よくあるご質問
Q. チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A. チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
※プランにより異なる場合がございます
Q. チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか?
A. はい、お預かりいたします。なお、貴重品、壊れやすい物、冷蔵品等はお預かり出来かねます
Q. チェックイン予定時間から30分程遅れそうです・・・
A. 焦らずにお気をつけてお越しください。
大幅にご予定が変更となる場合や、深夜24時を過ぎる場合はご連絡を頂きますようお願い致します。
Q. 支払いはいつすればいいですか?
A. 現地精算のご予約の場合、チェックイン時にご精算をお願い致します。
Q. インターネット環境について教えてください
A. 館内であれば無線LAN(Wi-Fi)を無料でご利用いただけます。
Q. バスタブ付きのルームタイプはどれですか?
A. ツインルーム、デラックスツインルーム、NOHGAスイートの3タイプです
※ツインルーム(レインシャワー付ブースのみ)にバスタブはございませんのでご注意ください。
Q. お部屋でタバコは吸えますか?
A. 加熱式タバコを含め全室禁煙でございます。2階のテラスの喫煙スペース(屋外)をご利用ください。
Q. 客室のテレビでミラーリングはできますか?
A. Wi-Fi経由での接続は全室非対応となります。なお、HDMI端子への接続は可能です。
Q. ツインルームのベッドを隙間なく配置してもらえますか?
A. ツインタイプの客室は全てハリウッドツイン仕様となり、ベッド間にスペースはございません。