総合4
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 20:33:54
-
冠婚葬祭で急遽連休初日に宿泊を予定し、家族4人で宿泊するのに唯一空いていたこちらに宿泊しました。
ファミリールームはベッド3台とソファーベッド1台で部屋は手狭になりましたが、ソファーは4人掛けがあったのでそこまで窮屈な感じはしませんでした。
アンティーク調が売りで小さい窓がひとつだけで開放感はありませんでした。
夕食はプランのローストビーフ重御膳でとてもおいしかったです。
朝食はハーフバイキングでしたが、種類はちょっと控えめな感じでした。
ワインバーはラウンジのみ可だったので1杯だけいただきました。こちらは販売目的の試飲のような印象でした。
総合的に静かでゆっくり過ごす事ができましたが大人数での宿泊向ではない感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年11月11日 15:58:38
-
この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
急なご予定の中、少しでもおくつろぎいただけたとのことで安心いたしました。
ファミリールームのスペースや窓の点でご期待に沿えなかった部分もあったかと存じますが、ソファの座り心地や静かな環境をご評価いただき嬉しく存じます。
また、ローストビーフ重御膳について「とてもおいしかった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
ご朝食やワインバーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘をもとに、より快適でご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
大人数でのご滞在ではご不便をおかけしましたが、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルベルリネッタ軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】信州アルプス牛ローストビーフ御膳♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（２F）※お子様OK】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 21:08:48
-
宿泊日の数日前に足を負傷してしまったにも関わらず、こちらのホテルで気持ち良く過ごさせていただいたお陰で、気分良く旅を終えることが出来ました。行きの高速バスが遅延して送迎バスの時間を変更してもらうことになった時、スタッフの方が快く対応してくださったので本当に助かりました。ホテルに足を踏み入れた途端やさしい香りに包まれ、「灯」を感じさせるようなアンティークな調度品たちが出迎えてくれました。また、お部屋に案内して下さった方、フロントの方、送迎してくださった方々に至るまで、スタッフの皆さんの接客が素晴らしくて安心感がありました。室内のソファは沈み込まず座り心地が良く、ランプシェードや飾られている絵も素敵。夕食は、敷地内にあるレストラン「Ogiyoshi++」さんでいただきました。どれも美味しく、特にスープ、きのこの天ぷら、ステーキが絶品でした！こちらでは、朝食も昼食もお世話になりましたが、いずれも野菜の味がしっかりと感じられ、ランチのお肉もとても柔らかくて美味しかったです。こちらのスタッフの皆さんからも親切にしていただき、落ち着いた空間で食事をとることができました。ホテルのワインバーの無料コーヒーをいただいた後、テレビ付きの浴室は浴槽も大きくてついつい長風呂に。アメニティとともに化粧をする際に便利なライト付きの拡大鏡もありました。周囲にコンビニなどは見当たりませんでしたが、その分静かで居心地の良いホテルでした。また、軽井沢に滞在する際はお世話になりたいと思います。2日間ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年11月04日 16:04:45
-
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご滞在のエピソードを詳しくお伝えいただき、ありがとうございます！
スタッフの応対や、アンティーク調のインテリアなど、細かな部分にまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋のインテリアやソファの座り心地についてもお褒めいただき、私たちが目指す「安心感」と「くつろぎ」を感じていただけたことが何よりです。
また、敷地内レストラン「Ogiyoshi++」でのお食事についても具体的にご感想をいただき誠にありがとうございます。
最後にはなりますが、軽井沢でのご滞在の際には、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】シェフ厳選信州アルプス牛鉄板ステーキと信州の旬野菜満喫コース♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（２F）※お子様不可】
総合3
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 00:07:31
-
お部屋は広くはないけれど可愛らしくて過ごしやすい満足出来るホテルでした
また温かみのある接客でした
数種のワイン日本酒が時間でラウンジサービスがあったり、またルームサービスが充実してると思います
夕食はお肉がとてもボリュームがありました 欲を言うならもう少し品数がコースにあれば良いと感じました
締めのドリンクもコーヒーと決まっておりコーヒーが苦手人が別に選択出来る飲み物があれば良いと思いました
朝食は和か洋のメインプレートを選択し後は数種のサラダ等のハーフバイキング方式で美味しかったのですが、バイキングの品数が少なすぎる事やデザート類が無い事が残念でした
今回はお得にこちらのプランで宿泊出来たので総合して満足出来ましたが、本来のお値段だとしたら…と思いました
ですがとても可愛らしい素敵なホテルだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年10月30日 20:41:55
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の可愛らしさや温かみのある接客をお気に召していただけたこと、心から嬉しく存じます。また、ラウンジでのワインや日本酒のサービスやルームサービスの充実度についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
お食事についても貴重なご意見をありがとうございます。お肉のボリュームにはご満足いただけたものの、コースの品数やドリンクの選択肢についてご期待に添えず申し訳ありません。朝食に関しても、バイキングの品数やデザート類の充実を望まれていたとのことで、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
今回のご宿泊が総合的にご満足いただけるものであったとのお言葉を大変ありがたく受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。また軽井沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン （２F）※お子様不可】
総合4
花走会さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 花走会さん [60代/男性] 2024年10月28日 16:35:05
-
毎年軽井沢に行くので、いろんなホテルに泊まっています。高いホテルは無理ですが。
２階建てでエレベーターはありません。部屋はきれいです。
事前に知らなかったのですが、何銘柄かのワインと日本酒(冷酒)、コーヒー、紅茶が、ロビーで10時まで勝手に飲み放題です。グラスを部屋に持ち込んでもいいとのこと。食事に出る前に、結構飲みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年10月30日 20:38:50
-
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
エレベーターがなく2階建ての構造ではございますが、お部屋の清潔さや心地よさをご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
また、ロビーでのワインや日本酒、コーヒー・紅茶のフリードリンクサービスもお楽しみいただけたようで、リラックスしたひと時のお役に立てたことが何よりでございます。
次回の軽井沢旅行でもぜひお立ち寄りください。さらに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF気品あるアンティーク家具に囲まれた隠れ家ホテルで優雅に♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（２F）※お子様OK】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 06:39:13
-
とても親切、丁寧な応対をして頂きました。アンティーク家具、壁紙も部屋に馴染んでいて、また、廊下や階段など建物内もすごく良い雰囲気の中で2泊過ごす事ができました。
一階ロビー横では、クーラーに入った4種類のワインと2種類の日本酒の飲み比べができました。どれも美味しかったのですが、特に日本酒(澤の花)が美味しく驚きでした。
朝食は向かいのレストランで頂きます。建物、内装ともに綺麗で趣があり、接客も丁寧でした。夕食でも利用させて頂き、美味しい料理とワインを堪能しました。
チェックアウト後、イヤホンを置き忘れているとの連絡を頂き、宅配で送ってくださいました。ありがとうございました。
ホテル近くにあるアンティークのお店には海外からの手の込んだ商品が多く、大変興味深く拝見しました。11月には閉店とのことで安くなっていて、記念品も頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年10月15日 17:44:21
-
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
アンティーク家具や内装についてお褒めいただき、大変光栄です。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、ワインや日本酒の試飲を楽しんでいただけたこと、特に「澤の花」が印象に残られたとのことは、私たちにとっても大変嬉しいお知らせでございます。
ご朝食においても、レストランの雰囲気やお料理を楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お忘れ物のイヤホンに関しましても、無事にお手元に届き安心いたしました。
さらに、近隣のアンティークショップも楽しんでいただき、素敵な記念品までお持ち帰りいただけたことを知り、とても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続き、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご来館ありがとうございました。
ホテルベルリネッタ軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（２F）※お子様不可】
総合5
Ｔ・Ｍ8986さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- Ｔ・Ｍ8986さん [40代/女性] 2024年10月06日 18:18:01
-
アンティークのお洒落なインテリアに囲まれて過ごす素敵な時間でした。
フロントの方のご対応がとても丁寧で、チェックインからアウトまで素晴らしかったです。
毎夏軽井沢を訪れますが、こちらにまた宿泊して秋冬にも伺いたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年10月15日 18:41:09
-
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アンティークのインテリアをお楽しみいただき、素敵な時間を過ごされたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの応対についてもお褒めいただき、励みになります。
季節ごとに異なる軽井沢の魅力をぜひお楽しみいただければ幸いです。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリネッタ軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅】室数限定◆素泊りプラン◆ワインバーで優雅な滞在を♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン （１F）※お子様OK】
総合4
nonnkomamaさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- nonnkomamaさん [70代/女性] 2024年09月19日 17:52:49
-
リフレッシュをしたくての1人旅でしたが、すいていたせいもあったのでしょうが落ち付いた静かなホテルでした。
アンテイークに囲まれた部屋も1人ではもったいないくらいの広さでベッドも大きくすっかりリラックスさせて頂きました。洗面所等に古さを感じましたが清掃も行き届き気持ちよく使用出来ました。
観光を目的にせずリフレッシュするには最適なホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2024年09月21日 17:32:45
-
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
おっしゃる通り、塩沢エリアは軽井沢駅からは少し離れておりますが、とても静かなエリアとなっております。
また、軽井沢にお越しになる際にご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル（２F）※※お子様OK】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 10:55:20
-
12月23日に宿泊しました。
チェックインの前から、お部屋のグレードアップを提案してくださったり、近くのレストランを探してくださったり、とても親切に対応してくださりました。
お部屋もとても広く、安心してゆったり過ごすことができました。
コンビニやアウトレット、レストランも近くにあり、色々な場所に行きやすいと感じました。
また泊まりたいホテルの一つです!!
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年12月27日 09:43:20
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださりまた高評価をお付けくださり、ありがとうございました。
クリスマスシーズンということもありまして近隣のレストランが込み合う中、予約が取れて本当に良かったと思っております。
お部屋も安心してお過ごしいただけて良かったです。
駅からは離れておりますが、いろいろな場所をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
軽井沢にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン★特典付き★ 軽井沢の中心にある当ホテルなら観光スポットへのアクセスも良好！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル〈２階禁煙〉約１９平米【定員最大】大人２名 小人１名】
総合5
kako2983さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- kako2983さん [30代/女性] 2023年11月27日 22:20:13
-
フロントのお二人がとにかく親切で、近くのお店の案内など親身になってくださってとても嬉しかったです！ホテルに入った時点でとてもいい香りで、清潔感もありとても居心地が良かったです。ロビーもお部屋もとてもおしゃれでインテリアなどとても素敵でした。
また泊まりたいと思えるホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月28日 13:03:45
-
この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださり、ありがとうございました。
グループのアンティークショップがプロデュースした館内は、落ち着きがあり、安らげる空間になっているかと思いますが、お客様にご利用いただき初めて活きてくると考えておりますので、ゆっくりお過ごしいただけまたお喜びいただけ感無量です。
また、フロントスタッフも皆様平等に対応させていただいておりますが、チェックインや鍵の受け渡しの際もお客様が笑顔で爽やかにお話をしてくださり大変嬉しかったです。
改めて「人は鏡」という言葉を思い出しました。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋お任せ】全室禁煙 素泊まり 期間限定＆室数限定！最大通常の５０％OFF！！◆C／IN17時～
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ（17時チェックインより）】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 14:52:43
-
11月18日に宿泊しました。二回目です。アンティーク調のホテルなので、とても気に入っています。部屋をグレードアップしてもらえて、小さい子供がいたのでとても満足しています。また、軽井沢に行くときに宿泊したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月26日 12:25:32
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださり、また高評価をいただきありがとうございました。
二度目のご来館ということと、直前に広めのお部屋が空きましたのでグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
軽井沢にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル〈２階禁煙〉約１９平米【定員最大】大人２名 小人１名】
総合5
ジョンのしっぽさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- ジョンのしっぽさん [50代/女性] 2023年11月15日 01:03:07
-
軽井沢駅に着いたら、タクシーでハルニレテラスに行く予定がタクシー乗り場で40分待ってやっと乗れる状態でした。天気も悪く土砂降りだったので一度ホテルに荷物を置いて出直そうとしたのですが、やはりタクシーは1時間待ちとのこと。夕食難民になってしまいました。近くにコンビニもないです。三連休の初日だったので混んでいました。タクシーをあてにしてる方は気をつけた方がよいかと思います。
ホテルの方はとても親切で、夕食の心配をしてくださったり、タクシーの手配をしてくださいました。
ホテル内には飲み物の自販機がありましたが種類はあまりないです。
ホテルに入る前にどこかでつまみやおやつなど買っておいたらよいかもしれません。
ホテルは写真で見た感じより古さがあり、エレベーターがありません。大きい荷物の方は注意。
お風呂に入る時は脱衣所がなくて、ロールカーテンを自分でおろして部屋に仕切りを作りそこで着替える仕組みです。
良かったと思えたのは全体に清潔感があり、アットホームな雰囲気、とても静か、お風呂にテレビがあるところ。
朝食は隣の建物なので一度外に出なければなりませんがとても美味しいです。サーモンが特に美味しかった。
軽井沢のタクシー事情とホテル周りの飲食店やハルニレテラスまでの距離感を事前に知っておくべきだったと反省しています
ホテルは大変満足です。従業員の方にとても良くしていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月16日 23:19:34
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
『軽井沢』という名の付く土地柄、駅前でにぎやか、美味しいレストランやショップなど近隣にたくさんあると思われていらっしゃるかたも少なくありません。
そのためホームページ等でできるだけアナウンスしておりますが、伝わりづらく申し訳ありません。
しかしながら、本当に詳しくご感想を書いていただけたので、これからお見えになるかたの参考になることは間違いありません。
貴重なご意見にお礼を申し上げます。
スタッフやお部屋の清潔感そして朝食などお褒めいただき、これからの励みとなります。
また長野県・軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン〈２階禁煙〉約２６平米【定員最大】大人３名 】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 07:53:57
-
とても素敵な雰囲気のホテルでした
レストランの女性がもう少しゆったりと丁寧に対応してくだされば、もっと上質な空間になると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月05日 19:26:49
-
この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
ご出発前の大切な朝食のお時間に、女性スタッフの丁寧さに欠けるサービス、心よりお詫び申し上げます。
さらに上質な空間づくりをめざし全体のスキルアップを徹底し、今後は気をつけて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
軽井沢にお越しの際は、ぜひまたホテルベルリネッタにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン〈２階禁煙〉約２６平米【定員最大】大人３名 】
総合4
ぽちくん１０２１さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- ぽちくん１０２１さん [70代/女性] 2023年10月16日 08:36:26
-
ゼラニウムの 可愛い 窓飾り と 重厚な インテリアの 素敵な お部屋でした。 テレビのついた 浴室は 初めてでした。
朝食も たくさんの お野菜で 美味しかったです。 ただし 当方 濃い味 好き なので テーブルに ペッパーとソルト が あったら良かったのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年10月19日 23:17:47
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。丹精込めて世話をしているお花をお褒めいただき嬉しいです。
朝食のペッパー＆ソルトは、カフェスタッフにお伝えいたしますね。貴重なご意見をありがとうございます。
また軽井沢にいらっしゃることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定SALE】30％OFF観光スポットへのアクセスも良好！【朝食付】お子様不可
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル〈２階禁煙〉【定員最大】大人３名 】
総合4
ふじみよまるさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- ふじみよまるさん [30代/女性] 2023年09月21日 07:53:37
-
入り口からいい匂いで癒され、部屋のお風呂も大きくテレビもあり、家族3人でゆっくり入れました！立地も旧銀座やアウトレットから近く最高でした！ぜひまた利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年09月21日 23:52:08
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
入口の香りはホワイトティとイチヂクをブレンドした香りで、皆様に喜んでいただいております。
ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
ぜひまた軽井沢にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 〈１階禁煙〉【定員最大】大人３名 小人２名】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 18:28:51
-
素晴らしいホテルでした。
お部屋も広く、とても過ごしやすかったです。周りも静かでぐっすり眠れました。
フロントの方も丁寧で色々説明して頂きありがとうございました。
是非また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年09月20日 00:14:05
-
この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださりありがとうございます。
駅から離れている分、雑踏から離れ静かにお過ごしいただけたかと存じます。
ゆっくりお休みいただけ、何よりでございます。
スタッフのこともお褒めいただき、光栄に存じます。
今後の励みにいたします。
ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン〈２階禁煙〉約２６平米【定員最大】大人３名 】
総合5
千疋屋のメロン食べてみたいさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 千疋屋のメロン食べてみたいさん [20代/女性] 2023年09月04日 19:48:56
-
初めて宿泊するところで、口コミがよく、お安かったので、どんなところだろうと到着までソワソワしておりました。
高級ホテルのような豪華さはありませんが、こじんまりとして、アンティーク調の可愛いホテルでした。
結果としてとても満足でした。
お部屋も使いやすく、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年09月09日 00:28:22
-
この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださりありがとうございました。
ご到着までご心配をおかけしてすみません。
しかしながらご満足いただけたようで、安心いたしました。
軽井沢にお越しの際はぜひまたご利用いただけたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽２８★ ２８日前までのご予約でお得！ 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン〈２階禁煙〉約２６平米【定員最大】大人３名 】
総合4
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 09:23:32
-
受付の方や、廊下ですれ違ったスタッフさん達皆さん感じが良かったです。自然豊かな場所柄、部屋にもし小さい虫がいたら呼んでくださいとの声掛けにも安心しました。特にその必要もなく良かったです。
アンティーク調のインテリアで、一見ちょっと古そう？と思いましたがホコリ等も無く、清掃が行き届いています。
備え付けのシャンプー、コンディショナーは自分には合わず髪がバシバシになってしまいました。それ以外は満足です！お値段も良心的だと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年08月27日 17:44:41
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けくださり、ありがとうございました。
フロント、清掃スタッフをお褒め頂き、ありがとうございます。
心を込めてお部屋を整えておりますのでとても励みになります。
シャンプー、コンディショナーの件では、貴重なご意見をありがとうございました。
軽井沢はお水も少し硬めですので、髪やお肌に合わない方もいらっしゃるかもしれません。
そちらも踏まえまして、次回アメニティ選定の際は、熟考の上取り入れたいと存じます。
また軽井沢にご旅行の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン〈２階禁煙〉約２６平米【定員最大】大人３名 】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 12:05:22
-
8月8日に宿泊した夫婦です。
久しぶりの軽井沢でのんびりと過ごしました。
アンティーク家具の落ち着いたお部屋、ゆったりとした熟睡できたベッド、浴室にはTVもあり長湯しました。
夕食は近くの焼肉屋さんを予約しており道順をフロントの方に尋ねると案内図を渡してくれ迷わずに行くことができました。
翌日朝食付きだったのでお隣のカフェで噂のきのこスープを美味しく頂きました。
チェックアウト後、次の行き先途中で電話が入りが忘れ物の連絡があり素早く対応して頂きました。
その節は大変お世話になり助かりました。
こちらのフロントの方は本当に優しくて気遣いの素晴らしい方々です。
また是非泊まりに行きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
お礼が遅くなり申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年08月22日 21:29:29
-
この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けくださり誠にありがとうございました。
軽井沢でのんびりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
施設のこと、朝食のこと、そしてスタッフのこと、お褒め頂き大変嬉しく思います。
このメッセージをいただけて、夏の慌ただしい気持ちがすっと遠ざかり、落ち着きが戻って参りました。
本当にありがとうございます。
またご旅行の計画がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】気品あるアンティーク家具に囲まれた魅惑的な当ホテルで避暑を体感しよう■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 〈１階禁煙〉【定員最大】大人３名 小人２名】
総合5
こた ママさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
- こた ママさん [40代/女性] 2023年08月18日 19:39:44
-
今回の渾身のご褒美ホテル「ホテルベルリネッタ軽井沢」さん！
日々やりたい事も我慢して乗り越えていく長女が喜びそうなホテルを探していました。
はっきり言って、塩沢湖に行く予定が無ければ絶対宿泊先に選べないところにあるので、今回逃したくなかったのです。
夕飯が無いんです。某ハルニレレストランコラボプランとかあるんですけど、車がなかったので考えてなかったんです。
したら、夜食べる場所もあまりないんですよ、この辺。コンビニも遊び疲れた旅人が歩くには少し遠いかな…。
私がチェックイン前にバスで向かう場合の停留所を尋ねた際に、そのあたりをとてもわかりやすく具体的に色々アドバイスしていただいたおかげで、その日1日の行動予定を修正する事ができてよかったです。また、食事施設が館内に無い事を、こっそりきちんとフォローされてるお部屋の案内も気遣いが素敵。安心してください、フォローはばっちりですよ。
居心地の良さと被現実感が一体となる不思議な演出はルームフレグランスと照明のいいお仕事、まるで舞台か美術館。宿泊客はみんな主人公になれます笑笑 それぐらいおもてなしされつつ自由に空間を楽しむ事ができます。玄関からロビーに入る度に、素敵な気分にさせてくれて大満足です。
朝食はつけていなかったのですが、チェックイン時に遅い時間なら隣接カフェのモーニングを予約できると……「遅い時間で申し訳ないのですが…」なんてとんでもない！ご案内いただけて助かりました。最高の軽井沢避暑地モーニングで、キノコのスープが絶品！
また、小さなハプニングがあり、主人公の長女が凹みかけるも…スマートなお気遣いがあり、救われました。
塩沢湖が目的ではなくても、ぜひぜひもう一度訪れたいホテルです。次回は、もう少し色々考えて訪れたいと思います。
追伸 親切なフロントの方へ。塩沢湖目的だと伝えたら「もしかしたらそんなに長居できないかもしれないので…」ととても親切なアドバイスと素敵なプランを教えていただきましたが、なんとあれから閉園過ぎるまで数時間、時間足りないぐらい塩沢湖に滞在、隣接の他施設は次回までのお楽しみとなりました。
次は、ムーゼの森＋ハルニレ目当てで、必ずお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年08月20日 10:45:53
-
このたびは数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださり、また高評価をお付けくださり、ありがとうございました。
お車がないとなかなか不便な場所にあるため（その分静かに過ごしてはいただけますが）ご利用いただけて本当に嬉しく思います。
旅を楽しむアイテムとして、お食事は大切だと思うのですが、あいにくディナーのご用意ができない上、近隣のレストランもどこも混み合っておりますので、いろいろお打ち合わせができて良かったと思っております。
またご朝食も召し上がっていただけましたこと嬉しく思います。
カフェスタッフにもお伝えいたしますね。
ホテルのインテリアは系列店でありますアンティークショップがプロデュースしておりますので、ほかにはないしつらえになっているかと存じます。ご満足いただけて何よりでございます。
お嬢様のことを想い、いろいろなプランを考えられてなんてお優しいのだろうと思いました。
今度はご自身のご褒美でぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■素泊まり【３歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル〈２階禁煙〉約１９平米【定員最大】大人２名 小人１名】
総合5
投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
アンティーク調の素敵なお部屋でした。ウィリアムモリスの壁紙とお揃いのテディベアがとてもかわいらしかったです。
フロントの方も笑顔でホスピタリティをとても感じました。
タリアセンなどが徒歩圏内でしたので、秋の散策も楽しめました。
またリピートしたいです。
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この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のウィリアム・モリスの壁紙やテディベアを気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフの応対につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
徒歩圏内でタリアセンや秋の美しい景色をお楽しみいただけたようで、軽井沢ならではのひとときをお過ごしいただけて光栄です。
再びお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ホテルベルリネッタ軽井沢