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投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 09:19:39
-
朝食メニューは期待できません。「朝食サービス」と同程度かと思います。元気よく明るい対応は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルエリアワン北茨城 2020年03月02日 11:23:24
-
この度は、ホテルエリアワン北茨城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく存じます。
しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に満足頂けます様、改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン北茨城
宿泊課：佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】4週間前の予約でお得にステイ！ 【モーニング付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 10:05:05
-
子供がロフトに興奮してました。少し手狭でしたが、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルエリアワン北茨城 2020年02月17日 16:03:19
-
この度は、ホテルエリアワン北茨城に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
ご満悦して頂けたようでスタッフ一同、嬉しく存じ上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました
ホテルエリアワン北茨城
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【お友達 ご家族旅行】2週間前までの予約でお得にステイ！＜モーニング付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フレックス◇2-3名利用 上下ロフトベッド】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 10:17:41
-
新しくて快適でしたが、コンビニが遠かったり、朝方に廊下の音などが聞こえてきたりということがありました。スタッフの方々は丁寧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルエリアワン北茨城 2020年02月13日 12:48:01
-
この度は、ホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課：及川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間前の予約でお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル2名【120cmベッド】11平米】
総合4
すずたきさんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- すずたきさん [60代/女性] 2019年12月02日 19:59:57
-
クラス会があり、地元ではあるが、遠方から来た友人と２人で利用するため近隣を探したところ、リニューアル間もないことと、早割り予約でお得だったことで決めた。
昼前に着いたが、駐車場が使えて良かった。
部屋はきれいで気持ち良かった。
チェックイン後、３度もフロントに電話をしてしまい、その都度丁寧に接して下さりありがたかった。
朝食が楽しみだったが、前夜遅くまで飲み食いしていたため、朝食はつけないことにしたのがとても残念。また利用し、今度はぜひ朝食を食べたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年12月03日 13:59:11
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
様々な角度からのコメントをいただき参考になります。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の言葉を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：茂木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】4週間前の予約でお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フレックス1～2名【下120cmベッド】ロフト付】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 10:06:48
-
従業員が親切であった。
モーニングが内容がちょっと寂しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年11月23日 10:27:59
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食内容は至らない点がございまして申し訳ございませんでした。
従業員の接客対応についてお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:茂木
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】事前カード決済ならもっとお得に！オンライン限定プラン【モーニング付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 08:31:19
-
朝食なしのプランだったが、500円で暖かいパンの朝食を頼むことができた。
コンビニも少し離れているし、便利でよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年10月27日 19:42:04
-
この度はホテルエリアワン北茨城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食の件につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館のパンモーニングは前日22時までの予約制で、毎朝ホテルオーブンで焼きたてのパンを提供致しております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：浦島
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】4週間前の予約でお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 08:58:18
-
旧アーバンホテル時代に数回宿泊したことがありますが、ユニットバス以外すべて綺麗になっており、磯原地区では一番きれいなホテルですね。
他のコメントで隣部屋の音が気になるとありましたが、当方宿泊時は静かでした。たまたまなのかもしれませんが。
朝食はクロワッサンやピザ、スープというビュッフェタイプの洋食です。私は洋食派なので、焼き立てクロワッサンはとてもおいしくいただけました。ごはんやみそ汁がないので、和食派の方は残念かもしれません。
洗濯機（2台あり）は無料です。乾燥機（2台あり）のみ30分100円です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年09月02日 11:27:40
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、館内や、ご朝食の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：浦島
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝・リニューアルオープン★ 焼きたてパン de モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル1名【140cmベッド】11平米】
総合3
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投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 10:54:29
-
ホテルは、綺麗だが 他の人の口コミにも有りましたが、防音対策が無く
イビキが聞こえてきます。
朝食のパンも微妙でした。
立地は、良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年08月03日 13:04:47
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また朝食につきましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、改善していく次第でございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:八谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍！】＄＄楽天スーパーポイント１０％プラン＄＄★モーニング付き★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 07:48:03
-
朝食のパンは美味しかったがサービスがイマイチ。また部屋の防音がチャチで隣のイビキが一晩中聞こえていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年07月25日 15:42:01
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、サービス並びに騒音に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:八谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍！】＄＄楽天スーパーポイント１０％プラン＄＄★モーニング付き★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合4
なかたっち0204さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- なかたっち0204さん [40代/男性] 2019年06月23日 21:43:41
-
きれいでよいほてるでした
コンビニへの案内も判り易かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年06月24日 10:19:21
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の言葉を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：八谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間前の予約でお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 19:48:11
-
従業員皆さん親切丁寧でした。
朝ご飯はパンでした。とても美味しくいただきました。ただ駐車場が狭い。部屋も若干狭い。
でもキレイなので気にならないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年05月22日 11:09:51
-
この度はホテルエリアワン北茨城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、朝食ともにお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様の言葉を励みに今後もサービス向上のため努めて参ります。
駐車場、お部屋に関しまして、建物の構造上、手狭になってしまいご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館、この春リニューアルオープン致しまして、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるようデザインを一新致しました。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し精進していく所存です。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：八谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＄当日限定格安プラン＄
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル2名【120cmベッド】11平米】
総合3
ojo_kさんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- ojo_kさん [50代/女性] 2019年01月29日 18:13:32
-
駅にちかいのは良かったです。
きれいでしたし。
ただシャワーの温度が途中で冷たくなったのは難儀でした。
非常に乾燥していたので、加湿器を常設して欲しかった。
フロントで借りられるようですが、すでに無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルエリアワン北茨城 2019年01月29日 20:09:28
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、最寄りの磯原駅より徒歩約2分の場所にあり、電車でお越しのお客様には立地が良い場所でございます。
客室設備に関しましては、シャワーの温度に不備があったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貸出備品の加湿器は数に限りがあり、ご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また今後はリニューアル工事も予定しておりますので、ご機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】【素泊】事前カード決済ならもっとお得に！オンライン限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 18:53:17
-
リフォームでリニューアルオープンということで、館内はそれなりに綺麗ではあるが、ビル自体が古いので部屋も狭くて壁が薄く、隣人のいびきが聞こえて不快だった。
朝食も営業しておらず、スペースのみ。
アメニティは豊富で困らないが、駅に近いのにコンビニも徒歩３分、スーパーは５分ほど離れているので、天候が悪いときは非常に面倒に感じる。
ビジネスホテルが２件しかないので、常に満室で予約が取れないし、それをいいことに値段がこの手のホテルにしては高い。競争があれば1000円は安くできるはず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルエリアワン北茨城 2018年12月05日 15:03:31
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は今年の8月にリブランドオープンをさせていただきました。来年には館内のリニューアル工事を予定しております。
客室設備につきまして、お客様にご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、客室の広さなどにつきましては、お客様にご不便をおかけする点もあるかと存じます。
また、当館は朝食のご提供はなく、素泊まりのみでのご案内となっておりますので、ご了承くださいませ。
当館は最寄りの駅から徒歩2分の場所に位置しており、最寄りのスーパーなども徒歩圏内にはございますが、天候などによってはお客様にご不便をおかけすることもあるかと存じます。
料金につきましては、ご満足いただける料金のご提供できず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もご満足いただける宿泊サービスの提供に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：東元
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間前の予約でお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル1名【140cmベッド】11平米】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 19:49:22
-
競争がない磯原駅で、この値段とサービスは非常にコスパがよいです。部屋は広いとは言えませんが、ビシネスホテルとしては十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルエリアワン北茨城 2018年09月30日 10:58:39
-
この度はホテルエリアワン北茨城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄にございます。
お部屋に関しまして、ホテルの構造上、手狭になってしまいご不便をおかけ致しました。
その分、お客様に快適にお過ごし頂けるように無料の貸出備品などご用意致しております。
また近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 浦島
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】4週間前の予約でお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル1名【120cmベッド】11平米】
総合5
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 19:10:11
-
茨城には観光用のホテルにピンとくるところがなく、数少ないビジネスホテルの中で見つけたこちらに泊まってみましたが、とてもよい旅行となりました。
料金が安いのですが、お部屋もお布団もとても清潔で、居心地がよかったです。部屋にドライヤーが見当たらなかったのと、綿棒が置いていなかったことだけが不便を感じました。お部屋は狭いですが、ビジネスホテルとしてなら問題ないと思います。
五浦海岸まで車で30分くらい走って、夕食は美味しい地魚をいただいてきました。高い観光ホテルに泊まらなくても、こういう形の旅行もいいですね。また利用させていただきたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルエリアワン北茨城 2018年09月20日 12:41:59
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました件では、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ドライヤーは、卓上に準備させていただいておりましたが、ご説明が足りず失礼いたしました。
今後改善に向けて検討していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン北茨城 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】【素泊】事前カード決済ならもっとお得に！オンライン限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル2名【140cmベッド】11平米】
16件中 1～16件表示
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総合1
投稿者さんの ホテルエリアワン北茨城 のクチコミ
・フロントスタッフの対応が悪すぎる。
チェックイン前にエントランスですれ違っても挨拶もない。
・フロントスタッフが自分のホテルの宿泊プラン内容を理解していない。
出張で連泊で利用。エコプランで、プラン詳細には「お掃除がない日はお部屋の前へアメニティ類をセットいたします。」との記載があったが、事前申請がない限り、替えのアメニティは用意しないといわれる。
宿泊中、歯ブラシだけでも新しいものに変えてほしいとお願いしたが、申請がないと歯ブラシ1本でも交換はしないといわれた。何を聞いても迷惑そうな対応をされた。
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この度はホテルエリアワン北茨城をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、接客態度を見直し全員改めて参ります。
エコプランの件に関しまして、本来のサービスとは異なる説明を致してしまい、心よりお詫びを申し上げます。
今後お客様にご不快が無いように、スタッフ一同サービスを周知徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 鈴木