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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.97
  • 食事3.96
宿泊年月
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1255件中 1~20件表示

総合4

アオノ浦島亀ウサギさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

アオノ浦島亀ウサギさん [70代/男性] 2024年06月26日 00:12:06

駅から近いし、コンビニ、スパーオアシスもあり、立地は満足している。
部屋着のバスローブはフロントから自分で運ぶシステム。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 13:14:39

今まで泊まったホテルの中でも上位です。
建物が新しいのもありますが、清潔感がありました。
チェックインまで荷物も預かってくださり、スタッフの方もとても親切でした。
ヘアアイロンの貸し出しがあるのも嬉しいサービスです。
また、部屋のメイク用のミラースタンドはライトがついており、メイクしやすかったので女子におすすめのホテルです。
神戸に行く際はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

おひなさん11さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

おひなさん11さん [40代/女性] 2024年06月20日 20:08:52

とても綺麗なお部屋でした。
大人3人でしたが狭くなくベットも充分な大きさでした。
駐車場はチェックインの時間に行ったのでスムーズに停められましたがすぐに満車になります。
南京町に行きましたが徒歩で20分程で良い散歩になりました。
駅が近く夕飯にも困りませんし、コンビニやスーパー、薬局が近くにあり助かりました。
チェックインやチェックアウトは機械で行いますが近くに従業員の方がいてサポートしてくださので安心です。
年に何度か神戸に行くのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 16:02:31

三ノ宮駅からの立地も良く、近くにコンビニや飲食店も豊富にありました。ドリンクサービスも豊富にあり、とても良いお宿でした。
朝食も美味しくて、目の前で作ってくださる出来立てオムレツが美味しかったです。
また機会があれば。ご利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

よっしー6480さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

よっしー6480さん [30代/女性] 2024年06月19日 16:28:45

部屋も綺麗でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合2

ホームズ・シオイさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ホームズ・シオイさん [60代/女性] 2024年06月15日 21:53:04

仕事で朝食付きで利用しました。値段も安くなかったと思いますが、残念ですが美味しくなかったです。おかずが少なく残念でした。また、果物も美味しくないです。もう少し工夫を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

VCTさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

VCTさん [50代/男性] 2024年06月15日 19:29:29

3回/年程度、三宮周辺に宿泊しています。駅東側は初めてですが、古い商店街の街並みと近代的なビジネス街が隣接しており、再開発中のビルもあって見逃せない地区だと思います。二階でお菓子をもらい部屋で食べました。おいしいです。とにかくきれいな部屋でした。価格も安い。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月24日 13:16:51

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは昨年9月にコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
有料朝食となりましたが、カラダの内側から元気になれる朝食ビュッフェとして、より充実したメニューを取り揃えております。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や種類豊富な「紅茶」をご用意しております。次回もぜひ、お楽しみくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆各線三宮駅5分圏内◆神戸のスイーツが無料で楽しめるカフェ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:58:15

6月に宿泊しました。小学生以下添い寝無料でとても助かります。チェックインのときに神戸ドーナツと有名なメーカーの紅茶をいただけてとても嬉しかったです。ホテルの近くにはスーパーコンビニ飲食店デパートがあり、立地も良かったです。お部屋も綺麗に掃除されており良かったです。また機会があればこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月21日 20:09:36

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
各線三宮駅から歩いて10分ほどでお越しいただけます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆各線三宮駅5分圏内◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 23:10:46

6月初旬に母娘の2人で一泊しました。評判通りで朝食は美味しかったです。立地、広さ、静かさも満足です。部屋はキレイに清掃されていましたが、利用階のエレベーター前のお部屋前に部屋着が2日間出されたままだった事、チェックイン時のフロントの塩対応が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月21日 20:09:34

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を投稿にてたまわり、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、清掃作業に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにて共有し、お客様に快適にお過ごしいただける状態で、お客様をお迎えできるよう精進して参ります。

朝食につきましては、美味しくお召し上がりいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 21:00:36

子供含め、家族で利用しました。近くに飲食店もあり便利な場所でした。朝食のオムレツが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月21日 20:09:32

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに彩り豊かなサラダやフレッシュフルーツをご用意しております。
おすすめは管理栄養士監修の食物繊維たっぷりのオリジナルカレーでございます。
優しい風味と味付けで栄養補給と美容の両方をしっかりと満たしてくれます。
ぜひお試しくださいませ。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】地元のお酒をワンドリンクお楽しみ◆◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

icemann111さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

icemann111さん [50代/男性] 2024年06月10日 23:04:42

コストパフォーマンスが良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月20日 14:31:49

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年9月よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 23:03:02

部屋が静かで、なおかつカーテンがしっかりしてるので、明るくなって目が覚める事は無いので、よく寝れるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月20日 14:31:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

初スマホmasaさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

初スマホmasaさん [50代/男性] 2024年06月09日 10:21:23

googleで検索すると遠回りの道が表示されますが、地図でみて最短ルートで行けば駅から非常に近いです。
コーヒーや紅茶、神戸ドーナツなどが無料で、しかもゆったりした家庭的なカフェで頂けるのは最高です。
500円で地酒も頂けるようでしたがちょっと時間が取れず、次回にはぜひ試してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月19日 15:38:17

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ライブラリーカフェをご満足いただき、誠にありがとうございます。
次回ご来館の際に、是非地元のお酒をお召し上がりください。

また立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前&2連泊割】エコステイ◆各線三宮駅5分圏内◆神戸スイーツが無料で楽しめるカフェ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 17:00:19

神戸三宮での宿泊は。コンフォートホテルで決まりです。

立地はもとより、とても清潔なホテルです。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月11日 17:27:12

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年9月にコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

また、客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

asa4hi7さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

asa4hi7さん [40代/女性] 2024年06月04日 16:25:13

リピートでの宿泊です。駅や高速バスの乗り場に近く、チェックイン/アウトの前後にスーツケースを預かってもらえるのも非常に助かります。さわやかなブルーがポイントカラーとなっている室内も、清潔感のあるバストイレも気に入っています。高校生の娘が、荷物をセルフクロークに預ける時にうまくできず、男性のスタッフの方がとても紳士的に対応して下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月10日 17:38:04

再度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほど、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。
便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:50:57

サラダバーはとても良かったです。
パンの種類がもっと有ればよかったし、ぱさぱさしてて、食べずらかった。トースターしなくても、
しっとりとした食感が欲しかった。飲み物はたくさんあってよかった。バナナシュースの味が薄かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年05月31日 16:55:08

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。

朝食のお飲み物やサラダバーに関しましては、お口に合いましたようで幸いでございます。
ビュッフェメニューは身体に嬉しいたっぷりの野菜とフルーツをはじめ毎日30品目以上ございます。
10品目以上の豊富なサラダメニューの他に主食やおかずメニューをバランスよくご用意しておりますので、お好きなものをお選びいただけます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

しかしながら、バナナジュース、パンの状態で、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
今後、適切なタイミングで食材補充できるよう、取り組むとともに、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様皆様が満足できる朝食提供を目指し、メニューの改善に努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当館をご指名いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆各線三宮駅5分圏内◆サラダたっぷりの朝食ビュッフェ◆◆神戸旅行の拠点に最適◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

y.n.farmさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

y.n.farmさん [50代/男性] 2024年05月24日 18:17:27

洗練されたホテルで、事前にwebチェックインしておくとスマホ画面のQRコードをかざすだけでルームキー発行まで自動で進みます。チェックアウトも同じ機械にルームキーを入れるだけ。
朝食をとったカフェがチェックアウト後も仕事スペースとして使える(電源付き)のは非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年05月31日 16:55:05

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館のライブラリーカフェはプロの選書家がセレクトした約100冊前後のこだわりの本や写真集などをご用意しております。
飲み物を片手に、本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。

またご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:21:04

駅近で、新しく、コーヒーやドーナツのサービスがあり、受付の方々も親切で気持ちよかったです。お部屋の掃除がやや徹底していない雰囲気があったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年05月30日 14:08:48

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時~17時まで新たにSweets timeを設け、「神戸ドーナツ」を提供しております。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、神戸の地酒(ワイン・日本酒)もございますので是非お試しいただければと思います。

スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

しかしながら、客室の清掃状態に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフにて共有し、快適にお過ごしいただける客室をご用意するよう精進して参ります。

再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 06:03:53

観光で一泊させて頂きました。館内は静かで、ゆっくりできました。

フロント対応も感じがよかったです。

駅も徒歩で行けるので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年05月29日 17:35:32

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
また、観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
今後ともコンフォートホテルERA神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

もっこちゃん2861さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

もっこちゃん2861さん [30代/女性] 2024年05月21日 12:05:51

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年05月29日 17:35:30

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは昨年9月にコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

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