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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.42
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事4.55
宿泊年月
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96件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 20:44:11

コロナの影響なのか朝食がバイキングでは無かったですが朝からボリューム満点でお腹いっぱいになりました!(少食の方には大すぎるくらいの量です)
特にフレンチトーストおかわり自由にたっぷりの生クリームとフルーツが嬉しかったです。フレンチトーストがもう少し美味しければ大満足。

お部屋、お風呂は普通ですがこのお値段でこの価格ならコスパ良いです。スタッフの方も皆さん感じが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 18:41:55

県外の移動が制限されている中での出張でした。まだ、空き部屋が多かったのだと思いますが、部屋が広くてよかったです。周りのお店が新コロナの影響で早く閉まっていたので、外食を探すのが大変でした。信州そば食べたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 お一人様・素泊 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 19:53:47

毎年軽井沢に行っていて、いつか泊まりたいなと思ってました。
周囲にはコンビニがないので、買い物をしてチェックイン。
フロントの男性はとてもフレンドリーで感じ良かったです。
ほとんどのお店が閉まっており、朝食付きにして正解でした。
朝食は評判通り美味しくて大満足です。
お部屋も清潔で快適でした。
至るところに細やかな気配りが感じられるホテルです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 21:29:33

長期滞在際に、洗面台のコップが有ったり無かったりしたが、部屋に有った茶飲み茶碗で代用して過ごした。それ以外は、立地も良く全体的には良いホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月27日 01:01:59

届いた荷物を電話で知らせて頂き、部屋にフロントの方が持って来てくれて、良いサービスだと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月27日 00:58:49

部屋にもよると思うが、窓から森が見え景色は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月27日 00:57:20

ホテルは立地も良く快適だが、Wi-Fiが時々不安定で使えなくなり、テレワークをしているので少し不便な時があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月26日 23:25:46

この度は仕事で急遽、予約、お世話になりました。
当日の状況により、広い角のお部屋に変更をして下さり、とても快適に
過ごさせて頂きました。
緊急事態宣言が解除され、状況が落ち着きましたら今度は旅行で訪問を
させて頂きたく、この度はありがとうございました。
その時には朝食も楽しみにさせていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月20日 18:11:32

長期滞在もできる、クラッシックなホテル。連休の後は軽井沢の人も減り、静かになったいるので過ごしやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 18:56:29

水に濡れた時、お風呂のカーテンの匂いが少し気になるが、立地も良く部屋も広く落ち着いた雰囲気のホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 22:59:46

軽井沢駅や旧軽井沢に近くとても便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

ebi5570さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ebi5570さん [60代/男性] 2020年04月05日 09:02:16

1.古いとのコメントがあったが、私にとっては伝統ある木造建築で、木々の多い軽井沢の環境へ最適で  素晴らしいと思いました。
2.初日、用意して頂いた部屋の暖かく、外は雪が残っており寒い中、歓迎のしるしのようでした。
3.フロントの対応は、室内設備の使用方法から軽井沢滞在の仕方まで、総合的なプロにふさわしい能力を有し、すべての面に関し対応して頂きありがとうございました
4.私、糖尿病に付、おいしいと評判の朝食はいただけ無くて残念でしたが、防腐剤無きのすばらしいクッキーお土産に買ってまいりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:58:46

久しぶりの軽井沢訪問で利用しました。
初めて宿泊しましたが、軽井沢駅・旧軽井沢のどちらにも歩いていける距離にありながら、周りは木立に囲まれ、とても落ち着いたホテルでした。

この時期でしたので、特に落ち着いて過ごすことが出来ました。
ホテル名の通り、エレガントな雰囲気に包まれながら、スタッフの皆さまはアットホームに接して頂きました。
夜も広めのお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食を楽しみにしていました。想像以上に、素敵なお料理とセッティングでした。
気になっていたフレンチトースト、また他のお料理も美味しく頂きました。
もっとお腹に余裕があれば、和食も含めて、色々と頂きたかったです。
お蔭さまで、チェックアウト後の軽井沢散策も体調万全で巡ることが出来ました。

また軽井沢を訪問する際は、利用させていただきます。
次回は、朝食はもちろん、とても美味しそうなホテルメイドのケーキも頂きたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

まき178さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

まき178さん [40代/女性] 2020年01月19日 18:47:02

皆さん書かれていますが、本当に朝食が美味しです。
期待していきましたが、裏切られることなく、本当に美味しかったです。

古さはあるかもしれませんが、お部屋は清潔感があり、気持ち良く過ごせました。

ケーキも美味しいと伺ったので、家族でカフェで食べさせて頂きました。

本当にこのお宿にして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:19:51

部屋は古いって感じです。
汚くはなく、清潔感はあります。口コミで気になっていた朝食ビュッフェはとても美味しかったです!フレンチトーストが最高でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:15:20

nice suite and good location
but no lift just stairs

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 12:41:16

スタッフの方がとても親切で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:02:46

また、行くかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sl3507060さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sl3507060さん [50代/男性] 2019年11月11日 17:26:43

ホテルマンが食事の際すごくジロジロ見てくる。怖い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 10:50:17

部屋や設備は古いですが、十分な広さがあり、この料金ですと満足です。
素泊まりなので、サービスはほぼありませんが特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

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