を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 15:50:10

お部屋も綺麗で、フロントの方も対応良く素敵なホテルでした!
強いて言うなら、アメニティがフロント横から自分で取るスタイルなのですが、化粧水や洗顔料については声がけしないといただけないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】★14日前のご予約早割!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 08:40:17

11/26(土)宿泊。コンビニもすぐの立地、コンパクトで、銀座らしい落ちついたおしゃれな雰囲気とBGMもぴったりでした。部屋も心地良く、間接照明が暖かい印象。フロントのスタッフもテキパキ対応し、手続き済んだら、ルームキーをもらい、フロント横の機械で、チェックイン、チェックアウト。セキュリティ上、部屋へのエレベーターを利用する際には、ルームキーをタッチしないと作動しない仕組み。部屋には、バスタブなしのガラス張りシャワーのみでも満足。
朝食の時間にロビー横のバーカウンターで、部屋でのテイクアウトを注文。スタッフ1人での対応だった為、時間帯により、待つことになる感じ。食事は和朝食を選択し、その場で支払い。味、ボリュームに満足。ドリンクも1人2杯無料クーポン付き。朝食は、洋、和ともに税込1000円。満足する宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前の予約でもお得に!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング (20平米) バスタブ無し】

総合3

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 17:04:24

お風呂が一部ソープ?が溢れていた。値段ほどのサービスは受けられてない感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】CANVAS STAY◆スタンダードプラン◆ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17平米)バスタブ無し】

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 13:51:36

記念日で利用しましたがお食事もとても美味しく、サービスも良くとても充実した時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ディナーコースセットプラン】★13:00レイトアウト(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:17:11

立地も大変良くお部屋もおしゃれで
良かったです。
シャワーもがガラス張りで上からもシャワーが出てよかった。
お部屋もおしゃれでしたがちょっと
照明がくらい感じで書き物をする場合
不便でした。
銀座で優雅な雰囲気を味わえましました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年11月01日 08:57:06

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルの内装など気に入っていただけ嬉しく存じます。
客室照明に関しまして、当ホテルは間接照明を多く利用しているためお客様によっては暗いと感じる方もいらっしゃいます。
貸し出し品として、デスクライトやスタンドライトのご用意もございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】CANVAS STAY◆スタンダードプラン◆ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17平米)バスタブ無し】

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 12:32:43

お洒落で癒される空間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年11月01日 08:42:37

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

癒される空間とのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
リフレッシュしていただけましたでしょうか。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】CANVAS STAY◆スタンダードプラン◆ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合4

nao6244さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

nao6244さん [50代/男性] 2022年10月24日 11:13:38

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年11月01日 08:41:59

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前の予約でもお得に!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合4

オヨクマさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

オヨクマさん [30代/男性] 2022年10月16日 21:31:46

以前から気になっていましたが、近所のレストランに行く予定ができたので宿泊しました。
立地は銀座7丁目なので新橋よりになりますが銀座通りからすぐの場所のため、周りには移動にも便利で食事にも出やすかったです。
部屋の壁の防音性も高い方ですが、3階だったため窓側から聞こえる声はよく聞こえ、近くに飲食店があるため、夜中まで騒がしい声が聞こえました。ベッドも寝心地が良かったです。
食事はしませんでしたが予約特典でウェルカムドリンクチケットをいただきました。ジンジャエールはカナダドライで1杯700円のものがフリーだったので、良かったですが、内容が分かればわざわざホテルのラウンジを使う必要はないかと。
周りにカフェやレストラン、コンビニがあるため
風呂なしのシャワー室でしたが、広くて使いやすかったです。ただ多くのホテルで思うのですが、シャワーだけならイスが欲しい。
サービスやスタッフさんの対応は素晴らしく文句なしです。素敵な対応でした。
アメニティーはロビーで必要なものだけを自分で選ぶSDGsを意識されてましたが、質は普通でした。気になる方は持参する事をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年10月20日 09:56:08

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
シャワーブースが使いやすいとのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
シャワーブースでお使いいただけるバスチェアは貸し出し品としてご用意がございます。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】CANVAS STAY◆スタンダードプラン◆ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 11:13:31

銀座で会食がある場合にはとても便利な場所です。静かな環境で周りにコンビニも複数あるので買物も便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年10月20日 09:51:23

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前の予約でもお得に!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:16:59

誕生日サプライズに使わせていただきました。
お部屋に洋菓子の準備とバースデーメッセージもご用意していただきとても親切でした。
また利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年09月23日 10:46:58

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お誕生日という特別な日に当ホテルを選んでいただけ光栄でございます。


素敵な日のお手伝いができたこと、嬉しく存じます。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】★14日前のご予約早割!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインB(24平米)】

総合5

yuuhizmさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

yuuhizmさん [40代/女性] 2022年09月16日 10:09:55

リモートワークの気晴らしにと2泊しましたが、大満足でした。
部屋のタイプにもよるようですが、シャワー・トイレ・洗面が集約されており、大変機能的で過ごしやすい配置でした。
部屋には無駄な物が一切なく、ちょっとした物を置いておける長いベンチのようなスペースが重宝しました。
2階のスペースで仕事をしようと思っていたのですが、部屋のテーブルと椅子で十分でした。
窓が開かないため空気が籠もるので、空気清浄機をお借りすることで快適に過ごせました。

朝食は和食をテイクアウトして部屋で食べましたが、温かい物は温めてくださっていて、一品一品がとても美味しかったです。
外に出るのが面倒になり昼食もテイクアウトしましたが、そちらは1,000円とは思えないほど貧相でイマイチでした。味は美味しかったのですが。。
ドリンクサービスは嬉しかったです。

部屋の向かいが清掃の方の倉庫になっていたため午前中はドタバタしていましたが、他の時間帯はとても静かで仕事に集中でき、夜はぐっすりと眠れました。
きちんとしていながらフランクな接客と、外国人が多いカジュアルな雰囲気も好きなので、定宿にさせて頂きたいぐらい気に入りました!
またよろしくお願い致します^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年09月23日 10:42:20

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

リモートワークでのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。

朝食やデリプレートに関しましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF CANVAS STAY ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合3

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 20:25:26

嫌なコメントはしたくないのですが、部屋に入るとすぐに床に髪の毛が落ちていました。洗面所に入り手も触れていないタオルにまた髪の毛が付着。自分のものではない長さの髪の毛です。掃除が行き届いていないって本当に気持ちが悪いし一気に嫌な気分になります。あとはシャワー、洗面の水圧が弱めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年09月14日 19:53:43

 この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきながら、客室の清掃に不手際がありご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、水圧の件につきましても、すぐに確認し対処いたしますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お越しいただく皆さまに安心してホテルをご利用いただけますよう、清掃部門の教育・指導を再度徹底してまいります。
 再発防止に努めてまいりますので、また私どものホテルにてお迎えする機会をいただけましたら幸いでございます。お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
 総支配人  関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF CANVAS STAY ポイントも10倍貯まる〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 11:25:33

立地も施設も、雰囲気も、とても良かった。

是非、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年09月02日 04:25:02

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。
再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前の予約でもお得に!〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17平米)バスタブ無し】

総合5

runta00さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

runta00さん [50代/男性] 2022年08月21日 14:13:54

ハイグレードのホテルをお手頃価格で利用でき満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022年09月02日 04:21:10

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【連泊割】2泊以上の連泊がお得!〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17平米)バスタブ無し】

246件中 1~20件表示

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