楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(98件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.07
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

75件中 1~20件表示

総合5

regent50さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

regent50さん [50代/男性] 2019年12月04日 16:43:39

初めて利用しました。
少々部屋は手狭でしたが、機能的にできており、充分満足できるレベルでした。
ユニットバスも広めでゆっくり寛げました。
横浜の出張の際はリピート確定です。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年12月05日 09:50:03

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋は14㎡でコンパクトにまとめておりデザイン含めご好評頂いております。

又、浴室は、通常ユニットバスより広めで好評です。

横浜にお越しの際は是非当館をご指名頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード素泊り【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 12:58:54

きれいで清潔。
立地条件もよく、リーズナブルで横浜観光にピッタリ。
また利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年12月05日 09:46:48

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

清掃面でお褒め頂き誠にありがとうございます。
又、横浜観光の拠点として是非ご利用お待ちしております。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<楽天限定タイムセール>スタンダード素泊り【全室禁煙】【エンジョイ☆ヨコハマ】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 13:20:17

いつも泊まるホテルの予約が取れなかったので、北欧のイメージといのが気になり泊まりました。部屋に小さな丸テーブルしかなく、またライトも暗くて仕事ができなかった。部屋での仕事は無理。2階に共用スペースがあるが、そこでは仕事はできない。ビジネスには不向き。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年12月05日 09:40:58

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コンセプトとしてテーブルを小さくしその分お部屋を広くご利用頂ければとの思いでデザインしております。

又、2Fのスペース「リビングロビー」はお部屋で作業が出来なかった場合、お仕事の場としてご活用頂ければとの思いで設計しております。

照明については、お部屋でリラックスして頂ける様にそこまで明るく設計しておらず、ご要望に応じて電気スタンドの貸し出しを行っております。

この度は、お客様のご要望にお応えできず失礼致しました。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【-Short Stay-】【19時IN~翌朝9時OUT】でお得なショートステイプラン [素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 16:42:06

新しくきれいです。立地が良く出張の際に利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月22日 18:18:40

いつもご宿泊頂きありがとうございます。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 12:02:49

部屋もきれいで、桜木町駅からもみなとみらい駅からも近く便利だった。
ただ、通りをはさんで向かい側で深夜中工事をしており、うるさくて寝れなかった。ホテルのサイトにでもいいから一言アナウンスしておいてほしかったです。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月22日 18:16:34

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

音の件、大変失礼致しました。施工業者より何かあったら連絡する連絡先は伺っており、お客様よりご連絡があった場合連絡する準備はしておりましたが、フロントでは音に気が付かずの状況でした。

今後深夜作業予定の報告はありませんが、発生した場合どこかでアナウンスする方法を検討致します。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード素泊り【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

xxHIROKINGxxさんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

xxHIROKINGxxさん [40代/男性] 2019年11月18日 00:06:12

11月1日にみなとみらいホールで行われたコンサートを観覧するために利用させて頂きました。
会場からじゅうぶん徒歩圏内でアクセスが良く、その割にリーズナブルでとても良かったです。
特に良かったところは、wi-fiがしっかりしてて途切れることが無かったこと、
洗面所の鏡が曇らないようになってたところ、全体的におしゃれなところ。
残念だったのは、テーブルが狭かったこと。もっと広い机やテーブルがあると使い勝手がよくなるのに。。。
あと、入り口が目立たないので、初めて行くときは迷わないよう注意が必要だと思います。
いろいろ書きましたがお値段以上なのは間違いないです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月22日 18:07:45

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のWI-FI回線は、安定しておりご好評頂いております。

客室のテーブルが小さいのはコンセプトでございましてテーブルを小さくしその分お部屋を広くご利用頂ければとの思いでデザインしております。

又、2Fのスペース「リビングロビー」はお部屋で作業が出来なかった場合、お仕事の場としてご活用頂ければとの思いで設計しております。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

n.meetsさんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

n.meetsさん [40代/男性] 2019年11月16日 20:41:11

観光で利用しました。駅から近く、観光地へのアクセスが楽でした。客室は全てコンパクトに収まっていましたが想定の範囲内でしたので特に問題はありませんでした。お風呂、トイレ、洗面台が一緒の3点ユニットバスでした。換気扇が機能していないのか、お風呂を使用すると一面湯気で大変でした。そこだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月22日 17:54:50

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室は、北欧をイメージしており調度品もそれに合わせて制作したオーダーメイドでございまして調和が取れるデザインとなっております。

浴室の件、確認致しました換気自体問題ない範疇でしたが調整を行ってみます。ありがとうございました。

又、桜木町にお越しの際は、当館をご指名頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【横浜・八景島シーパラダイス】《《 ワンデーパス付 》》【朝食付】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合5

最終便出張者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

最終便出張者さん [60代/男性] 2019年11月11日 08:28:33

朝食の内容が適切で良かった。トレイが少し小さいので、2回取りに行った。またトレイを置いて食事を選ぶときバランスが悪かった。こぼす人もいるのではないかと心配。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月14日 17:12:25

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

トレイの件、ご心配頂きありがとうございます。スペースの観点であまり大きな物は使えない現状でございますがご意見を沢山頂くようでしたらレストラン側とも協議して参りたいと思います。

又、桜木町にお越しの際は、当館をご指名頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【-Short Stay-】【19時IN~翌朝9時OUT】でお得なショートステイプラン [朝食付]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:21:12

駅も近く、みなとみらい周辺を楽しむのに便利な立地でした。
お部屋は狭めでしたが、北欧を感じさせるデザインが可愛らしく、綺麗にお手入れされていて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月14日 17:01:48

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の内容を拝見し当館のコンセプトである北欧デザインをご堪能頂き、又快適にお過ごし頂けたとの事従業員一同嬉しく存じます。

これからも清潔面を維持しながら「気持ちよく」お帰り頂けるようなホテルを目指して参ります。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード【素泊】【全室禁煙】【YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合4

採担さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

採担さん [60代/男性] 2019年11月06日 08:47:21

少々手狭な部屋でしたが、とても清潔でした。
しかし浴槽は広くて孫と入るのには充分でした。
また利用させて頂きます。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月08日 18:25:57

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お孫さんと楽しいひと時を過ごせた様で私事の様に嬉しく思います。

又、横浜にお越しの際は、お孫さんとご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
<楽天限定タイムセール>スタンダード朝食付【全室禁煙】【エンジョイ☆ヨコハマ】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合4

採担さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

採担さん [60代/男性] 2019年11月06日 08:43:40

孫達と宿泊させて頂きました。
とても快適でした。
また利用させて頂きます。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月08日 18:22:20

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

とても快適にお過ごし頂けたとの事、そのお言葉嬉しく励みとなります。

又、横浜にお越しの際は是非当館をご指名頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
<楽天限定タイムセール>スタンダード朝食付【全室禁煙】【エンジョイ☆ヨコハマ】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 22:18:59

部屋は、きれいで空気清浄機もあり、
静かでした。
朝食は、丁寧な和洋食(お店で丁寧調理)で良かったです。

ちょっと、駅から距離ありますが、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月05日 18:18:21

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食の件、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。スタッフにも伝え励みとなると喜んでおりました。

又、ご機会がございましたらご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 14:22:39

ソファがあったり、marimekkoのマグカップが置いてあったり、北欧感溢れる室内。
夜、2階ラウンジに行ってみたら、とても静かな中で珈琲を飲めました。
黄緑色の動物型オブジェ(という表現が合っているか分かりませんが)、座リ心地が良かったです。

朝食について
手前と奥に行き来する時、通路幅が狭いと感じました。 お湯用ポット、使いずらいです。
延長コードを使う等の工夫をしないと注ぎにくい。 私が給湯しているのに、サラリーマンがコーヒーポットでコーヒーを入れ手狭でした。 (サラリーマン、私の給湯が終わってから、注げばいいのに……)

ボディシャンプー等が、私の好きなDHCですし、ユニットバスだけれど、わりとゆったりした感じでした。

ワタシは、また泊まりたいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年11月05日 18:10:50

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、北欧をコンセプトに設計しており、お客様が館内に北欧の風景を感じて取って頂けた様でしたら嬉しく思います。(黄緑のオブジェはポニーとなります。)

お部屋のシャンプー類は、DHCのゴールドオリーブシリーズを採用しており、特に女性のお客様にはご好評頂いております。

ご朝食の件は大変失礼致しました。スペースの問題もあり改善が中々難しい状況ですが、出来うる限り対応出来るよう検討させて頂きます。

又、ご機会がございましたらご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人




ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 09:04:11

すべてにおいて満足です。
次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月30日 11:58:27

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の内容からご満足頂いたようで嬉しく思います。

是非ご機会がございましたらご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食付◆【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 17:20:30

横浜でのイベント参加のため宿泊しました。
ホテル付近で迷ってしまったのですが、ホテルに電話したらわざわざ迎えに来ていただき非常に親切にご対応いただきました。
お部屋もバリアフリーの大きめのお部屋をご用意いただいてゆったり過ごせました。
バスルームも清潔でアメニティもDHCの使いやすいものでした。
強いて言えばシャワーの水圧が少し弱く感じましたが、不便なほどではなかったです。
ロビーのソファやエレベーターホールのオブジェなども北欧をイメージした内装で楽しかったです。
また横浜に行く際は絶対に宿泊したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月30日 11:49:33

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの場所が判りずらかったようで大変失礼致しました。桜木町駅からホテルへの行き方は写真欄に掲載させて頂いておりますので次回は是非ご参考にご利用頂きましたら幸いです。

ホテルのシャンプー類はDHCを採用しておりお客様に非常にご好評頂いております。
是非又ご機会がございましたらご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 00:19:59

レセプションのスタッフの対応、話し方が心地悪かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月21日 13:14:42

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応がお客様のご期待に沿えず大変失礼致しました。

スタッフの再教育を徹底したいと思います。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード素泊り【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 17:27:54

出張で連泊しました。4月に改装したとのことで大変きれいで、部屋の水周りも満足でした。廊下のエアコンが効きすぎていたのと、朝ごはんが二日とも同じだったことくらいしか気になりませんでした。機会があればもう一度泊まりますし、知人にも勧めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月11日 19:07:24

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の内容を拝見し概ねご満足頂いたようで嬉しく思います。

4月に新規OPENし早半年お客様にご満足頂けるようなホテルを目指し精進致します。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

miwa0122さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

miwa0122さん [40代/女性] 2019年10月04日 04:31:11

方向音痴なのかもしれませんが場所を見つけるのに少し苦労しました
ただチェックインの時間より早く到着してしまいましたが快く案内していただき助かりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月11日 19:02:11

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

少々ホテルが判りずらく申し訳ございません。
ホテルの写真欄にアクセスとして桜木町からの動線画像を掲示しておりますので次回は是非ご活用下さいませ。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 18:50:55

2019年9月末に出張を兼ねた観光で、モダレットルームで2泊させていただきました。
綺麗な外観から良い香りのするフロント、おしゃれな雰囲気の部屋までは良かったのですが、浴室が臭かったのが残念でした。アメニティのカミソリも全然剃れません。
フロントでアロマを焚くくらい匂いの事を考えるなら、浴室の匂いに敏感になっても良いと思うのですが。

朝食のビュッフェは美味しかったのですが、9時以降は食べ物補充されず、9時30分以降はどんどん片付けられていきます。せめて利用可能な10時迄は、片付けの雰囲気を感じさせないでいてほしいです。
ところで、ホテルのコンセプトは北欧なのにレストランはイタリアンなんですね。
北欧料理のサーモンやミートボールが食べられるのかと期待していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月11日 18:56:16

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

浴室の件、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の確認し原因を調査致しましたが可能性としてはシャワーカーテンかと思われます。頻度をあげクリーニングしており数日利用の状況ではありましたが誠に申し訳ございませんでした。

剃刀につきましては、グループで採用の物を利用しており今回初めてご指摘を頂きましたのでご意見を多く頂きようでしたら全体的に変更するかどうか協議致します。

レストランに付きましては、テナント店舗でして
一部のホテルリソルと契約しておりコンセプトは
全く合わせておらずイタリアンレストランとなっております。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】+【朝食付】【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 10:29:52

9月末に利用させていただきました。
綺麗でモダンなつくりでいいなと思いましたが、匂いがもう、とにかくバスルームだけでなくベッド周りからも生乾き臭がして、消臭剤を何度も撒きました。チェックアウト時まで消えませんでした。
この匂いはどこからくるのだろう?と確認しましたが不明…よく洗われていない雑巾で壁などを拭き掃除しているのでは、と感じました。
また利用させて頂きたく、ぜひ改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月08日 18:03:43

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

先ずはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。

早速お部屋の確認を致しましたが時間が経過していた為か臭いの確認はできませんでした。

考えれる理由としては浴室のシャワーカーテンがあり定期的に交換しておりますが頻度を上げて対応を致します。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

75件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ