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由布院温泉 ゆふいん山水館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.15
  • 食事4.00
宿泊年月
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392件中 1~20件表示

総合5

pngmerryさんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

pngmerryさん [40代/女性] 2017年11月21日 22:21:47

美しい長野さんは、私の問題を解決するために英語で私と非常に辛抱強くやり取りします。私は彼女にとても感謝しています。
The pretty 長野さん, wearing short curly hair,is always attentive and helpful. Her assistance is highly appreciated!I can never thank her enough.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
神出鬼没【お日にち限定】Special Price ! ≪2000円分のサービス付き≫
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【スタンダード】】

総合2

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 04:42:39

本当に良かったと思うのですが、一点のみ残念なことがありました。一階受付の男性の方があまりにも傲慢で不愉快でした。家族全員驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ゆふいん一人旅■出張にもおススメ。気ままに愉しむ、オトナの由布院。
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【17平米】】

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 04:28:44

もっと高い評価をつけたいところだが、ロビー受付の中年男性スタッフの偉そうな態度がすべてをぶち壊している。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
神出鬼没【お日にち限定】Special Price ! ≪2000円分のサービス付き≫
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【スタンダード】】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 18:28:34

食事も美味しく接客対応も皆さんよくしてくださり、気持ちよく過ごせました
ありがとうございました
お風呂の入れ替えがありましたが朝の込み合う方が化粧台が少ない方だったので…
お風呂入れ替えが逆だったら
最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー人気No.1★】大人に&お子様に嬉しい特典付き!2017サマープラン
ご利用のお部屋
【★洋室DX【広々34平米  ツイン 又は トリプル】】

総合4

seen3591さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

seen3591さん [30代/男性] 2017年09月23日 15:32:32

夫婦で利用させて頂きました.立地もまずまずで,車で来たのですが,チェックアウト後もしばらく置かせていただき大変親切にして頂きました.
価格も良心的で満足しました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー人気No.1★】大人に&お子様に嬉しい特典付き!2017サマープラン
ご利用のお部屋
【★洋室DX【広々34平米  ツイン 又は トリプル】】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 19:30:19

夕食がボリューム満点で美味しかった。
お風呂もいろいろあり、
大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー人気No.1★】大人に&お子様に嬉しい特典付き!2017サマープラン
ご利用のお部屋
【★和室京間12.5畳【ゆったり5名様定員】】

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 16:26:48

一人で利用しました。
部屋に空きがあり広い部屋に変更してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
ゆふいん一人旅■出張にもおススメ。気ままに愉しむ、オトナの由布院。
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【17平米】】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 20:24:40

7月17日に宿泊しました。落ち着いた雰囲気の中でリラックスできました。食事も落ち着いて美味しく頂きました。大浴場の露天風呂からの朝日がとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
■2食付スタンダード■大田忠道監修の「和の創作料理」を堪能!
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【スタンダード】】

総合5

ルッピ0708さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

ルッピ0708さん [30代/男性] 2017年07月07日 20:38:52

7月に九州旅行に利用させて頂きました。何度も送迎してくださり、とても助かりました。温泉もとても気持ちよく、絶景で、癒やされました。夜ご飯も、個室にしてくださり、沢山の種類を頂けて、とても満足です。旦那の誕生日月だった為、ワイングラスをサービスしてくださり、とても喜んでいました。本当にありがとうございました。
お部屋もとても綺麗で、ユニットと記載されてましたが、別々のお部屋だったので、とても嬉しくて、翌朝は、お部屋のお風呂にも入り、気持ちよく外出できました。
フロントの方や、お部屋まで案内してくれた方も、とても丁寧で、嬉しかったです。 湯布院では、山水館さんに宿泊したい、と、ずっと思ってましたので、本当、山水館さんにお世話になり、よかったです。
本当に、ありがとうございました。
是非、また、宿泊させて頂きたいです。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
■早期予約限定■45日前迄のご予約でおトク!定番2食付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【スタンダード】】

総合5

tearosesachiさんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

tearosesachiさん [50代/女性] 2017年04月06日 23:02:00

別府で2泊したあとにこちらのお宿に宿泊しました。宿泊当日お昼頃湯布院に到着したのですが、平日にもかかわらず混んでいて、大型のロッカーは空いておらず、一旦ホテルに荷物を預けたいので、今から行く旨を連絡すると、荷物だけ預かります!と係りの方がわざわざ駅まで車で来てくださいました。駅から宿まで少し距離があったので重たい荷物を持って行くのは大変だなと思っていたので本当に助かりました。

滞在中、どのスタッフの方も非常にフレンドリーに声をかけてくださり、お部屋もとても広くてしだかりと掃除の行き届いたお部屋で
非常に寛げました。

お食事も美味しかったです。また行きたいと思えるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■2食付スタンダード■大田忠道監修の「和の創作料理」を堪能!
ご利用のお部屋
【★洋室DX【広々34平米  ツイン 又は トリプル】】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 20:34:08

駅から徒歩5ー7分くらいで便利。スタッフは皆さん親切です。一人旅で由布院の宿はどこも高いなか、こちらは15,000円とリーズナブル。部屋はビジネスホテルのツインルームのようで、温泉宿という感じではなかったけど、部屋のトイレはウォシュレットだし、お風呂は大浴場に行けばせいせいと入れるし、夕食は個室だし、朝食のビュッフェも種類が多くて満足です。レンタサイクルは電動アシストタイプで金鱗湖行くのに助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
≪一人旅≫気ままに観光♪【楽天限定】湯布院散策のお伴に嬉しい特典付★
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【17平米】】

総合4

ととらすくんさんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

ととらすくんさん [40代/女性] 2017年02月24日 23:09:29

久しぶりの湯布院。平日限定プランを利用しましたが、部屋もトリプルベッドで広めの洋室。夕飯も地産地消を主にした美味しい夕飯でボリュームもありました。温泉も入れ替わりで楽しめたし。何よりも、フロントの対応、また部屋へ案内して頂いた従業員の方はとても感じが良かったです。ただ、朝食会場では、従業員の方が食べ終わったらすぐ片付けようとしているのは…。ゆっくり美味しく頂いているのだからその辺はもう少し考えて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】de二食付(お部屋タイプお任せで特典付・休前日もお得)
ご利用のお部屋
【★お部屋お任せ【和室又は洋室】】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 11:25:01

広くてきれいなお部屋、町と山が見える眺め、素敵な露天温泉。
友達との幸せな思い出が作られました。

コンビニも近くにありますので、便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食バイキング付≫湯布院をの~んびり散策♪夕食はお好きなものを★
ご利用のお部屋
【★和室京間12.5畳【朝食付専用】】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 17:46:01

It's a perfect stay. Thank you.
I am happy to spend my birthday here.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得に宿泊 神出鬼没≪2食付≫
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【スタンダード】】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 18:39:52

朝のバイキングの品かずの多さ とてもおいしかったです おすすめします 風呂もおしゃれでしたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得に宿泊 神出鬼没≪2食付≫
ご利用のお部屋
【★和室京間12.5畳【ゆったり5名様定員】】

総合2

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 00:50:16

部屋は綺麗に清掃されており快適に過ごせましたが、部屋の浴室シャワーのヘッドが壊れているのか、シャワーの意味を成していません。またタオルが大小一枚ずつのため、不便さを感じました。
料理の評価が高いようですが、夕食の全体量が少なく物足りませんでした。個室でいただけたのは嬉しかったです。朝食バイキングは種類も豊富で味も美味しかったです。まだ食事しているにも関わらず席を外して数分後綺麗に片付けられてしまったのには驚きました。引くか引かないか声を掛けてくださればいいのですが、もう少し様子を見ていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント10%■◆■湯布院をおトクに満喫♪夕食は創作和会席/朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【★和室京間12.5畳【ゆったり5名様定員】】

総合5

ほっほー^_^さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

ほっほー^_^さん [40代/男性] 2017年01月13日 22:10:13

子供も含め家族全員好評でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】de二食付(お部屋タイプお任せで特典付・休前日もお得)
ご利用のお部屋
【★お部屋お任せ【和室又は洋室】】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:18:39

予約後、人数が増えたため電話で相談したところ、大変丁寧な対応でした。ホテルが由布院駅からすぐ近く便利です。また、お風呂がとても良かったです。1階の露天風呂からは由布岳が見えました。また、食事に関しても、夕食はそれなりの工夫が見られ、朝のバイキングの品数も多く、コーヒーの機械があり入れたてが飲めました。改善してほしい点は、部屋の床の間やテーブルの誇りが気になったこと、若いスタッフの対応が不慣れな印象(これはベテランの方がもう少し教えてあげてほしいです)を受けたことです。
ただ、金額を考慮すると大変満足な宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】de二食付(お部屋タイプお任せで特典付・休前日もお得)
ご利用のお部屋
【★お部屋お任せ【和室又は洋室】】

総合4

トシンゴさんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

トシンゴさん [40代/男性] 2017年01月09日 08:53:38

正月の2.3日に泊まらせて頂きました。
接客、食事は満足できました。
夕食で髪の毛が入ってた料理は交換して頂き、帰る前の物と新しいものを持って来られきちんと説明もされ好感持てました。
お詫びで一品サービスして頂き恐縮でした。
サウナのある方のお風呂が設備が古いのもあり、少し残念でした。
お湯もぬる目でした。
サウナは清潔で熱くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント10%■◆■湯布院をおトクに満喫♪夕食は創作和会席/朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【★和室京間12.5畳【ゆったり5名様定員】】

総合2

たそがれ金ちゃんさんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

たそがれ金ちゃんさん [50代/男性] 2017年01月02日 18:49:29

老舗旅館なのにフロントの人たちが気が利かなくてとても残念だった。(おもてなしする感じがなく淡々と仕事をこなしてるのみで周りに気を配っていなかった)
楽しみにしていた温泉は桶が片付いていなくスーパー銭湯っぽく少し興ざめ。夕食は凝った料理で美味しかったのに特に印象に残るものはなかった。
全体的にサービス・おもてなしに欠けている印象を受けた。せっかく楽しみにしていた由布院での宿泊だったが、今回の印象によって次回の訪問はないかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得に宿泊 神出鬼没≪2食付≫
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン【スタンダード】】

392件中 1~20件表示

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