この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして幸いに存じます。皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々客室係が努めております。
次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地等お褒めいただきましてありがとうございます。当館はJR桜木町、みなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございまして、横浜の主要な観光地も徒歩圏内にございます。是非観光の拠点としていただけましたら幸いでございます。
北欧がお好きとのことで、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。北欧をコンセプトとしたインテリアや小物を、客室や2階リビングロビーMOIで使用しておりまして、おかげさまで特に女性やカップルのお客様からご好評をいただいております。
また、当館の客室は疲れを存分に癒していただけるよう浴室を広めに設けております。アメニティバーもご満足いただけたようで幸いに存じます。
しかしながら、いくつかの点で至らない点があったようで申し訳ございませんでした。
まず、浴室やポットに汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。排水口の臭いも気になられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらにつきましては順次清掃を行っておりまして、客室係とも共有し、改善と再発防止に努めてまいります。
お部屋の照明につきましてはお客にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、調光を暗めに設定しております。ご不便をおかけする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
リビングロビーにつきましては、当館のエレベーターは2階以上へとまる際にはカードキーをセンサーにかざし、セキュリティ解除をしていただく必要がございます。ご宿泊いただく方は皆様ご利用いただけますので、次回もご利用の機会を頂戴できましたら是非ご利用くださいませ。
また、お部屋はコンパクトな造りではございますが、おくつろぎいただけるよう、広めの浴室やマットレスを採用しております。ご不便をおかけし心苦しく存じますが、何卒ご容赦くださいませ。当館には今回ご宿泊いただいたモダレットルームより広めのツインルームもございますので、次回は是非ご検討くださいませ。
次回はよりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はご丁寧にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。リラックスいただき、当館で日々の疲れを癒していただけましたのならなによりでございます。
今回はビジネスでのご利用との事でございますが、横浜には観光名所も多数ございます。これからもより快適にご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回は是非横浜観光でも当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再度ご来館いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、便利な立地とご投稿いただけまして幸いに存じます。当館はご投稿の通り桜木町駅、馬車道駅から徒歩数分の距離にございますので、人気の観光地へアクセスいただきやすい立地となっております。正面の横浜市役所の中には銘品店の他ドラッグストアや飲食店等もございますので、ご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
イルキャンティ・チェリエでのテイクアウトディナーもご満足いただけまして幸いでございます。しかしながら、お越しいただいた際に迅速なご案内ができず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランとも頂いたご意見を共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
アメニティバーは皆様からのご意見をもとに随時リニューアルしております。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装をお気に召していただけましたようで幸いに存じます。
今回ご宿泊いただいたモダレットルームは約14～15平米と、ご投稿いただいたとおりコンパクトな造りとなっておりますが、その分浴室を広めに設けておりまして、お寛ぎいただけるよう140センチ幅のリソルオリジナルマットレスを採用しております。当ホテルには18～20平米のツインルームや22平米のリバービューツインルームもございますので、もしまたご宿泊の機会がございましたら是非ご検討いただき、ゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもより一層快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

いつもホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで幸いに存じます。
朝食もお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。リソルグループは「Eatwell　Breakfast」を提案しておりまして、皆様に美味しく、賢くお食事をお楽しみいただけるようメニューを開発しております。頂戴したご意見はレストランとも共有し、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
また、隠れ家のような雰囲気と仰っていただけまして大変嬉しく存じます。当館でお過ごしいただく間は都会の喧騒から離れ、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
これからもより一層快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとってご満足のいただける結果とならず大変心苦しく存じます。
お部屋の照明につきましてはお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、暗めの設定とさせていただいております。お客様にご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。ご案内が不足しており恐縮ではございますが、フロントにてデスクライトのお貸出しがございますのと、館内2階のリビングロビーは6時から24時の間、談笑やデスクワークの場として開放しております。客室より明るい照明をもうけており、日中は光が差し込みますのでこちらも是非ご活用いただけますと幸いでございます。
次回ご利用いただく際にはよりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際にもまた当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺えまして幸いに存じます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう浴室は広めのスペースをおりまして、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々客室係が努めております。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、大満足とのお言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。私共にとってなによりもの励みでございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
しかしながら、ケトルに水垢があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご利用いただくために、あってはならないことでございます。客室係とも共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティバーやシャワーヘッドをはじめ、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
アメニティは気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類の入浴剤やティーバッグをご用意しております。お好みのものをお選びいただき、疲れを癒していただけましたら幸いでございます。客室のシャワーヘッドは全室リファのものを導入しております。お気に召していただけまして幸いに存じます。
朝食にもご満足いただけたようで安堵いたしました。頂いたご意見はレストランへ共有し、皆様にご満足いただけるよう、引き続き新たなメニュー開発や内容の改善に努めてまいります。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装をお気に召していただけたようで幸いに存じます。
お部屋の照明につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう調光を絞っております。ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。台数限定ではございますが電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
館内エレベーターにはセキュリティシステムを設けております。安心してご宿泊いただくことができ、何よりでございます。
朝食につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じますが、頂いたご意見はレストランと共有し今後の検討課題とさせていただきます。
またご宿泊いただくことが叶いましたら、次回こそはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら当館でのご滞在がお客様にとって満足いくものとならなかったようで大変心苦しく存じます。
当館の料金につきましては日々変動制となっておりますが、通常よりもお得なご料金のショートステイのプランや、お部屋の埋まり具合によってはお得にご宿泊いただける日もございますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
朝食につきましても、頂いたご意見はレストランと共有いたしまして再発防止と今後の改善に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルにご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたモダレットセミダブルルームはコンパクトな造りとなっておりますが、その分浴室を広めに設けております。快適にお過ごしいただけた様子が拝読できまして、幸いに存じます。
また、ご投稿のとおり、当館はみなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅から徒歩数分の距離にございますので、観光の拠点として便利な立地にあるかと存じます。あかいくつ周遊バスなど、名所を巡るのに便利なバスのご利用もおすすめでございまして、市営バスや市営地下鉄の一日乗車券「みなとぶらりチケット」を販売しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回ご利用の際には更に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装、アメニティ等、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
1階のアメニティーバーでは、気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類の入浴剤やティーバッグをご用意しております。ご投稿いただいたように、スキンケアセット等もご用意しておりますので、急なご宿泊の際や荷物を減らしたいお客様も安心してお越しいただけるかと存じます。お好みのものをお選びいただき、少しでも当館で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
静かに快適にお過ごしいただけたとの事、なによりでございます。ティーバッグは1階のアメニティバーに複数種揃えておりまして、お客様のお好みや気分に合わせてお選びいただければと存じます。
しかしながら、浴室の臭いが気になられたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室係に共有し、改善と再発防止に努めてまいります。
デスクにつきましては、台数限定ではございますがフロントにて貸出を行っておりますので、もし次回ご利用いただいた際にはお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。また、2FリビングロビーＭＯＩはお仕事や読書等の場として多くのお客様にご活用いただいております。電源付きのデスクやコーヒーマシンをご用意しておりますので、こちらも是非ご利用いただけますと幸いに存じます。
次回ご利用の際には更に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や内装、アメニティ等、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
1階のアメニティーバーでは、気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類の入浴剤やティーバッグをご用意しております。また、スキンケアセット等もご用意しておりますので、急なご宿泊の際や荷物を減らしたいお客様も安心してお越しいただけるかと存じます。お好みのものをお選びいただき、少しでも当館で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただき、ご不便なくお過ごしいただけたようで幸いに存じます。また、静かにゆっくりと疲れを癒していただけたようで、スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく拝読いたしました。また宿泊したいと感じていただけまして大変光栄でございます。
いつお越しいただいてもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レストランにつきまして、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。レストランイルキャンティ　チェリエ”は席数の関係上、週末等は特に混み合う事もございますので何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。頂いたご意見は真摯に受け止め、皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
今後は更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また横浜へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ご投稿いただきました通り、当館はみなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅から徒歩数分の距離にございますので、観光の拠点として便利な立地にあるかと存じます。コンビニエンスストアもすぐ目の前にございますのと、正面の横浜市役所の中にはドラッグストアやお土産屋さん、飲食店等もございますので、とても便利にご利用いただけるかと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田