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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.05
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.29
  • 食事3.31
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合1

じゅぴ2002さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

じゅぴ2002さん [50代/女性] 2020年03月11日 15:45:30

お風呂の栓を抜いたら排水が逆流してバスルームが水浸しになりました。
汚れカスのようなものまで浮いてきてビックリ。。。
バスマットは雑巾のようになり、慌てて栓を戻し少しずつ排水しました。
こんなに酷い思いをしたのは初めてです。
お部屋はリノベーションしてありましたが、水回りは全然やっていないのでしょうか。
残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
TOKIO’s HOTEL 2020年03月11日 20:12:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。排水口等清掃後のチェック体制を再度
強化し確認する様に致します。大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルから当ホテル選んで頂いたお客様に残念な思いをさせないように徹底させていただきます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★ライブ&スポーツ観戦 応援♪★東京ドームや埼玉スタジアムへアクセス抜群!★無料朝食サービス★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 06:21:50

初めて宿泊しました。
スタッフの方が、皆様とても親切で安心できました。

フローリングのホテルは初めてでしたが、特に違和感もなく部屋も広かったです。
アメニティが充実していました。

次回利用の際も予約を考えておりますが、チェックイン後に出掛けた帰りが遅くなりそうで、エレベーターが使えない時間に掛かったらどうしようかなと考え中です。

ご近所マップもありがたかったです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
TOKIO’s HOTEL 2020年02月29日 09:01:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。エレベーターが使えない時間との事。夜間
防犯上の為、1Fから利用の停止時間帯がございます。ご帰館の際は階段にて2Fまでお上がりくださいましてインターホンを押していただければスタッフが対応いたします。ご安心下さいませ。またのご利用心よりおまち申しあけております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約で特別割引!!★無料朝食サービス♪★全室禁煙★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

よっぴ15さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

よっぴ15さん [50代/男性] 2020年02月03日 18:56:56

加湿器やファンヒーターの貸し出し、ありがとうございました。無料の朝食もあり、宿泊料金を考慮すれば大変良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
TOKIO’s HOTEL 2020年02月04日 16:31:07

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心安全でお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★独立洗面台♪ コンフォート・ツイン★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 18:30:30

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
TOKIO’s HOTEL 2020年02月02日 01:30:54

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心安全でお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★無料朝食サービス中!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:13:38

フロント親切でした。お部屋も綺麗で快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
TOKIO’s HOTEL 2020年01月14日 16:08:33

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心・安全でお気持ち良くお泊り頂けるホテルを目指し、より一層の努力をして参ります。
またのご利用にてお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★独立洗面台♪ コンフォート・ツイン★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 14:10:27

駅近く、飲食店も多く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
TOKIO’s HOTEL 2019年12月25日 18:02:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりおまち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★シンプルかつ快適♪♪ ツイン・ルーム★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【禁煙室】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 09:46:41

良いホテルでした。今後の東京での利用の候補として考えておきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
TOKIO’s HOTEL 2019年12月14日 12:39:31

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価とご満足に宿泊頂けて、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
これからもお客様に安心・安全でお気持ち良くお泊り頂けるホテルを目指し、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用にてお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★お一人様応援!!★大きなお部屋で広々利用♪★無料朝食サービス★フリー Wi-fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 20:56:14

友達と3人で宿泊しました。フロントの方がとても優しい方でした。部屋も予約した際に安かったため期待していなかったのですがとっても良かったです!また機会があれば絶対またここに泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
TOKIO’s HOTEL 2019年12月13日 22:33:41

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりおまち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【大好評】★TOKIO’sトリプル★ファミリーや女子会に最適!★無料朝食サービス中!★
ご利用のお部屋
【TOKIO’s トリプル【禁煙室】】

総合4

かのつき3さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

かのつき3さん [30代/女性] 2019年12月03日 18:37:23

価格の親切さと、カウンターの皆さんの優しさがとても大きかったです。
部屋は鍵などは古いですが、広さがありとてもゆっくり過ごせました。連泊にとてもいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
TOKIO’s HOTEL 2019年12月04日 06:29:00

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心安全でお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
改めまして、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★ライブ&スポーツ観戦 応援♪★東京ドームや埼玉スタジアムへアクセス抜群!★無料朝食サービス★
ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 13:34:10

地図も分かりやすくて
駅から近くて良かった
周辺が飲み屋やパチンコ密集地だからある程度は理解しつつ夜でも明るいしセブンやマツキヨやイオン系スーパーがあって満足。
フローリングの床は魅力的で良かったが、隣の音が床だけに響く(ヒールの靴音や椅子の音)気にしなければ○
フロントや廊下や部屋は綺麗。風呂場のカビ少し…が残念かな。 また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
TOKIO’s HOTEL 2019年11月06日 05:42:47

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

風呂場のカビに関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
直ちに対応処置をさせて頂きます。

これからもお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★独立洗面台♪ コンフォート・ツイン★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:54:20

東京出張にて利用しました。リピーターです。
アクセスもよく、コスパも抜群です。無料サービス朝食も
とても満足しました。和洋食すべてあり、美味しくいただけました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
TOKIO’s HOTEL 2019年11月01日 02:20:59

いつもTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と高評価を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援プラン!!★無料朝食サービス中!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 19:23:26

都内の結婚式参列のため、家族4人で宿泊しました。未就学児2人いたので、ツインだと狭いし、、トリプルルームの部屋を格安でとれたのは良かったです。ベッドも稼働出来たので、ゆったり寝れました。部屋も広くて良かったです。
1番Goodなのは、WiFiフリーなのと、テレビでYouTubeが見てることでした!結婚式の支度している間に子どもが大人しく見てくれたので有難かったです。
立地は、パチンコ店の隣だったので、怖い兄ちゃん数人がホテルを塞いでいて、少し怖かったです。観光地では無いので、女子ども1人での外出は、少し怖い感じがしました。王子駅大通りに出ると、ドラックストアや飲食店があるので、近くて便利です。
朝食も付いていて、レンチン物中心でしたが、子ども連れてわざわざ朝早くから外に出なくていいので助かりました。
また、子連れで東京に行く機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
TOKIO’s HOTEL 2019年10月30日 07:21:07

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたトリプル・ルームは近隣では数少ないシングルベッド3台入った大きなお部屋で、皆様から高評価を頂いております。

今後も安心安全を心がけお客様にお気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指して、より一層のサービス向上に努めて参ります。
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
フロント一同

ご利用のお部屋
【TOKIO’s トリプル【禁煙室】】

総合4

ROU8823さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ROU8823さん [50代/男性] 2019年10月28日 10:18:10

東京出張の際に利用させていただいております。
今回は部屋に余裕があるとのことで、大きい部屋を用意して頂き
有難うございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
TOKIO’s HOTEL 2019年10月28日 14:17:43

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★ライブ&スポーツ観戦 応援♪★東京ドームや埼玉スタジアムへアクセス抜群!★無料朝食サービス★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 09:35:41

初めてシニアプランを利用させて頂きました。
部屋のWiFiが繋がらなかったのでフロントに連絡したら、元から再起動して下さいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
TOKIO’s HOTEL 2019年10月04日 16:55:49

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

また お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。

是非またのご来館にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆65歳以上限定!シニアプラン◆【好評】朝食付◆フリーWifi◆
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

nonnsuke1008さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

nonnsuke1008さん [20代/女性] 2019年09月28日 07:41:34

広い部屋

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
TOKIO’s HOTEL 2019年09月28日 07:58:12

この都はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりおまち申しあげております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★広々快適! スーペリア・ツイン★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

総合5

Zengziさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

Zengziさん [60代/男性] 2019年09月23日 16:15:56

久し振りに宿泊しました。部屋は前回よりも広く、内装も新しくなっていたのでしょうかとても快適でした。備え付けてあった男性用化粧品なども整っていたので、持参してきた者を使わずに済みました。朝食もまずまず。サラダなどの野菜がもっとあれば申し分有りませんでした。
唯一、男性用化粧品の容器が大分が古くて劣化がひどくそこだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
TOKIO’s HOTEL 2019年09月23日 20:38:34

いつもTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見と高評価を頂戴しスタッフ一同大変喜ばしく励みになります。
男性化粧品に関しましては、早急に改善策を考えたいと思います。
今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
フロント一同

ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

総合4

ゆいゆかり17さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ゆいゆかり17さん [40代/男性] 2019年09月10日 22:57:53

都内でこの価格は安くて良かったです
庶民的な町なのでオリジン弁当があったり
スーパーもあったりとあまりお金をかけずに滞在できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
TOKIO’s HOTEL 2019年09月11日 07:47:43

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心・安全でお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参ります。
次回のご来館にてお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【7,8月限定!】夏旅応援♪サマー・キャンペーン 10%OFF!★ミネラルウォーター プレゼント!
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:30:29

廊下も部屋もリニューアルされていてきれい(家具はデザイン性があり照明器具も新しい)だし、アメニティもそれなりの種類が揃っていましたが、エレベーターとユニットバスは古いまま。特にユニットバスは狭くバスタブの底に近い部分には多少の汚れが(こびりついて落ちないのでしょう)。でもよほど潔癖な方でなければ不満なく泊まれます。お値段なりのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
TOKIO’s HOTEL 2019年08月26日 18:24:17

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援プラン!!★無料朝食サービス中!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:31:48

フローリングが清潔でとてもよいとおもいましたえ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
TOKIO’s HOTEL 2019年08月26日 17:06:20

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★広々快適! スーペリア・ツイン★無料朝食サービス中!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

総合4

きさらぎSさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

きさらぎSさん [40代/女性] 2019年08月18日 10:58:36

駅からやや入り組んでいますがまずまず駅近です。設備に古さは感じますが清潔なので問題ありません。アメニティ・設備など過不足なし。朝食は美味しくいただきました。(何というかホテルの朝食というよりも、おかずなど「お母さんのお弁当み」を感じました)大きな駅なのでコンビニ・飲食店など特に不自由はしないと思います。都内で朝食付きとしてはお安い方ではないでしょうか。便利に利用させていただきました。少し都心から離れてはいると思いますが、私は翌日の予定が上野の東博だったのでいいチョイスだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
TOKIO’s HOTEL 2019年08月19日 07:54:12

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

上野駅まで快速なら10分かからないので、博物館、動物園やアメ横等々観光に来られたお客様にも喜ばれております。

これからもお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので、是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援!!★美味しい朝食付き!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

32件中 1~20件表示

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