外国人のスタッフの方も頑張ってくれていますが、説明の時に、やや聞き取りづらかった部分はありましたね。
お部屋は、キレイでした。作り的にコンセントの数が少ないので、延長コードが置いてありましたが、次回の入れ替えの際は、USBポートのあるものに替えられてはいかがでしょうか？
お風呂は、快適でしたが、気になったのは、シャワーホースの継ぎ目から水漏れするところがあったのと、浴槽につづく手すりの先端は、ゴムかプラスチックのキャップをつけられてはいかがでしょうか？
怪我こそしたかったですが、立ち上がったときに、擦れて、ちょっと腫れちゃいましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

和室で、大人４人での利用だったので、狭いかな、、など不安もありましたが、とにかく、窓からの景色が最高で、抜けもあるので、狭さを感じず、とても気持ちよく過ごせました。3月末なのに、雪が積もり、びっくりしましたが、雪景色がまた美しく、最高に癒されました。久しぶりの家族旅行、食事も美味しく、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

朝、夕食の飲み放題・食べ放題にラウンジにも飲み放題、食べ放題ととにかく食べることが大好きな私は大満足でした！

部屋の「やや不満」はトイレです。身体が大きいので余計に狭く感じました
スタッフは外国の方が多くみえましたが皆、とても丁寧なおもてなしをしていただけました。

温泉はとてもよく肌がすべすべになりましたが男女入替で朝に入ったほうがとても寒かったのが残念です

年代を感じる旅館でしたが掃除も行き届いており、部屋のクロス等張替をされており古さを感じさせなかったです。また部屋からの眺望もとても良かったです

ぜひまたリピートしたい旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

オールインクルーシブはとても良かったです。夕朝食バイキングも種類がたくさんあって美味しかったです。
外国人の従業員が多い感じがしましたが、皆さんとても親切に対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

オールインクルーシブのホテルが増えていますが、ロビーに設置している缶のフリードリンクの種類に感動。CHOYAウメッシュプレミアム缶で乾杯しました。夕食で美味しい食事にあうドリンクを自由に選ぶことができました。部屋も良かったし、お風呂も満足。本当に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2月4日に宿泊しました。
立地など温泉はとても良かったですが小さい娘連れ宿泊なので娘は部屋のお風呂で入れる為にちゃんと部屋にお風呂のあるこちらの宿にしたのですが……

部屋のお風呂の壁に髪の毛へばりついていて、尚且つシャワーヘッド壊れてました。
もう娘の服を脱がしてからシャワーの故障に気づきましたがシャワーヘッドから水が出ず(数あるシャワー穴？のうち細い３本のみ)…仕方ないので湯船に溜めたお湯でお風呂を入れました。
雪も降ってたので翌日も身体が冷えてたらお風呂入れるからとお風呂を出た後にフロントに電話したらすぐに治してくれましたが…
そもそも、清掃の時シャワー出てないのにどうやって洗ったのか疑問です。温泉地ですからほとんどの客が温泉に向かうとはいえ部屋のお風呂掃除してないの…？と不安を覚えました、髪の毛もあったし……シャワーヘッドは直りましたが衛生面が心配で結局部屋の翌日お風呂は使いませんでした。娘は別の宿に翌日の15時にチェクインしてすぐにお風呂に入れました。

大浴場や食事部屋からの眺めが最高だったけれどそれを打ち消すほどの不信感が否めませんでした……

温泉に入れないお子様連れで部屋のお風呂で入れる予定の人達にはお勧めできないです……

でも食事会場でのサービスなどはとても良かったです、良かっただけに悲しいです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ロビーでのドリンクやアイスのサービスがとても良かったです。
ビールを自分でサーバーから注いで飲めるのも、とても美味しかったです。
スタッフの方々も、とても感じが良く親切でした。
湯布院に行く時には、またリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋は少し古いが、手入れが行き届いていて、快適に過ごせました。特に夕食はバイキング最高でした。また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

従業員の方のサービス、おもてなしに関しては大満足です。チェックインアウト前後にもクルマを置いたまま、由布の街を散策できるのはとてもありがたいです。駐車場がなかなかないから便利でした。夜のロビーでのイベントの太鼓は大迫力でした、ハプニングもありそれもまた味だと思いました。
お風呂は、日帰り入浴の時間と重なると内湯、露天共に狭さを感じました。
タオルは濡れてしまったらフロントで新しいの借りられます。
食事はライブキッチンのステーキは柔らかくとても美味しかったです。お正月に宿泊したため、お節がついていたのですがバイキング料理とともに食べ切ることが厳しかったので食品ロスになり申し訳なかったです、個別よりもバイキングメニューの一つとして食べたい物を食べれる方がよかったと思いました。
朝食のご飯は機械式なのですが、よく見ないと分からなかったのと、お雑煮のお餅を取るトングがなくセルフなのかと思ってしまいました。
食べ終えた食器類はセルフで片付けて新しい食器を使うようでしたが、こちらもセルフサービスであることが分かりにくるかったです。
お正月でしたのでマグロの解体などサービスがたくさんあり家族連れには思い出の残るイベントがたくさんでしたがメイン会場のテーブルではなくて食事を中断して見に行かないと遠い場所だったから残念でした。
ウェルカムドリンクサービスのヤクルトが夜はなく温泉あとに飲みたかったから残念でしたが、他の飲み物に関してはたくさんあり家族は満足してました。
私の希望としては、ウーロン茶が欲しかったです→食事会場にはあります。　　お部屋には既に和室だと布団がセッティングしてあります、最後の仕上げは従業員の方にお任せすることもセルフもどちらでも選べます。古い施設ですが、綺麗に清掃されており、空の冷蔵庫もあり、お水もあり申し分ないです。外の景色も目の前が由布岳で景観も良かったから選べるようでしたら由布岳が見える部屋をおススメします。ただ、トイレがめちゃくちゃ狭いので頭をぶつけないように注意が必要です。部屋のテレビは地上波以外にネトフリ、YouTubeなども観れます。部屋のWi-Fiも問題なかったです。
口コミをするプランでしたからいろいろと書きましたが全体的に満足です。
少々評価辛口にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

バイキングの種類がたくさんあって美味しかったです！
温泉街までは少し遠かったので車で行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

メインストリートからは少し離れていますが、その分静かです。
今回、宿泊翌日から2日間、お休みになるとのことで、荷物の預かりも車の駐車サービスもかないませんでした。
お風呂は朝夕で男女交代で、両方のお風呂に入浴させていただきましたが、2階のお風呂は全体が外湯の作りだったのかと思うほどで、内湯の部分も隙間風が吹いて寒かったです。お風呂場にはシャンプーやリンス、洗顔ソープなど複数の種類のものが用意されています。脱衣場はとてもきれいに整備されていて快適に使用できました。食事は大分の特産のものも沢山あり、デザートやフルーツも私好みでとても満足できましたが、ここも少し寒い席がありました。
お部屋はとても広く、ベッドも広々としていましたが、応接セット（？）がお部屋の雰囲気に合わないカジュアルなもので少し違和感がありました。ロビー奥に無料の飲み物とアイスが用意されていて、お風呂上がり等にいただけ、とても良かったです。マッサージチェアもお庭を眺めながら無料で利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

城島に遊びに行き、こちらの宿に泊まりました。城島から近くて大正解でした！
総合的に満足できる宿でした。
とてもいい宿なのは前提として
わがままを言えばお菓子の種類を増やしてほしい。キッズスペースを作ってほしい。朝食の魚は焼かれたものも置いて欲しい。ぐらいです！
夕飯は特に気に入りました！
温泉も質がよく入った瞬間スベスベになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事もお風呂も大変満足しました！
また機会があれば宿泊したいです！
アルコール飲み放題ですが、飲みすぎると食事が入らないくなるので、もったいなく感じるくらい美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

先日2泊3日で宿泊させていただきました。駅から歩いて5分程度で到着したのでよかったです。
カニやローストビーフなどもあり、バイキングが美味しすぎて食べすぎてしまったので、ウェルカムドリンクになかなか手を出せなかったのが心残りです。
2人では広すぎるくらいお部屋も広かったです。1つ気になった点は、お風呂です。夜帯の女性湯は、内風呂1つ。外は桶状の1人風呂が3つに大きめのお風呂が1つ。対して男性湯はお風呂場の面積がそもそも広く、内風呂が3つくらいあって、うち1つはジェットバス。温かい露天風呂は1つですが、サウナと水風呂もある。
お肌がツルツルスベスベになるな、と感じたのは夜間女性湯の内風呂だったので、それはそれで満足のいくものでしたが、時間交代で朝に入った男性湯だったお風呂の大きさとサウナがとても羨ましくて、夜に入れたらとても楽しかったなと思いながら入っていました。
とても楽しかったです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

紅葉シーズンに2名で宿泊しました。ドリンクはいつでも飲み放題で種類も多く、チェックイン後すぐに楽しめました。夕食、朝食ともバラエティ豊かな大分名物が食べられ、大満足です。お風呂は年季が感じられますが、とても気持ちよく入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事の時、フリードリンクで湯布院のクラフトビールが美味しかった。ラウンジでお風呂あがりにアイスもあり、クラフトビールもあって、満足でした。
部屋から由布岳も見れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12/1に宿泊しました。オールインクルーシブを楽しみにして、湯布院の宿の中から本旅館にしました。結果としては満足しました。チェックインも若干早かったのですが部屋に入れました。部屋は古さは感じるものの十分な広さでよかったです。ラウンジの飲み物については種類はたくさんありましたが内容的にはもうちょっとかといった感じです。地元のクラフトビールがあったのはよかったですが。アイス、お菓子ももう少し種類があれば言うことないのですが。夕食は食事・飲み物共によかったです。残念なのはステーキなどのライブのものは列が長くて他のものが取りにくい、刺身などは後半一切補充がなく食べることができなかったということがありました。お風呂は1Fの広い方はサウナもありよかったです。2Fの方は小さいということもありますが普通かなと。朝食もよかったです。夕食よりは種類が少なかったですがビールなども飲めたのはびっくり。周りを見るとまあまあ朝から飲んでいる人がいましたね。総合的にとてもよかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

〇　バイキングで、飲み放題だった
　　バイキングの内容は充実し、飲み放題の内容も豊富だった
〇　２５時まで、ラウンジでアルコールを含めた飲み物とおつまみがセルフサービスとなっていた
〇　温泉は、換気のためか寒く、湯冷めしてしまう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂からの景色が最高でした。
おもてなしにも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

子供は食事に満足しており、また、お風呂もすごく気持ちよかったといって
大変喜んでいました。
浴場の足つぼにほこりたまっていたので少し残念でしたが、平日でも湯布院は人が多く
すごく従業員さんも忙しいだろうなと思いました。

次はビール好きの家族も一緒に泊まり連れていきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月