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BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.79
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.56
  • 食事4.09
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31件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 16:07:08

とても綺麗でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 22:52:06

素泊まりにしたので、料理の評価はできません。グランピングキャビンでしたが、バーベキューの設備は使用できるため持ち込みにしました。
予め部屋に暖房を入れてくれていて助かりました。シャワーしかないので、11月末でも極寒でしたので子連れの方はご注意を。
キャビン前で焚き火をしているファミリーがいて、来年は絶対やりたいアクティビティだなぁと思いました。
本館設備は正直期待はずれでした。アクアゾーンもお風呂も年季を感じます。2階のキッズスペースも乳幼児向けですね。
本館設備利用料金を踏まえても、料金設定が高めに感じてしまったため、★4つにしています。
リピートは正直無しかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年11月26日 15:04:02

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アクティビティに関しては、
里山という地形を活かして楽しめるアクティビティを多くご用意しております。

ぜひ次回ご利用時には、お楽しみいただきたいコンテンツです。

また、本館設備に関してのご意見も誠に
ありがとうございます。

キッズスペースの対象年齢について、
今後、より充実すべく小学生低学年向けの遊びや
おもちゃなどの拡充すすめられるよう、
施設内で検討させて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 12:05:56

かわいい内装に広々としたベッド、風呂とトイレも室内にあるのでとても過ごしやすかったです。
売店には最小限のインスタント食品や飲料はありますが、周囲にコンビニやスーパー等ないので、食事をつけない場合は毛呂山駅周辺の店舗で買ってからチェックインすることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年11月17日 19:41:15

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設の売店について、ご意見いただきありがとうございます。
比較的、地域に根付いた商品や、お部屋で使える手軽なBBQ食材を中心にご用意しております。
素泊まりだけでなく、食材をご用意したBBQプランや、記念日などにレストランで楽しめるコース料理のプランもございますので、
またの機会にご利用下さいませ。

当施設一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【うめりんルーム】

総合2

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:36:01

露天風呂が設備トラブルで利用できなかった。内風呂はあまり清潔感がなく利用する気にならなかった。子どもと水着風呂を楽しみにしてたが、夜は薄暗く写真のイメージと違ったのですぐ出てしまった。
お部屋は可愛らしくてよかった。
チェックイン時、女性スタッフの説明が不十分だった。年配の男性のスタッフが親切だったので、岩盤浴を利用することができたが、1回無料を知らずに帰るとこだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月23日 21:21:18

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂に関して、設備トラブルによりご案内ができず大変申し訳ございません。
現在復旧いたしまして、通常通り提供できております。

またチェックインの案内について不十分な点があり申し訳ございません。
改めてご案内内容を精査し、正しい情報をご案内できるよう改善してまいります。

担当したスタッフ含め、今後二度とこのようなことのないように申し付けております。

何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山グランピングステイ|お手軽BBQキット/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【うめりんルーム】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 21:45:36

鉄板が古く、油を使っても食材がくっつきます。
本館を使える時間が長いのはいいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月17日 16:30:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の不良がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
改めて備品の確認をさせていただき、該当のものが見受けられましたので、早急に交換の手配進めさせていただきます。

今後とも何卒よろしくおねがいいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合4

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投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 21:44:09

露天風呂が故障中でした。
それなのに、一切案内がないのが不誠実だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月17日 16:33:42

この度は当施設をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

露天風呂の設備不良についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またその際のご案内が不足しており、施設として掲示物の見直しと、チェックイン時のお声がけ等を強化させていただき、早急に露天風呂が修繕できるよう手配を進めさせていただきます。

この度は大切なお時間を頂戴したのにも関わらず、不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:01:31

今回はグランピングテントに宿泊しました。スパは人が少なく、リニューアルされたサウナを楽しむことができました。とても良かったです。
しかしプールで遊んで会い時に何かに引っかかり足を怪我してしまいました。
テントについては比較的綺麗でしたが、よくみると小さな虫の死骸があったり、埃がかぶっていました。もう少し掃除をしていただけたらと思います。また、BBQをする際電子コンロのカードの接触が悪く少し手を焼きました。
しかし、従業員さんはとてもよい方ばかりで、対応、サービスはとてもしっかりしていました。
民間施設を改装していて室内は少し古臭く感じる点がありましたが、どれも不快に感じるものではありませんでした。
インターネットでレビューを見て不安に感じるところありましたが、許容範囲内でとても楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月06日 15:41:59

この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただきありがとうございました。
頂いたコメントを拝見させていただきました。
清掃に関して不備があり大変申し訳ございません。
お客様の利用エリアの清掃不備に関しましては、清掃担当者に確認させていただき、清掃行程の改善に努め今後の発生防止をしてまいります。
また、備品の使用方法や接続不良に関してもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃の際に、備品の最終チェック等を行わせていただき、提供時問題なく使用できるよう徹底いたします。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またの機会のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 23:59:33

8月30日からもろ丸くんルームに1泊しました。駐車場からも近く、台風の影響が無ければ、BBQも楽しく出来たであろうし、本館で販売している選べる花火(お子様にはオススメ)も楽しめたと思います。プールで遊んで、温泉に入り、寝る前はグランピング内のユニットを使えて良かったです。最後に残念だったのが、清掃が行き届いておらず(虫とかではなく)、ベットヘッドで充電していたApplewatchは静電気でホコリまみれ、部屋の隅や棚、テレビの縁など目につくところがホコリまみれでした。自分で掃除しました(*^^*)それ以外は子どももまた来たい、連泊して巣ごもりしたいと話しておりました。お肉はめちゃくちゃ美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月06日 15:44:01

この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただきありがとうございました。

清掃の不備で不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
こちらで清掃スタッフと確認させていただき、再発防止ができるよう清掃行程からチェックまで改善いたします。

また、本館のアクティビティやお食事に関しては、嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
ご家族で気軽に楽しめるアウトドアのサービスを今後も拡充してまいりますので、
またの機会のご利用をお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【人気No.1】プレミアムグランピングディナー/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【もろ丸くんルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 16:10:43

男性風呂は内風呂も露店も風呂のお湯が循環しておらず不潔

女子風呂の方はそれに加え、脱衣所の掃除が行き届いていない様子で、髪の毛やティッシュが散乱していたとのこと

グランピングテントを利用したが、テントが張ってあるウッドデッキの下から何匹もゴキブリが這い出してきたので、そのまま宿泊せずに帰宅

話のネタにはなるが、二度と利用はしない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月06日 15:49:01

この度は、施設および客室の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
浴槽に関しては循環設備で運用しておりますが、
ろ過の行程で使用する部品の確認をさせていただき、今後の再発防止に努めてまいります。

また、脱衣所に清掃に関しても巡回回数を増やし、清潔が行き届くよう再発防止に努めてまいります。

虫等に関しては、自然とうまく共存できるよう、
出来る限りの防虫対策を行い、お客様のご利用の妨げにならない様、対処してまいります。

この度は、施設に対しご意見いただき誠にありがとうございます。
いただいた意見に対して、しっかり改善策をしき対処してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 21:34:32

山道で酔ってしまう息子がいるため、場所選びは慎重に決めました。
交通量の多い道路から一本曲がると急に里山が現れ、とてもアクセスがよかったです。
泡プール、キッズコーナー、花火、キャビン前の遊びグッズ等子供たちは存分に楽しみました!
少し前の保養所?感はありますが、良い意味で細かく規定が決められている感じでもないので自由でのんびりできました。
大人は雑誌、漫画読み放題です。
BBQも本当に肉づくし!お腹いっぱいになりました。焼き物の玉ねぎやピーマン持参してよかったです。
意外だったのは、レストラン。ご飯は地元の食材を使ったリーズナブルで絶品!!子供は描いた絵を読み込むとテレビに写っている水族館に取り込むことができ、熱中して描いていました。
残念だったのは、冷蔵庫がぬるく、効きが悪かったことと、エアコンの掃除がされていなくホコリだらけカビだらけだったことです。そのほかは綺麗にされていただけに残念。
キャンピングカーのようなキャビンが楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月06日 15:51:54

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お食事や、館内でのサービスに対して嬉しいコメントを書いて頂き、誠にありがとうございます。

シーズンごと提供するサービスも更新してまいりますので、ぜひまたの機会にお越しくださいませ。

一方で、客室の設備および清掃に不備があり大変申し訳ございません。
清掃担当者に確認させていただき、再発防止に努めてまいります。

改めまして、この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山ステイ |肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 17:36:12

当日ゲリラ豪雨のためテント前のバーベキュー施設が使えなくなってしまいとても残念でしたが、バーベキュー場の方を手配していただき火おこしから準備までしていただきとても助かりました。
食事ついては持ち込みで素泊まりでしたので評価不能とさせていただきます。
施設もテントの中もとても綺麗でした。
施設の方で販売されている温泉フロマージュがチェックイン当日売り切れで次の日入荷されるのかと思ったら入荷されずで残念でした。
総合的にはスタッフの対応もよく、施設も良かったです。
機会があればまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合4

radadanさんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

radadanさん [40代/男性] 2024年08月14日 22:43:53

テントで非日常感もあり、子供は大興奮でした。
スタッフの方もとても親切でした。

食事は、肉尽くしBBQで一人前としては十分でしたが、お野菜、ごはんがもう少しあると満足感はだいぶ違ったと思います。
本館でお肉を購入できたので、購入しBBQに追加しましたが、とても美味しかったです。

テント泊では、食事がクーラーボックスに朝食分まで用意されているため、ドライアイスを追加でもらう方がよいと思います。
レストランは、小さい子が遊ぶスペース(お絵描き、絵本)があり待ち時間も楽しめました。
お昼時の料理提供には時間がかかっていましたが、タイミングだと思います。

水着風呂は、お風呂というには冷たく、温いプールという感じでした。
狭いため、広めのプールの方が楽しめるかもしれませんが、子供は初めての場所で楽しめたようでした。
泡バズーカも大興奮で、終わった後も残った泡で楽しんでいました。
少し気になったのは、狭い場内で撮影されている方もいますので、その辺りは善性に任せるしかありません。

2階の遊具が置いてあるスペースはとても楽しそうに遊んでいましたが、とにかく暑いです。

地図には小川の記載がありましたが、見つけられず、外で楽しむ様な場所はなかったと思います。
難しいかもしれませんが、山間部を散歩できる遊歩道の様なものがあるとよかったと思います。

全体的にはとても楽しめたので、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】プライベート空間で過ごす里山ステイ |肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 23:37:00

天候等のアクシデントがありましたが、食材の質・量、立地に満足できました。室内清掃のアクシデントは早期の連絡を受けた点で問題になりませんでしたし、好印象でした。
指摘するとすれば、フロントが開かない朝の時間に駐車場の前の喫煙所で、夏季のアルバイトの方だと思いますが、出勤してきた男性従業員があいさつもせずにベンチに座ってタバコを吸いながら長時間雑談している姿が評価できませんでした。
受付の女性従業員の方は親切丁寧な接客でしたし、食材も部屋も満足できましたが、上記の男性従業員の所作は非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山ステイ |肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合3

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 20:01:53

浅くキャンプ気分を楽しむにはよし。ただ思った以上にアクティビティが少なくてちょだと残念でした。せっかく自然豊かなところにいってるのに、体験がもう少しあるといいな、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山ステイ |肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【もろ丸くんルーム】

総合4

KISMYMUSICさんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

KISMYMUSICさん [30代/女性] 2024年07月30日 18:06:39

宿泊した部屋は、換気が少ないのかジメッとした空気と薄暗さであまり快適には感じられませんでした。
BBQ中、特に暗くなってからは虫が多く寄ってくるので、苦手な方はかなりつらいかも。
お風呂とプールは広くはないものの十分に楽しめました!子供たちはプールを、大人はサウナを2日間満喫させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合4

宙04さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

宙04さん [30代/女性] 2024年07月29日 20:33:24

ご飯がしっかりあって、皆んなお腹いっぱいになりました。水着着用風呂が、プールみたいになっていて、浮き輪も色々種類が有って、無料で使用でき、大人も使える大きさがありました。皆んな楽しく過ごす事が出来ました。ひとつ残念だったのが、夜土砂降りになってしまい、部屋の前のタープテントの上が開いていて雨がしのげませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山ステイ |肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【うめりんルーム】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 23:09:37

受付の方何ボソボソしたら話し方で内容が聞き取れなかった
10分以上並んで待ってたにも関わらずスッと横入りした客に対しそのまま受付業務をはじめた
他の施設ならきちんと順番は守らせるし周りもきちんと見てる
不快だった
用意されてるお皿が少なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月

総合4

佐倉杏子MMさんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

佐倉杏子MMさん [30代/女性] 2024年07月04日 09:06:33

素泊まりキャビンで予約。3歳の子供と母を連れて7月に伺いました。チェックインまで時間があったため館内で過ごしましたが、中は暑く絵本を読む子供も汗をかいていました。
部屋へ行くと中はエアコンが効いていて、涼しくとても綺麗でした。
注→(冷蔵庫は冷凍庫のないタイプなので氷やアイスは入れられません)
500の水が5本、コーヒー(ホット)、ミルクが5つ置いてありました。ベッドはふわふわで子供もぐっすりでした。
次は冬に行きますリピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:15:26

楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 10:08:10

とても最高でした!
施設も素晴らしく、グランピングキャビンも落ち着いた空間でいい旅になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

31件中 1~20件表示

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