クチコミ

総合評価
3.95
262
5
87
4
96
3
29
2
9
1
5
部屋
3.86
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.76
朝食
4.36
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.20
設備
3.62
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像
226
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
GENKI 9
60代/女性|2 件のクチコミ
食事・風呂・アメニティに満足できる宿

朝夕の食事は、和食でとても満足できる食事を提供されてます。 とても、美味しくてさまざまな味を味わえます。 時間はかぎりがありますが、引き立てのコーヒーもあり くつろぐことができます。 お風呂もとても満足できます。 アメニティも満足できます。 ただ脱衣所に、水分補給ができる機器がないのが 残念ですね。  こちらの晃陽苑は、落ち着いた雰囲気の中に また訪れたいと言う気持ちが湧いてきます。 川のせせらぎも聞こえて、散策もたのしめます。 お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
48
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」に御投稿御礼申し上げます。 大事な記念日に「日光東照宮晃陽苑」を選んでいただいたことに感謝と、また食事等にご満足いただけた様子で安心致しました。 以前はお風呂の休憩場所に水分補給ができるようにしていましたが、コロナで大騒ぎしたときに、脱衣場の水分補給をやめて、その代わり客室に冷水ポットを置くようになりました。再開はぜひ検討いたします。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
日光東照宮晃陽苑
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

日光東照宮ゆかりの宿 晃陽苑に行ってみたら‥ ゆったりとした館内とお料理が美味しいお宿でした。元々 東照宮の宮司巫女さんの研修施設だったとの事でどことなくその様な雰囲気を感じるお宿でした。フロントの方の気遣いや食事スタッフのさりげない心遣いも良かったです。お料理も暖かい物は暖かく 冷たいものは冷たくの提供でとても美味しく頂きお酒もついつい進んでしまいまた。 アメニティも沢山揃っていて嬉しくなりました。一つ残念だった事が 食後のサービスで頂けるコーヒーがぬるくロビーでゆっくりコーヒーを飲みながらまったりと過ごす事が出来なく残念でした。 せっかく美味しいコーヒーを提供してくださってるのに 陶器のカップが冷え切ってるので一気に冷めてしまう感じでした。また 機会が有れば伺いたいと思いす。ありがとうございまました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
67
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。 大変温かい励ましの音と場を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激しております。お客様の仰る通り、全国の「東照宮」と名前が付いている神社の宮司・巫女さんが「日光」で研修するための施設からスタートしております。そのため元々が利益追求で建てた施設ではないので、4万坪ある敷地には20部屋しか客室がありません。「広大な敷地に少ない部屋数」これが今となっては、施設の特徴のゆったり・まったり・のんびりに繋がっているのかなと思います。2階建てでエレベーターが無いのもそのせいなのですが・・・ コーヒーカップの件は、参考にさせて頂きます。日光は雪は余り積もりませんが、寒いですからね。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2025-01-24
5
レジャー
友達
2024年7月宿泊
みーさん7402
70代/男性|3 件のクチコミ

東照宮の敷地だそうで、大きな敷地の中にあり観光地に比べ落ち着いた環境下なんで散歩にも良いです。年寄りになり始めて車から離れられ便利性の不安が送迎!翌日は荷物を東武日光たちより一時預け東照宮参道迄送っていただきました。目的は5度目の輪王寺にて護摩祈祷でした。今回は大変楽な距離、境内散歩でしたありがとう。食事が期待以上オプションのどくろ、蟹が素晴らしく鮮度と味付けが普通の意玉さんと全然違いますね、すべてが美味しく特徴を出しています、丁度季節なのかツバメの巣があちこち、仲の良いツバメがいったりきたり連れも喜んでました。お風呂も露店も工夫を凝らしており湯がなにより良いです、レトロ風で最高ですが、ふと天井を見たら木壁には全く似合わないボード、湿気対策でしょうがこれはこれはです。玄関にある一枚木の肌の飾りが最高、パチリでした。皆様の対応が良く訓練されており丁寧で機敏なかなかでしたありがとう。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【25周年記念特別企画】北陸鮮魚店直送!夕食時ズワイガニorのどぐろ塩焼きチョイス!北陸応援プラン♪

1
59
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。全ての面で高評価を頂きまして大変恐縮しております。 駅から少し離れた立地になりますので、送迎は必須ですね。1日2便出しておりますので、ご予定を合わせてご利用頂いております。荷物が多い場合には、先に駅に寄ってロッカーにお預けいただく等ご相談頂ければと思います。お料理も四季折々に趣向を凝らしてご提供しています。今回は弊社25周年プラン(のどぐろ塩焼きかズワイガニのチョイス)でのご予約で、特にご満足いただけたんだと思います。玄関の車寄せには岩ツバメの巣が有って、毎年この時期になると挨拶しに来てくれます。岩ツバメの巣もすっと残してもう6年以上になります。※年季が入ってきたので来年はリフォームですかね?当館の自家源泉もお客様のお肌に合っていたようで本当に良かったです。 また日光にお越しの際には、変わらぬおもてなしでお待ちしております。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2024-07-05
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
ぷにやとーさん
50代/男性|1 件のクチコミ

日光観光のために子供と妻との3人で利用しました。宿泊して良かったです。 立地は静かな場所でとても落ち着きました。 部屋、風呂は普通に良かったです。設備に少し古さを感じましたが、良く手入れがされており、良い印象でした。 特に感心したのは、スタッフの方々です。フロント、給仕の方々とも、丁寧で、心のこもった応対をしていただきました。フロントの方はチェックインでの説明もチェックアウト時の対応も丁寧で的確でした。給仕は丁寧で遅れた子供の鍋やお吸い物の用意を直ぐにするか確認して下さいました。ご飯のおかわりやお水のキレを確認して下さいました。 食事は和食でボリュームたっぷりで美味しかったです。限られた予算で丁寧にメニューを考えて調理されたと強く感じました。ボリュームだけで満足させる料理ではなかったので食事が楽しめました。洋食好きの妻も感心していました。子供は残念ながら和食の味が分かりませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 ご家族での日光観光をたっぷり楽しんで頂けましたでしょうか? 建物自体は新しくもなく、今流行りの造りではございません。たからこそ清潔感は大事にして営業しております。(お客様からは客室は可もなく不可もなくと言われてしまうのですが・・・) 弊社のモットーは「あの人に会いに行こう。そんな人に出会える宿」です。従業員もその言葉を胸にお客様と接しております。調理場もお客様とは直接お会いすることはございませんが、その言葉を大事に料理を提供させて頂いております。今度は、お子様が和食の味がわかる年齢になった頃、是非またお越し下さい。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2024-04-03
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回は予算の関係で、口コミも良くお得そうなこちらのお宿を何となく選ばせていただきました。 正直そんなに期待していなかったのですが、館内は思ったより綺麗で、サービスも良く、お値段の割には良い所でした。 ◎お部屋 広い和室を使わせていただきましたが、可もなく不可もなく。 湯沸かしポットに水を入れる時、洗面のシンクにうまくポットが入らず…直接ではなくコップで何杯も注がないといけなかったのが残念でした。他に方法があったのかな… ◎お風呂 内湯はぬるめで好みが分かれる感じでしたが、露天はとても気持ちよかったです。 不衛生さは感じませんでした。 ◎お食事 お料理は湯波も取り入れた一般的な懐石料理でした。美味しかったです。朝食に出た茶碗蒸しの具が梅干しのみだったのには驚きました。 配膳されるスタッフの皆さんがとても対応が良く、それが一番居心地よかったです。 施設の足りない部分はスタッフの皆様の笑顔でフォロー…みたいなお宿で、安心して利用させていただきました。 また、こちらは東照宮と深い関わりのあるお宿だったようで、それが知れたことと、そんなお宿に泊まれたことで、今回の旅が一層思い出深くなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
44
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 ご家族旅行の思い出作りに少しでもお役立ちできたかと思うと大変嬉しく思います。当館はもともと「東照宮」の研修施設からスタートしております。 平成に入り、日光杉をふんだんに使用してリニューアルをし、今ではどなたでもご宿泊頂ける施設となっております。元々利益を追求した設備ではなかったので、敷地4万坪でも客室が20部屋しかなかったり、客室もいたってシンプルな造りだったり、2階建てでエレベーターが無かったりします。 ただそれが、「静か」・「ゆったり」・「のんびり」といったお客様の声のワードに繋がっている気がします。 小さいお子様がいらっしゃると、館内に娯楽設備もありませんから、少し退屈だったかもしれません。その分敷地内の散策コース巡りや「松原神社」(敷地内に神社もあるんですよ!)ご参拝でもして頂ければと思います。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2024-03-26
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
sobaatago
40代/女性|6 件のクチコミ

3月の連休にお邪魔し、夏も再度来訪させて頂きました。駅から車で10分足らずに到着できるので利便性がとてもあります。また、ホテルの方々も子供に優しく皆様とても親切でした。今回は花火プランだったのですが、バケツとチャッカマンを貸して頂きました。雨が降る可能性があったのでご相談したら、車寄せのところ(屋根がある)でやって頂いて結構ですと許可を頂き、夕食後に家族で花火を楽しむことができました。4歳の娘は初めての手持ち花火で本当に楽しかったと言っていました。夕飯も、前回に続き量が多く残してしまい申し訳ございませんでした。お風呂もそこまで広くはありませんが、源泉かけ流しのため、身体がとても元気になりました。まら来年ぜひお邪魔させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休みファミリープラン】★お子様歓迎★手持ち花火セット付♪4万坪の敷地内で浴衣姿で花火が楽しめる♪

38
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 小さなお子様連れのお客様には「花火付きプラン」が好評です。今ご自宅の近くでも花火が出来るスペースが無いとお聞きしております。当館は敷地は広いので何時でも何処でも花火が出来ます。※打ち上げ花火は出来ませんが・・・ お子様の夏の楽しい思い出に少しでもお力になれたと思うと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またお子様の成長に合わせて「日光東照宮晃陽苑」をご利用いただければと思います。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2023-08-23
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
sobaatago
40代/女性|6 件のクチコミ

夫、4歳の娘と家族三名での旅行でした。立地は東武日光駅から車で約10分ほどです。駐車場は第一が入口のすぐ近く、第二はほんのちょっとだけ歩きますが徒歩2分ぐらいだったかな。スタッフさんは出迎えの際もすごく丁寧に、かつ子供にはフランクに接して頂き本当に気持ちがよかったです。また、大変申し訳なかったのが、夕飯や朝ごはんが結構な量でした。20代や30代の方、お腹を空かせた方はちょうどいいかもです。家族全員で残してしまった本当に申し訳ありませんでした。次回は必ずランチを抑えめにしていきます。さて、お味ですが、すべておいしかったです!!お世辞ではなく、お皿や盛り付けも綺麗で季節を感じられましたし、国産和牛が無くても、全ても料理が美味しかったです。また、山の近くだからなのか普通のお水が本当に美味しかったです!!大浴場はそこまで広くありませんが、繁忙期でなければ、混んでいては入りづらいなどはないかなと感じました。シャワーブースは6つあります。ただ、ドライヤーがお部屋にあるとは言え、脱衣所には2つしかありませんでした。脱衣室もそこまで広くないので髪を乾かすのに順番待ちもしくはお部屋へ移動は覚悟したほうがいいかもです。ただ、子連れに優しいなと感じたのは、子供用の洗い場の椅子や、ベビーベッドがありました。唯一娘が嫌がっていたのはまだ3月だからかもしれませんが、お風呂のお湯の温度がかなり高温でした。大人でも最初はあっつ!となります。なので娘はシャワーの後、外のお風呂のほうがぬるかったのでそちらから入りました。ですのでお子様連れの方は要注意です。私たちは利用しませんでしたが、朝食、夕食会場の手前にコーヒーが頂けるスペースがあります。ただし、会場やお部屋に持ち込みはダメなのでその場=ちょっとした休憩場所で飲むだけです。諸々書きましたが、次回はぜひ夏に避暑で訪れてみたいなと思いました。翌日の日光江戸村にも車で10分強で行けたので、日光江戸村をご希望の方にもおすすめの宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
33
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 まずもって、多くの貴重な御意見を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでおります。日光は水道水も美味しく、ミネラルウォーターなど必要ありません。お水が美味しいので、お蕎麦の名店も多く、蕎麦祭り等開催している程です。また、お風呂上り用にお部屋に氷水も用意してありますよ。お風呂の大きさは、客室20部屋なりの大きさになり、少しご不便お掛けするお時間帯もありましたでしょうか?申し訳ございません。湯温も細目に測っているつもりですが・・・こちらも併せて申し訳ございません。 次回は是非、新緑や夏の時期にお越し下さい。当館の周りは避暑地という感じはございませんが、それでも4〜5℃は気温が低いと思いますよ! 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2023-03-24
5
レジャー
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月19日から20日で一泊の利用をさせていただきました。 [立地] 東照宮をはじめ観光スポットに車で10分から20分とアクセスがいいと感じました。 ただ1番近いコンビニが車で5分程度と離れているのでお部屋でお菓子やお酒などを楽しみたい方は事前に準備していくと良いと思います。 [施設] 和室を予約しました。 2人で利用したのでが、広々と使えかなりリラックスできました。 温泉は湯加減もよくゆったりと入れたので、日々の疲れをリフレッシュすることも出来て良かったです。 [食事] 夕食は季節を感じることができる内容で、味も美味しくボリュームもあり大変満足することができました。 ただ女性の中には少し多いと感じました。 苦手な食べ物を事前に伝えておくのを忘れてしまったこちらの落ち度ですが、もしそう言ったことの対応をしていただけるようであれば伝えておくといいかもしれません。 全体を通して私自身日光周辺に立ち寄ることがあった際はまた利用したいと思えるほど満足した旅行を過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF四季折々の自然とゆったりとした温泉で癒されるひと時を

25
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 立地・施設・食事と分けてコメント賜りましてありがとうございました。実際ご利用下さいましたお客様からのお声が、今後当館へ利用をお考えの方々に向けてのメッセージとなる事でしょう。細かい所まで、当苑の為に記載いただきまして心から感謝申し上げます。 客室の広さ、温泉、食事の味などについてお褒め下さり大変嬉しく存じます。 徒歩圏内にコンビニがありませんでして、ご不便おかけし申し訳ございません。 アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、事前にご連絡下されば、詳細をお伺いいたしまして代替を実施しております。 「また利用したい」とのお言葉が私共の一番の励みとなります。これからもお客様へ真心込めた接客を心掛け精進して参ります。 日光へお越しの際は是非次回もご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2021-06-21
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

露天風呂から星空が見えて癒されました。 お食事は品数も多く、かと言って量が多すぎるわけでもなく、とても美味しくいただきました。 お部屋は今回、林側だったので、次は広いお庭が見える方に泊まってみたいです。 スタッフの方々は親切で感じが良かったです。 しっかりとコロナ対策もされていて、温泉でも食堂でも密になる事はありませんでした。 行く前は、お風呂と食堂が心配でしたが、おかげ様で安心して過ごす事ができました。 アルコール消毒液が館内はもちろん、お部屋にも用意されていたのは大変助かりました。 ずっと自粛していましたが、思い切って出かけて行って良かったです。 久しぶりにリフレッシュする事ができました。ありがとうございました。 また遊びにいきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投投稿御礼申し上げます。 コロナウィルスの影響で、皆様外出自粛でストレスが溜まっていると思います。少しでも気分転換・リフレッシュ出来たとおっしゃって頂いて、従業員もとても嬉しく思います。GOTOトラベルキャンペーンもいろいろご意見はあると思いますが、皆様の「旅行に行きたい!」お気持ちの後押しをしているのかなと思います。後は、東京の方もご利用頂けるのを待つのみです。 館内のコロナ対策に、これで万全という事はありません。晃陽苑として今出来ることを実行させて頂いております。少しでもお客様の不安が取り除けるよう、お風呂・食事処・客室で実行しております。 お客様からのご返信・ご投稿で参考にさせて頂いたこともあります。今後も貴重なご意見を頂戴出来ればと思っております。
2020-08-28
5
レジャー
恋人
2020年6月宿泊
たか89050654
30代/男性|5 件のクチコミ

非常にコスパが高かったです。一人1万2千円で夕食の料理は6品?ほどでてきました。安い旅館に良くある、作り置きの料理ではなく、焼き物等は料理してすぐのものが出てきました。 ただ、テーブルに置かれたお品書きと違う料理が出てきたのは・・・まぁ、仕方がないですね。 建物はあまり新しさを感じませんでしたが、部屋も廊下も風呂も掃除が行き届いていました。 部屋に置かれている館内案内や周辺地域の案内が数年前から使いまわしているようで紙が焼けており、手抜き感を感じてしまいました。 施設を直すのはコストがかかると思いますが、このようなソフト面は低コストで改善できるはずですので、早急に取り組まれたらいかがかなと思いました。 以前泊まった1万6千円くらいする旅館よりも遥に良かったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらん!

1
17
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この度は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて貴重なご意見誠にありがとうございます。 「コスパが高い」「また泊まりたい」等ありがたいお言葉を頂き感謝いたします。 反面、いただいたソフト面で出来る改善点は、早速にデザインやレイアウト等考えて進めて参ります。また、レストランスタッフと厨房のミーティングを徹底し、初歩的なミスの、お品書きと違った料理の提供が起きない様徹底いたします。(お客様にとって、お品書きを見ながらのお食事は楽しみの一つですからね!ましてや現状、コロナウィルスの影響で、スタッフは最低限の会話で接客をしているところでございますから、お品書きは重要でございます。)是非、日光にまたお越しの際は「日光東照宮晃陽苑」スタッフ一同お待ちしております。
2020-07-02
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
BOBOBO888
40代/女性|1 件のクチコミ

夫と娘(4歳)と伺いました。 お庭も旅館も、とても綺麗でした。なにより特筆すべきはお料理の豊富さ!たくさん種類があり、どれも大変美味しかったです。栃木の日本酒をお供に、和食のフルコースを堪能させて頂きました(^^)お子様プレートもお皿からはみ出るほど盛りだくさんで、大感動でした。(食べきれなかった分は、大人のおなかに入りました) お風呂は熱めでしたが、露天風呂のほうは少しぬるめだったので娘も一緒に入れて喜んでおりました(^^) しいて言えば、暖房でお部屋が乾燥していたので、加湿器があるととても助かります。 東照宮にも近く、また日光に行く際はぜひ泊まりたいと思える旅館でした。大満足です!ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらん!

10
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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」へのご投稿御礼申し上げます。 お嬢様にもご満足頂いて何よりでございます。お食事内容については、館内アンケート・各インターネットサイトのお客様の声を参考にしながら、少しずつ改善させて頂いております。調理長にもさっそく読ませます。大変喜ぶと思います! 加湿器は、全室ではなく、お客様からリクエストがあればお部屋に持っていくようになっていましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。 また、日光を訪れる際には、是非「日光東照宮晃陽苑」を御利用下さい。お待ち申し上げております。
2019-12-01
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
Schwyz
60代/男性|86 件のクチコミ

まず到着した時のフロントの方の対応が大変丁寧でした。周りに何もないのでとても静かに過ごせます。 お風呂もとても気持ち良かったです。ただ露店の石風呂は深さが足りないので、この季節は肩が冷えます。肩まで浸かろうとすると縁が当たって首が痛い。野天の陶器風呂は冬場にしては少し温度が低かったです。 和モダンの部屋も過ごしやすかったですが、ベッドのクッションがあればもっと良かった。 夕食は、自分たちには量が多いくらいでしたが、最後の御飯がとても美味しく残さず食べてしまいました。ローストビーフのソースが残念でした。グレービーソースだと思いますが量も少なく、刺身のワサビと醤油で食べました。 夕食が多かったので、朝食はあれくらいで充分でした。 廊下で大声で話している老人が居ましたが、こればかりは耳の遠い人たちだと思うので仕方が無いかと。 他に書かれている方も居たと思いますが、部屋で珈琲が飲めるように紙コップを用意していただけると嬉しいです。 散歩コースも気持ち良さそうなので、暖かい時期にまた訪れたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。早速のご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。今回頂きましたご意見におきましては各部署にて、今後打合せをしてさらにお客様にご満足頂ける施設にしていきたいと思っております。 散歩コースはゆっくり歩きますと約20分のコースになりましてとても快適です。ぜひ、おすすめでございますので、次回ご宿泊頂いた時にご利用頂けたらとおもいます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 日光東照宮晃陽苑 T.K
2019-01-06
5
レジャー
友達
2018年11月宿泊
さくりん2476
60代/女性|23 件のクチコミ

日光駅から、結構離れていて、 東照宮とまる反対の位置にあるので、 どうしょうかと悩みましたが、 お迎えのバスがあるという事で、 予約しました。 でも、結局、連れの方が、体調不良になり、 送迎のバス時刻より 早く宿入りする事になり、 タクシーで、宿に向かいました。 田母沢御用邸から、タクシー代金 3000円もかかり、チョット残念でした。 宿はお庭が広く、綺麗に手入れしてありました。 お風呂も良かったのですが、 露天風呂は、丸いお風呂が2つ、 四角のお風呂が一つ。 丸いお風呂に、誰かが入っていると、 少し広さはあっても、後から入りづらく、 お湯の冷めた四角のおふろしか、 利用できませんでした。 お部屋は、17.5畳もあり、本当に 広々ノンビリ寝る事が出来ました。 コーヒー付きと言うのも、カプセルコーヒーを一個渡されただけで、 夜か、朝の一回しか、飲めなくて、 攻めて、2日分は、欲しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スペシャルプライスプラン】フロントスタッフもおすすめ 開運グッズ&コーヒー付

11
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この度は日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見まで頂きありがとうございます。ご指摘頂きましたコーヒーにおきまして早急に社内で前向きに検討させて頂きます。お風呂につきまして、大風呂と露天風呂(四角)は複数名のお客様がご入浴可能ですが、つぼ風呂(丸)は1名又は2名用となっております。せっかくのお楽しみだった温泉で大変申し訳ございません。 お庭とお部屋におきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 また、ぜひ、日光にお越しの際には日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。T.K
2018-11-21
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大人3人と子ども1人でお邪魔いたしました。 お部屋がとても広く、4歳の息子も伸び伸びと過ごすことができました。 お食事の量は多く、どれももとても美味しくいただきました。今回は子どものお食事もお願いをいたしましたが、その量も多く残してしまい申し訳なく思いました。 フロントの方も親切にこちらの要望にも快く対応をしてくださいました。 周りに何もないので、チェックインの前にコンビニなどで買い出しをしてから伺えば良かったです。自動販売機にビールと缶チューハイ3%はありましたが、おつまみになるものが、売店のポテトチップしかなかったのが残念でした。 駅からは到底歩ける距離ではありませんでした。 送迎バスがありますが、こちらの動きとの時間が合わないとタクシーでの利用になります。日光駅から2300円でした。 翌日は東照宮までの無料送迎バスがあったので、とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。 ご家族連れには広い禁煙ルームは好評です。景色は余り良くないのですが、広々とご利用頂けます。※景色を取るなら通常の和室が良いですね。 ポツンと1軒家の立地になります。おっしゃる通り買い物を済ませてからのチェックインが良いかもしれません。送迎に関しては1日2便しか出しておりません。駅から遠い分、何度も駅にお伺いする事が出来なくて、ご不便お掛け致しております。御了承下さい。タクシー以外にも、本数は少ないのですが、コミュニティーバスもございます。(晃陽苑前の名前が付いたバス停で下車して下さい。) 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2025-04-29
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2024年の初詣に日光を訪れました。 立地は駅や東照宮からは離れますが、送迎を利用でき問題ありません。特にチェックアウトの後、観光の前に手荷物をコインロッカーに預けるために一旦駅で途中下車の時間を設けてくださり、その後また乗車して表参道下まで送っていただけたのは、とても助かりました。 一番良かったのは温泉です。ph9とアルカリ性が強いため角質が落ちて美肌になるそうで、お肌がつるつるでした。特に露天の陶器の浴槽は掛け流しで一番気に入りました。 夕食は女性には食べきれないほど品数が多く、和洋折衷でしたが、和食だけで良かったかも。終盤、お米がおいしかったのですが、お味噌汁はお腹いっぱいだったので豚汁は重たくてもう少し軽めの具で良かったなという感じがしました。とは言え最後のお汁粉はさらっとしていて美味しく、別腹に納まりましたけれど! お正月で、ロビーに樽酒の振舞いがあったり、羽つきや独楽回しなどのおもちゃも置いてあり、ファミリーは楽しそうでいい事だと思いました。 朝食も品数多く、お節のお重が付きましたが、前夜にも頂いたので朝はなくても良かったです。個人的にはお粥があると嬉しかったかなと。 施設では、2階の休憩コーナー周辺がタバコ臭いのが気になりました。建物は新しくはありませんが、清潔感がありました。また、2階建てでお部屋は全て2階ですが、エレベーターがないので、階段が厳しい方は要注意です。 スタッフの方々は皆さん感じが良く、親切におもてなしくださいました。 今回は東照宮拝観と宝物殿のチケット付きプランを選びましたが、拝観券売り場が大行列だったので、並ばずに済み良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【世界遺産 日光東照宮拝観券&新宝物館入館券付プラン】世界遺産と晃陽苑で最高の旅行に!

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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。自家源泉の泉質がお気に召して頂けた様で本当に良かったです。当館のお湯はアルカリ性が強く、特に女性の方には好評です。年末年始は沢山のお客様のご利用を頂きました。ご家族連れも多く、いつもの晃陽苑の風景とは少し違った光景がロビーで広がり、正月用の独楽や羽子板で遊ぶお子様を見て、従業員もほっこりしていました。 年末年始やGWや紅葉の時期は、東照宮参拝券売り場も大変込み合うので、お客様のように「拝観券付きプラン」でのご予約をお勧めいたします。びっくりするくらい並ぶ時がありますので! 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2024-01-05
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

GWに利用しました。 急遽予約したためそれほど特に期待はなかったのですがまた泊まりに行きたいと思う良い宿でした。 ・温泉 浴室の外に小庭がありそれを内湯、露天風呂から眺められるようにできています。 近くに流れる小川のせせらぎもありまるで森の中で温泉に入っているような感覚でリラックスして入浴できました。 お湯は温めですが外の木を眺めながらゆっくり入ることができるのでちょうどよいと感じます。 シャンプー類は2種類置いてあります。 休憩スペースにウォーターサーバーがあると良いなと思いました。 ・食事 お腹いっぱいになる量が出てきますがどれも美味しいです。 ・部屋 綺麗に清掃されています。 Wi-fiは隅々まで飛んでおり速度も80Mbps程度で問題ありませんでした。 ・スタッフの方 みなさんとても丁寧で親切でした。 ・その他 地ビールを売店か自動販売機で扱ってもらえると嬉しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪

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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。お部屋が広すぎてびっくりなさったと思います。GW間際のご予約でそのお部屋しか空いていなかったもので申し訳ございませんでした。お風呂とお食事も御満足頂けた様で本当に良かったです。GW期間は、日光も以前の状況に近くなってきていまして、かなり混雑しております。当日は満室でございまして、お風呂もゆっくりお入り頂けたか大変心配しておりました。WiFiも接続するお客様数が多くなると少し繋がりずらくなるよなので、安心致しました。 今後も良い意味で「お客さまの期待を裏切る」旅館でありたいと思います。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2023-05-04
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
木幡黄檗
50代/男性|8 件のクチコミ

11月6日から1泊です。ゆったりとした敷地に室数も20と少なく、わさわさとした雰囲気もなくのんびり過ごせたのはよかったです。部屋は至って普通。部屋に入った瞬間の高揚感がありません。何かが足りない。広縁だ。旅行で和室と云えばやはり広縁は欠かせない存在なのだと改めて感じました。お食事は夕食も朝食もどれも美味しく完食させていただきました。お米がものすごくおいしい!お風呂は混雑することもなくのんびり入れたのはよかったのですが、温泉が掛け流しでなく循環式は仕方ないとしても塩素が強烈過ぎ。入っている間はともかく湯上り後も体から塩素の匂いが鼻に抜けるのには辟易しました。温泉好きからするとちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。当館の温泉は自家源泉にはなりますが、循環式で塩素消毒をさせて頂いております。計測して基準値に調整はしておりますが、必要以上に塩素消毒してしまったかもしれません。大人は勿論、お子様も入浴をされるので、消毒の数値はより一層気を付けるようにいたします。 和室の造りはいたってシンプルになっております。部屋に入った際の高揚感には乏しいかもしれません。ただ、部屋からの庭園の景色と、清潔感はあると思います。シンプル故に何かお部屋に特徴を見つけないといけないかもしれません。大きな改修ではなく、出来る所から手を付けていきたいと思います。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2022-11-14
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

色々と思うところもあったので初めてレビュー投稿させていただきます。妻との結婚記念日で利用させていただきました。 まずはスタッフの方々の対応に関しては大変満足です。問題点は見当たりませんでした。受付・食事の会場・送迎車どれも良い方たちばかりだったと思います。 部屋に関しては他の方も言うように今時にしては電源の数が少ないのとUSB充電ができないのは気になりました。この辺は古い施設なので仕方がないと思いますが、それならば3口くらいのUSB付き電源タップを貸出or部屋に置いておくという方法を取っていただけると非常に助かるのになと思いました。特に今時は高齢な方でもスマートフォンを持って観光地で撮影したりしているので、需要は高いのではないかと思います。是非ご検討いただきたいです。 あとは冷蔵庫が中々冷えないのは若干困りましたが、これは別途氷でも提供していただければ解決できそうですね。 食事は噂通りのボリューム感でした。あれだけ量があるのであれば生もの以外の一部をビュッフェ形式でも良いのでは?と思いました。品数も多いので苦手なものがある方もいると思うので、その方が好きなものを食べれて自分で量も調整できるし嬉しいかなと。妻が苦手な料理が多かったみたいなので、私は料理も満足だったのですが妻は物足りなかったとのことでした。 大浴場は大変満足でした。露天でひぐらしの声や虫の声を聴きながら湯につかるのは最高です。一番後ろ髪を引かれる想いだったのが大浴場でした。 アメニティに関しては化粧水等をフロントから持っていくのは別に良いとは思いますが、温泉をウリにしているのにタオル類が1枚ずつ支給なのはちょっとなと。何度も入りたい人も多いと思うので大浴場の入り口にバスタオルを置いたりするくらいはしても良いのではと思いました。 その他館内設備に関しては特に不満はありません。階段もゆるやかだったので特に気になりませんでした。 個人的に痒いところに手が届かなかったのが一部あったのが残念だったなという感想です。しかし、それを抜きにしてもまた泊まりたいなと思える施設でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【世界遺産 日光東照宮拝観券&新宝物館入館券付プラン】世界遺産と晃陽苑で最高の旅行に!

14
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。記念日でのご旅行にご利用頂けて大変光栄に思います。また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。早速に出来る所から始めさせて頂きます。まず、各お部屋に延長コードを用意させて頂きます。 以前にもご指摘頂いた冷蔵庫は、お部屋の電気と一体型で壁にあるソケットに鍵を入れると電気が入り、抜いてしまうと電気(冷蔵庫の電源も)切れてしまいます。その為、チェックイン後に冷え始めるようになるのでどうしても、冷えるまでお時間が掛かってしまいましす。申し訳ございません。 食事もビュッフェ形式も検討した事はあるのですが、コロナ禍でもあり、リピーター様に御意見を頂き断念した経緯があります。お客さまの声を参考にさせて頂き、再度検討させて頂きます。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2022-09-04
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変お世話になりました。 東照宮が所有される宿と伺いました。 きれいに整備の行き届いた設備、ご丁寧なおもてなしに感激しました。 とっても好感を受けると同時に、静かな環境からも癒され、日光杉をたっぷりと感じながら過ごせました。 これからも度々行かせて頂きたいと思いました。 正直、スタンダードな基本プレンでは・・・・、と思っていましたが大満足です。 知人にも紹介と同時にご一緒させてもらいたいとも感じています。 有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】【基本プラン】お料理リニューアル♪四季折々の自然とゆったりとした温泉で癒されるひと時を

1
14
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先日は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 日光が大好きで何回も日光にお越し頂いている、お客様から教えて頂く事が多くございました。 こちらの方が感謝の気持ちで一杯でございます。 またお越し頂いた際には、日光のあまり知られていない情報を教えて頂ければと思います。他のお客様にも「日光の○○知ってますか?」と情報をご提供したいと思っております。 またのご来館お待ちしております。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2021-12-27
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
パコあす
30代/女性|1 件のクチコミ

接客が皆様とても丁寧で温かかったです。綺麗に清掃もされていて、お庭も丁寧に手入れされていました。お風呂はとても気持ちよく、明るい時間に入ると虫の声を聴きながら、自然の中でお風呂に入っているようで本当に気持ちよかったです。ご飯はボリュームも十分、そして美味しい!どれもとても美味しく、お米も美味しかったです。うちは0歳5歳の子供と行きましたが、0歳にはベビーチェアの他にハイ・ローまで用意してくださり、心遣いがとても嬉しかったです。あとお風呂のアメニティが充実しすぎてて最高でした!本当にありがとうございました(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【春夏旅セール】【基本プラン】お料理リニューアル♪四季折々の自然と温泉で癒されよう【カップル旅にも】

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この度は当館ご利用誠にありがとうございました。 重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。 お二泊して頂き、ご家族でごゆっくりして頂けたでようか?小さなお子様はきっと温泉デビューだったのではないでしょうか?当館の温泉は「無色透明」で刺激が少ないやわらかな泉質になりますので、小さなお子様にも安心して入って頂けると思います。今回は「緑」の中で、虫の声を聴きながらの入浴でしたが、秋には「赤」に色づいた木々を眺めながらの入浴を楽しんで頂けます。 また違った季節にお目に掛かれることを願っております。 日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
2021-08-10