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ホテルラフィナート札幌 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(184件)
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ホテルラフィナート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.49
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.06
  • 食事3.80
宿泊年月
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140件中 1~20件表示

総合5

スワニィーさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

スワニィーさん [50代/女性] 2020年05月25日 15:24:09

フロントでの対応が とても親切で 助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルラフィナート札幌 2020年05月27日 13:55:14

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、フロントスタッフに暖かなお言葉を賜り、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、ホテル一丸となり色々な事に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、スタッフ一同お客様のご宿泊をお待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な朝食をご用意
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆ウェルカムドリンク☆】

総合5

アトラ3388さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

アトラ3388さん [40代/男性] 2020年04月25日 18:10:36

地下鉄の駅からは若干歩きますがいろいろみてこれるのであまり気にはなりません。
お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
朝食はご飯、パン、シリアルがあり、好きなものを食べれるのでとてもよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルラフィナート札幌 2020年04月28日 16:00:06

この度は、数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 21:54:01

仕事の出張で利用させていただきました。
選んだ基準は価格重視です。
今回はクルマがあったので駅からの距離は気になりませんでしたが、札幌駅からだと歩くと相当の時間がかかると思います。
すすきのも歩けないことは無いですが、結構時間かかります。

朝食は無料のオマケと思えば個人的には十分満足でした。
特にフレンチトーストがおいしかったです。

コロナの影響で中国人が居ない札幌は閑散として静かで個人的には良かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルラフィナート札幌 2020年04月02日 08:29:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
無料朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合5

Kurobaraさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

Kurobaraさん [20代/男性] 2020年03月21日 09:20:57

初めて泊まり部屋がとても良かったです!
朝食もバイキング制でバランスよく食事も取れたので満足です!
しかも狸小路に近いのでいい場所だと思いました!
また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテルラフィナート札幌 2020年03月22日 08:27:32

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくご利用頂けたご様子で何よりでございます。
これからの時期は新緑の季節になりますので、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 02:03:58

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年03月07日 08:30:30

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
無料朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。


ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

佐竹 博文さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

佐竹 博文さん [20代/男性] 2020年03月01日 03:28:03

若干繁華街からあるきますが、全く気になりません
値段の割りに全体的に良く、朝食も普通に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年03月01日 08:18:33

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
無料朝食をご提供しておりますが、これからもお客様にご支持いただける朝食内容を検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 09:08:05

三つ星評価のようですが 壁が薄いせいか隣室の話し声がうるさかったですこのご時世です消毒液の設置場所が分かりずらかったと思います
忘れ物を着払いで送って貰いましたが迅速な対応で大変助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年03月01日 08:14:30

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
消毒液の設置場所が分かりずらかったとの事で、大変ご不便をお掛け致しました。
設置場所を再度検討致します。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:20:50

設備が古いですが、清掃は行きとどいています。
無料朝食はなかなかよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルラフィナート札幌 2020年02月28日 12:35:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
無料朝食をご満足頂け大変嬉しく存じます。
今後も居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】大好評!!無料朝食バイキング付☆☆お部屋タイプ宿任せ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:35:30

当時急遽札幌に行くことになり、このホテルを予約したのですが、クーポン利用して一人で3700円と大変安く、部屋もツインで広々としていて良かったです。
朝食も無料のわりに品揃えも多くて、またウェルカムドリンクが22時まで利用できるので、本当に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年02月25日 12:07:22

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けた様子で何よりでございます。
お客様より頂きました言葉が、私共の何よりの喜びであり、とても励みになります。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】大好評!!無料朝食バイキング付☆☆お部屋タイプ宿任せ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 08:10:24

ベットの周りにコンセントがなかったのが少し残念でしたが、他はかいてきでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年02月19日 08:41:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
次回も機会がございましたら、ご宿泊をお待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 15:35:13

部屋、サービスは普通のビジネスホテルでした。この時期マスクのサービスはありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年02月15日 20:38:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとう御座いました。
又貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またご宿泊の機会が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。




ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 18:04:49

2月5日に宿泊しました。外が吹雪だったので、受付カウンターでタオルを貸して頂いたので助かりました。また、この時期マスクが不足しているのに2枚もいただき感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年02月12日 12:22:17

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風邪など召されませぬよう、何卒ご自愛のほどお願い申しあげます。
またのご宿泊の機会がございましたら、ホテルへお立ち寄り頂けましようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 15:36:28

すすきのから歩いていける距離で、飲みに行きやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルラフィナート札幌 2020年02月09日 08:47:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
次回も機会がございましたら、ご宿泊をお待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:38:17

立地は駅から少し遠いですが、無料朝食、従業員の方々の対応には満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月24日 09:21:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフへの暖かなお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様にご支持頂ける様努力して参ります。
またの機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:32:41

今回初めて利用しました。口コミを見るとあまり良い評価ではなかったので心配でしたが、まったく問題有りませんでした。
フロントの方たちもフレンドリーで朝食も無料朝食のわりには十二分に満足できました。
客室内は若干古さは感じますが、清掃も行き届いており快適に過ごす事ができました。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月08日 14:47:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、ホテルスタッフに対してあたたかなお言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またの機会がございましたら、お客様のご宿泊を
ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】大好評!!無料朝食バイキング付☆☆お部屋タイプ宿任せ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もぞ180さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

もぞ180さん [30代/女性] 2020年01月05日 14:36:39

年始に利用しました。古い建物で洗面の蛇口から水漏れし、すぐに部屋をかえていただきました。カウンタースタッフの対応はよかったのですが、代替えの部屋のいたるところに複数の利用者の毛が落ちており、バスタオルにもシミが。気持ちが悪かったです。調べが足りなかったのは自分の落ち度ですが、同じ価格帯でもっと快適なホテルがあったのではないかと思うと、今回の選択は失敗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月05日 19:46:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、年始にも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同大変心苦しい気持ちでございます。
お客様に、ご不便をお掛け致しましたが、貴重なご意見を賜りましたので、
客室清掃時のチェックを強化して参りますとともにスタッフ間にて情報を共有させて頂き、同じことが繰り替えされない様にして参ります。
今回は、お客様にご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

ホテルラフィナート札幌



ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合5

そそそ7553さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

そそそ7553さん [20代/男性] 2020年01月05日 09:51:48

綺麗に清掃されてましたし、
朝食も良かったです。
地下鉄の駅からは少し歩く場所にありますが、苦にならない距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月05日 14:19:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合2

mipukupukuさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

mipukupukuさん [60代/女性] 2020年01月02日 17:45:42

二人なのに、一人部屋が用意されていて、あわてました。
翌日のアメニティも、一人分しか交換準備されていなくて、ちょっとうんざりしました。
朝食はメニューが豊富で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月04日 11:09:35

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティが一名様分のみのご用意しかなかった件につきまして、お客様に御不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は、このような事が起こらない様、スタッフ一同今後の改善に尽力致します。
朝食に関しましては、ご満足頂けた様子が伺え何よりでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 20:26:52

壁が薄いのか、隣のテレビ音が漏れてくる。それだけでなく、トイレの洗浄音や風呂の水道音が響き最悪!!
更に日中は2階の客室だったせいか? 洗濯機の回転音が部屋まで響いてきて、休息出来なかった!!
二度と泊まらない!!!
誰にも勧められない!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月02日 09:21:49

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
早急には対応致しかねますがお客様のお声を課題としまして鑑みてお気持ちを汲み取る所存でございます。
ご投稿にお時間を費やして頂きありがとうございます。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 17:45:09

受付のお姉さんたちの笑顔が素敵でした。
もちろん、お兄さんも。
歩ける距離にすすきのやら、狸小路やらがあって、動きやすかったです。
ベッドも腰痛もちの私には相性がよく、ぐっすり眠れました。
朝食も美味しかったです!
種類も豊富で、朝からがっつり食べてしまいました。
また泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルラフィナート札幌 2020年01月01日 17:37:39

この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフへお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご投稿内容をスタッフ一同共有しましたところ、
スタッフのモチベーションも上がりました。
これからも、お客様にご支持頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

140件中 1~20件表示

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