クチコミ

総合評価
4.16
353
5
128
4
82
3
25
2
2
1
4
部屋
4.18
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.18
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.97
清潔さ
4.11
クチコミのAI要約
築地駅や新富町駅から近く、周辺にコンビニエンスストアが複数ある利便性の高い立地が好評です。客室の広さと清潔感、また朝食で提供される新鮮な海鮮丼などのメニューが評価されています。アメニティの充実や、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
241
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たーたーち
40代/女性|3 件のクチコミ

アメニティにボディタオルがなかったので、事前に知れてたら良かったです。施設は綺麗で良かったです。スマートテレビですが、電源切ってもYouTubeのアカウントが削除されてなくて、以前に宿泊した方複数人のアカウントが残ってました。以前に宿泊した他のホテルはテレビの電源を切る度にアカウントが削除されていたので、スマートテレビを使用する方は仕様の違いに気をつけた方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

121
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-09-13
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
PESU1228
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近コンビニ隣接、朝食も満足できるホテル

東京駅からも近く、最寄り駅も2か所有り、電車でも歩きでも何も問題無しです。真横にコンビニも有ります。 選べる朝ごはんも時間・量共にちょうど良く、夜遅くまで飲み食いしてても食べれました。 場所柄、外国の方がとても多いですが機会が有ればまた利用させて頂きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
363
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-09-13
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
X-300
60代/男性|14 件のクチコミ
リニューアルで綺麗かつ静か、食事も満足

外人が多い、付近のコンビニで本当にケミカル臭プンプンの害人いたそんなん多いがホテルはリニューアルされていてとても綺麗で静かでした。 階下のレストランはサービスも良くリーズナブルなメニューで助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

5
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5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ
朝食のオムレツ待ちで導線が悪くなり不便

朝食会場はオムレツ待ちの方が料理の前で数人待たれていて目的のものを取るのが大変でした。その場で待たれていると導線が悪くなるので混雑時は焼き上がり番号札などで対応願いたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お得にステイ♪】朝食付プラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

24
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
KAZOOMBOB
40代/男性|15 件のクチコミ
萌木に泊まれてラッキー、立地も最高!

いつも茜だか、ラッキーなことに空室が出て萌木に泊まれた! 安定の部屋の綺麗さなど立地を考えると安くて最高❗️ どこに行くにも便利だとおもう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

56
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
りんご15484183
50代/女性|4 件のクチコミ
バスルームの清掃は残念だが他は快適

バスルームに前の人の髪の毛が落ちていて少々、残念でした。でもその他はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

96
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-09-13
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
旅人りょう
30代/女性|1 件のクチコミ
駅に近くて便利、また利用したい

何より駅に近いのが便利です。 また、利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

106
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-09-13
3
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅近で日比谷線と有楽町線ができ至便

駅近【日比谷線、有楽町線】至便 辰巳アクアティクスセンターの前泊に利用しました。寝るだけです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

47
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ナマケモノだよ
60代/女性|2 件のクチコミ

地下鉄駅が近く便利でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

205
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-06-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
むらさき好き
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で母も喜んだ美味しい朝食

70代の母と泊まったので、駅近はとても助かりました。チェックイン後に荷物を置いて、東京国際フォーラムまでゆっくりお散歩がてら30分歩きましたが、平坦だったので無理がなかったようです。モーニングでは魚好きの母が「ここのお刺身は美味しい」と喜んでくれました。食べ過ぎたようです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お得にステイ♪】朝食付プラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

530
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぴーち4432
60代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に感謝

スタッフの方は嫌な顔せずに親切に対応して下さいました 茜で朝食頂きましたが築地に近いせいなのかお刺身も新鮮でおいしかったです。ただ少し品数は少ないかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

380
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 朝食のご意見ありがとうございます、今後の参考にさせて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-06-13
4
その他
家族
2026年5月宿泊
3 -hana.s
50代/男性|4 件のクチコミ
駅から近く築地場外市場へ歩いて便利

駅から近く便利、築地場外市場まで歩いて食べ歩きを楽しみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

339
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひろみい4414
70代/男性|20 件のクチコミ
部屋が広くて天井も高く満足

値段の割に部屋が広くて天井も高く開放感のあるお部屋で快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

303
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いい肉7831
60代/男性|3 件のクチコミ
シャワーキャップがあれば尚良かった

シャワーキャップが有ればよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】素泊りプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

303
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ムーミンママ7
60代/女性|14 件のクチコミ
地下鉄近く、部屋綺麗でベッド快適

地下鉄から、近く、お部屋もきれいで、寝心地のよいベッドがとてもよかったです。お風呂はもう少し広いといいなあと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】素泊りプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

328
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この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 しかしながらお風呂の広さではご期待に沿えず申し訳ございません。貴重な意見として承らせていただきます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あけなっちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く部屋も綺麗で満足

駅から近く、お部屋も綺麗だったので、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

253
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かるちょ123
60代/男性|6 件のクチコミ
築地駅近くでリーズナブル、設備も新しい

築地駅から徒歩ですぐ。文句なしのロケーションにも関わらずリーズナブル。設備も新しく都心に泊まる時はまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】素泊まりプラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

267
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くりぽママ
70代/男性|5 件のクチコミ
充電ケーブル見当たらず、改善希望

スマホの充電ケーブルが見つかりませんでした。備えてないのか、説明が解りにくいのか。簡単に見つかるようにしてほしいです。朝食は、大変満足な品揃えでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】朝食付プラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

212
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tak-oki
50代/男性|22 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お得にステイ♪】朝食付プラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

563
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
momo0407
30代/女性|9 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実のホテル

母との二人旅で利用させていただきました! 駅から近くてコンビニもあって、とにかく便利です。また、部屋にはクレンジングオイルはじめアメニティもちゃんと浴室にセットされているので、嬉しかったです。 朝ごはんは萌木ホテルか近くの茜ホテルから選べたので、2泊だったこともあり食べ比べできました。イチオシは和食ビュッフェ中心の茜ホテルの朝ごはんです!自分で海鮮丼を作れるのも楽しかったですし、店内の雰囲気が和のテイストだったこともあり、寛ぎながら食事できました! ちなみに、私の宿泊したプランの部屋は広くなかったですが寝て泊まるだけなら十分かと思います。 都心でこんなにリーズナブルなホテルに泊まることができてよかったです♬また、機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お得にステイ♪】朝食付プラン〜築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆彡

1
705
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木
2026-01-02