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IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) クチコミ・感想・情報

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IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.17
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 11:07:55

清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ダブルとシングルのオリジナル2段ベット)】

総合4

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 02:02:12

スタッフは皆さん感じが良く、部屋もコンパクトながら必要なものは揃っていてとても気に入りました。選べる朝食も美味しかったです。
ただ、2段ベッドの上段は空調の関係なのか乾燥していてなかなか眠れなかったので4点にさせていだだきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2020年01月24日 04:51:47

この度は、IMU HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉有難うございます。
また、お忙しい中ルームサービスの向上につながる貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

京都へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
IMU HOTEL KYOTO
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ダブルとシングルのオリジナル2段ベット)】

総合3

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 11:29:24

部屋にTVが無くてビックリ。
朝食は和洋選べて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2020年01月23日 18:32:56

この度はご宿泊していただき誠にありがとうございました。

お部屋にテレビを設置していないことにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
サービスの向上にお客様の貴重な意見をぜひ参考させていただきます。
また朝食をお褒めいただき誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ダブルとシングルのオリジナル2段ベット)】

総合4

*アナ*さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

*アナ*さん [30代/女性] 2019年11月25日 00:01:12

新しいホテルなので、とても清潔です。二段ベッドも、同行者を気にせず眠れるのが◎スタッフさんの対応も良かったです。
部屋にスリッパがあれば尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年11月30日 19:48:24

お忙しい中、レビューを残してくださり誠に有難うございます。ご宿泊されたお部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の意見を参考にし、満足をしていただけるように改善いたします。
貴重なご意見を有難うございます。

また、機会がありましたら、是非IMU HOTEL HOTELにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

総合3

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 15:54:52

洗面台が部屋の中にあったのにはびっくりした。泊まるだけと割り切れば立地も良く使える。但し第一候補にはならないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年11月30日 19:59:13

この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠に有難うございます。ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に満足していただけるよう、改善に努めさせていただきます。

総合4

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 18:04:33

お部屋はスタイリッシュで清潔感あり。
周りの騒音を感じる事がなかったので安心して眠れました。
カフェのご飯も美味しく、外人観光客の方が多いので雰囲気も楽しめました。またふらっと京都へ行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年11月15日 20:48:29

この度は、IMU HOTEL KYOTOへのご宿泊、暖かいレビューを誠に有難うございます。
お客様が当館で安心して眠れたということで、私どもも、大変嬉しく思います。是非、次回お越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・毎日5室限定】お客さまの声に投稿して20万ポイント山分けキャンペーン連動プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

総合5

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 22:02:53

大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年11月15日 20:29:39

この度は、IMU HOTEL KYOTOにご宿泊、レビューを残していただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

フロント 山下

総合5

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 20:35:07

必要にして十分という印象だった。施設は新しく,清潔感がある。
接客は若い方が多いが,親切で笑顔で応対してくれて気持ちがよかった。
選べる朝食は和食を選び,だし巻たまごがおいしかった。
サラダやスープやドリンクが自由にお代わりできるのが嬉しい。
湯舟はないが,価格を考えるとコストパフォーマンスは高い。
今後もリピートしてお世話になりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年11月15日 20:25:59

この度は、IMU HOTEL KYOTOへの、ご宿泊、レビューを残していただき有難うございます。
当ホテルの、朝食とスタッフについて、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また、京都にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・毎日5室限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン
ご利用のお部屋
【和室・大人4名様までご利用可能 ファミリールーム】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 10:39:59

部屋にはタオルと歯ブラシ以外のアメニティー、パジャマがありません。フロントの横にカミソリやヘアブラシ、コットンなどは用意されています。
ベッド以外はスペースがほぼないので、荷物は直置き。寝泊まりするためだけであれば十分です。
朝ごはんは美味しいのでオススメです。

ちなみに客層は外国人観光客ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年11月15日 20:09:09

お忙しい中、IMU HOTEL KYOTOへの、ご宿泊、暖かいレビューを残していただき、有難うございます。当ホテルでのご宿泊を、楽しんできただけたなら幸いです。

また、京都へお越しの際は、当館のご利用を是非お待ちしております。

総合4

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 15:32:16

スタイリッシュなホテルで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年09月10日 17:43:30

この度はIMU HOTEL KYOTOをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館での滞在を楽しんでいただけたら幸いです。
次回に京都にいらした際、また当館のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大10倍】楽天ポイント最大10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

総合5

ピーマン娘さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

ピーマン娘さん [40代/女性] 2019年06月11日 23:14:26

家族6人で利用しました。スマホの無料貸し出しやプロジェクターを利用してマリオゲームなどができて子供たちが飽きることなく旅行を謳歌できました。おすすめできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年07月06日 21:48:27

この度はIMU HOTEL KYOTOをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在期間中にゲームも楽しんで頂き嬉しく存じます。京都旅行の良い思い出の一つでもなれると幸いです。また京都にいらした際は是非とも当館をご利用頂ければ幸いに思います。

IMU HOTEL KYOTO
フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【地下鉄烏丸線四条駅より徒歩5分】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室・大人4名様までご利用可能 ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 20:21:40

親子3人で泊まりました。去年オープンとのことで、とてもきれいなホテルでした。
スタッフさんもとても親切で、いろいろな質問にも対応していただき京都旅を満喫できました。
コンビニが徒歩2分ぐらいの範囲に2店あります。四条烏丸の駅も近く便利なところにあると思いました。
少し道を入ったところにあるのでうるさくなく、良いです。

お部屋は2段ベッドのお部屋でコンパクトにまとまっていてシンプルにおしゃれです。
テーブルがないので、なにか小さいテーブルが壁際などについていたりするといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年07月06日 21:59:55

この度はIMU HOTEL KYOTOをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のスタッフと立地をお褒め頂き大変嬉しく思います。
客室内にテーブルを設置する多くのお客様のご意見を参考させて頂き、現在全室テーブルを設置致しました。
京都へお越しの際はまた当館のご利用をお待ちしております。
IMU HOTEL KYOTO
フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 3名以上がお得 ご家族やグループで泊まる グループ割プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ダブルとシングルのオリジナル2段ベット)】

総合5

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 08:25:42

場所も便利で、静かに過ごすことが出来ました。京都へはよく行くので、また宿泊したいと思います。1点だけ。テーブルがないのが不便ですので、小さくても良いので欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年05月20日 19:54:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお客様よりテーブルの件をうかがっております為、5月中に各部屋にテーブルを設置することとなりました。
またの機会に宿泊いただくことをスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大10倍】楽天ポイント最大10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ダブルとシングルのオリジナル2段ベット)】

総合5

みさっき4703さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

みさっき4703さん [20代/女性] 2019年04月14日 17:10:04

最低限の設備ながらも、部屋内はシンプルで清潔な雰囲気でした。
白を基調としており、とても居心地が良かったです。
かばんやちょっとしたものをおける机があればさらにうれしかったかも・・・
持ち歩き狩野派スマートフォンや雑誌が置いてあるなど、
観光にとても役立つツールが多くありました。
宿泊客は外国人観光客が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年05月01日 19:39:11

この度はIMU HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋内の机については、現在導入の予定をしておりますので、またのお越しの際にはご案内できるかと思います。
またの機会のご利用を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

総合5

hato3260_dgさんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

hato3260_dgさん [20代/女性] 2019年03月29日 02:33:59

初めての京都旅行なので立地について特に考えずにこちらのホテルを予約しましたが、地下鉄の駅から近くどこへ行くにも割と便利な場所だったので助かりました。メインストリートではなく車通りの多い裏道にホテルがあるので、大きな荷物があると少し危ないなと感じましたがチェックイン時間よりだいぶ前でも快く荷物を預かっていただけたので助かりました。京都に来る際は是非また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年03月30日 17:19:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やホテルのサービスについてお褒めいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、毎日ではございませんが、20時~22時の間お客様が参加可能なイベントを数多く準備させていただいておりますので、次回お越しの際は、ぜひこちらにもご参加いただけましたら幸いです。

IMU HOTEL KYOTO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

総合5

nobsatyuhさんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

nobsatyuhさん [40代/男性] 2019年02月25日 15:23:49

選べる朝食が充実してました。
フロント、ロビーの雰囲気がよくてまた泊まりたいです。
風呂がシャワーのみで、使用したタオルを置く場所がなくて、困りました。
駐車場がないので、案内してもらいましたが、とても離れたところで、特に安くもなく周辺駐車場の案内をもう少し充実していただけるとありがたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年03月30日 17:14:27

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やフロント・ロビーの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お部屋設備については、今後改善をさせていただきたく思います。また駐車場の案内について不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの指導を徹底させて頂きます。

IMU HOTEL KYOTO

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】 ホテル内カフェにてゆったり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室・大人4名様までご利用可能 ファミリールーム】

総合5

Kmama8271さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

Kmama8271さん [40代/女性] 2019年02月04日 20:21:53

とてもきれいなお部屋でした。シンプルで使いやすい。
1階にフリードリンクがあって、使わなかったけどカフェバーも素敵でした!近くにコンビニもあり、美味しそうなお店もいくつもありました。
トイレとシャワーはセパレートで清潔。シャワー室もちょうどいい感じの大きさで全然寒くなかった。
ただ、ずっと換気扇の音なのか、小さなきしむ様な音がしていて気になりました。
チェックイン前に荷物も預かってくれて、フロントの方は皆さん対応も良く素敵な方ばかり。気持ち良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2019年02月17日 21:41:28

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

並びにホテル設備について、当館スタッフの対応についてのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。

また騒音の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改善していけるよう努めて参りますので今後ともIMU HOTEL KYOTOをよろしくお願い致します。

次回京都にお越しの際も、当館を御用命いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
IMU HOTEL KYOTO

ご利用の宿泊プラン
【3名以上がお得!】 ご家族やグループで泊まる グループ割プラン
ご利用のお部屋
【和室・大人4名様までご利用可能 ファミリールーム】

総合3

うさぎウィルスさんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

うさぎウィルスさん [50代/男性] 2018年11月26日 16:09:29

開業したばかりできれいで、洗練された、無駄を省いたデザインのホテルでした。四条駅から近く周囲に飲食店、コンビニもあり便利です。ただ夜中の壁をおちる排水音で寝不足ぎみ。娘がswitchを始めて数分しないうちに高校生くらいの子に横取りされたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2018年11月27日 13:46:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらゲーム機器の件で、お嬢様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
以後のゲームの取り扱いについて、検討を行いたいと思います。
また京都にいらした際は是非とも当館をご利用頂ければ幸いに思います。
ありがとうございました。
IMU HOTEL KYOTO
フロント

ご利用の宿泊プラン
【地下鉄烏丸線四条駅より徒歩5分】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ダブルとシングルのオリジナル2段ベット)】

総合3

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 19:52:50

四条烏丸から近く、周囲に飲食店がたくさんあり、コンビニもすぐで、立地としてはとてもいいです。
お部屋も必要最小限のものは揃えられており、室内にシャワーとトイレがあり、スッキリコンパクトで快適でした。
1階には有料のカフェラウンジと無料のコーヒー・紅茶・お茶・水があり、便利でした。
価格も立地と部屋の設備(私が泊まった部屋にテレビはありませんでしたが、最近増えているタイプの部屋にシャワーとトイレが共用のタイプではなく、部屋にシャワーとトイレはあったので)を考えればコストパフォーマンスはよいと思います。
しかし、朝9:30頃にチェックアウトの時間を延長してもらうために、内線に3回ほど、外線に3回ほどかけてもまったく通じず、外線に4回目かけたところでやっと通じて、チェックアウトを1時間延長してもらいました。
チェックアウトの時間自体は無料で1時間までなら延長できるということでしたが、そのあとdon't disturbのマグネットを貼っておいたにもかかわらず、掃除の方にドンドンされて、チェックアウト時間の変更を説明しなくてはいけませんでした。
フロントの電話はもっと早く出てほしいし、フロントはチェックアウトの延長を承諾したからには、掃除の方にもきちんと伝えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2018年11月22日 13:19:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


また、チェックアウト時間の延長をお約束したにもかかわらず、清掃スタッフに情報が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


本来、チェックアウトの延長は原則行っておりませんが今回特別に承らせていただきました。

今回の滞在でお客様にご不便をおかけしてしまったことをスタッフ一同周知し、改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

また京都にいらした際は是非とも当館をご利用いただければ幸いに思います。
ありがとうございます。

IMU HOTEL KYOTO

ご利用の宿泊プラン
楽天限定・直前予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

総合5

投稿者さんの IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 20:06:26

室内はきれいで設備も必要十分、コンビニも近く、非常に快適でした。
テレビも時計もありませんが、別に困らなかったです。
フロントの皆様も非常に親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
IMU HOTEL KYOTO(2018年8月開業) 2018年11月11日 13:11:38

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、館内の設備や立地についてのお褒めの言葉を頂戴し、改めて感謝申し上げます。
当館は客室タイプにより、テレビや時計の設備の有無が異なります。
再度京都にお越しの際は、再び当館をご用命いただきますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
IMU HOTEL KYOTO
藤吉直樹

ご利用の宿泊プラン
楽天限定・直前予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2段ベット)】

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