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ホテル マルセイユ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルセイユのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.68
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.17
  • 食事3.88
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合4

八ッ場ダムさんの ホテル マルセイユ のクチコミ

八ッ場ダムさん [50代/男性] 2020年01月19日 08:11:34

伊豆急下田駅前で、立地条件は良かったです。ただ、部屋にティッシュペーパーが備え付けていないので、ちょっとだけ不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
NEW シングルルーム素泊まりプラン ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム A】

総合5

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 06:18:25

以前9月にも同様の用途でお世話になる予定だったとっころ台風で行かれなくなってしまい、その際色々お気遣い頂いていたのでまたの機会には是非改めてお世話になりたいと思っておりました。
今回、仕事と私用を兼ねて2泊お世話になりましたがとても快適な部屋で過ごすことができたうえに駅至近の場所で出かけやすく、夜の飲み物のサービスやカフェスペースでの朝食もとても良かったです。wi-fiも二つ目に記してあったIDに繋いだらスムーズに通信できました。
お陰でとても快適に過ごすことができました。また下田を訪れる機会があると思いますがその際はできればまたお世話になりつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル マルセイユ 2020年01月03日 18:11:22

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用の「ビジネス応援プラン♪」は、広いお部屋にお得にご宿泊いただけるプランで人気のプランとなっております。
また、客室で快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく存じます。

またのご来館をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ビジネス応援プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 15:33:43

素泊まりでは高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル マルセイユ 2020年01月03日 17:52:40

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにはお食事のご用意がなく申し訳なく思っております。
素泊まりの料金について、貴重なご意見として検討させて頂きます。
朝の軽食として、月替わりのパンとコーヒーのサービスがございます。またの機会を頂けますなら次回ご利用をご来館と共にお待ちしております。

ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
NEW シングルルーム素泊まりプラン ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合3

イタリアン福子さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

イタリアン福子さん [50代/女性] 2019年10月31日 16:58:35

10月29日に宿泊。駅から近くコンビニもそばにあったのが便利。部屋にティッシュペーパーがなかったのは不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル マルセイユ 2019年12月29日 20:32:47

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前にあってその利便性からビジネス・観光を問わずご利用いただいております。客室のティッシュペーパーにつきましては、机を広く使っていただく為、引き出しの中に入っております。中身の補充がされてなかった事も考えられますので、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、ルームチェックに於いて注意を払うように致します。

またのご来館をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
NEW シングルルーム素泊まりプラン ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合3

弘1974さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

弘1974さん [40代/男性] 2019年10月16日 11:21:43

所用で下田に行く事になり利用しました。ホテルは駅前にあり、建物内にマクドナルド、歩いて直ぐにコンビニがあり立地条件としては問題無し。しかし部屋に入ると何かが匂う。エアコンなのか、風呂場の下水なのか分かりませんが、少し気になりました。建物的に見ても改装されているようですが、古さは否めない感じです。値段からすれば十分に満足出来る範囲内でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル マルセイユ 2019年10月22日 15:54:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、快適なご滞在とならなかったこと大変申し訳ございませんした。今一度、客室清掃チェックの内容を見直しするとともに、館内メンテナンスも取組んで参ります。

またの機会を頂けましたなら幸いでございます。
ご来館をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム A】

総合3

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 19:29:58

部屋の広さも丁度良く、駅からも近くて便利でした。ただ、紹介して頂いた夕飯のお店がお休みで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル マルセイユ 2019年10月21日 20:57:01

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シングルルームBタイプのご利用でしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事処をスタッフがお薦めしたにも拘らず、閉店だったとの事で大変申し訳ございませんでした。お食事をお楽しみいただけたと思っておりましたので、とても残念な思いです。今後は最確認をしてご案内するよう努めます。


またのご利用お待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム素泊まりプラン ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合5

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 10:53:57

駅前で便利が良い。
パンとコーヒーの朝食で、量は多くないが、街中のいろんなものを楽しむにはちょうど良い。
部屋は綺麗に掃除されていて、気持ちがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月21日 20:18:18

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。街中のいろんなものと朝のパンサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。客室清掃についてお褒めのお言葉をありがとうございます。これからも、安全で安心して気持ちよくお泊りいただけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 23:43:41

9/21に1泊しました。
駅の目の前にあり、すぐに見つけることができました!!近くにコンビニやお食事処、お店もあるのでとても良かったです!!
部屋もとても可愛く安く一緒に行った友達も満足してました!
朝時間がなくサービスのパンを食べ損ねたのが悔やむところです。
ただ入って行った時にフロントが何処にあるのかわからず少し不安になりました(^^;;でもまた行く機会があればご利用したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月14日 21:08:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お友達とのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。フロントは3階となっており、1階エントランスを進みエレベーターでお越しいただくようになります。当ホテルにはマクドナルドが1階に入店しホテル側入口もあって、初めてのご来館では戸惑われたと思います。館内表示があまりないためご不便をおかけしました。貴重なご意見として検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合3

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投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 15:49:22

伊豆急下田駅の目の前で、近くにコンビニもありとても便利でした。
ホテル内のインテリアが女性好みの可愛らしい印象で良かったです。

隣の部屋の話し声(テレビの音?)がすごい聞こえてきて気になりました。
あと、洗面所回りの排水溝の臭いが気になりました。
お部屋内の掃除は綺麗にされていたので、建物自体の古さのせいですかね?

サービスの朝食も思ったより大きめのパンが2つで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月14日 20:20:27

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内のインテリアによい印象をお持ちいただけたこと大変嬉しく思っております。しかしながら、客室の洗面所回りの臭いやお隣の音で、よいご滞在とならなかったことが残念でなりません。定期的に客室の排水溝掃除は薬液にて行っておりますが、お掃除の仕方も含め再度見直しを致します。誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム素泊まりプラン ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合5

hamuo031048さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

hamuo031048さん [40代/男性] 2019年09月18日 08:37:42

シンプルな朝食が気に入っています。クロワッサンがお気に入り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月14日 19:06:55

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝のパンサービスを≪シンプルな朝食≫と、とても心地良いお言葉をありがとうございます。またクロワッサンが≪お気に入り≫とのことで大変嬉しく存じます。当ホテルもお気に入りのひとつとして、保存していただけたなら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 16:27:42

リッチは文句なしで最高です。
部屋は少し古さを感じますが、泊まるだけなら快適です。
朝はクロワッサンと、コーヒーが無料なのと、子供にはジュースを、用意していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月14日 18:59:31

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのリッチについて、最高とのお言葉をありがとうございます。お子様には夏の期間限定でジュースのサービスを致しました。本年10月より3Fを宿泊者様限定ラウンジとし、紅茶なども朝のパンサービスの時間からご利用いただけます。またの機会をお待ちしております。

ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

reichan0410さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

reichan0410さん [50代/女性] 2019年09月15日 08:08:42

とても清潔感があり
居心地も良くて
素敵なホテルでした
スタッフの方もとても感じ良く
駅前のビジネスホテルのつもりで予約しましたが、いい意味で裏切られました
朝食サービスのパン美味しかったです
また是非利用したいと思いますので宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月09日 19:22:28

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。駅前にある利便性から、ビジネス・観光を問わずご利用いただいております。本年10月より、3Fティーラウンジをご宿泊者専用ラウンジといたしました。次回お越しの際には、是非ご利用下さいませ。

ご来館をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 19:28:53

駅近で利便性が良く、付近では一番です。
朝色のパンが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル マルセイユ 2019年10月09日 19:14:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。下田駅徒歩1分の立地から、ビジネス・観光を問わずご利用いただいております。毎朝地元のパン屋さんから届く焼きたてパンをお出ししております。月替わりで色々なパンとなっております。次回もお楽しみいただけたなら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム A】

総合4

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 20:55:20

いつもお世話になっております。駅前にありバスで移動するのに便利、食べるお店にも困らないし、内装が可愛くて居心地が良いです。今回お風呂のお湯の蛇口が固かったのはちょっと残念。お風呂が温泉だったらいいのになーとか、脱水機があったらいいのになーとか思うのですが、駅前だからそこは我慢ですね。機会があったらまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年10月09日 19:07:13

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室お風呂の蛇口が固かったとのことですがご不便をおかけしました。客室全般の整備チェックを行います。≪温泉≫これからの季節は特にいいですよね。当館は温泉設備が無いので申し訳なく思います。次回は、日帰り温泉などのご案内をさせて下さい。≪脱水機≫ランドリーが館内にはなく、他のコインランドリーをご利用いただいておりますが、貴重なご意見として検討させていただきます。

またのご来館をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 12:22:46

駅近で、何をするにも便利でした。また無料の朝食では、パンが凄く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年10月09日 18:41:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは下田駅から徒歩1分の立地、コンビニ・スーパーも近く様々な飲食店も徒歩圏内となっており、色々と散策を楽しんでいただけると思います。朝のパンサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 20:51:15

駅近で最高です。飲食店は多く、コンビニだけでなくスーパーも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年08月25日 18:59:48

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは下田駅から徒歩1分、コンビニ・スーパーも近くで、様々な飲食店も徒歩圏内です。
客室でゆっくりお食事を済ませ市内の散策を楽しんだり、お目当てのお店に出かけたりと、当ホテルならではのご滞在を楽しんでいただけます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルユースプラン≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 19:46:21

とても広くて綺麗な部屋でした。満足です。また、予約に関する相談も親身になって対応してもらいました。次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年08月25日 18:49:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。予約に関しましては、お気軽にご相談下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫【下田のながーい夏♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 21:38:04

駅前の立地で良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年08月25日 18:37:21

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。広めのお部屋をご利用いただくプランでしたが、客室にてお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは下田駅前に立地し、その利便性からビジネス・観光を問わずご利用いただいております。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
シングルユースプラン≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合5

hamuo031048さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

hamuo031048さん [40代/男性] 2019年07月21日 23:32:40

場所も最高、朝食もシンプルイズベスト、スタッフは親切、部屋もきれいで下田に行った時の常宿にしたい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年08月25日 18:33:20

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またたくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい思いでございます。

お客さまからいただくお声を大事に、これからも日々サービスに励んで参ります。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マルセイユ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 08:26:07

客室でwifiが使えるが、夜11時頃からインターネットに接続されていないと表示されて使えない状態になった。2年前も同じだった。翌朝になっても使えなかった。
それ以外は問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルセイユ 2019年08月25日 17:52:49

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また2年前にもお越し下さり重ねてお礼を申し上げます。

Wi-Fiの不具合につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見をもとに業者によるWiFi周辺機器のチェックを行いました。
現在は快適にご利用をいただいております。

今後も快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ 支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋で快適ステイ ≪禁煙室≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

29件中 1~20件表示

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