クチコミ

総合評価
4.60
446件
5
278件
4
70件
3
8件
2
1件
1
3件
部屋
4.73
接客・サービス
4.74
ロケーション
4.38
朝食
4.69
夕食
4.72
温泉・お風呂
4.52
設備
4.59
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像・動画
361件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
タイアン01
60代/男性|1 件のクチコミ
設備も食事も接客も完璧、また泊まりたい

シルバーウイークに二泊三日、本館の洋室ツインに家内と2人で宿泊しました。設備、接客、食事など全てに満足がいく宿泊でした。まず部屋が54㎡と広く、調度品もおしゃれで洗練されていますし、虫や埃など一切なく清潔です。室内に備わっているお風呂では、宮浜温泉の源泉に浸かりながら、スマホとBluetooth接続してPanasonicのサウンドシステムで入浴中に音楽が楽しめます。夕食は料理長の方のセンスが光る秀逸の日本食です。1日目の「長月のお献立」では鱧のお吸い物、魚介の盛り合わせ、穴子、牡蠣、しらす、広島牛ローストビーフなど、海の幸を中心に地元のお酒と共に堪能しました。接客も素晴らしく気持ちよく過ごせました。帰りの際には、最寄駅の大野浦駅まで送っていただけました。最後まで頭を下げて見送って頂き、心のこもったおもてなしに温かさを感じざるを得ません。「また泊まりたいね!今度は別館だね!!」、と家内と話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
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この度は、シルバーウィーク中のご旅行先に 宮島離れの宿 IBUKUをお選びいただき、 誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉だけでなく、素敵なお写真も載せてくださり、 重ねて御礼申し上げます。 設備、接客、そしてお食事に至るまで、 多岐にわたるお褒めの言葉をいただき、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でのひとときや、料理長こだわりのお料理を ご堪能いただけたようで何よりでございます。 Bluetoothスピーカーを通じたバスタイムのお楽しみなど、 当館での滞在を存分に満喫していただけたご様子をうかがい、 大変光栄に存じます。 「また泊まりたい」という最高のお言葉を頂戴し、 スタッフの励みとなります。 次回はぜひ別邸にて、ゆっくりお過ごしいただけますよう、 これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。 またお二人にお会いできます日を スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 宮島離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-10-02
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
にょんさんひーざき
40代/男性|1 件のクチコミ
心温まるおもてなしと温泉に癒やされる旅

2026年9月、娘と二人で宮島観光の後に宿泊しました。車で到着すると、スタッフの方が外まで出て迎えてくださり、最初から温かいおもてなしを感じました。 チェックインを担当してくださった小佐さんは説明がとても丁寧で、20歳の娘とも気さくに会話してくださり、好印象でした。案内いただいた本館3階・角部屋の304号室は広々として開放感があり、内風呂で天然温泉が楽しめる珍しい仕様。滞在中に3回入浴し、泉質の良さを存分に味わえました。 夕食は【美味少量会席】を選びましたが、量は控えめながら一品一品が丁寧に作り込まれており圧巻の内容。焼酎、GIN、生ビールとも相性抜群でした。給仕を担当してくださった梶原さんの柔らかな接客も心地よく、食事の時間がより豊かなものになりました。私も娘も小食なので、このコースは最適量でした。(一般的な男性には少なめに感じるかもしれません) ベッドは適度な硬さとしなやかさでよく眠れました。朝食も夕食同様に素晴らしく、あっさりした味付けで小食の私たちにもぴったりでした。 朝食後、ラウンジでコーヒーをいただいていた際には、ホール担当の竹光さんと楽しくお話しする時間があり、娘ともども心温まるひとときを過ごせました。チェックアウト時も丁寧に道路まで見送ってくださり、安全確認までしていただきました。 総評: 従業員の皆さんの温かく心のこもった接客が印象的で、仕事を楽しんでいる姿勢がこちらにも伝わってきました。価格は決して安くはありませんが、古き良き日本のおもてなしを体験でき、コストパフォーマンスという概念を超えた「人の力による価値」を感じられる宿です。 気になった点(細かなことですが): ・夕食時にスタッフの方々の私語が少し気になりました(その場でお伝えしました) ・朝食の焼き魚と自家製ベーコンを焼く鉄板が軽く、ひっくり返りそうで慎重に扱う必要がありました ・南部鉄器のご飯がやや冷めており、熱々ではなかった点 総じて、とても素晴らしい滞在でした。また必ず再訪したい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
この度は、宮島 離れの宿 IBUKUへお越しいただき、 誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から、娘様との大切なご旅行先に 当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。 接客や温泉、お食事に至るまでお褒めいただき、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、夕食時のスタッフの私語や、朝食時の鉄板の安定性、 ご飯の温度につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に備品を確認し、 サービス改善に努めてまいります。 「人の力による価値」を感じられる宿 とのこの上ないお褒めの言葉を賜り、喜びとともに 身が引き締まる思いでございます。 ぜひまた、広島へお越しの際は当館へお立ち寄りください。 次にお会いできる日を心よりお待ちしております。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-09-23
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
sugarhawk
30代/男性|1 件のクチコミ

駅への送迎やゲストに対するお心遣いがとてもありがたかったです。 食事は地元の食材をふんだんに使ったもので、美味しいものを少しずつ楽しみたい方におすすめです。お酒も宿限定のものがあり、楽しめました。 お部屋は入ってからのお楽しみですが、何かの記念やちょっとした贅沢には最高です。個人的なおすすめはお風呂。ここは温泉が部屋のお風呂から出るので、癒されます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】広島牛ステーキ付♪量は少な目の五感で楽しむ<美味少量会席>

248
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このたびは 宮島 離れの宿 IBUKUにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 送迎や接客サービス、そしてお食事やお酒に関しましても 温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、当館自慢の温泉とお部屋の空間をご堪能いただけたようで、 何よりでございます。特別な記念や贅沢なひとときを過ごす場所として 選んでいただけたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 嬉しいお言葉だけでなく、5点満点との格別なご評価を賜り、 喜びとともに身が引き締まる思いでございます。 今後もお客様に心から癒やしの時間をお過ごしいただけるよう、 サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-09-03
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
シマしま島
30代/男性|1 件のクチコミ
離れで広々、料理も最高で大満足

今回、広島旅行で 離れ宿IBUKUに宿泊しましたが 凄くいい所でした 部屋は離れで150m程 本館から離れていますが 送迎付きで感動しました 離れの部屋は 思った以上に広くて 清潔な部屋で大変満足です ただ露天風呂付きだったんですが 露天風呂は大人1人でいっぱいいっぱいで ちょっと残念です あと部屋のすぐ下には 線路があり結構夜遅くまで通りますが 気になる人は耳栓が置いてあるので 利用してもいいと思います 料理は最高に美味しいかったです 事前にアレルギーを言ってましたが 1人1人のコースを出していただき 有難いかぎりです 料理の一品にも手を抜かず お皿にも気品を感じて 大満足でした また気があったら泊まりたい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
248
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このたびは、数あるお宿の中から、宮島 離れの宿 IBUKUを お選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や、お料理、そして送迎サービスについて お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お食事の際のアレルギー対応につきましても、 ご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、露天風呂の広さに関しましてはご期待に沿えず、 また、線路の音につきましてもご不便をおかけいたしました。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、出来る限りお客様のご希望に 添える設備の改善に努めてまいります。 ぜひまた広島へお越しの際は、当宿にてゆったりとした時間を お過ごしいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季節ごとに変わる風景やお料理を、ぜひまたお楽しみくださいませ。
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-09-03
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
テルカッツ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋とスタッフの心遣いに感動

お部屋が広く、スタッフのホスピタリティの素晴らしいお宿でした。朝食でパンが恋しくなりましたが、和食好きな方にはむいていると思います。米、魚介の美味しさを堪能できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
98
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この度は、宮島離れの宿 IBUKUへご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉だけでなく、 素敵なお写真も載せてくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや、私共のホスピタリティにつきまして お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。 2泊目のご朝食を、パンに変更のご要望につきましては、 今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 広島産のお米や魚介の味をお楽しみいただけたとのこと、 何より嬉しく感じております。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宮島離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-10-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なるとゆう
30代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
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この度は宮島 離れの宿 IBUKUへご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 お部屋や温泉のお風呂、当館のお料理について、 お気に召していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、素敵なお写真とともに、5点満点のご評価を賜り、 喜びとともに身が引き締まる思いでございます。 今回のご投稿でいただいたご評価に添える宿であれますよう、 これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。 また広島方面へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宮島離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
たえのすけ922
6 件のクチコミ
母の米寿祝いに最適、心温まるおもてなし

母の米寿祝いを兼ねて利用しました。 離れの部屋は広くは無かったですが、綺麗で、内風呂が美炭酸風呂に出来たり、露天風呂もあり、ゆっくり出来る空間だと思います。食事は量少なめのコースを選びましたが、どれも美味しくて、高齢の母が完食したのはビックリでした。また、食事の時に米寿の黄色いチャンチャンコを用意して下さり、母はとても喜んでいました。スタッフの皆さんはフレンドリーで心遣いが心地よかったです、ありがとございました! ただ、離れの部屋が、本館から道路を渡った所にあり、車が割と通るのでちょっと用心が必要でした。その分、ホテル側も少しの距離でも送迎という形で補われているんだなと思いました。 とても良い時間を過ごす事が出来き、良い記念になりました、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】広島牛ステーキ付♪量は少な目の五感で楽しむ<美味少量会席>

19
不適切なクチコミを報告する
このたびは、宮島 離れの宿 IBUKUにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から、お母様の米寿のお祝いという大切なご旅行先に 当館をお選びいただき、たいへん光栄に存じます。 お部屋やお食事、温泉をお楽しみいただけたとのこと、 また、お母様に黄色いチャンチャンコをお喜びいただけたご様子を伺い、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お母様が完食されたというお言葉、 料理長にとっても何よりの励みになります。 一方で、別邸の立地に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、 心苦しく思っております。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、 今後も送迎など細やかな配慮を心掛けてまいります。 また広島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-10-12
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
しんまいちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
笑顔の接客とアップグレードで快適な時間

スタッフの皆さんどの方も笑顔が素敵で 親切に対応して頂き、お部屋も眺望の良い広いお部屋へアップグレードして下さり、おかげさまですごく快適に過ごさせて頂きました。 館内はどこも清潔に保たれていて、ラウンジではドリンクのサービスもあり、食事は広島の地のものを大変美味しく頂けました。お部屋のお風呂も広くて綺麗で温泉に入れるのが良かったです。 この度はお世話になり、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKUへご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 接客、館内の清潔さやラウンジサービス、お食事について 大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 お部屋のお風呂でゆっくりおくつろぎいただけた様子を伺い、 また、5点満点との格別な評価を賜り、光栄に存じます。 お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、 これからも皆様に素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、 サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-10-02
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kazu_roshi
50代/男性|1 件のクチコミ
両親も大満足、部屋の温泉と広島の食事

高齢の両親と一緒に宿泊しました。 まず部屋が広くてびっくり。 大浴場はありませんがすぐそばの温泉施設を使うことができますし、部屋の温泉も最高でした。アメニティも良かったです。 一番よかったのは夕食で、広島の食材を使った美味しい料理と広島の日本酒飲み比べで両親に喜んでもらうことができました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKU にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 数あるお宿の中から、ご両親様とご一緒の大切なご旅行先に 当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。 お部屋の広さや温泉、そして広島の食材を活かした お料理や日本酒を喜んでいただけたご様子を伺い、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のアメニティと温泉、公共の大浴場に関しましても、 ご満足いただけまして、なによりでございます。 今回いただいた温かいお言葉を励みに、 これからもお客様のお心に寄り添ったおもてなしに 努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 季節ごとに変わる風景やお料理を また是非お楽しみくださいませ。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
山田さん。
50代/女性|1 件のクチコミ

細かい配慮のされた清潔で綺麗なお部屋。女性は間違いなく皆さん満足されるのではないでしょうか。 広い部屋、小上がりの雰囲気のよい畳、大きなテレビ、アメニティのQuality、泉質の良さとお風呂の機能にはびっくりしました。 離れに泊まったので食事に外を移動するのは雨の日は大変なのかな?と思いましたが朝夕の散歩を兼ねてると思えば風情があってとても気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKU にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやアメニティ、そしてお風呂の泉質に至るまで、 細やかに感じ取っていただき、たいへん光栄に存じます。 また、お食事の際の、別邸から本館への移動につきましても、 「散歩を兼ねてると思えば風情があってとても気持ちよかった」 とのお言葉を賜り、恐縮至極でございます。 お客様の寛大なお心遣いに感謝申し上げます。 今回いただいたお言葉を励みに、 これからもお客様に素晴らしいひとときをお届けできるよう、 サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さっくん5762
60代/男性|101 件のクチコミ
今回も快適、夕食の盛り付けと穴子に感動

2回目の利用でしたが、今回も快適に過ごせました。食事は夕食、朝食ともにすごく良かったです。特に夕食はお皿、盛り付け方、調理方法などなど、楽しみながら美味しくいただきました。穴子の刺身はとてもおいしかったので、追加予約しておいてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
155
不適切なクチコミを報告する
この度は、宮島 離れの宿 IBUKUへ 2度目のご来訪をいただき、誠にありがとうございます。 前回に続き、今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に夕食につきまして、器や盛り付け、そして調理方法まで 細部にお楽しみいただけたご様子を伺い、料理長をはじめスタッフ一同、 大変嬉しく拝読いたしました。 また、自慢の穴子の刺身もご堪能いただけたようで何よりでございます。 事前に追加のご注文のご予約をいただき、誠にありがとうございました。 これからもお客様に素晴らしいひとときをお届けできるよう、 精進してまいります。 次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
レオンの父
60代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な料理の説明と温かい接客に感動

食事の際には、スタッフの方が食材や料理について一つひとつ丁寧にご説明くださり、より一層美味しくいただくことができました。 また、こちらからお伺いしたことにも親切かつ分かりやすくお答えいただき、その温かいご対応に大変好感を持ちました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKU にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 お食事の際の説明や、私どもの接客につきまして、 このような温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。 担当いたしましたスタッフにも共有させていただき、 今後の励みとさせていただきます。 嬉しいお言葉だけでなく、5点満点との格別なご評価を賜り、 喜びとともに身が引き締まる思いでございます。 これからもお客様のお心に寄り添ったおもてなしに 精進してまいります。 変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
hito20210724
40代/男性|6 件のクチコミ
食事と接客は抜群、大浴場がない点だけ惜しい

ホテルの雰囲気、スタッフさん、接客、食事どれも抜群に良く、特に夕食、朝食は美味しかった。一点、ホテルに大浴場が無いため、無料券をもらって外のスーパー銭湯に行かなくてはいけない点のみマイナス。ただ、総じて大変満足度の高いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島離れの宿IBUKUをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お食事や接客につきまして、数々のお褒めの言葉をいただき、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 当館でのご滞在が満足度の高いものとなりましたこと、 何よりでございます。 一方で、大浴場に関しましてご不便をおかけしてしまい、 心苦しく思っております。 当館の設備につきまして、いただいたご意見は 今後の施設運営の貴重な参考とさせていただきます。 それでも「総じて大変満足度の高いホテルでした」 とのお言葉を頂戴し、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。 これからもお客様に素晴らしいひとときをお届けできるよう、 サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 季節ごとに変わる風景やお料理を、ぜひまたお楽しみくださいませ。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-15
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
にこちゃちお
50代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応

暗くなってからの到着で、場所がわかりっらかったですが、電話で丁寧に教えて頂いて良かったです。お部屋は広くて、綺麗でした。お食事も美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
TAKADORA
50代/男性|1 件のクチコミ
おもてなしと料理に感動、また行きたい

お部屋の清潔さや設備の充実さ、何といってもスタッフさんのおもてなし感がとても感じられ、素晴らしい時間を過ごせました。 料理も美味しく、量もちょうど良かったです。 ぜひまた行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKUをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや設備、そしてスタッフの対応に関しまして、 身に余るお褒めのお言葉をいただき、,大変光栄に存じます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子、 スタッフ一同、たいへん嬉しく拝読いたしました。 嬉しい口コミだけでなく、5点満点との評価を賜り、 喜びとともに、身が引き締まる思いでございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後とも皆様に心地よい時間を お過ごしいただけるよう精進してまいります。 次にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 季節ごとに変わる風景やお料理を、ぜひまたお楽しみ下さい。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-09-29
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ゆうくんRS
40代/男性|2 件のクチコミ
Wi-Fiの弱さだけが唯一の残念な点

部屋でのWi-Fiが非常に弱かった。 唯一のよくないところ。 他がよかったのに残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKUにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 お食事、接客にご満足いただけたようで、5点満点との評価を賜り、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋でのWi-Fi環境につきまして、 ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お部屋でくつろぎのひとときをお過ごしいただけますよう、 頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宮島離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
旅行好き・好き
60代/女性|1 件のクチコミ
全て大満足!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は宮島 離れの宿 IBUKU にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 「全て大満足」とのこの上ないお褒めをいただき、 スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 嬉しいお言葉だけでなく、5点満点との格別なご評価を賜り、 喜びとともに身が引き締まる思いでございます。 これからもお客様のお心に寄り添ったおもてなしに、 精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 季節ごとに変わる風景やお料理を ぜひまたお楽しみくださいませ。 宮島 離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
だるだるくん
40代/男性|1 件のクチコミ
新鮮な穴子のお刺身が絶品でした。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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この度は宮島 離れの宿 IBUKU にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 当館自慢の穴子のお刺身をご堪能いただけたとのこと、 大変嬉しく存じます。 調理スタッフにとっても、このようなお褒めの言葉が 何よりの励みとなります。 お食事だけでなく、ご滞在全体を通して ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 また季節を変えて、旬の食材をご用意してお待ちしております。 次回お越しの際も、快適なひとときをお過ごしいただけるよう スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。 まだまだ猛暑が続きますので、お体ご自愛下さいませ。 IBUKUスタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-08-20
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
部屋や風呂は快適だが接客と設備に課題あり

シルバーウィーク後半にギリギリ予約が取れました。当日は満室だったようですが、本館も混雑している様子はなく、ゆったりとくつろげる雰囲気で良かったです。 駐車場に到着後、出迎えてもらい荷物も持っていただいたり、チェックインはソファーに座って必要事項を記入しましたが、その際にテーブルに置いていたお菓子の入った紙袋が邪魔だったようで、声かけもなく移動された事に、(えっ!?他人の荷物に許可なく触る?ましてやお客の・・・)と呆気にとられました。 接客も関わったスタッフさん達は、丁寧な対応をしていただきましたが、関わりのないスタッフさんは会釈さえ無いのが気になりました。 一度なら気のせいかな?と思えるが、そんな場面が3度(すべて違うスタッフ)もあり、しかもこちらが挨拶するもスルーされるので、他の旅館、ホテルではそんな目にあったことがないので、ちょっとびっくり。 別邸は、隣の部屋や上の階からの音に悩まされる事も無いし、快適に過ごせました。 カウンターにある手洗い場の水漏れは気になりました。資源を無駄にしない(トイレットペーパーの使い切り云々)とecoを掲げているのに矛盾していると思うし、ポタポタ水が垂れているのは、なんだか安っぽく感じるので早急に修繕してほしいところ。 部屋、内風呂、露天風呂やアメニティはとても良かったです。 今回は朝食のみでしたが、他の方のクチコミで夕食の評価は高いようなので、 また機会がありましたら次回は夕食付きで利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
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この度は宮島 離れの宿 IBUKUをご利用いただき、 誠にありがとうございました。 シルバーウィークのご旅行先に当館をお選びくださり、 重ねて御礼申し上げます。 お部屋や温泉での滞在については快適にお過ごしいただけたとのこと、 安堵いたしました。しかしながら、チェックインの際に、 大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の大切なお荷物に対する配慮を欠いた行動であり、深く反省しております。 また、スタッフの挨拶につきましても、十分なおもてなしができておらず、 心苦しく思っております。。お客様からのお声かけを無視するような対応は、 接客業としてあるまじき行為であり、あってはならないことと 重く受け止めております。 全スタッフに対し、改めて接客の基本である挨拶と、 お客様の私物への配慮について徹底して指導してまいります。 さらに、客室の手洗い場の水漏れにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございません。環境への配慮を掲げている当館として、 水漏れを放置していることは矛盾しており、ご指摘の通りでございます。 この件につきましては、早急に専門業者を手配し、修繕対応を行います。 至らぬ点が多くございましたが、朝食や施設設備について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、より快適で心地よい時間を お過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宮島 離れの宿 IBUKU 支配人
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-10-11
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
DEKO1108
50代/女性|6 件のクチコミ
丁寧な接客と食事は満足だが価格は高め

スタッフの皆さんは丁寧な対応で良かったです。 本館と別邸が離れていて、不便さを少し感じました。お食事は夕食、朝食共に美味しくいただきました。シルバーウィーク料金だったとは思うのですが、トータルして少々お高いのではと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
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この度は、宮島離れの宿 IBUKUをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また、接客やお食事につきまして温かいお言葉を賜りましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 一方で、本館と別邸の移動に関しましては、 ご不便をおかけしてしまい、心苦しく思っております。 また、ご料金に関しましても、貴重なご意見を真摯に受け止めて、 今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう、 より一層のおもてなしに努めてまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、貴重なご感想をお寄せいただき、 ありがとうございました。 宮島離れの宿 IBUKU スタッフ一同
宮島 離れの宿 IBUKU
2026-10-02