楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

雪の雫 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(11件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


雪の雫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.33
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.33
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 14:14:53

親切な対応に感謝します。再度訪れたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
雪の雫 2020年07月24日 21:51:22

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。

雪の雫ではご来館頂きました全てのお客様にご満足いただけますよう日頃よりスタッフ一同がサービス向上に励んでおります。
お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『1周年記念』1泊素泊りプラン!!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【お部屋面積:43.2】粉 雪(こなゆき)和洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 21:37:28

とても親切でお料理の美味しいすてきなお宿でした。
地域の見どころやおいしいものをたくさん教えていただきました。
2泊予定をこちらの都合で1泊で切り上げざるを得なくなったのですが帰り道おにぎりとコーヒーなどを持たせていただき、本当にありがたかったです。
おにぎりをほおばる車内でなんか涙出ちゃいました。
お世話になりました。
また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
雪の雫 2019年10月10日 13:47:05

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、お料理などお客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。

雪の雫がございます南魚沼市近隣には様々な観光名所がございます。
春には桜、夏は花火、秋は紅葉、冬にはウィンタースポーツなど四季折々お楽しみいただけます。
当館でも近隣の情報発信をさせていただいております。お客様にご満足いただけました事、嬉しく思っております。

ご都合により、ご1泊ということでございましたが、
雪の雫スタッフ一同、次回お越しの際には前回以上にお客様の思い出作りをお手伝いさせていただきたいと思っております。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き『美食少量コース』地元の味覚プラン!!【2食付き】
ご利用のお部屋
【【お部屋面積:39.7】沫雪(あわゆき)洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 09:29:07

スタッフの対応がとても良く感心した。客室の設備は調理家電からヘアドライヤー、シャワートイレに至るまで最新の物が見事に揃えられている。外観からは伺えない客室の良さがある。食事も美味しい。唯一、温泉浴場が少し小さいのが残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
雪の雫 2019年05月10日 21:00:30

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。

館内におきましてはお客様にご不便をおかけしないようスタッフ一同、日々心掛けております。

お料理も地のものにこだわらせて頂いております。お客様にご満足をいただけました事、大変嬉しく思っております。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
第1弾!グランドオープン記念・30%OFF特別プラン!!【食事別】
ご利用のお部屋
【雪の雫(ゆきのしずく)5階和洋特別室】

総合4

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 02:42:05

久しぶりの主人との遠出で楽しく過ごさせて頂きました。イノベーション仕立ての宿ということで、期待通りのお部屋で満足しています。到着時間がかなり遅くなりましたが、食事も対応していだたき対応も心地よくして頂きました。
忘れ物をしてしまい連絡も頂き、感謝しています。
一つ残念だったのが、食事でご飯の中にまつ毛の様な毛が入っていた事と、茶碗蒸しの器の中に綿の様なゴミが付いていたので、後ででも気付いて貰えたらと、小皿に取り分けて居たのですが、翌朝何も対応が無かった事です。
今後の対応に生かして頂けたらと、コメントさせていただきました。また新潟に行く事が有りましたら宿泊させていただきたいと思います。その際は宜しくお願い致します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
雪の雫 2019年05月08日 07:38:34

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させて頂いております。お部屋をお客様にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。

お食事につきましてお客様にご不快な思いをおかけ致しましことをお詫び申し上げます。お客様のお気遣いに気付かず至らない点がありました事、反省しております。いただきましたお言葉を今後のサービス向上に生かして参りたいと思っております。

今後もお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
第1弾!グランドオープン記念・30%OFF特別プラン!!【食事別】
ご利用のお部屋
【綿雪(わたゆき)2階洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 20:52:50

5月4日から1泊で利用させていただきました。予約の際に自分で部屋が選べるのが良いなと思いました。全体的に和モダンスタイルでお部屋も広くシャワー トイレ洗面台と全て個々にあり
こんな家に住みたいみたいな落ち着ける部屋でした。お料理も品数も多く美味しくいただきました。リラクゼーションも予約した時にはすでにうまってしまってたのですが時間外で受け付けてくれました。たまたまだったのか女性のスタッフが居なくて男性には聞きづらい事もあるので女性が居てくれたら良いのになっと思った事が少し残念な所でした。でも とてもお勧めです。まだ利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
雪の雫 2019年05月06日 22:06:20

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させて頂いております。お部屋も各部屋が雰囲気の異なった造りとなっておりますのでお客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

ゴールデンウィーク期間中はお陰様でたくさんのお客様にご利用いただきました。その分至らない点も多くあり反省しておりますがお客様より高いご評価を頂きました事、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
第1弾!グランドオープン記念・30%OFF特別プラン!!【食事別】
ご利用のお部屋
【粉雪(こなゆき)2階和洋室ツイン】

総合4

moet007さんの 雪の雫 のクチコミ

moet007さん [30代/男性] 2019年03月01日 20:02:25

リフォームされたばかりの部屋や館内設備はセンスも良くきれいでとても満足致しました。
今回は石内丸山スキー場へのスノーボード旅行で泊まらして頂きましたが、スキー場からのシャトルバスなどあれば助かります。スキー場隣接ですが坂道ですのでボードをもって上がるのは少し辛かったです。
あと食事の際は、食事が出てくるペースが少々早すぎたのが気になりました。
まだ食事がすんでいないのにデザートやコーヒーが出てきたのは少し改善頂きたいです。
全体としては満足いく内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
雪の雫 2019年03月01日 21:15:09

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年度オープンさせていただきましたホテルでございます。お部屋も各部屋、雰囲気の異なった造りとなっておりますのでお客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

お食事のペースにつきましてお客様にご不快な思いをおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を今後のサービス向上に生かして参りたいと思っております。

今後もお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン!!客室基本料金が30%OFFのプランです!
ご利用のお部屋
【淡雪(あわゆき)3階洋室ツイン】

総合5

mini20020202さんの 雪の雫 のクチコミ

mini20020202さん [40代/女性] 2019年02月18日 11:21:01

随所に古材が使われて雰囲気ある居心地の良い空間で、2泊ゆったりと過ごさせて頂きました。スキー目的でしたが、何と言っても目の前がゲレンデで便利、親切なレンタル屋さんもご紹介いただき、ゴンドラを改装した乾燥室もあり、2日間家族でスキーを満喫できました!食事も地産地消で、魚沼の食材や白飯がとてもおいしかったです。八色しいたけが美味しくて、帰り途中見つけて思わず購入しました。また違うお部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
雪の雫 2019年02月19日 16:02:04

この度は雪の雫にご来館を賜り誠に有り難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。

ご家族旅行の機会に、当ホテルをお選びくださり大変嬉しく存じます。

頂戴いたしましたお褒めの言葉を
雪の雫 全スタッフで拝見させていただきました。
ホテル近くのレンタル事業者様も、アイテムはもちろん店主様も素敵な方ばかりで、いつも最高のおもてなしにたくさんのお客様からお喜びの声を頂戴しております。

季節によってたくさんの自然を感じられるエリアでございます。
魚沼食材はもう少しで、春のたよりが聞こえそうです。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】オープン特別記念!期間限定ファミリー特別プラン!!
ご利用のお部屋
【粉雪(こなゆき)2階和洋室ツイン】

総合3

029029さんの 雪の雫 のクチコミ

029029さん [50代/男性] 2019年02月17日 22:29:06

三回目の宿泊ですが客に質が悪くて困りますね。他のお客とは風呂でしか接点はないのにとんでもない奴が多すぎます。大きくマナー他を書き出した掲示した方がよいにではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
雪の雫 2019年02月19日 16:10:37

この度も雪の雫にご来館を賜り誠に
ありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿をいただきまして心より御礼申し上げます。

ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様皆様の快適性向上に向けて努力して参ります。

この度のご指摘を今後の糧とし、皆様にお気兼ねなくお寛ぎいただける、その様なホテルを目指して参りたいと存じます。

貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン!!客室基本料金が30%OFFのプランです!
ご利用のお部屋
【綿雪(わたゆき)2階洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 21:59:36

部屋も広く接客もすごく丁寧で気持ち良く宿泊する事ができました。
ゲレンデに近かった事も尚の事良かったです。また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
雪の雫 2019年02月14日 14:51:03

この度は雪の雫にご来館を賜り誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿をいただきまして心より御礼申し上げます。

お客様より高いご評価を頂きました事、スタッフ一同喜んでおります。

当ホテルはお陰様でスキー環境が整ったエリアでございます。

館内におきましてもお客様にご不便をおかけしないよう、また全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進してまいります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン第2弾!!客室基本料金が30%OFFのプランです!【お食事を開始します】
ご利用のお部屋
【細雪(ささめゆき)2階和洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 19:46:23

とにかくスタッフの方がとても親切丁寧。駐車場まで来てお出迎え、出発前には車の雪を落としてくれたり、とにかく親切で感動した!
部屋もきれいでおしゃれ、清潔感があり大満足。
ゲレンデもすくそばで歩いて行ける距離!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
雪の雫 2019年01月29日 18:06:23

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年度オープンさせていただきましたホテルとなっております。和モダンをコンセプトといたしましてお部屋は10部屋ではございますが、それぞれが趣の異なるお部屋となっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。当ホテルではお客様のお出迎えから翌日のお見送りまで全てのお客様への気配り、対応などは親切丁寧にと日頃よりスタッフ一同心がけております。
スタッフの対応がお客様にとりまして思い出の1ページになったのであれば大変嬉しく思います。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン!!客室基本料金が30%OFFのプランです!
ご利用のお部屋
【小米雪(こごめゆき)2階洋室ツイン】

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ