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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.38
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.20
  • 食事4.46
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:58:46

久しぶりの軽井沢訪問で利用しました。
初めて宿泊しましたが、軽井沢駅・旧軽井沢のどちらにも歩いていける距離にありながら、周りは木立に囲まれ、とても落ち着いたホテルでした。

この時期でしたので、特に落ち着いて過ごすことが出来ました。
ホテル名の通り、エレガントな雰囲気に包まれながら、スタッフの皆さまはアットホームに接して頂きました。
夜も広めのお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食を楽しみにしていました。想像以上に、素敵なお料理とセッティングでした。
気になっていたフレンチトースト、また他のお料理も美味しく頂きました。
もっとお腹に余裕があれば、和食も含めて、色々と頂きたかったです。
お蔭さまで、チェックアウト後の軽井沢散策も体調万全で巡ることが出来ました。

また軽井沢を訪問する際は、利用させていただきます。
次回は、朝食はもちろん、とても美味しそうなホテルメイドのケーキも頂きたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

まき178さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

まき178さん [40代/女性] 2020年01月19日 18:47:02

皆さん書かれていますが、本当に朝食が美味しです。
期待していきましたが、裏切られることなく、本当に美味しかったです。

古さはあるかもしれませんが、お部屋は清潔感があり、気持ち良く過ごせました。

ケーキも美味しいと伺ったので、家族でカフェで食べさせて頂きました。

本当にこのお宿にして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:19:51

部屋は古いって感じです。
汚くはなく、清潔感はあります。口コミで気になっていた朝食ビュッフェはとても美味しかったです!フレンチトーストが最高でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:15:20

nice suite and good location
but no lift just stairs

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 12:41:16

スタッフの方がとても親切で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:02:46

また、行くかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合1

sl3507060さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sl3507060さん [50代/男性] 2019年11月11日 17:26:43

ホテルマンが食事の際すごくジロジロ見てくる。怖い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 10:50:17

部屋や設備は古いですが、十分な広さがあり、この料金ですと満足です。
素泊まりなので、サービスはほぼありませんが特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 07:52:08

朝食のフレンチトーストとクロックムッシュ、コーンスープ、ソーセージが絶品でした。食欲がないのに、美味しくて食べすぎてしまいました。
風呂の排水が悪く、床が水浸しになりましたが、幸いすぐに乾きました。
お風呂のシャンプー入れに、短い髪の毛が残っていました。
禁煙の部屋のつもりでしたが、タバコの匂いがした。
10月でも三十度を超えた日でしたが、冷房がつかず、残念でした。
軽井沢駅からは歩ける距離で、旧軽井沢通りにも徒歩で行ける。
白糸の滝へのバス停も近くて、立地面ではとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

ゆうこママ0101さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ゆうこママ0101さん [50代/女性] 2019年09月20日 09:38:20

友人と1泊で利用しました。駅から少し距離はありますが、道が分かりやすく、旧軽井沢へも歩いて行ける距離で便利です。朝食のバイキングが種類が多く、どれもとても美味しくて大満足でした。お部屋もツインルームでしたが、とてもゆったりしていて贅沢な気分が味わえました。ただWi-Fiがベッドの上では、入りにくいのが残念でした。また軽井沢に来るときは利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

sst5416さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sst5416さん [20代/男性] 2019年05月16日 22:40:41

旧軽井沢の散策に利用しました。
オフシーズンということもあり、静かに過ごせたのが良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 00:49:46

もう少し駅から近いと良いと思いました。特に今回は雨だったので。駅からの送迎があれば良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 12:13:30

春休みの家族旅行に宿泊しました。駅からも比較的近く、旧軽井沢銀座にも歩いて行ける距離でした。近くに、温泉や居酒屋もあり利便性が良いホテルです。ホテルのオーナーがパティシエをやっているそうで、運が良ければ美味しいケーキやスイーツが購入できます。お部屋まで運んで頂き、家族で美味しく食べました。また、機会があったら泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 09:30:42

スノーボード目的で宿泊させてもらいました。外観・内装ともに豪華な印象で、施設内はすごく静かな感じでした。非常に落ち着ける空間です。大浴場などがあると、疲労もとれさらに充実した時間が過ごせるのではないかと思いました。また来シーズンも行きたいなと思いました。大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 16:34:33

金曜1泊利用です。ホテルすぐ横の駐車場の他に歩いて1、2分のチャペル横に大きな駐車場があります。西館のお部屋を案内していただきました。落ち着いた色調、部屋も広くキッチンも備えてあり、クラシックな雰囲気がとても居心地良かったです。ただエアコンの音が大きかったのでそこだけちょっとマイナス点です。夜は外で食事しましたが朝食ブッフェをいただきました。名物とも言えるフレンチトーストは噂の通り絶品でした!品数も多くすべて美味しく大満足でした。スタッフの方もみなさんいい方でぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

ys19820718さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ys19820718さん [30代/女性] 2019年03月21日 17:27:05

こちらのホテルは立地は完璧。旧軽井沢から近くて軽井沢のど真ん中にあるホテルです。私は素泊まりでしたが、軽井沢に行くときはまたこちらのホテルを予約したいと思いました。値段が近隣の軽井沢のホテルに比べて安いのが一番の魅力ですね、部屋も奇麗ですしホテルも小さくとも私はエレガンスだと思いました。高評価です☆☆☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 18:30:26

夫婦で利用。
約3年前に一度利用して依頼ですが、フロントの方に「おかえりなさい」と言われました。
ちょっとうれしかったです。チェックイン前に荷物を預け、軽井沢散策後宿泊。今回は東館でした。
設備は時代を感じますが清潔ですし、レトロ感がまた良いです。

そして何より朝食が美味しい。
フレンチトーストは相変わらず美味しかったですし、ビュッフェの野菜の彩やオムレツ、グラタンなどやっぱり良いなぁと思います。
軽井沢宿泊の際はまた利用したい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 21:45:50

クラシカルな落ち着いたホテルです。平日だったのでリーズナブルに宿泊できました。部屋はビジネスホテルより3割ほど広くて充分でした。バスタブも大きくて良かったです。ただしベッドはシングルサイズで固めです。暖房も弱めなので寒がりな人は注意。朝食ブッフェはよかったのですが、結婚式があった関係か8時から45分間だけだったので忙しかったです。立地がとても良くまだ寒い時期ですが早朝周辺を散策出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

のぶち0523さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

のぶち0523さん [40代/男性] 2019年02月15日 17:29:29

2月三連休スキー直前に辛うじて予約できたものだったためあまり期待していなかったが、思いの他良かった。部屋は広く、古さは否めないものの手入れは行き届いていた。良い意味で放っておいてもらえたので、スキー以外で気を遣わずのんびりできた。南館三階建ての三階北側、エレベーターは二階まで。三階への階段に共用の電子レンジあり。軽井沢駅へは徒歩10分強、立地はわかりやすい。スキー場へ歩いたら20分程度か。小学生連れだったので実際はタクシー利用。冬場は周辺に飲食店少ない印象。コンビニは駅まで行かなければない。フロント等により分かりやすいホテル周辺地図があればなお良かった。朝食(一人1,500円)が評判良いらしく、チェックイン時に勧められたが、今回は見送り。クレジットカード払いは問題なく受けてくれた。総じて満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

総合4

hahakumiさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

hahakumiさん [50代/女性] 2018年10月30日 23:25:10

レトロな感じで落ち着けてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な朝食付プラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

84件中 1~20件表示

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