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イーストハーバーホテル クチコミ・感想・情報

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イーストハーバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.70
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.23
  • 食事3.79
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合3

KOUTA3524さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

KOUTA3524さん [40代/男性] 2020年02月20日 22:25:35

根室駅から徒歩5分で行けます。
ホテルの従業員の対応がいいし、選んで良かったです。
朝食のバイキングですが、もうちょっと種類があった方がいいと思います。
後は大浴場があれば

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
イーストハーバーホテル 2020年02月21日 09:27:15

この度はご利用いただきありがとうございます。

大浴場に関しては、他のお客様からもご要望がございます。大浴場が有るチェーン展開のホテルも増えておりますが、当ホテルで設置の予定は今のところ御座いません。ご了承下さいませ。

朝食に関しても、限られたスペースで工夫はしておりますが、まだ工夫の余地はあると思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

yamamaguさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

yamamaguさん [50代/男性] 2020年01月30日 20:06:43

繁華街と離れていることとコンビニも遠いので立地は駅近ですが少々不便ですが過ごしやすい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
イーストハーバーホテル 2020年01月31日 10:22:30

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
繁華街へは徒歩15~20分位で、仰るとおり少し遠いです。
 コンビニは徒歩2分のところにセブンイレブンが有りますが、ご案内不足だったかもしれません。

またのご利用を主阿ちしておりますので宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)【花咲線の旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

コッシー1981さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

コッシー1981さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:35:21

料理はできたてを出していただき、美味しかったのですが、出すタイミングが早く落ち着いて食べられなかったのが残念です。風呂はホテルの風呂なのに洗い場のスペースがあり良かったが、やはり大きな風呂があるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
イーストハーバーホテル 2020年01月10日 16:32:33

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご夕食のタイミングで、慌ただしく感じさせまして失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしておりますので、宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

exp137さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

exp137さん [50代/男性] 2019年12月22日 19:09:10

駅,バスターミナルからは,遠いという程ではありませんが,やや距離があります。
まわりにあまり店はありませんが,歩いて数分のところにセブン-イレブンがあります。
建物はやや古さも感じますが,清掃等はしっかりされていて清潔に配慮されている印象です。
スタッフの方々の対応も親切で丁寧でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーストハーバーホテル 2019年12月22日 21:11:37

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
根室駅やバスターミナルからは徒歩7~8分かかります。冬場は風も強く少し距離を感じるかもしれません。
清掃や対応お褒め頂き有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

猫派の獣医師さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

猫派の獣医師さん [50代/男性] 2019年12月17日 00:43:22

駅から歩いて5分程度なので、便利です。歩いて7分程度の場所にスーパーがあり、かなり品揃えがよくて、良かったと思います。ただ、このスーパーは夜7時で閉店してしまうので、都会の感覚で買い物に行くと、失敗します。アイロンは貸してくれるのでしょうか。ビジネス利用だと、アイロンがあると途中で洗濯をして、しわをのばせるので、着替えの荷物を最小限にできることから、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーストハーバーホテル 2019年12月17日 08:38:35

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。アイロンのお貸出しですが、数に限りはありますがご用意しております。
 次回ご宿泊の際にはお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

キムサン5460さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

キムサン5460さん [60代/男性] 2019年10月29日 15:48:39

寝ながらスマホが出来るように、ベットに100ボルトコンセントが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
イーストハーバーホテル 2019年10月29日 21:02:16

この度はご利用いただきありがとうございます。
コンセントの件は仰るとおりでリニューアルの検討課題でもあります。現在はご不便をかけておりますが、延長コードの貸し出しで対応しております。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合2

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 14:51:44

根室のホテルはたかすぎる。コインランドリーも、ないのが非常に残念てす。アニメテイは、ボディタオル、綿棒がない。高い値段をとっているんだから、綿棒くらいおいてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
イーストハーバーホテル 2019年10月27日 16:07:25

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

コインランドリーの設置に関してはご意見として多く寄せられておりますので、弊社としてもリニューアルの際には設置を考えております。

客室アメニティに関しても貴重なご意見ありがとうございます。他の備品も含め改善案とさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

たごさくBさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

たごさくBさん [80代/男性] 2019年10月12日 14:26:15

 元年10月8日(火)宿泊 Y・M 80代男性
根室市光和町で幼児期を過ごした80年後の空気感、多種な海鮮のフルコース
を満喫、翌日5階の部屋から観た国後島の遠望に感激、そして大満足。しかし、チエックアウト時フロントの若き女性の対応に驚き「有名なOテニス選手のお爺さんは近くにお住まいですか」との問に、けんもほろろに即座に「知りません」の一言、その顔つき、言い捨ての態度に愕然。何か悪いことでもしたかのような、険悪なムード、個人情報なのかと感じながらも、予想できなかった返答に、「ありがとうございました」の笑顔の挨拶があったのかさえ記憶に無く、もう少し丁寧な対応が出来なかったのか、今もその時のショックを引きずっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
イーストハーバーホテル 2019年10月12日 22:15:13

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

弊社従業員の接客態度で、大切な久しぶりの根室への旅に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

接客の態度や言葉遣いは基本中の基本です。従業員指導が行き届いてない事を痛感しました。

対応のショックの中、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

まさみ7321さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

まさみ7321さん [70代/男性] 2019年10月09日 02:13:41

9月下旬、シングル2泊朝食付で利用させていただきました。生まれ故郷への60年ぶりのセンチメンタルジャーニー…。台風一過の稀にみる好天にも恵まれ、幼き日々の記憶を辿る感動的な旅となりました。イーストハーバーホテルさんでの宿泊もまたこの旅の感動をいや増しに高めるものでありました。バイキング形式の朝食は和洋ダブル形式で地元自慢の海産品や酪農品も抜かりなく提供されていました。シングルの部屋は清潔で簡潔、清掃も行き届いておりました。接客も含めて、出過ぎ・出不足なく、心地良い距離感があったのは、わたしの今回の旅の趣旨と合致して、印象に残ったことのひとつでした。
この地から巣立ち、日本と世界を多少とも見てきた身から言えば、群青の海を前景に知床と国後の山々が連なる光景は、日本中でここでしか見ることができない絶景です。山岳風景としても、日本有数の絶景です。尾根を走る44号線沿いのホテルや公共施設が共同してこの光景を売りだすプロジェクトを考えてはいかがでしょうか。貴ホテルでも各階に展望コーナーなどを設けるなどの工夫も考えてみてはいかがでしょうか…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
イーストハーバーホテル 2019年10月09日 08:21:00

この度はご利用頂きありがとうございます。9月下旬は本当に台風一過の秋晴れの日が続き、客室から見る知床連山や国後島もはっきりと見えていました。私たちは普段見慣れている景色ですが、そのロケーションの素晴らしさをもっと誇りを持ってPRすべきですね。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしておりますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)【花咲線の旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

Yosityanさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

Yosityanさん [70代/男性] 2019年10月01日 17:39:13

夕朝食はホテルのレストランですませたが根室の刺身や焼きサンマを堪能出来ました。値手頃で満足できました。但しシングルの部屋は若干狭くて窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
イーストハーバーホテル 2019年10月02日 14:03:14

この度はご利用頂きましてありがとうございます。本来であれば「さんまの刺身」がおいしい時期ですが今年は不漁で「焼きさんま」のみのご提供でした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合2

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 12:25:02

古いビジネスホテルなのか、お風呂のカビだらけは幻滅しました。
コインランドリーも温泉もなく、朝食付きでこのお値段はちょっと高いです。
ほかの方もおっしゃっているように、全国チェーンのビジネスホテルができたら
苦戦すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
イーストハーバーホテル 2019年08月19日 14:39:22

この度はご利用頂きありがとうございます。

バスルームに関して不快な思いをさせてしまいました。大変失礼いたしました。

コインランドリーに関しては、要望も多く設置の検討をしております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 23:19:24

大変満足です。次回は是非レストランでエスカロップをいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーストハーバーホテル 2019年07月28日 13:51:34

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
「エスカロップ付き」のお得なプランもございますので次回ご利用の際には宜しくお願います。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 21:15:54

納沙布岬の日の出を見るために根室市内のこの宿に宿泊。3時前のチェックアウトで失礼しました。ごく普通のビジネスホテルで過ごすには過不足ありませんが、素泊まりにしてはチト少し高い値段です。近くに根室の回転すしがあり、夕食はここがおススメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 21:15:30

納沙布岬の日の出を見るために根室市内のこの宿に宿泊。3時前のチェックアウトで失礼しました。ごく普通のビジネスホテルで過ごすには過不足ありませんが、素泊まりにしてはチト少し高い値段です。近くに根室の回転すしがあり、夕食はここがおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 20:11:26

禁煙部屋に対応していただきありがとうございました。値段と他のチェーンホテルと比較すると高いなと。正直な感想です。大手の安めなホテルが近場にできたら苦戦するのでは?しかしフロントの対応はとても良くホテル内レストランでご当地グルメのエスカロップが食べられるのは嬉しかったです。あとは内装等は綺麗でしたが部屋にコンセントが一つしかないのが少し残念かなと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
イーストハーバーホテル 2019年06月21日 08:08:33

この度はご利用頂きましてありがとうございます。コンセントが足りない分は、ご不便をおかけしました。現在のところ延長コードの貸し出しで対応しております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

てんちゃんままさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

てんちゃんままさん [50代/女性] 2019年06月20日 08:10:51

予約時に喫煙室しか空いてなかったのですが 当日空いていたらしく すぐに変更していただきました とてもケシキモ綺麗で 本当に最東端でおひさまがあがるのが早かったです お部屋もとても綺麗に掃除されてました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
イーストハーバーホテル 2019年06月21日 08:06:17

この度はご利用頂きましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 12:08:01

ごく普通に良かった。というよりも悪いところに気がつかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
イーストハーバーホテル 2019年06月12日 16:28:06

この度はご利用頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

marumaru8942さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

marumaru8942さん [30代/男性] 2019年06月02日 21:43:11

部屋、ユニットバス、そこそこ
広くて快適でした。
レストランの雰囲気も良かった。
コンビニも近い。

ちなみにこちらで令和を
迎えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
イーストハーバーホテル 2019年06月03日 16:16:15

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

元号が変わる日は天候があまり良くなかったですが、多くのお客様にご利用頂きました

またのご利用お待ちしております。;

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

さいや3521さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2019年05月26日 20:15:13

施設は古めですが、特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
イーストハーバーホテル 2019年05月26日 20:49:45

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

トムス202さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

トムス202さん [30代/男性] 2019年05月07日 13:22:09

5月3日に宿泊しました。
フロントの女性の笑顔が良かったです。
設備関係は古いですが、きちんと清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
イーストハーバーホテル 2019年05月07日 21:04:45

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

32件中 1~20件表示

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