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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事3.87
宿泊年月
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462件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 06:12:58

普段高級旅館等利用ありますので少し比較し、コメントいたします。立地は駅近くであり、天橋立の観光をするにはとても便利です。お部屋は天橋立は見えますが、高さがないため横から眺めれるという景色になります。トイレなど古く狭いところは気になりましたが全体的に清潔にされている印象です。食事は申し込み時点で少ないことを心配しておりましたが、夫も満腹だったようで満足しました。一点気になったのは食事の説明があまりなされず何をどれに使うのか等わかりにくかった点です。朝食も写真が少なくどのようなバイキングか不安ではありましたが、和洋食バイキングは和食の種類が豊富で(洋食はウィンナーやパンなど)魚だけでも5種類ありもずくいかなど30~40種ほどあったのではないかと思います。またリーズナブルな旅館は大体マーガリンを使用していますが、こちらはバターを置いてくれておりかなり好印象でした。子供たちも何度もお代わりしておりました。お風呂は小さめです。スタッフの方も優しく良い感じでした。良い旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
<かに御膳>期日限定!冬の味覚かに料理お手軽コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

千匠舎さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

千匠舎さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:06:16

平日で部屋をグレードアップしてくれた。この蟹づくしのフルコースでこの値段はコスパ最高に高い!朝食も、胃が疲れているところで七草粥があり、地の干物やだし巻き玉子、デザートまでとても美味しかったです。駅前で、天橋立の景色もよく、温泉も沢山の種類の風呂で癒されました。部屋に忘れ物をしたのですが、駅まで持ってきてくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2020年01月13日 10:00:36

ご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中至らない点もあったと思いますが、数々のお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、日々努力して参ります。
是非再度ご来丹下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<かにづくし>かに・かに・かにを堪能!満足度の高い定番コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合5

老鼠7355さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

老鼠7355さん [70代/男性] 2019年12月27日 16:52:14

温泉が空いていて気持ちよかったです。
朝食バイキングも夕食並で大変豪華でした。
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2020年01月02日 15:09:50

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
至らない点もあった事と存じますが、お誉めのお言葉を賜り、恐縮しております。
お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、今後も日々努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付きプラン>日本三景「天橋立」で天然温泉と和洋バイキング。
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合5

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:44:02

月曜日とあって、宿泊客が少なかったのか、ランク上の部屋を用意してくれました。朝食も地元の食材、メニューが使われていて美味しかったです。
のんびりと過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2020年01月02日 15:08:24

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中は何かと至らない点もあったと存じますが、
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付きプラン>日本三景「天橋立」で天然温泉と和洋バイキング。
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 18:55:01

1階のお部屋で、カラオケラウンジが近かったせいか、一時お部屋が煙で霧がかかった様な状態になりました。また、トイレの流す部分に匂袋?様のとても小さな巾着がぶら下がっており
なんか、不気味でした。塩なのか?なんなのか確認するのも恐ろしいので確認はしていませんがありえませんね。お部屋でなにがあったかはご想像にお任せします。
朝食開場では、スタッフはお客さんより先に横切るしお客であるものがスタッフに進行をゆずる始末。
卵焼きの実演では、お客さんが何名か待っているにもかかわらず、出来たら出すではなくて一定の本数がたまってから切って出すこだわりがあるようで、ものすごい待っているにもかかわらず、切って皿にもりつけて、まな板を拭いて、プレートを直してからやっと出すといった、出し惜しみをされてました。
他にも待っていたお客さんも怒っていたのは言うまでもありません。
だったら、実演などせず厨房で焼いてから持ってきたほうが良いです。気分わるいですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2020年01月02日 15:07:02

ご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中には、不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。
分煙については様々なご意見を頂戴しており、お客様に寛ぎの空間を提供できるよう、改善して参ります。
朝食会場についても大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ミーティングを行いスタッフに指導させていただきました。
貴重なご意見を賜り有難うございました

ご利用の宿泊プラン
<茹でがに一杯付き和食/通常プラン>天橋立で冬の美味いもの「かに」と和食会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 14:17:29

12月6日に宿泊しました。
食事・部屋には満足でしたが、お風呂場に高齢者用の椅子が1つしか無くて、もう少し増やして頂けたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2020年01月02日 14:53:15

過日はご宿泊賜り、誠に有難うございました。
貴重なご意見を参考に、再びご指名いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<活松葉蟹>冬の味覚の王様!タグ付き活蟹会席格別コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

総合3

kimu2571さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

kimu2571さん [50代/男性] 2019年11月24日 18:40:51

カニの解禁と天橋立の観光を兼ねてお邪魔しました。
かにづくしコースは、蟹のからむきに付かれてしまう程で出来ました。
お風呂は、塩分が含まれる温泉 露天風呂から宮津湾が見えます。
宿泊後 ホテルに車を預けて天橋立観光が出来ました。
一つ不満は、敷布団が薄いのか、夫婦で朝 腰が痛い思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年11月25日 11:56:21

過日はご宿泊賜り、誠に有難うございました。
貴重なご意見を参考に、再びご指名いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<かにづくし>かに・かに・かにを堪能!満足度の高い定番コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

氷hyouさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

氷hyouさん [30代/男性] 2019年11月17日 20:21:32

お風呂は汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年11月25日 11:53:40

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
賜りましたご意見を参考に、改善に向け努力して参ります。
機会がございましたら、再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
<和食/通常プラン>日本三景「天橋立」で季節の和食会席と天然温泉。
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和室10畳】

総合5

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 21:47:11

母の退職祝いのプレゼントとして泊まらせていただきたした。

ツインの部屋に泊まる予定が、キャンセルが出たらしく1番グレードの高い部屋にランクを上げて頂いてて驚いたし感激しました。
こんな立派な部屋に泊まるのは私も母も初めてで寝るのがもったいなかったです(笑)


お風呂も大浴場より、部屋についてた露天風呂が気に入ってずっと入ってました。


食事も美味しかったし、スタッフさんも親切で全てにおいて至れり尽くせりでした。
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年10月31日 18:51:22

過日はご宿泊賜り誠に有難うございます。
至らない点もあった事と存じますが、数々のお誉めのお言葉を賜り、恐縮しています。
又、ごゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
是非再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付きプラン>日本三景「天橋立」で天然温泉と和洋バイキング。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド10畳】

総合5

baio-kさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

baio-kさん [50代/男性] 2019年10月04日 00:36:48

 駅前のホテルの一つとして前から認識してましたが、今回の利用が初めてでした。料理に関して言えばもう少し量が欲しかった気がします。お土産の件、素早い対応に感謝します。あと、温泉はとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年10月31日 18:53:08

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
賜りましたご意見を参考に、改善に向け努力して参ります。
機会がございましたら、再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド10畳】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 15:48:38

洋室から和洋室にランクアップしてくださったので一人でしたがとーっても広く使えました(笑)
駅からすぐで温泉もたっぷりつかれて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月22日 11:54:41

過日はご宿泊賜り、誠に有難うございました。
再びご指名いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付きプラン>一日の元気は朝食から・・・温泉でくつろぎ、和洋バイキングを!
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合5

うさぎのりゅうきちさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

うさぎのりゅうきちさん [60代/女性] 2019年09月18日 17:44:51

天橋立駅の目の前にドーンと構えています。絶対迷わないです。JRで訪問しましたので立地は最高です。
部屋は天橋立の目の前で海の真下です。鵜や、カモメが、休んでいるのが見えました。ウォシュレットありました。
今回は、食べ放題のプランでしたが、たまたま最終日の為、ほぼ満席でした。
食べるものもふんだんにあって迷いました。魚が苦手な主人は、焼きそば、カレーがあったので大喜びでした。私は、地元の名物の魚類を中心にいただきました。もちろん朝も同様で満足しました。
お風呂は、広いし、清潔で天橋立がよく見えます。
日が変わると男湯と女湯が入れ替わるので、朝風呂に行って両方楽しみました。
ホテルの裏側から回ると智恩寺が、5分ほどです。表から行くと15分くらいかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月22日 11:53:54

過日はご宿泊賜り誠に有難うございます。
至らない点もあった事と存じますが、数々のお誉めのお言葉を賜り、恐縮しています。
又、ごゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
是非再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定/ビアテラスプラン>夕食は海辺の和モダン空間で食べ放題!飲み放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:26:30

駅から近く立地だけは良い、それ以外部屋や料理は支払った金額のレベルには達して無い、次は無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月22日 11:52:41

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、今後日々努力して参ります。
是に懲りませず今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<和食/通常プラン>日本三景「天橋立」で季節の和食会席と天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 16:58:45

山側洋室とあり、海が見れないと思いきや…
海が見れるので最高でした。
この料金でこのクオリティは良かったです。
食事は、味が美味しいのでもう少し見せ方を工夫すれば…と思います。天ぷらを前で揚げたり、海の幸を炭火で焼いたりと…ライブキッチンに。サイクリングも堪能出来良かったです。温泉のお湯が低いと思いました。一泊二日満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月22日 11:29:35

過日はご宿泊賜り誠に有難うございます。
至らない点もあった事と存じますが、お誉めのお言葉を賜り、恐縮しています。
又、ごゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、努力して参ります。
是非再度お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定/ビアテラスプラン>夕食は海辺の和モダン空間で食べ放題!飲み放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 01:52:34

・部屋からのビューはすばらしく、最初は満足できそうに思ったのですが、天井のエアコン付近にはっきりとわかるカビが比較的広範囲に広がっており(写真添付)、エアコンの風で部屋中に拡散されていたのかと思うと、一気に満足度が下がりました。相応のディスカウントに応じてもらえなかったものか?
・夕食バイキングは、一人3000円にしては残念な内容でした。ご当地的な料理はなく、質もいまいち。スタッフもごく少数でほぼ放置状態。
・立地がいいので、露天風呂からはぜいたくな景色を楽しめてGOOD。足湯もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月22日 11:27:26

ご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中には、不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。
お部屋のメンテナンスには、細心の注意を払いよりよい状態を保つ様努力して参ります。
是に懲りませず今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合4

遅咲きの旅人さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

遅咲きの旅人さん [50代/男性] 2019年09月02日 21:35:50

部屋からの景色は最高、夕食は一度外へ出て隣のレストラン(浴衣禁止)でしたが景色のよいテーブルでの食事で料理もとてもおいしかった。そして静かに休むことができました。洗面台の下の水漏れが唯一のマイナス点でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月03日 12:12:45

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、努力して参ります。
お部屋のメンテナンスには、細心の注意を払いよりよい状態を保つ様努力して参ります。
四季折々、様々な風情を見せてくれる「天橋立」へ、機会がございましたら再度お訪ね下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<「平日限定」天橋立ぶらり一人旅/フレンチプラン>フルコースディナーと天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド10畳】

総合5

ヤマト0423さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

ヤマト0423さん [50代/男性] 2019年09月02日 15:45:10

ベッドからテレビが見えなかったのが、残念!
あと、洗面台も使い勝手が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月03日 12:09:28

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
賜りましたご意見を参考に、改善に向け努力して参ります。
機会がございましたら、再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<和食/通常プラン>日本三景「天橋立」で季節の和食会席と天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

総合4

けんご9318さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

けんご9318さん [50代/男性] 2019年08月30日 15:41:51

家族で満足できました。
部屋も広かったし、風呂もよかった。
久しぶりの本格的な和食もよかった。
朝食バイキングも種類が豊富で味もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月03日 12:07:06

過日はご宿泊賜り誠に有難うございます。
至らない点もあった事と存じますが、数々のお誉めのお言葉を賜り、恐縮しています。
又、ごゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
是非再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<和食/通常プラン>日本三景「天橋立」で季節の和食会席と天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

総合1

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 15:39:10

ホテル自体は立地もよいのですが、従業員によって態度がわるい。
夜に土産を選んでいたら、目の前にるものから片付け始め、あからさまに咳払いや片付けた移動式の棚を目の前に置いて歩行を妨げる始末。失礼ではと言ってみたが、私は21時で帰るのでと、詫びることもない。
フロントに話したが、翌日、同じスタッフが何事もなかったかのように振る舞う。

立地の良さに胡坐をかいてしまっているホテルだと思います。不愉快な思いをしたくないので2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年09月03日 12:03:56

先日は、ご宿泊賜り有難うございました。
この度は売店係の対応に無礼がありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、売店係への接客マナーを指導し厳重に注意しました。
今後このような事のないよう社員一同、サービスの向上に向け努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 22:13:46

午前中に到着して海水浴場に行きたいと伝えると車も置かせて頂き、更衣室の部屋も丁寧に案内してくれて戻ってきてからもそのまま部屋と浴場も案内して頂き本当に子供3人いる中でとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年08月22日 11:01:32

過日はご家族旅行で当館にご宿泊賜り有難うございました。
お褒めのお言葉頂き、社員一同感謝申し上げます。
お客様からのご意見・感想を参考に、お喜び頂けるよう精進して参ります。機会ございましたら、又のお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定/ビアテラスプラン>夕食は海辺の和モダン空間で食べ放題!飲み放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

462件中 1~20件表示

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