クチコミ

総合評価
4.70
291
5
154
4
58
3
7
2
1
1
0
部屋
4.71
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.48
朝食
4.43
夕食
4.54
温泉・お風呂
4.48
設備
4.61
清潔さ
4.69
クチコミのAI要約
アンティーク調のインテリアが施された客室と、ワインや日本酒を楽しめるラウンジのサービスが好評です。バス・トイレが独立した広い浴室や、ヘアアイロン等の充実した設備に満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や軽井沢駅への送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
83
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
Nikki
50代/男性|22 件のクチコミ
アンティークな空間とワイン飲み放題に大満足

アンティークに囲まれ、落ち着いた休暇を過ごすのに最適。ウィリアム・モリスデザイン以外にも、雰囲気の良い家具が置かれているが、それらが皆キレイに保たれている。レセプションでは、ホテル名の由来のフェラーリが楽天アワードの盾と一緒にお出迎えしてくれる。エレベーターが無いが、2階の部屋まで荷物を運んでくれた。夜の当番が男性だったからかもしれないが、海外4つ星ホテルでもポーターがいないホテルはざらにある。夜10:00までのワイン飲み放題が付いたプランだったが、赤白国産輸入、味もバラエティがあって良かった。あの横でちょっとしたつまみを売っていたら爆買いするが、飲み過ぎも防げて、あれで良いのだろう。部屋もアンティーク調の家具に囲まれていて落ち着くが、風呂にはテレビが付いているし、良いドライヤー、大きめのテレビ等、便利さは犠牲にしていない。朝ごはんは大きなバスケットで部屋に届けられ、全部美味い。今回旧軽井沢で夕食後にチェックインしたが、朝食と同じレストランからリーズナブルな値段でルームサービスができるようなので、それでも良かったかもしれない。あえて改善点を挙げるなら、ベッドの片側にしかコンセントがなかったことと、ラウンジにせっかくエスプレッソマシンがあったのにカプチーノが選べなかったことくらい。31のアイスは食べ損なったので、次回w


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内の細かなところまでご覧いただき、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ウィリアム・モリスのデザインをはじめ、館内のアンティーク家具や調度品をお楽しみいただき、落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、セルフワインバーにつきましても、種類や味わいをお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。 スタッフのお荷物のお手伝いにつきましても、お言葉をいただきありがとうございます。 エレベーターがないため、ご不便をおかけする場面もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからもできる限りのお手伝いをさせていただきたいと思っております。 お部屋の設備や朝食バスケットにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 「便利さは犠牲にしていない」とのお言葉は、アンティークな雰囲気と快適性の両立を大切にしている私どもにとって、大変嬉しいお言葉でございます。 一方で、ベッド周りのコンセントやラウンジのエスプレッソマシンにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。 今回は旧軽井沢でのお食事後のチェックインとのことでしたが、次回はぜひ敷地内レストラン「PORCO Dino」のお食事やルームサービスもお楽しみいただければ幸いでございます。 そして、次回はぜひ31のアイスもお楽しみくださいませ。 また軽井沢へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-08-08
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
chi__
5 件のクチコミ
館内の香りとアンティークな部屋に感動!

館内入った瞬間とてもいい香りでした!あれはなんの香りだったんだろう。 お部屋もアンティーク調で素敵で、十分すぎる広さ!お風呂もバスタブが広くてゆっくり出来ました! ルームサービスもあり、お料理も美味しかったです! サプライズのデザートプレートは想像以上で感動しました!! 朝食もお部屋まで届けてくれるのもよかったです。 ラウンジには、日本酒ワイン、珈琲などの飲み物もあり、飲み放題でしたが、お酒を飲まない人や子供でも飲めるようなドリンクがあると尚いいなって思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想と高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内へお入りいただいた瞬間の香りや、アンティーク調のお部屋、お風呂でのひとときなど、ご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ルームサービスやお部屋でお召し上がりいただくご朝食、デザートプレートにつきましても、お喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ラウンジのドリンクにつきましても、ご利用いただき誠にありがとうございます。 一方で、お酒をお召し上がりにならない方やお子様向けのドリンクにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 より多くのお客様にお楽しみいただけるラウンジとなりますよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、お越しいただく皆様に心地よい時間と、思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ミルミルマカロン
60代/女性|7 件のクチコミ
お風呂とトイレが別で快適、朝食も大満足

7月下旬に宿泊しました。 お部屋は思ってたより広く、お風呂とトイレが別でしたのでゆっくり入浴できお風呂に設置されているTVも見ることができました。 ラウンジでワインもいただけます。 朝食は部屋までバスケットで届けていただきおしゃれな感じにまとまっていて内容も充分で美味しかったです。地元のリンゴジュースも嬉しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想と素敵なお写真をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さやバス・トイレ別のお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お風呂でテレビをご覧になりながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 また、ラウンジでのセルフワインバーや、お部屋までお届けする朝食バスケットもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 信州産のりんごジュースもお気に召していただけたようで、軽井沢ならではの味わいを感じていただけましたら幸いでございます。 これからも、お部屋での時間もお食事の時間も心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
○○○○△
20代/女性|1 件のクチコミ
アンティークな空間と丁寧な接客で癒やされる

アンティーク調の落ち着いた雰囲気がとても素敵なホテルでした。お部屋は清潔感があり、ゆったりと過ごすことができました。ベッドも寝心地が良く、旅の疲れをしっかり癒やせました。 スタッフの方の対応も丁寧で気持ちが良く、安心して宿泊できました。軽井沢らしい非日常感を味わえるホテルで、ゆっくり過ごしたい方にもおすすめです。機会があれば、またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 アンティーク調の館内やお部屋の雰囲気、そしてベッドの寝心地までお気に召していただき、旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたことを光栄に存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供することは、私どもが何より大切にしていることでございますので、このようなお言葉をいただけたことは大きな励みとなります。 これからも、日常を離れてゆったりとした時間をお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、一つひとつのおもてなしを大切にしてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ぜひホテルベルリネッタ軽井沢でおくつろぎくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-24
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
アンティークな空間と無料のドリンクサービス

建物は丁寧に清掃されており、調度品は落ち着いたアンティーク調に統一されていて、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。ラウンジで、コーヒーや紅茶だけでなくワインや日本酒も無料でいただけたのは嬉しいサービスでした。何種類かのボードゲームも置かれていて、飲み物をいただきながら楽しめました。食事は夕食は別棟のレストランで、朝食は部屋にバスケットに入れて届けてくださいました。どちらもとても美味しかったです。トゥクトゥクの貸し出しがあることに気付いたのがチェックアウト時でしたので、早い時間にチェックインしたので、その時に教えていただければ利用したのにな〜と思いました。駅までのバスでの送迎も大変ありがたかったです。また軽井沢を訪れる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付き】敷地内レストラン『PORCO Dino』◇Dinoコース◇

103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気やセルフワインバーでのお時間、ボードゲームなど、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ご夕食やお部屋でお召し上がりいただく朝食バスケットにつきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、トゥクトゥクの貸し出しにつきましては、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見をスタッフ間で共有し、今後はチェックイン時のご案内をより分かりやすく行い、多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 送迎サービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも、お越しいただく皆様に、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-21
5
レジャー
その他
2026年7月宿泊
もも3087
50代/女性|17 件のクチコミ
飲み放題と素敵な調度品、朝食も大満足

お酒の飲み放題があったり、ヨーロピアンな素敵な調度品で素敵なお宿でした。朝食は可愛らしいバスケットでした。贅沢を言うとツナサンドはそれほど好きでは無かった事かな。お値段が軽井沢にして、破格だったので文句はないです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真や温かいご感想、高評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 セルフワインバーやアンティーク調の館内の雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけるご朝食バスケットにもご満足いただけて何よりでございます。 一方で、サンドイッチの内容につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見は、今後より多くのお客様にご満足いただける朝食をご提供できますよう、参考にさせていただきます。 これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-17
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
まあくん@7117
50代/男性|2 件のクチコミ
南欧風の空間とワインに癒やされる贅沢な時間

国道18号線から少し入った先に、南欧を思わせるようなホテルはありました。 スタッフさんはみな対応が素晴らしく、初めて利用しましたがとても寛げました。 アンティークな調度品を眺めながら飲むセルフバーでのワインも最高です。 (利用時には1人だったので、うたた寝してしましましたが。。。) お部屋はツインのシングルユースでとても広く、1泊でチェックアウトしてしまうのが名残惜しかったです。 今回は食事なしの素泊まりでしたが、次回は連泊しお食事も楽しんでみたいと思わせられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真や動画、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館のアンティークな雰囲気や調度品、セルフワインバーをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ワインを片手にゆったりとお寛ぎいただき、心地よいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、何より嬉しく思っております。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのことでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 当館敷地内のレストラン「PORCO Dino」では、信州の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、ぜひ次回はお食事もあわせてお楽しみいただければ幸いでございます。 また軽井沢へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まちゃこーる
50代/女性|2 件のクチコミ
アンティーク家具と香りに包まれる空間

入口に入った瞬間から、素敵な香りに包まれました。 ロビー、フロント、お部屋などアンティークの家具にかこまれ、テンションがあがりました。 ワインや日本酒をいただけるバーカウンターも、とてもありがたかったです。 また伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 館内へ一歩足を踏み入れた瞬間から、香りやアンティーク家具に囲まれた空間をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当館ならではの非日常の雰囲気を感じていただけたご様子を拝見し、何より嬉しく思っております。 また、セルフワインバーや日本酒のサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。 ゆったりとしたひとときが、軽井沢でのご滞在の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様に心地よい空間と温かいおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。 軽井沢へお越しの際は、当館をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
デク90000
30代/女性|1 件のクチコミ
アンティークな空間と温かいおもてなしに感動

アンティークな家具が並ぶロビーに一歩足を踏み入れた瞬間から、非日常の空間が広がっていました。落ち着いた雰囲気の中にも温かみがあり、館内全体が丁寧に手入れされていることが伝わってきます。 お部屋は想像以上に広く、思わず「広すぎるくらいだね」と笑ってしまうほど。ゆったりとした空間のおかげで終始リラックスして過ごすことができ、窮屈さを感じることは一切ありませんでした。家具やインテリアも館内の雰囲気と統一されていて、アンティーク調でありながら清潔感があり、とても居心地が良かったです。 今回は連れの誕生日のお祝いで宿泊しましたが、スタッフの皆様のお心遣いのおかげで、忘れられない一日になりました。事前の相談にも丁寧に対応してくださり、当日も自然で温かい接客をしていただけたことがとても印象に残っています。こちらがお願いしたこと以上の気配りをしてくださり、スタッフの皆様のおもてなしには感謝しかありません。 また、ラウンジも期待以上でした。ボードゲームを楽しみながら、ワインや日本酒をゆっくり味わうことができ、とても贅沢な時間を過ごせました。宿泊の満足度をさらに高めてくれる、魅力的なラウンジだと思います。 施設の雰囲気、お部屋の快適さ、そして何よりスタッフの皆様の温かいおもてなし、そのすべてがそろった素晴らしい滞在でした。 またぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
220
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、このような心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 当館自慢のアンティーク家具や館内の雰囲気、お部屋の広さ、ラウンジでのひとときなど、ご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 ワインや日本酒、ボードゲームとともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、この度は大切なお連れ様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ささやかではございますが、お祝いのお手伝いをさせていただき、お二人にとって思い出に残るひとときとなりましたことを大変嬉しく思います。 事前のご相談から当日までのスタッフの対応につきましても、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大きな励みとなりました。 これからも皆様に心に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 ぜひまた軽井沢へお越しの際は、お二人にお会いできますことを心より楽しみにしております。 この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
paloma
40代/女性|1 件のクチコミ
アンティークに囲まれ、心遣い満ちる滞在

アンティークの調度品に囲まれて、ゆったりとした時間を過ごすことができました。朝食のルームサービスやラウンジなど、きめ細やかな心遣いが随所に感じられました。 お部屋にヘアアイロンがあったのも大変助かりました。大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
810
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想と高評価をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 アンティーク調度品に囲まれながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食のバスケットやラウンジにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ヘアアイロンなどのお部屋の備品もお役に立てたようで安心いたしました。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
おやまくまくま
60代/女性|1 件のクチコミ
軽井沢らしいホテル

落ち着いた雰囲気のホテルです。大浴場はありませんが、バスタブとシャワーは別々なので洗いやすかったです。バスケットに入った朝食をお部屋に届けてもらえるのもうれしいサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想と素敵なお写真をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋のバス・トイレ別の設備につきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、お部屋までお届けする朝食バスケットもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様に快適なご滞在と心地よいひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-08-02
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
つばき234
20代/男性|1 件のクチコミ
写真通りの可愛さ✨

本当にサイトにあった写真通り、アンティーク調で何もかも可愛いお部屋でした!!! お料理もどれも美味しく、朝食も最高でしたー! 軽井沢に行ったらまた泊まりたいなー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルシルバーアワード2025受賞記念&ポイント10倍】【2食付き】◇Dinoコース

13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想や素敵なお写真、高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館こだわりのアンティーク調のお部屋をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、ご夕食やご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、レストランスタッフをはじめスタッフ一同、大きな励みになります。 これからも皆様に満足いただけるご滞在を提供できますよう、より一層努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-29
5
その他
恋人
2026年4月宿泊
ソクジュン
30代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】ウィリアム・モリスとアンティークに包まれる軽井沢ステイ

453
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 素敵なお写真や高評価をお寄せいただきありがとうございます。 これからも皆さまに快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-06-08
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
G200X
50代/男性|12 件のクチコミ
飲み放題と充実設備で快適な滞在

ワイン 日本酒 コーヒーなど飲み放題です。フロント対応もよく、部屋の設備もヘアアイロンまでありアメニティも揃っており、風呂とトイレがセパレートで大きい浴槽と風呂にモニターがあり、申し分ない設備で快適に過ごせました。おすすめです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想と高評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジでのワインや日本酒、コーヒーなどのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応をはじめ、お部屋のヘアアイロンやアメニティ、バス・トイレ別の設備、浴槽や浴室モニターなど、細かな点までご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-06-12
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
アラントロン
70代/男性|2 件のクチコミ
アンティークな部屋と美味しい朝食でリラックス

アンティークの家具に囲まれ、落ち着いた雰囲気にコーディネイトされた部屋でした。便利な消灯設備、清潔な付加設備も充実していてとても快適でリラックス出来ました。部屋で頂いた「モーニングバスケット」も美味しく頂きました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 アンティーク家具に囲まれたお部屋で、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の設備や清潔さにつきましてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 また、モーニングバスケットも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 お部屋での朝のひとときを、ゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも、アンティークの趣を感じながら、心地よくお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
chocolat5210
40代/女性|1 件のクチコミ
ロビーの遊びグッズとテレビ付きお風呂が快適

とても快適な滞在になりました! 特に良いなと思ったのは、ロビーに飲み物だけでなく雑誌や、オセロなど様々なゲームを置いていただいているので隙間時間に遊べることと、テレビ付きのバスタブがあることです。今回、子連れで伺ったのですが、浴室が広めで洗い場のスペースも十分あり、子供がテレビを見ている間に自分もゆっくりお風呂に入れました。 夕食は子供にキッズプレートとしてオムライスを出していただきましたが、とても美味しいと喜んで食べていました。カトラリーやグラスは大人と同じものが良いなど微妙な年齢でしたので、先に確認いただけると、なお良いかもしれません。 軽井沢滞在の折は、また伺いたいと思える素敵なお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付き】敷地内レストラン『PORCO Dino』◇Dinoコース◇

2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想と高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ロビーの雑誌やボードゲーム、そしてお風呂のテレビなど、館内でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様とご一緒のご滞在とのことでしたが、広めの浴室や洗い場でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 また、ご夕食のキッズプレートにつきましても、お子様に喜んでいただけたとのこと、レストランスタッフも大変嬉しく思っております。 一方で、カトラリーやグラスにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お子様の年齢やご希望に合わせてより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、事前の確認を含め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆さまで安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また軽井沢へお越しの際は、ぜひホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-08-08
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
デコ1336
60代/女性|130 件のクチコミ
ボードゲームや朝食、お風呂の設備に大満足

滞在中 ロビーにてボードゲームを楽しみ紅茶やワインも美味しく頂きました お風呂とトイレが別になっている所やお風呂でテレビが見れるのが良かったです それに朝食が部屋で頂けるのが落ち着いて食べれて最高でした ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
8
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この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価と温かいご感想、素敵なお写真をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ラウンジにてボードゲームをお楽しみいただきながら、紅茶やワインとともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、バス・トイレ別のお部屋や、お風呂でテレビをご覧いただける設備につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。 お部屋でゆっくりとお召し上がりいただける朝食バスケットも、お気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 これからも、お客様に快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-29
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ゴルフ初心者057
40代/男性|4 件のクチコミ
立地が良くバス・トイレ別で接客も快適

私にとっては便利な立地なので何回か利用しています。部屋にもよりますがバス・トイレ別なのはかなり良いと思います。 使い捨てスリッパは使いにくいので普通のスリッパも用意されているとより良いなと感じています。 スタッフの方は皆様とても感じの良い接客をしてもらえて気持ちの良いホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
79
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いつもホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地やバス・トイレ別のお部屋につきまして、ご満足いただけているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 使い捨てスリッパにつきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた軽井沢へお越しの際は、ホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-17
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
むぎばたけ
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食の接客は残念だが他は満足の対応

夕食のテーブルについてくれた方が、学生アルバイトかと思いますが、料理を運んできて、食器が置かれてないことに気付かなかったり、スープが済んだ時にスプーンを下げないでわざわざ置いて行ったり、デザートのフォークも出てこなかったり、とせっかくの素敵なディナーが台無しでした。おそらく、担当外の正社員の方にお伝えしたところ、お詫びのことばとスムーズな対応をしていただきました。ホテル全体的には、お迎えのサービスも、ホテルのフロントも、コーヒーやワインのサービスも、スマートで満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
4
113
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この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 この度は、ご夕食の際のスタッフの対応により、ご期待に沿うお食事の時間をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お料理やサービスをお楽しみいただく大切なお時間にもかかわらず、配慮や気配りが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご指摘はレストランスタッフへ共有をさせていただき、サービスの見直しとスタッフ教育を徹底し、よりご満足いただける接客を目指して改善に努めてまいります。 そのような中でも、送迎サービスやフロントスタッフの対応、セルフワインバーやコーヒーサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 次回お越しいただく際には、お食事を含めたすべてのサービスにおいてご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-11
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
購入者3571
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗で充実した設備、また泊まりたい

お部屋は綺麗で、掃除も行き届いていました。家具も素敵でした。アメニティーも充実していて、ワインバーだけでなく、色々な紅茶を飲めるのも良かったです。強いて言えばお部屋の明かりをもう少し明るく調整できたら尚良かったです。 また泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルシルバーアワード2025受賞記念&ポイント10倍】【2食付き】◇Dinoコース

147
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この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋の清掃やアンティーク家具、アメニティにご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。 また、セルフワインバーだけでなく、紅茶もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の照明につきましては貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当館では、お部屋でより快適にお過ごしいただけるよう、照明スタンドの貸し出しも行っております。 次回ご宿泊の際は、ぜひお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 これからも皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた軽井沢へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルベルリネッタ軽井沢
ホテル ベルリネッタ軽井沢
2026-07-08