この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

当館のご朝食はお召し上がりいただけたでしょうか？
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

またお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

深夜トランスファー様

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際には当ホテルの駐車場へ問題なくお停めいただけたのことで安堵いたしました。
しかしながら誠に勝手ではございますが9月以降から当ホテルの無料平面駐車場のご用意が110台から70台に変更となりました。
お部屋数以下の駐車場台数となってしまったため、お車でお越しになられた際に駐車場の用意が無いということがないように現在はお車・バイクでお越しの駐車場を利用されるお客様と公共の交通機関でお越しになるお客様用の駐車場利用不可専用プランを販売させていただき台数を確実にご用意できるようにしておりますので次回深夜トランスファー様がおかえりの際も安心してご利用下さいませ。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった深夜トランスファー様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。

また、当館の天然温泉にゆっくり浸かり、疲れを癒すことができたとお聞きし、安心いたしました。
当館の天然温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、また機会が御座いましたら、スーパーホテル浜松の「出世の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
深夜トランスファー様のまたの「お帰り」を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

BMXオジさん様

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル浜松をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

路線バスで浜松駅までご移動されたのですね、ご移動お疲れ様でございました。ホテルから最寄のバス停まで徒歩約5分・そこから浜松駅まで約15分の乗車となります。朝は6時台から御座います。（日中は1時間当たり約3～4本）浜松駅からバスでのお帰りは最終22時台まで御座います。

また天然温泉「浜松出世の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
BMXオジさん様の仰る通り、男女別で入換えなどもない為、15時から翌朝の9時まで、お好きな時間に何度でもご利用いただけます。混雑状況をお部屋でも確認いただけますので、空いている時間帯でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非「浜松出世の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

いつも選べる枕のご利用ありがとうございます。
枕が快眠を左右する事からスーパーホテルではお好みに合う選べる枕をご用意しております。
お好みの枕がございましたらスタッフまでお申し出頂きますと情報登録をさせて頂き、次回お越しの際にあらかじめお気に入りの枕が入っているように手配させていただく事が可能でございます。是非ご検討くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非スーパーホテル浜松をご利用くださいませ。

BMXオジさん様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

2025年2月のご宿泊から2回目のスーパーホテル浜松、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「浜松出世の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
男女別で入換えなどもない為、15時から翌朝の9時まで、お好きな時間に何度でもご利用いただけます。混雑状況をお部屋でも確認いただけますので、空いている時間帯でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非「浜松出世の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

スーパーホテルの選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
スーパーホテルではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」をご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
もしお好みの枕がございましたらスタッフまでお申し出頂きますと情報登録をさせて頂き、次回お越しの際にあらかじめお気に入りの枕が入っているように手配させていただく事が可能でございます。是非ご検討くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非スーパーホテル浜松をご利用くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

ピギーミーユ様

2025年3月のご宿泊から2回目のスーパーホテル浜松、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食ビュッフェ、そして温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にパンは毎朝ホテルの中で焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

コネクティングルームに関するご懸念について、音漏れやドアが開くことについてご不安をお感じになられたとのこと、まずはその点についてご安心いただければと思います。当ホテルのコネクティングルームのドアは施錠されており、音漏れも最小限に抑えられるよう設計されていますので、ご安心ください。万が一、ご不明点や気になる点がございましたら、スタッフにお声かけいただければと思います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、引き続き最善を尽くしてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またバスルームの排水溝からの異臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室の排水口を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、またお近くにお越しの際にはスーパーホテル浜松のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。

仰る通り、当ホテルは浜松駅からは離れておりますが、目の前にコンビニがある他、徒歩圏内に飲食店やテイクアウト店なども数件ございます。
市内でも有名な餃子屋さんも近くにございますので、またご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。

今回のご滞在では当館の朝食ビュッフェ、そして温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にパンは毎朝ホテルの中で焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、天然温泉にゆっくり浸かり、疲れを癒すことができたとお聞きし、安心いたしました。
当館の天然温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、また機会が御座いましたら、スーパーホテル浜松の「出世の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後ともより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非スーパーホテル浜松をご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

walter2510様

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームの排水溝からの排水に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室の排水口を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めて参ります。

朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
無料の朝食に関してご期待に沿えなかったこと、申し訳ございません。当ホテルの朝食メニューは開業以来変わっておらず、今後の改善については現在のところ予定しておりません。お客様にはご期待に添えず、申し訳ない気持ちでいっぱいですが、今後も変わらぬサービスでご提供させていただきます。
もし、よりバラエティ豊かな朝食をお求めの場合は、他の施設をご検討いただくことをおすすめいたします。お客様にとって最適なご滞在ができることが何より大切ですので、次回ご利用の際は、ぜひご自身のご希望に合った施設をお選びいただければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいります。

ご利用ありがとうございました。

スーパーホテル浜松

バグ５５様

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル浜松をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

また朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当ホテルの「健康朝食」は無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、カレーや日替わりのおかずなどをご提供しております。品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

バグ５５様の仰る通り、宿泊料金に関しましては、他社ホテル様同様変動制を採用しております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
バグ５５様のまたお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

今回のご旅行で浜名湖ガーデンパーク、フラワーパーク、掛川花鳥園で素晴らしい時間を過ごされたとのこと、とても嬉しく思います。お花の咲く季節にまたお越しいただけることを楽しみにしております。季節ごとに異なる魅力がありますので、次回のご訪問もきっと素晴らしい体験になることと思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非スーパーホテル浜松をご利用くださいませ。
再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル　フロント

ピギーミーユ様

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。

スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。マットレスについてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。一方で、枕に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当ホテルの「健康朝食」は無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、カレーや日替わりのおかずなどをご提供しております。品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
ピギーミーユ様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

バリアフリーのお部屋にご案内させていただいた件について、早い時間にご到着されたことが理由ではなく、当ホテルではお客様のご予約内容やご要望に基づいて、お部屋のご提供をさせていただいております。今後ともご滞在にご満足いただけるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

またお部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございません。
空気清浄機は「フィルター掃除」ボタンが点灯していたとのことで、翌朝以降のご予定に支障が出ていなかったかと大変心苦しく、ご不便をお掛けしたことに対してお詫び申し上げます。
お部屋の設備について改めて確認を致しまして、今後このような事が無いように清掃時の点検を強化してまいります。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
「満足でした」とのまさ様からのお声をいただき、安堵致しました。
当ホテルの「健康朝食」は無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、カレーや日替わりのおかずなどをご提供しております。品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。また当館自慢の焼きたてパンも毎日日替わりで提供しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

イヨフジ様

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

当館のお部屋の広さはシングルルームと狭いですが睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しており、また日頃の疲れがとれるようベッドサイズは全部屋150ｃｍ幅のダブルサイズのベッドを設置しております。
その分お部屋が狭く感じてしまうこととなり大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

また当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

イヨフジ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を数種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
仰る通り、数に限りがございますが是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

今回のご宿泊の際には当ホテルの駐車場へ問題なくお停めいただけたのことで安堵いたしました。当館は平面駐車場をご用意しておりスペースも広めでございますので、停めやすさもご好評いただいております。
しかしながら誠に勝手ではございますが2024年9月以降から当ホテルの無料平面駐車場のご用意が110台から70台に変更となりました。
お部屋数以下の駐車場台数となってしまったため、お車でお越しになられた際に駐車場の用意が無いということがないように現在はお車・バイクでお越しの駐車場を利用されるお客様と公共の交通機関でお越しになるお客様用の駐車場利用不可専用プランを販売させていただき台数を確実にご用意できるようにしておりますので次回ご宿泊の際も安心してご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

またお近くにお越しの際には是非スーパーホテル浜松をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

やよい7657様

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。

また当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

また清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。

スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非スーパーホテル浜松をご利用くださいませ。
やよい7657様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル　フロント

いしどん2025様

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。

客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。

また天然温泉「浜松出世の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
いしどん2025様の仰る通り、男女別で入換えなどもない為、15時から翌朝の9時まで、お好きな時間に何度でもご利用いただけます。混雑状況をお部屋でも確認いただけますので、空いている時間帯でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
当ホテルの天然温泉は愛知県からの運び湯でして、保温性が高く湯冷めしにくい泉質でございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
いしどん2025様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。

一方で、自販機ご利用の際にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、利用される自販機によっては現在新札・コインが利用できない自販機がございます。
当館に設置しております自販機は自社自販機ではなくスペースをお貸ししている委託設置のため再度お声をお伝えさせていただきます。

最後になりましたが、この度は、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しましては他社ホテル様同様、料金変動制を採用しております。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。

お部屋に関しましては、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指定のお部屋が2段ベッドである事やそのイメージ画像も掲載させて頂いておりましたが、
ご予約する際に目に留まらなかったとの事大変残念で御座います。
何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルはビジネスホテルで御座います。
広さはシングルルームと狭いですが睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しており、また日頃の疲れがとれるようベッドサイズは全部屋150ｃｍ幅のダブルサイズのベッドを設置しております。
その分お部屋が狭く感じてしまうこととなり大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

ご指摘がございましたシーツの件でございますが直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当ホテルの「健康朝食」は無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、カレーや日替わりのおかずなどをご提供しております。品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

スーパーホテル　フロント

先日はスーパーホテル浜松へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

シーツの件に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

仰る通り、当館は洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、愛知県から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また男女別で入換えなどもない為、15時から翌朝の9時までお好きな時間に何度でもご利用いただけます。混雑状況をお部屋のテレビから確認いただけますので、空いている時間帯でゆっくりとお寛ぎくださいませ。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

スーパーホテル　フロント