総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 22:33:24
-
とにかく朝食が美味しかった。素晴らしい。
部屋が狭かったけど、寝るだけなので。
夜景が良くて、夫と眺めて、癒されました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年09月13日 23:07:58
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や朝食にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたエコノミーツインルームやシングルルームの他に、客室が広めのお部屋もご用意がございますので、次回ご宿泊いただける際はご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE STAY】旅行、出張応援★水の都、広島駅徒歩約8分!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 13:10:52
-
広島駅から少し歩きますが、静かに過ごせましたので満足です。
朝食も品数が豊富で美味しかったです。
お好み焼きも千切りキャベツを使った本格的な一品でした。
又利用させていただきます。
有り難うございました。
★ユニットバスのカビ臭対策をお願いします。
(構造上難しいかもしれませんが・・・)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年09月11日 17:37:43
-
この度はロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご多忙の折にもかかわらず、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地、ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、浴室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今回の事を清掃スタッフに申し伝え、今後このようなことがないよう客室の清掃を徹底いたします。これからもお客様におくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。
今後ともロイヤルパークホテル広島リバーサイドをよろしくお願いいたします。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!お好み焼きなど広島名物を含めた朝食ブッフェを満喫!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 10:52:38
-
駅からそう遠くなく、部屋もお風呂もきれいで、朝食もメニューが豊富で、川な面したレストランでゆっくり朝食をいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年09月08日 13:13:17
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地や客室など、今回のご宿泊にご満足いただけ、ご朝食もお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にごゆっくるお寛ぎいただける空間とサービスを提供出来るよう、日々精進して参ります。
また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合5
ひろ34421424さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ひろ34421424さん [60代/男性] 2024年08月29日 14:52:48
-
久々に利用しましたがとても満足でした。立地は広島駅南口から徒歩圏内で川沿いに有り猛暑のなか心地良い風が気持ち良かった。夜は友達と合流して繁華街流川に向かいましたが、こちらも徒歩圏内で大満足でした。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年08月29日 18:18:47
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地についてご満足いただけたようで、なによりでございます。これからも「また利用したいホテルです」という温かいお言葉を裏切ることのないよう、より一層の努力をして参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】今ならお得ステイ!広島満喫プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 09:32:38
-
駅から徒歩10分と近くて便利。川沿いのロケーションも良く、部屋はとても綺麗で清潔でした。
朝の食事場所が少し狭いかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年08月26日 13:20:18
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やご滞在いただきましたお部屋にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
レストランにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
直ぐの改善、導入は難しいかと存じますがお客様によりご満足いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
今後もいただきましたお言葉に恥じることのないよう、より良いサービスの向上に努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】お好み焼きなど広島名物を含めた朝食ブッフェを満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 08:56:53
-
立地もよく、キレイなホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年08月24日 11:55:02
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊においてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様がお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層の努力をして参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 南田
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- 【期間限定セール】今ならお得ステイ!広島満喫プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合4
ima1003さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ima1003さん [60代/男性] 2024年08月21日 16:38:43
-
広島駅や川が望める最上階の部屋で快適に過ごすことができました。朝食は種類が多く、お好み焼きやもみじまんじゅうなど地域色のあるものもありました。駐車場も翌日の午前中まで利用させていただき、とても便利でした。また、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年08月21日 19:08:55
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でお客様に「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 21:13:05
-
夫婦でお世話になりました。
広島駅からもほど近く、夜の繁華街からも徒歩圏内で立地は良いです。
部屋も綺麗ですが、広さからすると少し高めに感じましたが、お盆期間なので仕方ないと思います。
快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年08月16日 03:42:37
-
この度はロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご多忙の折にもかかわらず、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様におくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。
今後ともロイヤルパークホテル広島リバーサイドをよろしくお願いいたします。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】早めの予約でリーズナブルに泊まろう(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合4
本当の仲間達の1人さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2024年08月09日 14:36:19
-
7月以来の利用。リピーターです。低層階だったので部屋が普通の評価です。木が邪魔で景色がイマイチ。もうちょっと高層階がいいです。階層は希望すれば叶いますか?あと浴槽に入るとかすかに下水のにおいがします。おそらく浴槽からの排水管のにおいがでているものと。改善はむずかいしいかな。排水管の清掃をかけてどうなるかどうか。タイミングがあえばまた利用しますけど。一応アドバイスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年08月09日 16:40:16
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
前回のご滞在に際してご期待に沿うことができず大変心苦しく思っております。お部屋のご希望があれば事前にご連絡いただければ幸いでございます。
排水に関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃担当者とこの件に関して共有し、清掃の徹底も含めて改善に努めて参る所存でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント南田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】お好み焼きなど広島名物を含めた朝食ブッフェを満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
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のりノリ0728さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- のりノリ0728さん [50代/男性] 2024年07月24日 16:29:09
-
シングルルームで宿泊しました。
部屋とユニットバスはきれいで良かったです。
一点だけデスク用の椅子が大きすぎて使いづらかったです。
デスクとベッドに挟まって動かない。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月24日 21:05:13
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋が綺麗との嬉しいお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
客室の椅子につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
直ぐの改善、導入は難しいかと存じますが今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、
今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】お好み焼きなど広島名物を含めた朝食ブッフェを満喫!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
ayumi202020さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ayumi202020さん [40代/女性] 2024年07月22日 16:17:05
-
駅から8分とのことでしたがそんなに遠く感じませんでした。
コンビニも近く何よりホテルが静かで心地良かったです。
エントランスは良い匂いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月22日 18:06:11
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
街の喧騒から離れた静かな立地は多くのお客様にご好評いただいており、お客様におかれましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心地良くお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】広島駅から徒歩約8分。京橋川沿いに佇むホテル(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合5
しょこちびさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- しょこちびさん [50代/女性] 2024年07月15日 12:54:06
-
お部屋の広さと綺麗さ、朝食の充実度に驚きました。団体さんも宿泊していたはずなのに、全く影響ありませんでした。次回はちょっと高くても、川側のお部屋にしようと強く思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月15日 16:59:33
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際して客室や朝食のお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
川側の客室でございますが、シングルルーム、エコノミーツインルームの1部、ダブルルーム、スーペリアツインルームが川側に面しております。是非次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント南田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF!お好み焼きなど広島名物を含めた朝食ブッフェを満喫!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合5
本当の仲間達の1人さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2024年07月12日 10:32:41
-
4月以来のリーピタ-利用です。お得なプランがあったので。七夕癒し企画。15:00チェックイン前でしたが部屋が準備ができていたのでインさせてもらえました。助かりました。外は灼熱だったので。一度部屋に入るとチェックアウトまで部屋からでません。リバーサイドを観ながらまったりとすごし、リフレッシュできました。また費用対効果があえば予約して馳参じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月12日 12:22:40
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけたとお伺いする事が出来、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 20:52:38
-
広島駅まで徒歩で10分程度大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月11日 22:14:35
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、
また広島にお越しの際は、是非弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント石橋
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- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合4
大chance14さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 大chance14さん [50代/男性] 2024年07月11日 19:06:54
-
中心部からは少し離れていると感じる方もいらっしゃるかもしれませんが個人的には全て徒歩圏内です。
部屋も綺麗で従業員さんの対応も丁寧で良かったです。
朝食バイキングはとても美味しいです。
好みになりますがスムージー、カレー、がんず、あなご出汁茶漬け、瀬戸内レモンバターはリピートしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月11日 22:35:17
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋や朝食にご満足いただけ、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント石橋
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- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合4
ビビルの母さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ビビルの母さん [60代/女性] 2024年07月08日 17:57:19
-
エコノミーツインだったので部屋の狭さはわかっていました。でも 機能的なベッドなどの配置のおかげで圧迫感はなかったです。
朝食は気持ち良い朝の景色を見ながら ゆっくりといただきました‥品数が多いというほどではありませんが どれも美味しくいただきました
フロントスタッフは、笑顔でテキパキと応対していただき好感がもてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月08日 19:10:16
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたお部屋やご朝食についてご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。またなによりも、私どもの
従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。これからも賜りましたお言葉を裏切ることのないよう、より一層の努力をして参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小笠原
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総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 11:19:29
-
駅から少々距離があったが近隣ホテルに比べるとリーズナブルで朝食が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年07月05日 11:56:44
-
この度はロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご多忙の折にもかかわらず、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様におくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。今後ともロイヤルパークホテル広島リバーサイドをよろしくお願いいたします。フロント 石橋
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- 【楽天スーパーSALE】29%OFF!お好み焼きなど広島名物を含めた朝食ブッフェを満喫!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 17:28:22
-
上の部屋かと思うがどのように歩けばこんな音がするのか、ドンと戸が締まる音も夜中の2時頃まで続いていました。漸く眠りについたと思ったらけたたましい非常べるの音で目が覚めて5階から非常階段で外へ。電気の不具合とかで何事もなく又階段を使って部屋へ。外国の方が多くてホテルの人が日本語でしか説明されず不安そうに外に立っていました。
これだけ外國の方が多く宿泊されろのに…英語で説明できる人が居なかったのは残念でした。それと自販機、売店も無い冷蔵庫には何も入っていないホテルは始めてでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年06月26日 07:15:23
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、上階からの物音や深夜に発生いたしました周辺地域一帯の停電及び非常誘導灯のアナウンスにより、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ今一度緊急時の対応方法を見直し、お客様にご安心いただけるよう案内を改善して参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが挽回の機会を頂戴したく、また来広の機会がございましたら、弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ジャステス3134さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ジャステス3134さん [50代/男性] 2024年06月21日 11:17:45
-
パソコンするのに部屋の
テーブルが少し狭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2024年06月22日 06:54:57
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
生憎、今回ご利用いただきましたエコノミーツインルームは広めのデスクがないお部屋でございました。
ダブルルームでございましたら、広めのデスクがございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
広島駅近くの閑静な住宅街でロイヤルホストやコンビニも近く、頑張れば原爆ドームやグリーンアリーナにも徒歩で行けて便利でした。
スタッフの方々が素晴らしいです。
インテリアもセンスがあり良かったです。私のお部屋の場合、お風呂の排水が悪くシャワーを出しっぱなしにすると足元にお湯が溜まってしまいました。また排水管のせいかわかりませんがバストイレに不快な臭いがありましたが、空気清浄機があるので問題なかったです。また利用したいです。ありがとうございました。
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この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
弊ホテルの立地をお気に召していただけ、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスルームの排水や臭いによりご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当責任者へ申し伝え、今後同じご指摘を受けぬよう、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただける空間とサービスを提供出来るよう日々精進して参りますので、今後も弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 浜田