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NOHGA HOTEL UENO TOKYO(ノーガホテル上野東京) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
 2月の連休中日に宿泊しました。上野の国立博物館が目的で、とても近くにあり、便利でした。コンビニもすぐ近くにあ...
2024年02月26日 13:29:38
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よくあるご質問


Q. チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

 A. チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
  ※プランにより異なる場合がございます

Q. チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか?

 A. はい、お預かりいたします。なお、貴重品、壊れやすい物、冷蔵品等はお預かり出来かねます

Q. チェックイン予定時間から30分程遅れそうです・・・

 A. 焦らずにお気をつけてお越しください。
   大幅にご予定が変更となる場合や、深夜24時を過ぎる場合はご連絡を頂きますようお願い致します。

Q. 支払いはいつすればいいですか?

 A. 現地精算のご予約の場合、チェックイン時にご精算をお願い致します。

Q. インターネット環境について教えてください

 A. 館内であれば無線LAN(Wi-Fi)を無料でご利用いただけます。

Q. バスタブ付きのルームタイプはどれですか?

 A. ツインルーム、デラックスツインルーム、NOHGAスイートの3タイプです
  ※ツインルーム(レインシャワー付ブースのみ)にバスタブはございませんのでご注意ください。

Q. お部屋でタバコは吸えますか?

 A. 加熱式タバコを含め全室禁煙でございます。2階のテラスの喫煙スペース(屋外)をご利用ください。

Q. 客室のテレビでミラーリングはできますか?

 A. Wi-Fi経由での接続は全室非対応となります。なお、HDMI端子への接続は可能です。

Q. ツインルームのベッドを隙間なく配置してもらえますか?

 A. ツインタイプの客室は全てハリウッドツイン仕様となり、ベッド間にスペースはございません。