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リブマックスリゾート熱海シーフロント クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

リブマックスリゾート熱海シーフロントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.29
  • 食事4.11
宿泊年月
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同伴者
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286件中 1~20件表示

総合3

RAKUひぃさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

RAKUひぃさん [50代/男性] 2025年02月08日 00:24:30

全体的にラブホテルみたいな
チープな感じにおもえました

大浴場も源泉が止まってて温い

食事もビュッフェではあり
全体的に美味しかったけど
目立ってホテル、御当地ならでは
の一品もなく寂しかった

部屋露天がない部屋では
多分満足度は低いと思います

今回は3.9万円でしたか
実質2.5万程度かな

ちょっと厳しいかなぁ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【海側客室【ジュニアスイート】23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合3

ukukakaさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

ukukakaさん [50代/男性] 2025年02月06日 18:28:12

温泉と食事を堪能して就寝したが、夜間に廊下で騒ぐ客に起こされて閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【海側客室【オーシャンスイート】21平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

ちぷこさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

ちぷこさん [40代/女性] 2025年02月01日 09:22:00

口コミにあるように残念ながら部屋の掃除が行き届いてません。テーブルと、エアコンのリモコンが水飴のようなものでベトベトしていて明らかに拭いてない。仕方ないから水で何度も拭き取りました。埃も積もってました。そんなもんかと、ガッカリしました。ただ、風呂と景色は最高でした。朝日が昇る瞬間も見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2025年02月03日 13:44:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

一方で、客室の露天風呂や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝日の美しさをご堪能いただけたことは、私どもにとっても励みとなります。

今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファストブッフェ付】
ご利用のお部屋
【海側客室【ジュニアスイート】23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

黒豹028さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

黒豹028さん [70代/男性] 2025年01月30日 17:50:53

 夕食は、肉好きにも魚好きにも対応したメニューでよく工夫していると思いました。ライブキッチンのステーキもおいしかった。朝食も品数豊富。部屋の露天風呂も良かったです。チェックアウト11時というのもありがたい。コスパも素晴らしい。また、お世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ】
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 18:53:59

犬連れでこの価格で泊まれるところは中々ないので、料金面では満足です。

スタッフの皆さんが一生懸命な対応でよかったです。
ただ残念だったのが、朝食のバイキングでゆっくり食事をしていたのに、1時間超過した時点で女性スタッフに時間が過ぎていると退室をお願いされたことは残念でした。
ホームページにも案内用紙にも朝食は時間制限の記載はなかったので、納得いきませんでした。
朝食は1時間制限が正しいのでしょうか?

スタッフの対応がよかっただけに、最後に残念な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2025年01月22日 12:18:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、料金面やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、その点を評価していただけたことは大変励みになります。

しかしながら、朝食バイキングにおける時間制限について、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。通常、朝食のご利用時間は1時間とさせていただいておりますが、案内が十分でなかったことは私どもの配慮が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。

今後は、ホームページや館内の案内用紙にて朝食の時間制限を明確に記載し、お客様に分かりやすくご案内するよう改善を図ってまいります。また、スタッフへの指導を強化し、今後同様のことが起こらないよう徹底してまいります。

この度は、せっかくご満足いただいていたにも関わらず、最後に残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス和洋室】 28平米【DOG同伴可】 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 16:46:31

ベランダから真正面海ではなかったものの景色はきれいでした。
部屋についてた露天風呂もとても良く、気づいたら長時間浸かってました。風呂好きの夫は大浴場と行ったり来たりしてました。
ブッフェは普通に美味しかったです。夕食のステーキ、朝食のオムレツはその場で調理してくれるのでできたてでした。
駐車場は機械式、バック入庫で途中サイドミラーたたみながら入れるのでドキドキしますが、スタッフさんが誘導してくれるので落ち着いて入庫できました。事前電話予約が必要。
徒歩圏内にローソンあり。熱海銀座商店街も徒歩すぐでした。熱海駅、平和通り名店街まではすごい坂があるので車推奨。

今回泊まらせてもらった部屋に関して少し細かいですが個人的に何個か気になる点がありました。
・テレビのリモコンの蓋がなかった
・備え付けのドライヤーの吸い込み口、吹き出し口のホコリが気になる+使ってるときバチバチいう(仕様?)
・備え付けの加湿空気清浄機の水受け皿の汚れ?浮遊物があった

とはいえそれ以外は気になる点はなく、過ごしやすくて価格も安かったため、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2025年01月20日 13:58:08

この度はホテルリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色や露天風呂、大浴場、ビュッフェの料理などをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。特に、夕食のステーキや朝食のオムレツの出来たてをご堪能いただけたとのこと、調理スタッフも喜ぶかと思います。駐車場につきましては、機械式でご不便をおかけする面もございますが、スタッフの誘導がお役に立てたようで安心いたしました。また、周辺の立地や観光情報についても詳しく記載いただきありがとうございます。

一方で、お部屋の設備についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

. テレビのリモコンの蓋について

. ドライヤーの状態や使用時の不具合について

. 加湿空気清浄機の水受け皿の清掃状況について

これらの点は早急に確認し、改善に努めてまいります。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。

それでも(過ごしやすく、満足でした)とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。ぜひまた熱海へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルリブマックス熱海シーフロントをどうぞよろしくお願いいたします。


リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス和洋室】 28平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

弥次1234さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

弥次1234さん [70代/男性] 2025年01月10日 13:58:42

とても綺麗になっおり従業員も良かったです又利用しますありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2025年01月13日 12:27:59

この度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また利用します」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


リブマックス熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 15:48:51

1歳半の息子、妻、自分の3人で1泊2日で宿泊しました。客室露天風呂に息子が夢中でとても満足しております。朝食も種類が豊富で離乳食もあり、息子ももりもり食べていました。
トイレのドアの所に見える埃がたまっているくらいしか悪いと思うところは無かったです。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2025年01月13日 12:29:11

この度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お子様が露天風呂をお楽しみいただき、離乳食も含めた朝食をお召し上がりいただけたとのこと、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。

一方で、トイレのドア付近の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を図り、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

「また泊まりたいです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回もご家族皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リブマックス熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファストブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 19:21:45

3階の角部屋でした
チェックイン時は、窓が多く開放的だと喜んでいましたが、暗くなってからが厳しかったです
隣の建物との間の街灯が、思いっきり明るく、ブラインドでは光が入ってしまいます
真っ暗でないと眠れないので、ほとんど眠れませんでした
街頭側は遮光カーテンにして欲しいです

部屋で、海を見ながら温泉に入れるのは嬉しかったです
食事も新鮮なお刺身や、揚げたての天ぷら、寿司など、どれも美味しく食べすぎるくらいでした


もう一点残念なのは、洗面所と部屋を区切るロールカーテンは壊れてて使えませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2025年01月06日 13:40:15

この度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、街灯の明るさにより十分にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました遮光カーテンの設置につきましては、今後の改善点として真摯に検討してまいります。

また、洗面所とお部屋を区切るロールカーテンの不具合につきましても、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。こちらも早急に点検を行い、修繕を進めさせていただきます。

一方で、お部屋での温泉やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に新鮮なお刺身や天ぷらなどをお褒めいただき、料理担当スタッフにとっても励みとなります。

いただきましたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【海側客室【ジュニアスイート】23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 17:36:15

ホテルにはまったく関係ないのですが、隣のビルの改修工事の作業の方が見える、海風が強いため
夜など露天風呂が楽しめなかったです。
天候は改善しようがないとおもいます。
お食事は期待していなかったので感動しました。ステーキ、お刺身などなど
朝はオムレツがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年12月23日 12:59:22

この度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

隣接ビルの改修工事や海風の影響により、露天風呂を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。環境面については私どもでは改善が難しい部分もございますが、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特にステーキやお刺身、朝食のオムレツをご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。

これからも、お客様によりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となって努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 22:58:14

12月13日に宿泊しました。部屋からの眺めは残念でしたが、ホテルの立地、お風呂はとても満足でした。
その他、朝晩の食事のビュッフェは、手抜き間が無く、今まで泊まったホテルの中で一番の満足でした。
そのほか、ホテルスタッフの方々が、皆笑顔で感じが良く、お客目線でのサービスを心がけてくださっているのを強く感じました。また是非来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年12月16日 11:18:04

この度は、数ある宿泊施設の中からリブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在後にこのような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。

お部屋からの眺望についてはご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、ホテルの立地やお風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのことで、心より嬉しく存じます。特にビュッフェについて「今まで泊まったホテルの中で一番」とのお褒めの言葉をいただけたことは、料理担当スタッフにとっても何よりの喜びでございます。


また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも笑顔と思いやりを大切に精進してまいります。


「また是非来たい」とのお言葉、私どもにとりまして最大の励みでございます。次回ご来館の際にも、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 11:37:50

熱海花火大会を見たくて12月8日に宿泊しました。たまたま選んだホテルでしたが、ホテル前で打ち上げられる花火の迫力に大満足。部屋の露天風呂も外からの視線は少し気になりましたが気持ちよく入れました。
大浴場から見えた日の出も感動しました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年12月14日 21:23:10

このたびはリブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございました。

熱海花火大会をご堪能いただけたとのこと、また、ホテル前からご覧いただいた迫力ある花火にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。


お部屋の露天風呂につきましても、快適にご利用いただけたご様子で安心いたしましたが、外からの視線が少し気になられたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。また、大浴場からの美しい日の出にも感動していただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

ぜひ次回も熱海でのひとときを当館でお過ごしいただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ】
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合5

カリレオンさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

カリレオンさん [50代/男性] 2024年12月12日 11:19:58

熱海で目の前が海。そして掛け流しの露天風呂付き部屋でもリーズナブルに泊まれます。
食事はバイキングでしたが伊豆にある同グループの宿と比べればクオリティは非常に高く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年12月14日 21:21:01

このたびはリブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

目の前に海や、掛け流しの露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事のバイキングにもご満足いただけたようで安心いたしました。他の施設とも比較して高い評価をいただけたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。

これからもお客様に快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 13:02:57

全体的に満足です。
ホテルのせいでありませんが窓から見える景色に廃墟があり不気味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年12月09日 19:01:38

この度はリブマックスリゾート熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「全体的に満足です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

一方で、窓からの景色に関して廃墟が見える点がご不快だったとのこと、心苦しく存じます。立地に関わる部分ではございますが、少しでもお客様が安心してお過ごしいただけるよう、可能な改善や工夫を検討してまいります。

今後もお客様によりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。

リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス和洋室】 28平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 16:37:10

チェックイン時「Ocean」の方に行ってしまいましたが、丁寧にご案内頂きました。
スタッフは外国の方が多い印象ですが良い接客です。
部屋は無駄がない感じ。特別綺麗ではないですが「掃除をしてない」という事ではなく普通。
ベランダからの景色、隣は廃墟ビルで驚きましたが、長居する訳ではないし、半分は海が見えて綺麗でしたので私はそんなに気になりませんでした。部屋露天風呂は良かった!お湯を溜める時間が少々面倒ではありましたが、言い換えれば無駄にしないという事。シャワーからの動線も良いですね。アメニティも充実。
朝夕のバイキング、種類が豊富、美味しい!スタッフの方の「ありがとうございました」の挨拶、特に小柄のご年配?の女性がとても気持ち良く、こちらもなんか嬉しくなりました。
チェックアウト前に屋上に行きましたが、気持ち良い景色でした!
宿泊2日前の予約で駐車場は止められませんでしたが、これは仕方がないですね。

値段を考えればとても良かったですし、また来ても良いかな、という感じです。
お世話になりました。

要望するならば、外観の
「シーフロント」と「Ocean」の表示がもう少しわかり易いと良いかな、夜でしたので、、、。
部屋着の「ヨレ」感が、、ちょっと着る気がしなかったです。形はよいのですが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年12月09日 12:10:41



この度はリブマックスリゾート熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見や丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックインの際、「Ocean」の方へお進みいただいたとのこと、ご案内がスムーズであったとお聞きし、安心いたしました。また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。

お部屋やベランダからの景色、そして部屋露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。お湯を溜める手間についてもポジティブに受け止めてくださり、感謝申し上げます。動線やアメニティについてもご満足いただけたこと、嬉しく存じます。

さらに、お食事やスタッフの挨拶へのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。特に朝夕のバイキングをお気に召していただけたこと、スタッフの対応が気持ち良かったとのお言葉をいただけたことに、心から感謝申し上げます。


ご指摘いただいた外観表示の分かりやすさや、部屋着の改善点につきましては、今後の参考とさせていただきます。また駐車場に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。


「また来ても良いかな」というお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想、誠にありがとうございました。


リブマックス熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上&平日限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 18:29:58

まぁなんといって部屋にある露天風呂ですかね、一見マンションのベランダに露天風呂付客室が付いてると思われる方もいるのではないだろうか...雰囲気はそんな感じ、でもね、気持ち良いよー、いや気分がいいんだよなぁ~好きな時に、夜中でも、早朝でも温泉貯めて入れるんだから。ご飯もバイキング形式だけど、よかったなぁ、うまいよ、魚も肉も...友達や若いカップルなんかにはとてもオススメできるね!実際そういう人が多いように見えた、海も近いし、熱海駅から食べ歩きスポットを通って着けるからねー、旅のプラン的にも最適じゃないかな。熱海城も見えるし、ここから次のプランを立てるっていうのも悪くない、そんな場所かもね...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年11月24日 12:30:25

この度はリブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に備え付けの露天風呂について、雰囲気や自由に温泉を楽しめる点を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。「好きな時に、夜中でも、早朝でも温泉を楽しめる」というお言葉から、リラックスした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも安心いたしました。

また、お食事に関しましても「美味しかった」とのお声をいただき、大変光栄です。魚やお肉などバラエティ豊かなメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ご友人やカップルのお客様におすすめいただけるとのお言葉、そして当館の立地についてもご評価いただき、大変励みになります。熱海城や食べ歩きスポットなど、旅のプランを楽しまれる際の拠点として当館をご利用いただけたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。


リブマックスリゾート熱海シーフロント 
スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
ご利用のお部屋
【【洋モダンスーペリア和洋室】 23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合3

最終56さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

最終56さん [40代/男性] 2024年11月12日 11:06:31

ベランダの椅子が破れてるのと、エアコンが全然効かないし、お値段以下やな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年11月19日 12:39:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンやベランダの椅子の状態についてのご指摘、真摯に受け止めます。お客様の貴重なご意見をもとに今後の改善に向けて、施設設備のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度の件について心よりお詫び申し上げるとともに、またの機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるよう努力いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

リブマックスリゾート熱海シーフロント 
スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【海側客室【ジュニアスイート】23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 18:51:08

花火大会目的で予約をしたので駐車場は厳しいかと電車利用しました。
駅からは少し遠いので観光目的だとちょっときついかも。
ただビジネスホテルみたいな感じだと思っていたのですが食事もお風呂も想像していたより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年10月28日 13:55:53

この度は花火大会のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

駅から少し距離があり、お越しいただくのにお手間をおかけしたかと思いますが、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
今後もお客様のご期待に添えるサービスの向上を目指してまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス和洋室】 28平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合2

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 22:14:48

客室露天風呂に入り、横のテラスで涼んでいたら、上の部屋からタバコの赤い灰が何度も落ちてきた。上の部屋も禁煙の部屋なのにマナー悪すぎです。フロントに言うか迷ったけど、どうせ謝って終わりそうだから我慢しました。
その他、ホテルの駐車場は高さ制限があり、近くの駐車場を案内されたが何の割引きもなく.16時間で1760円。それ以降は追加料金もとられ、高すぎる。今回はちょっと残念な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年10月28日 13:54:52

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室露天風呂のテラスにおいてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
禁煙ルームでのマナー違反がご迷惑となりましたことを重く受け止め、再発防止に向けた対策を徹底してまいります。

また、駐車場につきましても、お手数をおかけしたうえにご負担が大きくなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にご利用いただけるよう、より良いご案内ができるように努めてまいります。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFプライベートスパで過ごすリゾートライフ【朝夕食付ブッフェ】
ご利用のお部屋
【海側客室【ジュニアスイート】23平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合5

ダルマころがしさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

ダルマころがしさん [60代/男性] 2024年10月19日 18:37:52

10月17日に妻とワンコで一泊しました。直ぐ近くのイタリアンのディナーを食べに行きたかったのでワンコも泊まれるホテルを熱海で探していました。目の前が海なのでワンコの散歩に出るのもちょうど良かったし場所的には大満足でした。
スタッフさん達も外国人の方達が多く会えば笑顔で挨拶してくださいますし車を立体駐車場に入れる時も女性のスタッフさんがとても慎重に誘導してくれました。
お部屋はワンコが動きやすいんだろうなって作りを感じました。
窓も広くベランダがありテーブルと椅子が2脚あり花火大会の時は最高なんだろうなって思いました。海側の部屋なら。
お風呂は高い階にあり露天風呂もオーシャんビューで最高でした。
夏なら屋上にプールがあるのでこれまた最高だと思いました。
朝食も種類が多く美味しくて満足でした。 
ちょっと残念だったのはブラインドを閉めた時に埃が溜まってたのを見てしまいました。
総じてワンコを連れいてもいなくても熱海に遊びに行く時はこちらはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2024年10月28日 13:50:04

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥様とワンちゃんとのご滞在が快適で、熱海の海辺のロケーションやお部屋の仕様にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見しました。
お散歩にも適した立地や広い窓、ベランダからの眺めなど、ワンちゃんとご一緒のひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。駐車場でのご案内や、笑顔での挨拶がご滞在の一助となりましたこと、スタッフ一同大変励みになります。

ご朝食や大浴場についてもご満足いただき、屋上プールや花火大会の季節など、今後さらにお楽しみいただける機会があればと存じます。
一方で、お部屋のブラインドの埃に関してはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃に一層の配慮を心がけてまいります。

次回熱海にお越しの際も、またワンちゃんと一緒にお迎えできる日を心よりお待ちしております。

リゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファストブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス和洋室】 28平米【DOG同伴可】 禁煙】

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