この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ワンちゃんとのご滞在を楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。お食事についてもお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも励みになります。アメニティやお風呂、お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで何よりです。

ぜひまた、ワンちゃんと一緒にお越しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく思います。

お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、愛犬とのご滞在が楽しいひとときとなりましたこと、何よりでございます。お風呂もゆったりお楽しみいただけたようで安心いたしました。

お食事もお気に召していただき、もち豚しゃぶしゃぶの追加なしでご家族皆様に満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、朝食やさるなしのジャムもお気に入りいただけたようで光栄です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント滝沢

この度は当館をご利用いただき、また、SNSでご覧いただいたお部屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます！広さや清潔さに加え、ドラム洗濯機のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。旅先ではお洗濯の心配がつきものですので、少しでもお役に立てたことを光栄に感じております。

また、ワンちゃんと快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。マルチカバーの貸し出しなどが安心材料になったとのこと、何よりです。

お食事についても、柔軟なご対応が喜ばれたことは、私たちにとっても励みになります。心地よくお食事を楽しんでいただけたことが何よりです。

一方で、カーテンや朝食時間に関する配慮が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、事前のご案内やご対応を改善して参ります。特に朝食のお時間については、ワンちゃん連れのご事情も考慮し、皆様がよりリラックスしてお楽しみいただけるよう工夫して参ります。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、より良いサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント滝沢

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます！お風呂、お食事、お部屋などすべての点でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、ペットをお連れでないお客様にも快適にお過ごしいただけたことも何よりです。次回もぜひお越しいただき、さらに素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！

フロント滝沢

この度は当宿をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！
愛猫のニャンコちゃんと一緒にお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います。廊下の梁につきましてはご不便をおかけいたしましたが、その他ご満足いただけて何よりでございます。

自家製米のコシヒカリや、旦那様が気に入ってくださったカレイの唐揚げもお楽しみいただけて嬉しい限りです。特に炊きたての白米はおかわり必須とのお言葉、大変励みになります！

また、アマガエルとの癒しのひと時や、夜の鈴虫の音も心安らぐものとなったご様子で安心いたしました。鉄道高架下のトンネルも少々驚かれたかもしれませんが、問題なくお越しいただき感謝申し上げます。

お天気が良い日にぜひまたお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族と愛犬との大切なひとときをお楽しみいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。

当館の外観については少々古さもありますが、内装や設備のリフォームを通じて、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、愛犬にもリラックスしていただけるよう、さまざまな配慮を行っておりますので、その点をお褒めいただき大変光栄です。

お食事やお風呂もご満足いただけたとのこと、特に個室の食事処でのひとときが素敵な思い出になったと伺い、何よりです。スタッフ一同、これからも心を込めたおもてなしを提供してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント滝沢

この度は、5回目のご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。先住犬との思い出深い旅館として、今回も新たに迎えた仔犬と一緒にご滞在いただけたこと、大変嬉しく思います。

お食事やお部屋にご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同励みになります。また、スタッフの対応につきましても「優しく一歩ひいて見守る雰囲気」とのお褒めの言葉をいただき、光栄です。

お客様のお心遣いにより、ご迷惑をおかけすることなくお過ごしいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。ペット連れのお客様やご家族の皆様にも、快適にお過ごしいただける旅館であり続けるよう、これからも努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ペットと同じお部屋でお過ごしいただける点について、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、貸し切り露天風呂に関してはご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改装後の大浴場の情報を事前にお伝えできていればと悔やんでおります。お風呂に関するご感想を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ大浴場もお試しいただければ幸いです。

フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、わんちゃんとご一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ドッグランのご利用や早めのチェックインに関しましても、お喜びいただけたことは何よりです。お食事も、わんちゃんがペロリと完食されたとのこと、とても微笑ましく感じております。お部屋や温泉についてもご満足いただけたとのお言葉、励みになります。

スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント滝沢

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、わんちゃんとご一緒にお過ごしいただけたこと、そしてお料理やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋の天井についてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善点として検討させていただきます。また、次回は他のお部屋をご希望とのこと、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

アメニティに関しても貴重なご意見をありがとうございます。クレンジングなどの追加を含め、今後の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント滝沢

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。

「来年も行きたい」とのお気持ちをお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント滝沢

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

4階のペットと泊まれるお部屋について、天井の高さにご配慮いただきありがとうございます。
ワンちゃんたちが窓から外の景色を楽しめたとのお話も嬉しく拝見いたしました。また、ご飯も新米の時期を楽しんでいただけたとのこと、光栄です。
来年のスノーボーのご予定の際も、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度は当施設をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけることが何よりの喜びです。

お部屋の天井の低い部分についても、圧迫感を感じることなくご利用いただけたとのことで安心いたしました。また、館内の清掃状況や枕や色浴衣の選択肢、小さなお子様連れのお客様への配慮など、細やかな点にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

お食事についても、ご当地食材や新米をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。また、個室感のあるお食事処でのプライベート感もご好評いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングでの選択肢についてもご満足いただけたようで何よりです。

お風呂につきましても、露天風呂を含めて雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。今後も皆様に快適なひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます。
数年ぶりのご来館、また当宿をお選びいただき大変嬉しく思います。
以前のご滞在では、愛猫ちゃんと一緒にお過ごしいただいたとのこと、窓からの景色を楽しんでいる姿を思い出し、心温まる気持ちになりました。

今回はご両親様ともご一緒に、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、お風呂やお食事もご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。また季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
どうぞご家族皆様でお元気でお過ごしください。

フロント滝沢

お客様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミにて詳細なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地やお食事に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ワンちゃん連れのお客様が安心してお食事を楽しめるよう、パーテーションでの配慮を心がけております。また、私たちの自家製のお米を気に入っていただけたことも光栄です。

スタッフの対応やお風呂の清潔さ、雰囲気についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

しかしながら、脱衣所ののれんの臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速確認し、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

早めに到着された際のチェックインやお部屋での快適な時間、温泉やお食事処でのひととき、そしてチワワちゃんとの思い出が良い形で残ったこと、大変嬉しく思います。
お部屋やドッグランでもゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

また、お食事処でのチワワちゃんの対応についても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご家族旅行が素晴らしいものとなり、私どもも大変嬉しく思っております。

ぜひ、また皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント滝沢

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをいただき、大変光栄です。
ペット可の施設ということでご心配もあったかと思いますが、館内が綺麗で静かにお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度は8月22日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お食事や温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、愛犬とのご宿泊も楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しい限りです。ペットメニューの件につきましても、ご要望にお応えできるよう柔軟に対応いたしますので、次回お申し付けください。

また、アメニティのシャンプーやコンディショナーをお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。今現在、業務用の物を使用しているため、申し訳ございませんが販売の予定が御座いません。
新潟を訪れる際には、ぜひまた当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント滝沢

この度は当館の和室をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、台風の影響でのキャンセルにより、お部屋をグレードアップさせていただくことができ、喜んでいただけて何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント滝沢

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！
ヨーキーちゃんとの初めての宿泊が快適なものとなったようで、
私たちも嬉しく思います。温泉やお風呂を楽しんでいただき、
身体が温まったとのこと、良かったです。

また、レストランでワンちゃんも一緒に過ごせることにご満足いただけて光栄です。
ワンちゃん用の食事量については、外部に委託して調理して頂いておりますので、
半分に分けて夕食・朝食用とする事も出来ます。
お客様によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。
来年もお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント滝沢