クチコミ

立地は鶴岡駅から徒歩圏内で、改札出て少し歩くと建物は見えますが、他の周辺のホテルに比べるとちょっと距離があるかなと感じました。ホテル横にセブンイレブンがあります。 これまで何箇所かスーパーホテルは宿泊していますが、今回のホテルは一階あたりの面積が比較的大きいので、広く感じました。お風呂も男女別で夜通し入れるし、朝食も並ぶことなく入れます。部屋のテレビはネトフリやYouTubeに対応しており、部屋で過ごすのも退屈しないと思います。 スーパーホテルはいつも思うのですが、ベッドや寝巻きから食事まで全て快適に過ごせるような工夫が施されており、旅の疲れを感じさせないところが惹かれます。今回もとても快適でした。ありがとうございました。

お任せプランでスタンダードタイプのお部屋でした。 ベッドが広くてゆったり寝れる感じでしたが、枕が細長くて硬いものが部屋にデフォルトとして置いてあり、寝てみたところ首が痛くなってどうにも具合が悪かったので、夜の9時過ぎにロビーに行きましたが、自由に使える枕は1個も無くなっていました…無念。 あと、天然温泉の女湯が何時見ても混雑となっており、19時頃から1時間おきに確認しましたが、例え夜中の2時でも朝方5時頃でも、いつも混んでいる表示で、流石におかしいなと思って朝6時に入りに行きましたが、私よりちょっと前に来たであろう1人しか居ませんでした。 男湯は空いてる、やや混んでる、混んであると良く表示が変わっていたので、女湯だけ表示がおかしいのでここは絶対改善お願いします。 入りたいのに表示を信じて無駄に時間を過ごしました。 色々書きましたが、どこもかしこも清潔感があって掃除が行き届いており、スタッフさんも親切で大変良いホテルでした。 鶴岡駅も徒歩で近く、隣はセブンイレブンと立地も最高。 無料駐車場も完備で車で行く人にも有難いし、駅前には美味しい飲食店も多く、夜は食べ飲み歩きました。 また絶対うかがいたいと思います。

珍しく2人揃って連休が取れたので旦那と泊まり＆遠くない出掛けられる場所を探してたら、庄内地方クーポンがあって、楽天会員割引と併用も出来てとてもお得だったので。 旅の目的は焼肉でした笑。 建物が綺麗で温泉付きというのも惹かれました。 リファをうたうお部屋だけどヘアアイロンはサロニアでした。アイロンもリファが良かったな。欲を言えばフェイスローラーもあれば。 でも、夕飯に出掛ける時にトラブル発生したのですが、支配人さん？が柔軟な対応をして下さったお陰でとても美味しい焼肉が食べられました。 滅多に行かないし目的がソレだったので、本当助かりました。ありがとうございました。 帰りにもう一度お礼を伝えたかったのですがお会い出来なかったのでこちらで失礼しました。

立地:鶴岡駅近くとは言っても他のホテルと比較してやや離れている立地で、場所も駅裏の方面。鶴岡駅前の飲屋街は天候によっては行く気がしないかも。隣に7-11、徒歩圏内にSモールという地場ショッピングセンターありでなんとかなる。反対側の生協モールも。この立地のおかげで駐車場無料なのを考えればお得。 部屋:お任せで充てがわれたのはダブルベッドルーム。テーブル付きで便利なスーパーホテルのそれで問題ないどころか使いやすいが荷物置き場に困るかなと。ソファに置いてしまっては本末転倒。ごみ袋敷いて対応しましょう。 食事:いわゆるスーパーホテルの無料朝食以上でもなくそれ以外でも無いけれども、日替わりでメニューは変わるしカレーもある日もあるし地物も少しあったりと何が不満かと。朝から満腹で美味しかった。アップルパイみたいなパンがとても美味かった。特筆すべきはウェルカムドリンク。日本酒はランクが下がっていわゆる普通酒だったが4種類もあって飲み比べできた。庄内の酒はやはり美味い。ウイスキーはちゃんと角で満足。トリスなんかに替えないでほしい。 風呂:素直な単純泉を循環消毒利用。浴感もしっかりあるし、温度も41ちょいかという感じで素晴らしい。利用した事がある盛岡、矢巾、東根の系列で一番トータルで使いやすく気持ち良かったかなと。 サービス＆アメニティ設備:基本的にスーパーホテルのそれです。チェックインは端末。チェックアウトがフリーなのは楽ではあるけれどもありがとうを伝えれない淋しさはあるかなぁと古い人間です。 総評価:ふらっと別の地方の空気を吸いにいくのが大好き。庄内地方クーポンでお安く泊まらせていただきました。安心安全満足のスーパーホテルは間違い無い。

5月31日から2泊、家族で利用させて頂きました。 スタッフの皆さんの対応が懇切丁寧でとても良かったです。 朝食もたいへんおいしく頂きました。 またお風呂も清潔感があり、ゆったりさせてもらいました。 洗い場がひとりひとり仕切られていて、良かったです。 女性用の扉に暗証番号があるのですが、1泊目はフロントで教えて頂いたのですが、2泊目に暗証番号が変わることを事前に教えてもらえず、スムーズに入れなかったのが残念でした。 喫煙場所がホテル入口のすぐ横にあったため、入る際に煙のカーテンをくぐって入らなければならず、ちょっと不快な思いをしました。受動喫煙の問題を考えて、改善して頂ければと存じます。

アメニティはフロント付近でセルフでいただけましたが、個数が制限されていました。 品質は良く、種類も豊富で、選択に迷いました。 ウェルカムドリンクも地酒がいただけて大変充実していました。 チェックイン後に夕食で外出し戻った際には、最初に駐車したスペースに空きがなく焦りましたが、 ホテル裏側の駐車場に何とか停めることができ、良かったです。 朝食はバランスはとれていましたがシンプルでした。宿泊者が多く、会場が狭く混み合っており、 使用後のテーブルが結構散らかっていたのが気になりました。 部屋食も可能とのことでしたが、テイクアウトできるトレイのサイズから品数が制限されてしまう気はしました。 自分たちは自家用車で行きましたが、駅からも徒歩圏内ではあるし、隣にコンビニはあるし、 コスパを重視すれば良いところだと思います。

観光目的で家族と宿泊しました。天然温泉付きで安価だったため、こちらを利用させていただきました。 ビジネスホテルには珍しい、セミダブルくらいのベッドの上にロフトが付いているお部屋でした。 部屋の広さはコンパクトではありましたが、窮屈さは感じられず、施設自体が新しいのかシャワールームもとても綺麗でした(新品特有の匂いなのか分かりませんが、ちょっと気になる匂いはありました)。 アメニティの種類が豊富なことと、8種類くらいの枕から好みのタイプの枕が選べたのが嬉しかったです。 事前精算のため、チェックアウトの時にバタバタせずに済みました。 夜の間に利用できるドリンクバーと、朝の軽食バイキングのサービスがありがたかったです。 お風呂は女湯はパスコードを入力して入室するシステムだったので、防犯の観点からとても安心できました。 洗い場が四か所しかないので、他のお客さんと時間が被るとやや狭いと感じますが、運良く貸切状態で入れれば充分な広さです。旅の疲れを癒すことが出来ました。 すぐ隣にセブンイレブンがあるのも立地としては非常に便利だと思います。 また鶴岡に来ることがあったら利用したいと思いました。

家族同伴でのビジネストリップです。 普段ビジネスホテルに宿泊する機会がない家族は大喜びでした。 むしろ驚嘆驚愕していたというか… 部屋はキレイでアメニティも充実しているし、バイキング形式の食事は質量共に十分だし。 大浴場があって、しかも天然温泉。 コンビニも隣接だし。 「ビジホってすごい！これからはビジホが良い!!」と申しましたので、 「イヤイヤ、こちはみたいな素敵なビジホばかりではないのだよ、こちらは例外。」と釘を刺しました。 でも、家族ではないですが、大変に良いお宿でした。 全国のビジホ、ピンからキリまで泊まってきましたが、直前割だった点を割り引いても、コスパベースの総合評価だと相当上位だと思います。 また利用したいと思います。

1人でゆっくりしたい…と思っての予約だったけどとても満足！！ そもそもチェックインな間に合うか微妙で最終24時チェックインなので大焦りで電話したら対応してくれそうな雰囲気だった。(カード決済済みなのがよかったみたい…) ご飯は…いいクオリティー パンは焼きたてなのもあってかサクサクでパン屋のパンとほぼかわりのないおいしさ！！ ごはんもつや姫を使用しているようでとってもおいしかった！ あとおかずも何種かあったが、ホテルの朝食といえば…スクランブルエッグ！！とろとろのスクランブルエッグ安定のおいしさだった。 温泉もあるのがまたすごい！ 大きさ的には小さめだけど、ふつーに気持ちいいしきれい。 スーパーホテルといえばの枕選べるやつ！！あれ最高だよね…ホテルの枕って大体でっかいクッションみたいなやつだけどあれ寝づらい…ってところでこの枕選び！ わたしは低反発薄めのピンクっぽいまくらかな？あれを既存の枕の上に重ねて寝た！よく寝れました また行きたいと思います。

３泊させて頂きましたが、大きなデスクにベンチシートで PCを広げても余裕があり、ベッドも大きく快適でした。 朝食も７時過ぎには出なければいけなかったので ６時半に毎回行きましたが、密にならず皆さんマナー良く スタッフの方も気持ちよい対応で、もちろん美味しかったです。 パン好きなので美味しいパンでシアワセでした。 市内の日帰り温泉なども利用しましたのでお風呂は１回しか 利用しませんでしたが清潔感あり、快適です。 隣はコンビニで歩いて行ける距離にスーパーやフードコートの あるショップがありますが閉まるのは早いです。 清掃やアメニティなどロハスを意識しており合理的で 良いと思います。

お世話になりました。 スーパーホテルはどこに行っても間違いのない、安心感のあるホテルで、よく利用させていただいてます。 鶴岡のスーパーホテルは初めて利用させていただきましたが、 あらためてその思いが強くなりました。 特にスタッフの皆さんがどなたも等しくサービスクオリティが高く、 今回も大変心地よい滞在となりました。 朝食時、私がマスクを落としたことに気づかなかったところ、 スタッフの方が気づいて、 マスクを落とされてるので新しいものにお取り替えしますね、 とおっしゃったのは素晴らしいと思いました。 大変な時期で客側から見えないご苦労があろうかと思いますが、 これからも1ユーザーとして利用させていただきますので、 どうぞよろしくお願いいたします。

10月27日にお世話になりました。飛島航路の欠航により急遽当日に予約を入れさせていただきましたが問題なく宿泊させていただきました。まず驚いたことがチェックインからチェックアウトまでの手続きが非常に合理的且つ解りやすいことでした。部屋の鍵をあの様なシステムにする事でこれほどいくつものメリットが出るということは本当に感心させられました。又ビジネスのご利用の方も多いためか、朝食も早い時間からいただけることで、その後の行動が早めに出来、おかげで非常にゆったりとした観光ができました。大浴場が温泉なことも非常に嬉しかったです。今回お世話になったことで、スーパーホテルさんのファンになりました。ありがとうございました

オープン間もないホテルで大変綺麗です。鶴岡駅西側の踏切を越えてすぐにあり、工業団地に近いので周辺の飲食店は少ないようですが、駅前に出ればいろいろなお店があり楽しめました。 売りはやはり1階大浴場で、市内の湯ノ瀬温泉から運搬したものを循環濾過して使用しています。全体に薬剤臭などは感じられず、広さも十分だったと思います。部屋のＵＢは普通の大きさでしたが狭さは感じません。ベッドからのテレビは圧巻の大画面です。 朝食バイキングは品数はやや見劣りするかもしれませんが、だだちゃ豆の味噌汁など地元の味も楽しめました。 夕食で外出する時、貸してもらった傘が骨の多いしっかりしたものでありがたいものでした。 全体にお得なプランで満足できました。ありがとうございます。

19/08/18に宿泊しました。お伝えしていたチェックイン時間よりずいぶん早く着いてしまったのですが、むしろ「早く来てくれて嬉しい！！」的に迎えてくださり感激しました。案内も丁寧で親しみやすく、終始安心感でいっぱいでした。手書きの案内ペーパーも情報満載でかわいらしく、夕食の場所探しに大変助かりました。 設備もさすがに新しいだけあって、きれいで清潔感がありました。備え付けの消臭スプレーの香りも気に入りました。お部屋で天然温泉の混雑状況が確認できるのもありがたかったです。 朝食も補充が早く、ご当地ものも楽しむことができて大満足でした。 最寄りの駅からは若干距離がありますが、コンビニは激チカですしサービス等を考えると他のホテルも試してみる理由が見つかりません。

周りにコンビニしかないので窓から山々の景色が見えます。 とてもくつろげるお宿でした。（大人１名で宿泊） フロントの女性は皆、親しみやすい笑顔で対応してくれました。女性限定ですが、アメニティの種類の豊富さも嬉しいです。 部屋の枕が高めですが、何種類かロビーにあり貸し出してくれるので良く寝られました。 女性側の大浴場は入場に専用の暗証番号があり安心です。部屋から混雑状況がわかるのが良いです。ただシャワーが4つと少ないので空いている出ていても待ちました。 部屋のテーブルも広くパソコンを使いながら資料を広げても仕事ができそうなのでビジネスの方にも良いと思います。 朝食の品数はそれほど多くはありませんが、十分満足できます。 朝食のトレーに毎日手書きの情報があり、ほっこりします。 帰りに駐車場に向かう時、ゴミ回収ボックスに業者さんに労いの言葉とメッセージが書いてありスタッフさんの優しさを感じました。 できれば第1駐車場が満車になったら看板を出して第2駐車場の案内を道路沿いに出してもらえると場内を回らずに済むのでありがたいです。 部屋のキーが暗証番号だったり、電気製品の電源を自分で入れたり、歯ブラシを使わなかったらお菓子をもらえたりとロハス精神を感じるお宿でした。

時々、出張で鶴岡に泊まります。 これまでは駅横のホテルを使用しており、そのホテルに満足していましたが スーパーホテルさんがオープンしたので利用しました。 （エコプロダクツ展でブースを拝見して気になっていたホテルでしたが） 駅から少し歩きますが負担になるほどの距離でないです。 隣にコンビニがあるのも非常に心強いです。 フロントスタッフの方も非常に感じがよく、 女性向けのアメニティも「好きなのを５個」と言われ 多種多様に揃えられた中からじっくり選ばせていただきました。 部屋は、ベッドが広い。テレビが大画面。テーブル面積が大きい。 コネクタ類も十分そろっており、WIFIがあるのにLANもあり、 充電はガラケーのものまであったのは驚きです。 テーブルが大きかったので翌日の業務の準備がしやすかったです。 大浴場もきれいでした。 モニターに混雑状況が表示されるので、空いている時に利用することが出来ました。 洗面所のお水もおいしかったです。 朝食のだだちゃ豆のお味噌汁は初めて飲みました。 香ばしくておいしかったです。 歯ブラシ返却でお菓子を頂きましたが、色々入っているカゴから選ばせていただき 楽しかったです。 ひとつだけ、嫌だったことは 大浴場のお湯について、消毒液の臭いがひどく、 部屋に戻った後もずっと身体中から臭って不快でした。 （上がり湯はしましたが取れませんでした） レジオネラ対策で仕方ないのかもしれませんが、あれはひどいです。 他は満点です。テンションが上がるホテルでした。 同僚にも勧めます。

２月１７日に宿泊しました・・・今回で２回目です。部屋は綺麗で、デスクが大きい部屋だったので、ＰＣ作業するのに非常に快適でした。おそらく普通のビジネスホテルですと壁に向かってＰＣ作業をすることが多いと思いますが、視線の先に壁が無い、というだけで、なんでホテルに着いてまでＰＣ作業しなくちゃいけないの？、って気分が少しは和らぎます。この部屋のレイアウトはｇｏｏｄです！ それと鶴岡市は寒く、風も強い日だったので、大浴場は大変有り難いものでした。 っで、難点をあげるとすれば、立地です。今回は庄内空港からリムジンバスで終点エスモールで降りて、そこから徒歩５分くらいなのですが、途中信号機のある横断歩道はなく、またホテルに一番近い横断歩道も信号がありません。 車列が途切れるか、渡らせてくれる優しい運転手さんに出会えるか・・・運次第です。 ホテルを目の前にして中々渡らせてくれないと・・・辛いです。

2018年11月17日に初めてスーパーホテルを利用しました。 今まで様々なビジネスホテルを利用してきましたが、今までで一番心に残る素晴らしいホテルでした。 その理由は、 ①どのスタッフも対応が柔らかく好印象。例えば大浴場に入るキーを忘れて困っていたところ、「もしかして持ち合わせていないのではないかと思って･･･」と言って女性スタッフさんがキーを差し出して下さいました。 ②朝食の焼きたてパンがとても美味しい。主人は2回もお替りをしていたほどです。 ③自分好みの枕が選べる。素材や中身の種類、高さなど様々に揃えてあり、自分に合った枕だったおかげで熟睡することができました。 ④温泉の大浴場がある。部屋にもユニットバスは付いていましたが、足を伸ばして入れる大浴場はありがたかったです。 ⑤コンビニが近い。徒歩10秒で行ける距離にあります。 ⑥部屋に対してテレビが大きい。 ⑦施設は清掃が行き届いており清潔感がある。 充実したサービスに対して宿代が安すぎるのではないかと感じられるくらい、本当に素晴らしいホテルでした。 全国各地のスーパーホテルを制覇したくなりました。

踏切が近いのに本当に静かでした どこかの部屋で水を流す音も聞こえない 貸出の枕やパジャマも良くて、買いたい位 ちょっと残念なのは、お風呂の洗い場の数と、朝食で地元食材が少なかった事と、ロフトから下りる時、ハシゴの最後の１段+1があったらなと思いました（私が足短いから 朝、部屋から赤色の『いなほ』を見られたの事、未使用歯ブラシ返却したら、お煎餅貰えた事は本当に嬉しかった！また機会があれば利用したい

全体としてコスパが非常に良かったです。 元からわかっていたことですが、部屋は非常に狭いです（今回２人利用なのでなおさら）。ですが、本当によく考えられている設計で、アメニティ含め必要なものは全てそろっており、メンテナンス・清掃ともしっかりされています。 大浴場も思ったより広く、また、混雑状況が部屋で確認できるのも感動しました。コインランドリーも乾燥機や洗剤が無料で利用できこちらも混雑状況が部屋で確認できるなど大変使いやすかったです（洗剤の必要量がわかるものがあるともっと良かったです）。 朝食もビジネスホテルとしては必要十分であったと思います。 ウエルカムドリンクバーは炭酸があまり使えない（炭酸の気が抜けてる）のが難点ですが…まあこれはおまけなので。